電商系統(tǒng)價格取值策略及購物車降價提醒方案
商品價格體系的復(fù)雜性,如銷售價、活動價、會員價等多種價格形式,給用戶帶來了選擇困難,也給系統(tǒng)設(shè)計(jì)帶來了挑戰(zhàn)。本文作者從電商系統(tǒng)的價格取值策略出發(fā),詳細(xì)介紹了如何通過動態(tài)價格計(jì)算、降價提醒機(jī)制以及多價格體系的優(yōu)先級管理,來優(yōu)化用戶體驗(yàn)并提升購物車的轉(zhuǎn)化率。
一、概述
1.1 背景
電商系統(tǒng)中,商品價格體系復(fù)雜(如銷售價、活動價、會員價等),系統(tǒng)需根據(jù)用戶屬性動態(tài)計(jì)算匹配商品最低價,并在用戶加購后跟蹤價格變化,實(shí)時展示價格變動信息,通過降價提示提升轉(zhuǎn)化率。
1.2 目標(biāo)要求
1、設(shè)計(jì)價格取值策略及降價顯示邏輯,確保用戶體驗(yàn)與商業(yè)目標(biāo)的平衡
2、用戶加購時取最低價,后續(xù)價格變動時動態(tài)更新并展示降價金額。
3、系統(tǒng)需支持多價格體系(銷售價、活動價、會員價等)的動態(tài)優(yōu)先級計(jì)算。
4、價格變動需實(shí)時觸發(fā)降價提醒,提升用戶感知。
二、功能設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)方案
2.1 價格取值策略
目標(biāo):根據(jù)用戶屬性動態(tài)匹配最低價,實(shí)時響應(yīng)價格變化
當(dāng)用戶瀏覽商品并加入購物車時,系統(tǒng)根據(jù)用戶的身份屬性,從商品的多種價格體系中篩選出最低價格作為購物車中的商品價格。若之后商品出現(xiàn)價格低于加購時價格時,系統(tǒng)自動取最低價,并在購物車中顯示比加入時降價的金額。
1、價格優(yōu)先級規(guī)則:
活動價 > 會員價 > 銷售價(默認(rèn)價)
2、動態(tài)價格對比:
1)加購時:
- 調(diào)用價格服務(wù)接口,根據(jù)用戶身份(會員/非會員)、當(dāng)前時間、活動狀態(tài),計(jì)算可選價格(銷售價、活動價、會員價)
- 按價格優(yōu)先級排序,取最低價作為購物車展示價格,并記錄該價格為基準(zhǔn)價(如:用戶為會員,會員價為80元,活動價為75元,則取活動價75元)
2)后續(xù)價格更新:
- 當(dāng)商品價格因活動等變化時,系統(tǒng)需實(shí)時監(jiān)聽價格變動,重新計(jì)算用戶當(dāng)前可享受的最低價。
- 若新價格低于基準(zhǔn)價(如活動價降至70元),則更新購物車價格為70元,并觸發(fā)降價提醒
3、示例流程
用戶加購 → 查詢活動價、會員價、銷售價 → 取最低價(如會員價100元) ?→ 記錄加購價格(100元)到購物車表(基準(zhǔn)價)
第二天活動開始 → 活動價80元 → 系統(tǒng)重新計(jì)算當(dāng)前最低價(80元) → 比對歷史最低價(100元),觸發(fā)降價提醒(降價20元)
4、關(guān)鍵實(shí)現(xiàn)要點(diǎn)
1)價格服務(wù)模塊:
- 維護(hù)商品價格的多維度數(shù)據(jù)(銷售價、活動價、會員價、生效時間等)。
- 根據(jù)用戶屬性、時間、活動狀態(tài)返回當(dāng)前最低價。
2)購物車服務(wù)模塊:
- 記錄用戶加購時的基準(zhǔn)價及對應(yīng)價格類型(如:活動價75元)。
- 監(jiān)聽價格變化事件,觸發(fā)重新計(jì)算邏輯
2.2 加購后降價計(jì)算及提醒策略
目標(biāo):當(dāng)商品價格下降時,實(shí)時計(jì)算降價金額并展示。
記錄用戶加購商品時的價格,通過價格監(jiān)聽或訂閱機(jī)制,實(shí)時獲取商品的最新價格。當(dāng)最新價格低于加購價格時,用加購價格減去最新價格,得出降價金額,并在購物車對應(yīng)商品信息處顯示 “降價 XX 元” 等提示信息。
1、加購價格記錄
- 數(shù)據(jù)存儲:在購物車表中增加字段 基準(zhǔn)價(加入時價格)、當(dāng)前價格、是否降價。
- 邏輯:用戶加購時,將當(dāng)前價格存入 基準(zhǔn)價(加入時價格)
2、價格變動監(jiān)聽機(jī)制
- 訂閱模式:用戶加購后,系統(tǒng)自動訂閱該商品的價格變化事件,當(dāng)商品價格變動時(如活動開始/結(jié)束),發(fā)布事件到消息隊(duì)列
- 購物車服務(wù)訂閱隊(duì)列,觸發(fā)降價計(jì)算
- 定時任務(wù)兜底:定期(如每小時)掃描購物車中商品價格變動,對比加購時的基準(zhǔn)價,確保數(shù)據(jù)一致性。
3、降價金額計(jì)算:
- 公式:降價金額 = 基準(zhǔn)價 – 當(dāng)前最低價。
- 條件判斷:當(dāng)前價 < 基準(zhǔn)價時,觸發(fā)降價提示
4、展示邏輯:
- 在購物車商品行顯示“比加入時降價X元”,并高亮顯示。
- 若價格回升至基準(zhǔn)價以上,則隱藏提示
5、關(guān)鍵實(shí)現(xiàn)要點(diǎn)
1)消息隊(duì)列:
當(dāng)商品價格更新時,通過消息隊(duì)列通知購物車服務(wù),觸發(fā)對比計(jì)算
2)緩存優(yōu)化:
使用Redis緩存商品當(dāng)前價格及用戶基準(zhǔn)價,減少數(shù)據(jù)庫查詢壓力
2.3 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)邏輯
1、數(shù)據(jù)交互流程
① 用戶加購 → 調(diào)用價格計(jì)算服務(wù)獲取當(dāng)前最低價 → 存儲加入時價格(基準(zhǔn)價)
② 商品價格變動 → 發(fā)布事件到消息隊(duì)列
③ 購物車服務(wù)消費(fèi)事件 → 重新計(jì)算當(dāng)前價 → 對比基準(zhǔn)價 → 更新降價信息
④ ?前端展示降價標(biāo)簽(如“比加入時降價¥20”)
2、核心模塊設(shè)計(jì)
- 價格計(jì)算:動態(tài)查詢商品價格并排序。
- 事件訂閱:監(jiān)聽價格變動事件
- 購物車服務(wù):存儲用戶加購數(shù)據(jù),觸發(fā)降價提醒。
三、案例說明
案例1:用戶加購后活動價降低
- 用戶A(非會員)加購商品,基準(zhǔn)價為銷售價100元。
- 次日商品開啟“滿減活動”,活動價降至80元(比基準(zhǔn)價低20元)。
系統(tǒng)動作:
- 監(jiān)聽價變化 → 計(jì)算降價20元 → 購物車價格更新為80元,并且顯示“比加入時降價20元”。
- 用戶A下單時,自動應(yīng)用活動價80元。
案例2:會員價與活動價沖突
- 用戶B(會員)加購商品,基準(zhǔn)價為會員價90元。
- 次日商品新增“限時活動價70元”(低于會員價)。
系統(tǒng)動作:
- 監(jiān)聽價格變化,根據(jù)優(yōu)先級規(guī)則,取活動價70元 → 計(jì)算降價20元 → 購物車價格更新為70元,并顯示“比加入時降價20元”。
- 用戶B下單時,自動應(yīng)用活動價70元。
案例3:活動結(jié)束后恢復(fù)原價
- 用戶C加購時活動價80元,活動結(jié)束后恢復(fù)銷售價120元。
系統(tǒng)動作:
- 監(jiān)聽活動價變化 → 計(jì)算增加40元 → 購物車價格更新為1200元, → 購物車不展示降價(當(dāng)前價 > 加入時價格)
- 用戶C下單時,自動應(yīng)用銷售價120元
四、方案的總結(jié)
本方案通過根據(jù)用戶屬性取最低價加入購物車,并在商品降價時及時提醒用戶,能夠有效提升用戶體驗(yàn),讓用戶感受到平臺的優(yōu)惠和誠意,增強(qiáng)用戶對平臺的粘性和滿意度。同時,這種策略也有助于刺激用戶購買行為,提高購物車的轉(zhuǎn)化率,為電商平臺帶來更多的銷售額和利潤增長。在實(shí)際實(shí)施過程中,可根據(jù)平臺自身的特點(diǎn)和業(yè)務(wù)需求進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化和調(diào)整,以實(shí)現(xiàn)最佳的效果。
作者:pemg的筆記 公眾號:pemg的筆記
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動態(tài)價格計(jì)算是解決價格復(fù)雜性問題的核心手段。通過實(shí)時計(jì)算用戶在不同場景下的最終支付價格,可以有效提升用戶體驗(yàn)和購物車轉(zhuǎn)化率。實(shí)時數(shù)據(jù)采集與分析:系統(tǒng)需要實(shí)時采集用戶的會員等級、購物車中的商品組合、當(dāng)前參與的活動等信息,并結(jié)合商品的基礎(chǔ)價格和折扣規(guī)則進(jìn)行計(jì)算。