海外倉OMS和WMS是共用一套庫存,還是分開各自管理?

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在跨境電商的復雜供應(yīng)鏈管理中,海外倉的訂單管理系統(tǒng)(OMS)和倉庫管理系統(tǒng)(WMS)如何高效協(xié)同一直是行業(yè)關(guān)注的焦點。本文深入探討了海外倉OMS和WMS的庫存管理策略,究竟是共用一套庫存數(shù)據(jù),還是各自獨立管理庫存?文章從系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計、業(yè)務(wù)需求、數(shù)據(jù)一致性、性能優(yōu)化等多個維度,詳細對比了兩種方案的優(yōu)缺點,并結(jié)合實際案例分析了不同場景下的適用性。

在之前的文章中,我反復提到過很多次:海外倉OTWB中的OMS,指的就是WMS的客戶端,是提供給需要跨境賣家/商家等用戶來使用的。而WMS則是提供給倉庫運營人員使用的,覆蓋了倉庫內(nèi)部作業(yè),管理從收貨、上架、存儲、揀選、打包到發(fā)貨的業(yè)務(wù)流程。

很多產(chǎn)品經(jīng)理在深入設(shè)計海外倉OTWB相關(guān)系統(tǒng)的時候,尤其是做相關(guān)SaaS產(chǎn)品的時候,一定會發(fā)現(xiàn)一個很關(guān)鍵的問題:OMS的庫存和WMS庫存是用一套數(shù)據(jù),還是分開存儲、各管各的呢?

這個問題,我在好幾年前糾結(jié)過很多次,當時沒什么太多可參考的資料,只能結(jié)合實際的業(yè)務(wù)場景還有一些主流玩家的做法,最后采用了:OMS和WMS庫存解耦,兩邊各自分開存儲,各管各的一套這種方案。

時至今日,大語言模型的AI工具和產(chǎn)品能力已經(jīng)非常強大了,在我與它深夜交流了幾輪之后,它給了我不少啟發(fā)性的建議,讓我更深刻地意識到了不同的方案背后的優(yōu)缺點和適用范圍。我覺得這個問題很有代表性, 也很值得行業(yè)相關(guān)從業(yè)者去思考和探索,于是就有了這一篇“回旋鏢”的文章,讓我們再來拆解一下海外倉OMS和WMS的庫存設(shè)計方案該怎么選?

一、業(yè)務(wù)背景說明

海外倉的物理倉庫可能分布在全球多個國家(例如美國、德國、澳大利亞),各倉庫的 WMS 需要服務(wù)于當?shù)氐牟僮魅藛T,保證低延遲和高可用性。同時,這些倉庫服務(wù)的客戶(貨主)大多都位于中國,他們需要通過一個統(tǒng)一的OMS入口來管理其在全球各倉庫的庫存和訂單。

這就引出了一個在系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計,特別是庫存模塊設(shè)計時經(jīng)常遇到的經(jīng)典問題:WMS 中記錄的物理庫存信息和 OMS 中展示給客戶的庫存信息,應(yīng)該使用同一套數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)表來管理(一套庫存),還是各自維護獨立的數(shù)據(jù)表,通過同步機制保持一致(多套庫存)?

這并非一個簡單的“是”或“否”的問題,它涉及到業(yè)務(wù)需求、系統(tǒng)性能、數(shù)據(jù)一致性、部署架構(gòu)、開發(fā)維護成本等多個維度的權(quán)衡。該問題的核心在于:如何在滿足WMS本地化、高性能操作需求的同時,保證OMS全局客戶視圖的數(shù)據(jù)準確性和一致性,并選擇最合適的庫存數(shù)據(jù)存儲和管理架構(gòu)?

我們需要在以下兩種主要方案中進行權(quán)衡:統(tǒng)一庫存模型: OMS 和 WMS 共享同一個底層的庫存數(shù)據(jù)庫和核心庫存表。分離庫存模型: OMS 和 WMS 各自擁有獨立的庫存數(shù)據(jù)庫(或至少是獨立的庫存核心表),兩者之間通過業(yè)務(wù)單據(jù)來串聯(lián),各自管理各自的庫存增減。

二、為什么會產(chǎn)生“一套還是多套”的架構(gòu)之爭?

這個問題的出現(xiàn),源于海外倉業(yè)務(wù)和系統(tǒng)部署的固有特性,我們需要先理解WMS和OMS各自的業(yè)務(wù)需求,對系統(tǒng)的特性要求,然后才能更好地理解為什么會有產(chǎn)生這個爭議性問題。

因素1:WMS的本地化和OMS的中心和需求

WMS的本地化需求:倉庫作業(yè)對系統(tǒng)的實時響應(yīng)要求極高。揀貨員掃描一個條碼,系統(tǒng)需要毫秒級的反饋。如果WMS部署在遙遠的中央服務(wù)器,網(wǎng)絡(luò)延遲可能導致操作效率低下甚至無法進行。因此,WMS往往需要在靠近倉庫的地方部署(如在倉庫所在國家或地區(qū)的服務(wù)器上),或者采用能夠保證低延遲訪問的技術(shù)架構(gòu)。

OMS的中心化需求: 客戶(貨主)通常希望通過一個統(tǒng)一的平臺查看和管理其在全球所有合作倉庫的庫存和訂單。這意味著OMS需要提供一個中心化的訪問入口,匯總來自不同WMS的數(shù)據(jù)。

因素2:數(shù)據(jù)一致性的強需求

在WMS中,倉庫人員可以查看到到精細化到庫位、批次、容器、SN維度的庫存,這有助于倉庫執(zhí)行精細化的庫位管理、庫存管理和業(yè)務(wù)操作等。而在OMS中,客戶(貨主)并不需要那么精細化維度的庫存,更多地還是希望能看到商品維度維度的庫存即可,特殊場景下需要知道批次庫存和SN的庫存。

兩者需要展示的庫存顆粒度、精細化程度雖然不一樣,但是如果是在同一庫存顆粒度下必須要確保兩者的庫存是一致性的。理想化的程度是,OMS和WMS的庫存數(shù)據(jù)要保持一致,因為數(shù)據(jù)不一致,客戶可能會超賣或者無法下單,導致嚴重的業(yè)務(wù)問題和客戶滿意度下降。

例如說,WMS中有實物庫存100PCS,但是OMS因為某些原因展示了120PCS,那么很有可能就會導致OMS超賣20PCS庫存,帶來很多的損失和困擾。

因素3:性能和擴展性的需求

  • WMS端:需要處理高并發(fā)的庫內(nèi)操作事務(wù),對數(shù)據(jù)庫性能要求高。
  • OMS端:可能需要處理大量客戶的并發(fā)查詢請求,也需要良好的查詢性能。

將兩者庫存耦合在單一數(shù)據(jù)庫(尤其是在跨國網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下),可能會相互影響性能,或者難以針對性地優(yōu)化。

因素4:系統(tǒng)解耦和演進的需求

WMS和OMS作為兩個不同的產(chǎn)品域,其功能演進速度、迭代頻次、用戶群體等都有一些差異。過度耦合可能導致系統(tǒng)維護困難,一個系統(tǒng)的變更可能意外影響另一個系統(tǒng)。

以上這些因素交織在一起,使得OMS和WMS的庫存數(shù)據(jù)架構(gòu)設(shè)計成為一個需要仔細權(quán)衡的難題,對于產(chǎn)品經(jīng)理來說可能不太關(guān)注具體的技術(shù)實現(xiàn)方式,但是不同的技術(shù)方案帶來的影響和效果是怎么樣的,還是需要產(chǎn)品經(jīng)理重點去關(guān)注的。

三、一套庫存與多套庫存的方案對比

方案一:統(tǒng)一庫存模型(一套庫存)

在統(tǒng)一庫存模型中,OMS和WMS共享同一個底層的庫存數(shù)據(jù)源,通常是一個中心化的數(shù)據(jù)庫集群。這種架構(gòu)的核心理念是”單一數(shù)據(jù)源”(Single Source of Truth),即所有庫存數(shù)據(jù)只存在于一個地方,避免數(shù)據(jù)冗余和不一致性問題。

數(shù)據(jù)庫層面:

  • 采用一個高性能、高可用的中心化數(shù)據(jù)庫集群
  • 所有WMS實例和OMS系統(tǒng)都連接到這個中心數(shù)據(jù)庫
  • 通常需要部署在網(wǎng)絡(luò)條件優(yōu)越的區(qū)域,并配置全球加速或CDN等技術(shù)降低訪問延遲

統(tǒng)一庫存模型通常有兩種實現(xiàn)方式:

1)單一表模式:

  • 設(shè)計一張包含所有維度的”總庫存表”
  • 包含倉庫ID、客戶ID、SKU、庫位、數(shù)量、狀態(tài)、批次、序列號等所有維度信息
  • OMS查詢時按客戶ID和倉庫ID匯總,WMS操作時精確到庫位
  • 表結(jié)構(gòu)復雜,需要精細的權(quán)限控制和索引設(shè)計

2)關(guān)聯(lián)表模式(更常見):

  • WMS_Inventory_Detail:記錄庫位級物理庫存,包含庫位、批次、狀態(tài)等詳細信息
  • OMS_Inventory_Summary:按客戶和SKU匯總的邏輯庫存視圖

設(shè)計多個關(guān)聯(lián)緊密的表,如:

  • 這些表在同一個數(shù)據(jù)庫實例中,通過數(shù)據(jù)庫事務(wù)或觸發(fā)器保證強一致性。WMS主要操作詳細表,OMS主要查詢匯總表
  • 通過數(shù)據(jù)庫觸發(fā)器、存儲過程或定時任務(wù)保持匯總表的實時更新

數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)過程

  1. 當WMS執(zhí)行庫存操作(如入庫、出庫、移庫)時:
  2. WMS直接更新中央數(shù)據(jù)庫中的WMS_Inventory_Detail表
  3. 數(shù)據(jù)庫觸發(fā)器或存儲過程自動更新OMS_Inventory_Summary表
  4. OMS查詢OMS_Inventory_Summary表獲取最新庫存狀態(tài)
  5. 特殊情況下,OMS也可以直接查詢WMS_Inventory_Detail表獲取更詳細的庫存信息

優(yōu)點

  • 數(shù)據(jù)強一致性:由于數(shù)據(jù)源統(tǒng)一,理論上可以更容易地保證OMS和WMS庫存數(shù)據(jù)的一致性。通過數(shù)據(jù)庫事務(wù),可以實現(xiàn)”要么都成功,要么都失敗”的操作,從根本上避免數(shù)據(jù)不一致的風險。
  • 實時性:OMS查詢到的庫存數(shù)據(jù)可以非常接近WMS的實時狀態(tài),尤其是在觸發(fā)器實現(xiàn)的情況下,幾乎可以做到實時同步。這對于庫存緊張或需要精確庫存控制的業(yè)務(wù)場景非常重要。
  • 簡化系統(tǒng)架構(gòu):無需開發(fā)和維護復雜的跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步機制、消息隊列和重試邏輯。數(shù)據(jù)的更新和查詢都在同一個數(shù)據(jù)庫內(nèi)完成,架構(gòu)相對簡單清晰。
  • 減少數(shù)據(jù)冗余:避免了在多個系統(tǒng)中存儲相似的庫存數(shù)據(jù),降低了存儲成本和數(shù)據(jù)不一致的風險。
  • 批次和序列號管理更便捷:OMS可以直接查詢到WMS中的批次和序列號信息,更容易支持批次指定出庫、效期管理等高級功能。

缺點

  • 性能瓶頸與網(wǎng)絡(luò)延遲:對于分布在全球的WMS實例,訪問中心數(shù)據(jù)庫可能面臨嚴重的網(wǎng)絡(luò)延遲問題。揀貨員掃描條碼后可能需要等待幾百毫秒甚至幾秒鐘才能得到響應(yīng),嚴重影響作業(yè)效率。
  • 單點故障風險:中心數(shù)據(jù)庫成為整個系統(tǒng)的關(guān)鍵瓶頸和單點故障。一旦中心數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)問題,所有倉庫的WMS操作和OMS訪問都將受到影響,風險集中度高。
  • 數(shù)據(jù)庫設(shè)計復雜性:需要設(shè)計一個能同時滿足WMS精細化管理和OMS宏觀查詢需求的數(shù)據(jù)庫模型,可能導致表結(jié)構(gòu)復雜、索引維護困難。
  • 權(quán)限控制復雜:需要在數(shù)據(jù)庫層面實現(xiàn)精細的權(quán)限控制,確保不同WMS實例和客戶只能訪問其權(quán)限范圍內(nèi)的數(shù)據(jù),增加了安全管理的復雜性。
  • 系統(tǒng)耦合度高:OMS和WMS在底層數(shù)據(jù)存儲上緊密耦合,一方的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)變更或性能問題可能直接影響另一方。不利于兩個系統(tǒng)的獨立演進和技術(shù)選型。
  • 擴展性受限:隨著倉庫數(shù)量和業(yè)務(wù)量增長,中心數(shù)據(jù)庫的負載會不斷增加。縱向擴展(增加硬件資源)成本高且有上限,橫向擴展(分庫分表)則會增加架構(gòu)復雜性。
  • 部署與維護成本高:維護一個能夠支撐全球訪問、高性能、高可用的中心化數(shù)據(jù)庫集群,需要投入大量的硬件資源、網(wǎng)絡(luò)資源和專業(yè)DBA團隊,成本可能非常高。
  • 網(wǎng)絡(luò)依賴性強:WMS操作嚴重依賴網(wǎng)絡(luò)連接的穩(wěn)定性。如果網(wǎng)絡(luò)中斷,倉庫作業(yè)可能完全無法進行,缺乏離線工作能力。

適用場景

統(tǒng)一庫存模型特別適合以下場景:

  • 業(yè)務(wù)規(guī)模相對較?。簜}庫數(shù)量不多(通常少于5個)且地理分布集中(例如,只在同一國家或相鄰國家/地區(qū)內(nèi))。
  • 網(wǎng)絡(luò)條件優(yōu)越:倉庫之間和與中心數(shù)據(jù)庫之間有高質(zhì)量、低延遲的網(wǎng)絡(luò)連接,如專線或區(qū)域內(nèi)高速網(wǎng)絡(luò)。
  • 對數(shù)據(jù)一致性要求極高:業(yè)務(wù)模型無法容忍任何短暫的數(shù)據(jù)不一致,例如高價值商品或醫(yī)療用品等領(lǐng)域。
  • 批次管理需求強:業(yè)務(wù)上需要OMS能夠精確查詢和控制批次、序列號等詳細信息,如醫(yī)藥、食品、奢侈品等行業(yè)。
  • 技術(shù)團隊實力強:擁有設(shè)計和維護復雜數(shù)據(jù)庫架構(gòu)的能力,有經(jīng)驗豐富的DBA團隊。
  • 初創(chuàng)階段:系統(tǒng)剛起步,追求快速上線和架構(gòu)簡單性,可以先采用統(tǒng)一模型,后續(xù)隨業(yè)務(wù)增長再考慮遷移到分離模型。

在統(tǒng)一庫存模型中,OMS是不會直接增加或減少”實際庫存”,而是主要負責庫存的預(yù)分配和業(yè)務(wù)流程控制,最終的庫存變動是由WMS的實際操作來驅(qū)動的。這種設(shè)計既保證了數(shù)據(jù)一致性,又符合實際業(yè)務(wù)流程中的職責分工。

統(tǒng)一庫存模型雖然在理論上能提供最強的數(shù)據(jù)一致性保證,但在實際應(yīng)用中,尤其是全球分布式場景下,其性能和可用性挑戰(zhàn)不容忽視。選擇此模型需要充分評估業(yè)務(wù)需求、技術(shù)能力和基礎(chǔ)設(shè)施條件,并做好應(yīng)對潛在風險的準備。

方案二:分離庫存模型(多套庫存)

在這種模型下,每個WMS實例(或區(qū)域WMS集群)擁有自己獨立的數(shù)據(jù)庫,存儲其管理的倉庫的詳細物理庫存。同時,中心化的OMS系統(tǒng)也擁有獨立的數(shù)據(jù)庫,存儲面向客戶的邏輯庫存視圖。兩者之間不是簡單的數(shù)據(jù)鏡像,而是通過業(yè)務(wù)單據(jù)和事件驅(qū)動的方式來保持數(shù)據(jù)一致性。

WMS端:

  • 每個WMS實例有本地數(shù)據(jù)庫,存儲精細到庫位、批次、容器、SN等維度的物理庫存
  • 負責處理實際的倉庫作業(yè),如收貨、上架、揀貨、盤點等
  • 維護最精確、最實時的物理庫存狀態(tài)

OMS端:

  • 中心化的OMS有自己的數(shù)據(jù)庫,存儲按客戶、倉庫、SKU匯總的邏輯庫存
  • 通過業(yè)務(wù)單據(jù)流轉(zhuǎn)來維護庫存賬目,而非直接同步WMS的物理庫存數(shù)據(jù)
  • 庫存變動基于業(yè)務(wù)單據(jù)的狀態(tài)變化,如入庫單確認、出庫單完成等

數(shù)據(jù)同步機制

與簡單的”數(shù)據(jù)同步”不同,這種模式下OMS和WMS之間是通過業(yè)務(wù)單據(jù)和事件來驅(qū)動庫存變化:

1)入庫流程:

  1. 客戶/貨主通過OMS創(chuàng)建入庫單
  2. OMS將入庫單推送至對應(yīng)WMS
  3. WMS完成實際收貨并確認入庫數(shù)量
  4. WMS將入庫結(jié)果(實際收貨數(shù)量)回傳給OMS
  5. OMS根據(jù)入庫單的確認結(jié)果增加系統(tǒng)中的可用庫存

2)出庫流程:

  1. 客戶通過OMS下單,OMS檢查可用庫存并預(yù)占
  2. OMS將出庫單推送至對應(yīng)WMS
  3. WMS完成揀貨、包裝、發(fā)貨等作業(yè)
  4. WMS將出庫結(jié)果(實際發(fā)貨數(shù)量)回傳給OMS
  5. OMS根據(jù)出庫單的確認結(jié)果減少系統(tǒng)中的可用庫存

3)庫存調(diào)整流程:

  1. WMS進行盤點、質(zhì)檢等操作導致庫存調(diào)整
  2. WMS創(chuàng)建庫存調(diào)整單并執(zhí)行調(diào)整
  3. WMS將調(diào)整結(jié)果推送給OMS
  4. OMS根據(jù)調(diào)整單相應(yīng)修改系統(tǒng)中的庫存

優(yōu)點

  • WMS高性能與本地化:WMS訪問本地數(shù)據(jù)庫,延遲極低,可以充分滿足倉庫實時操作的性能要求。
  • 系統(tǒng)解耦與獨立性:OMS和WMS在數(shù)據(jù)庫層面完全分離,可以獨立部署、升級和演進。一個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫問題或維護不會直接影響另一個系統(tǒng)。
  • 更好的擴展性:可以更容易地橫向擴展WMS實例(增加新倉庫)和OMS系統(tǒng),而不會給單一中心數(shù)據(jù)庫帶來過大壓力。
  • 故障隔離:單個WMS實例的數(shù)據(jù)庫故障只會影響該倉庫的運營,不會影響其他倉庫或OMS的客戶訪問。
  • 業(yè)務(wù)驅(qū)動的數(shù)據(jù)一致性:庫存變動與實際業(yè)務(wù)流程緊密結(jié)合,更符合業(yè)務(wù)邏輯和審計要求。
  • 優(yōu)化的數(shù)據(jù)模型:OMS和WMS可以各自設(shè)計最適合自身業(yè)務(wù)需求的數(shù)據(jù)庫模型,無需相互妥協(xié)。

缺點

  • 業(yè)務(wù)單據(jù)同步的復雜性:依賴于業(yè)務(wù)單據(jù)的準確傳遞和狀態(tài)更新,任何單據(jù)處理環(huán)節(jié)的問題都可能導致OMS和WMS庫存不一致。
  • 批次庫存管理的局限性:OMS通常只能維護SKU級別的庫存總量,而無法精確追蹤WMS中的批次、庫位、序列號等詳細信息,這限制了OMS指定特定批次出庫的能力。
  • WMS主動操作導致的不一致:WMS可能會執(zhí)行一些OMS不知情的操作(如緊急盤點調(diào)整、庫內(nèi)報損、質(zhì)檢狀態(tài)變更等),如果這些操作沒有及時通過調(diào)整單回傳給OMS,將導致庫存不一致。
  • 單據(jù)回傳失敗的風險:網(wǎng)絡(luò)問題、系統(tǒng)故障或接口BUG可能導致單據(jù)狀態(tài)更新失敗,從而引起OMS和WMS庫存數(shù)據(jù)不一致。
  • 庫存對賬的必要性:需要定期進行OMS和WMS之間的庫存對賬,發(fā)現(xiàn)并修正可能的不一致,這增加了運營成本。
  • 實時性挑戰(zhàn):OMS看到的庫存數(shù)據(jù)依賴于業(yè)務(wù)單據(jù)的處理和回傳速度,可能存在一定的延遲,尤其是在高峰期或網(wǎng)絡(luò)擁堵時。
  • 特殊業(yè)務(wù)場景的支持有限:例如,當客戶需要指定特定批次、特定效期的商品出庫時,OMS可能無法直接支持,需要通過人工干預(yù)或額外的系統(tǒng)集成來實現(xiàn)。

適用場景

分離庫存模型特別適合以下場景:

  • 業(yè)務(wù)規(guī)模較大,海外倉分布在多個國家或地區(qū),網(wǎng)絡(luò)條件各異。
  • 對WMS操作的實時性和性能要求非常高,無法容忍遠程數(shù)據(jù)庫訪問的延遲。
  • 希望OMS和WMS系統(tǒng)能夠獨立發(fā)展和維護,降低系統(tǒng)間的耦合度。
  • 技術(shù)團隊有能力構(gòu)建和維護可靠的業(yè)務(wù)單據(jù)同步機制和對賬系統(tǒng)。
  • 可以接受通過業(yè)務(wù)流程和定期對賬來處理可能出現(xiàn)的短暫不一致。
  • 對批次精細化管理的需求相對有限,或已有解決方案處理批次指定出庫的特殊需求。

帶來的問題和解決方案

除了上述提到的一些缺點之外,在考慮這個方案的時候,也要關(guān)注一下在實際應(yīng)用的時候我們可能會遇到的這么幾個問題,這是比較高頻也是比較核心重要的知識點。

1)批次管理問題:

  • OMS無法獲知WMS中的詳細批次信息,導致無法支持客戶指定批次出庫
  • 批次屬性(如生產(chǎn)日期、原產(chǎn)地等)在OMS端無法直接查詢和篩選

2)庫存不一致問題:

  • WMS執(zhí)行了庫內(nèi)移動、質(zhì)檢狀態(tài)變更等操作但未通知OMS
  • 盤點差異未及時同步,導致OMS庫存與實際庫存不符
  • 系統(tǒng)BUG導致單據(jù)回傳失敗或數(shù)據(jù)丟失
  • 網(wǎng)絡(luò)中斷期間產(chǎn)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)未能成功補傳

3)業(yè)務(wù)流程問題:

  • 緊急出庫場景下,WMS可能先執(zhí)行出庫再補錄單據(jù),導致OMS庫存滯后更新
  • 退貨入庫時,如果WMS和OMS對商品可入庫狀態(tài)的判斷標準不一致,可能導致庫存差異
  • 庫存凍結(jié)/解凍操作在兩個系統(tǒng)中的處理邏輯和時序不一致

4)系統(tǒng)集成問題:

  • 單據(jù)字段定義不一致導致數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換錯誤
  • 接口版本不兼容導致數(shù)據(jù)傳輸失敗
  • 消息隊列堵塞導致單據(jù)處理延遲
  • 系統(tǒng)升級后接口變更未同步更新

當然以上提到的幾個問題,在實際的業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)中,也是可以指定對應(yīng)的產(chǎn)品解決方案的,分別的方案如下:

1)定期庫存對賬機制:

  • 建立每日/每周的自動對賬流程,比對OMS和WMS的庫存數(shù)據(jù)
  • 開發(fā)對賬差異自動分析工具,快速定位不一致原因

2)批次信息部分同步:

  • 對于關(guān)鍵商品,可考慮將WMS的批次摘要信息(如批次號、生產(chǎn)日期、數(shù)量)同步到OMS
  • 在OMS中增加批次庫存查詢功能,允許客戶在必要時查看批次信息,這個批次信息是通過接口從WMS中調(diào)用的
  • 開發(fā)批次指定出庫的特殊流程,通過調(diào)用WMS的批次庫存來實現(xiàn)OMS指定批次出庫的需求

3)健壯的單據(jù)同步機制:

  • 實現(xiàn)單據(jù)處理的冪等性,防止重復處理導致數(shù)據(jù)錯誤
  • 建立消息重試機制,確保網(wǎng)絡(luò)臨時中斷不會導致數(shù)據(jù)丟失
  • 開發(fā)單據(jù)同步監(jiān)控告警系統(tǒng),及時發(fā)現(xiàn)并處理同步異常

4)業(yè)務(wù)規(guī)則統(tǒng)一:

  • 明確定義OMS和WMS在各類業(yè)務(wù)場景下的處理規(guī)則和數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)標準
  • 統(tǒng)一庫存狀態(tài)的定義和轉(zhuǎn)換規(guī)則,確保兩系統(tǒng)對庫存狀態(tài)的理解一致
  • 建立變更管理流程,確保任何系統(tǒng)規(guī)則變更都同步更新到另一系統(tǒng)

總的來說,分離庫存模型是大多數(shù)全球分布式海外倉業(yè)務(wù)的主流選擇,但需要充分認識到其在批次管理、數(shù)據(jù)一致性等方面的局限性,并通過完善的業(yè)務(wù)流程和技術(shù)手段來彌補這些不足。

三、如何選擇?關(guān)鍵考量因素

看到這里,你可能會問:“維他命,說了這么多,到底該選哪個?” 答案是:沒有絕對的銀彈,選擇取決于你的具體業(yè)務(wù)場景和約束條件。

選擇統(tǒng)一庫存模型還是分離庫存模型,需要考慮以下關(guān)鍵因素:

1. 業(yè)務(wù)規(guī)模與地理分布

  • 倉庫數(shù)量和分布范圍?
  • 跨國網(wǎng)絡(luò)延遲是否可接受?

初步結(jié)論:分布越廣、規(guī)模越大,越適合分離模型

2. 性能要求

  • WMS操作需要毫秒級響應(yīng)還是可接受秒級?
  • OMS庫存查詢的實時性要求有多高?

初步結(jié)論:對WMS性能要求極高,優(yōu)先考慮分離模型

3. 數(shù)據(jù)一致性容忍度

  • 業(yè)務(wù)上能否接受短暫的庫存不一致?
  • 是否有應(yīng)對庫存差異的風險控制機制?

初步結(jié)論:零容忍不一致且規(guī)模小,選統(tǒng)一模型;能接受最終一致性,選分離模型

4. 技術(shù)能力與資源

  • 團隊是否有能力維護高性能中央數(shù)據(jù)庫?
  • 是否有能力構(gòu)建可靠的分布式同步機制?

初步結(jié)論:根據(jù)團隊技術(shù)棧和經(jīng)驗選擇可駕馭的方案

5. 未來擴展性

  • 未來3-5年內(nèi)倉庫和業(yè)務(wù)量增長預(yù)期?
  • 是否需要快速接入新倉庫?

初步結(jié)論:增長預(yù)期高,選擇擴展性更好的分離模型

四、總結(jié)

回到最初的問題:“海外倉OMS和WMS的庫存是用一套還是多套?” 這個問題沒有放之四海而皆準的答案。

統(tǒng)一庫存模型以其天然的數(shù)據(jù)一致性優(yōu)勢,在規(guī)模較小、地理集中的場景下,如果能克服性能和部署挑戰(zhàn),不失為一種選擇。但其對中心數(shù)據(jù)庫的要求極高,且系統(tǒng)耦合緊密,擴展性受限。

分離庫存模型憑借其良好的性能、解耦性、擴展性和故障隔離能力,更適合當前大規(guī)模、全球化分布的海外倉業(yè)務(wù)。其核心挑戰(zhàn)在于構(gòu)建一套穩(wěn)定、高效、可靠的數(shù)據(jù)同步機制,以保證最終的數(shù)據(jù)一致性。

對于大多數(shù)現(xiàn)代、有一定規(guī)模和地域分布的海外倉業(yè)務(wù)而言,分離庫存模型往往是更為主流和推薦的選擇。 但這要求產(chǎn)品和技術(shù)團隊在系統(tǒng)設(shè)計之初就充分考慮數(shù)據(jù)同步的復雜性,并投入足夠的資源來建設(shè)和維護這套機制。

作為供應(yīng)鏈產(chǎn)品經(jīng)理,我們在做架構(gòu)決策時,不能僅憑個人喜好或單一維度的考量。必須深入理解業(yè)務(wù)需求,評估技術(shù)可行性,權(quán)衡各種約束條件(性能、成本、一致性、擴展性、團隊能力),并著眼于未來的發(fā)展。

希望今天的分享,能為你在這個問題的決策上提供一些有價值的參考。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【PM維他命】,微信公眾號:【PM維他命】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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