心理學(xué)是幫助設(shè)計(jì)師了解用戶的基礎(chǔ)研究之一。

有些人習(xí)慣于將設(shè)計(jì)視為一種純藝術(shù)性的工作，但背后有更多的立場(chǎng)。美感和靈感不足以創(chuàng)造精湛的設(shè)計(jì)。這就是為什么設(shè)計(jì)師應(yīng)該擁有不同科學(xué)的一些知識(shí)和技能來做自己的工作。它不僅是藝術(shù)設(shè)計(jì)，而且還涉及不同的知識(shí)和實(shí)踐領(lǐng)域，以幫助他們更高效地工作。心理學(xué)是幫助設(shè)計(jì)師了解用戶的基礎(chǔ)研究之一。今天，我們將了解心理學(xué)在設(shè)計(jì)中扮演的重要角色，以及在設(shè)計(jì)過程中需要記住哪些心理學(xué)的原則。

心理學(xué)在設(shè)計(jì)中的影響

今天，以用戶為中心的設(shè)計(jì)的趨勢(shì)，使設(shè)計(jì)師重新考慮他們的工作方法，并深入了解目標(biāo)受眾。Donald A. Norman在他的著作《日常事物的設(shè)計(jì)》中將設(shè)計(jì)定義為一種溝通行為，這意味著對(duì)設(shè)計(jì)師來說與之溝通的人要有深刻的理解。為了更好地了解人們的需求，建議設(shè)計(jì)師要牢記人們的行為、愿望和動(dòng)機(jī)的心理原則。

如果設(shè)計(jì)師在創(chuàng)作過程中應(yīng)用心理學(xué)，那么這項(xiàng)工作的結(jié)果可能會(huì)更加的好，因?yàn)榭茖W(xué)給予了目標(biāo)受眾深刻的了解。心理學(xué)知識(shí)有助于創(chuàng)建設(shè)計(jì)，使用戶可以執(zhí)行預(yù)期的操作，例如進(jìn)行購買或聯(lián)系團(tuán)隊(duì)。

設(shè)計(jì)師可能認(rèn)為心理學(xué)是改進(jìn)設(shè)計(jì)的一個(gè)復(fù)雜方法，因此忽略了這部分研究和分析。但不需要你成為心理學(xué)博士，才能有效地利用在你的工作中。你需要考慮的是設(shè)計(jì)中不斷呈現(xiàn)的基本原則。根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行的研究，定義了在設(shè)計(jì)過程中6種常見的應(yīng)用心理學(xué)原理。

格式塔原則

這個(gè)心理學(xué)理論有將近100年了，但還沒有失去它的本質(zhì)?！案袷剿边@個(gè)詞意味著“統(tǒng)一的整體”，所以這個(gè)理論探討了用戶對(duì)元素的視覺感知。 換句話說，它顯示了人們?nèi)绾螌⒁曈X元素統(tǒng)一到群體中。 用戶組成的原則包括：

• 相似性：如果用戶看到的對(duì)象看起來有點(diǎn)相似，他們可能會(huì)自動(dòng)將他們視為一個(gè)組的單個(gè)元素。元素之間的相似性通常定義為形狀、顏色、大小、紋理或價(jià)值。相似性使用戶在元素的設(shè)計(jì)間具有連貫性。
• 延續(xù)性：它是根據(jù)人眼自然地從一個(gè)物體移動(dòng)到另一個(gè)物體的原理。這通常通過創(chuàng)建允許眼睛與線一起流動(dòng)的曲線來實(shí)現(xiàn)。
• 閉合性：這是一種基于人眼傾向看閉合形狀的技術(shù)。閉包在一個(gè)不完整的對(duì)象的情況下工作，但用戶通過填充缺少的部分將其視為完整形狀。
• 近似度：當(dāng)物體放置在易接近的位置時(shí)，眼睛將它們看成是一個(gè)整體，而不是單獨(dú)的，即使它們不相似。
• 圖/地面：這個(gè)原理表明眼睛傾向于背景中的獨(dú)立對(duì)象。有很多圖片的例子，顯示兩個(gè)面孔取決于你的眼睛是集中的對(duì)象或背景。

格式塔原則在實(shí)踐中證實(shí)了我們的大腦往往會(huì)與我們開玩笑，所以設(shè)計(jì)師應(yīng)該在創(chuàng)作過程中考慮這一事實(shí)，以排除誤解的可能性。

本能反映

你有過當(dāng)你在打開網(wǎng)站的第一秒愛上它的感受嗎？或者你只需快速瀏覽一個(gè)應(yīng)用程序便能讓你生病？如果是的話，你已經(jīng)了解了什么是本能反應(yīng)。這種反應(yīng)來自我們頭腦中被稱為“老大腦”的部分，負(fù)責(zé)本能，它的反應(yīng)比我們的意識(shí)快得多。本能反應(yīng)根植于我們的DNA中，所以它們是很容易預(yù)測(cè)的。

設(shè)計(jì)師如何使用這些知識(shí)？他們的目標(biāo)是通過設(shè)計(jì)創(chuàng)造出正面的審美印象。不難猜出這對(duì)人有什么好的感覺，或者如果你知道你的目標(biāo)受眾的需要。因此，在登陸頁面，網(wǎng)站或任何其他網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)產(chǎn)品上使用高分辨率美麗照片或彩色圖片的傾向并不是偶然的。

色彩心理學(xué)

研究顏色對(duì)人的思想，行為和反應(yīng)的影響的科學(xué)被稱為顏色心理學(xué)。今天我們不會(huì)深入研究這方面，因?yàn)樗菑?fù)雜的，所以應(yīng)該有一個(gè)專門的職位致力于它（除此之外，我們已經(jīng)在工作）。簡而言之，研究的主要觀點(diǎn)是顏色對(duì)用戶的感知有很大的影響。這就是為什么設(shè)計(jì)師應(yīng)該明白地選擇顏色，以確保他們的作品呈現(xiàn)出正確的信息和調(diào)整。

以下是基本顏色的列表及其通常與之相關(guān)的含義：

• 紅色：顏色通常與激情、強(qiáng)烈或侵略性的感覺聯(lián)系在一起。它象征著好的和壞的感覺，包括愛，信心，激情和憤怒。
• 橙色：充滿活力和溫暖的色彩帶來興奮的感覺。
• 黃色：這是幸福的顏色。 它象征著陽光，歡樂和溫暖。
• 清新：大自然的顏色。它帶來平靜和更新的感覺。另外，也可能意味著缺乏經(jīng)驗(yàn)。
• 藍(lán)色：它往往代表一些企業(yè)形象。它通常表現(xiàn)出平靜的感覺，但作為一個(gè)冷色調(diào)，它也與距離和悲傷聯(lián)系在一起。
• 紫色：與皇室和財(cái)富長期聯(lián)系，因?yàn)樵S多國王穿著紫色的衣服。它也是一種神秘和魔法的顏色。
• 黑色：這個(gè)顏色有很多的意思。它與悲劇和死亡聯(lián)系在一起。它象征著神秘。它可以是傳統(tǒng)的和現(xiàn)代的。一切都取決于你如何使用它和其他顏色。
• 白色：顏色意味著純潔和天真，以及完整和清晰度。

識(shí)別模式

你可能已經(jīng)注意到，網(wǎng)站或應(yīng)用程序與一個(gè)主題結(jié)合通常在他們的設(shè)計(jì)中是有共同的模式。原因是用戶的心理。事實(shí)上是人們?cè)L問網(wǎng)站或使用某個(gè)應(yīng)用程序期望看到與特定類型產(chǎn)品相關(guān)的某些內(nèi)容。

例如，訪問一個(gè)理發(fā)店的網(wǎng)站，用戶不希望看到明亮的顏色或貓的圖片或任何像這樣的照片，因?yàn)槿绻麄兛吹剿?，這肯定會(huì)讓他們覺得這個(gè)網(wǎng)站是一個(gè)不可信的資源。

然而，不僅顏色和圖片重要。博客列表的首頁或電子商務(wù)網(wǎng)站的過濾器列表等一些明顯且常見的內(nèi)容對(duì)于成功導(dǎo)航也很重要。用戶很快就熟悉這些，而缺少色彩和圖片的話會(huì)讓用戶覺得不舒服。

掃描模式

在閱讀網(wǎng)頁之前，人們會(huì)對(duì)其進(jìn)行掃描，以了解他們是否感興趣。根據(jù)不同的研究，包括Nielsen Norman Group, UXPin的團(tuán)隊(duì)和其他人，有幾種流行的網(wǎng)頁掃描模式，其中的“F”和“Z”模式。

F型圖案被稱為最常見的眼睛掃描圖案，特別是對(duì)于具有大量內(nèi)容的網(wǎng)頁。?用戶首先掃描屏幕頂部的水平線，然后向下移動(dòng)頁面，并沿著通常覆蓋較短區(qū)域的水平線讀取。 最后一個(gè)是在副本左側(cè)的垂直線，它們?cè)诙温涞某跏季渥又胁檎谊P(guān)鍵字。它通常發(fā)生在博客、新聞平臺(tái)、專題社論等文本密集的頁面上。

Z型圖案應(yīng)用于頁面而不是那么嚴(yán)重集中在副本。用戶首先從左上角開始掃描整個(gè)頁面的頂部，尋找重要信息，然后沿對(duì)角線向下移動(dòng)到對(duì)角線，在頁面底部的水平線完成，再從左到右。這是掃描未加載副本的著陸頁或網(wǎng)站的典型模型，而不需要向下滾動(dòng)頁面，這意味著所有核心數(shù)據(jù)在預(yù)滾動(dòng)區(qū)域中可見。

了解這些模式，設(shè)計(jì)者可以將元素放置在用戶感知的有效方式中，并幫助它們執(zhí)行預(yù)期操作。

席克定律

法律規(guī)定，用戶接觸的選項(xiàng)越多，他們做出決定的時(shí)間越長。這意味著，你給用戶的選擇越多，無論是選擇產(chǎn)品還是圖片，都需要更多的時(shí)間和精力來決定下一步的互動(dòng)?？赡艿慕Y(jié)果是，用戶做出選擇，但在使用產(chǎn)品后會(huì)感到不愉快的感覺，或在最壞的情況下，他們可能不想采取這么大的努力，只是離開。

這就是為什么建議設(shè)計(jì)師保持任何選項(xiàng)，包括按鈕、圖片、頁面保持到最低限度。刪除不必要的選擇，使產(chǎn)品的可用性更有效。

心理學(xué)是一種有效的設(shè)計(jì)工具，使創(chuàng)造性的過程更有成效，而結(jié)果將更加以用戶為中心。我們已經(jīng)告訴你相關(guān)的六個(gè)有用原則，但它們只是冰山一角，因?yàn)橛懈嗟闹R(shí)需要學(xué)習(xí)。

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