付費(fèi)券包的成本與盈利分析

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本文將深入分析付費(fèi)券包的成本構(gòu)成、盈利邏輯以及優(yōu)化策略,幫助商家更好地理解和運(yùn)用這一營銷工具,實(shí)現(xiàn)用戶增長和平臺盈利的雙重目標(biāo)。

一、什么是券包?

券包是一種將多種優(yōu)惠券組合在一起的集合,通常是由商家或平臺為了促銷、吸引用戶等目的而推出一種營銷策略。

如下圖示例,話費(fèi)電商優(yōu)享會員,用戶支付7.9元,即可獲得含1張滿100減7元的話費(fèi)券、1張滿50減3元的水電煤券、一張滿20減10元的電商券,3張優(yōu)惠券,券包總值20元,實(shí)際優(yōu)惠共計12.1元,對于用戶而言,具備一定的吸引力。

二、常見付費(fèi)券包實(shí)例分析

7.9元付費(fèi)券包——是否能夠盈利?

比如上文提到話費(fèi)電商券包,這里我會以該實(shí)例作為參考,重點(diǎn)分析付費(fèi)券包的成本結(jié)構(gòu)和盈利邏輯。7.9元得20元券包,通過小額付費(fèi),促進(jìn)老用戶復(fù)購,促進(jìn)新用戶首單轉(zhuǎn)化,增加平臺盈利。

7.9元券包的成本構(gòu)成

比如話費(fèi)券,滿100減7元,用戶充值100元,使用7元券,實(shí)際支付93元,假設(shè)平臺/商家原本收入就是100元,現(xiàn)在收入93元,則損失7元;

水電煤券,滿50元減3元,用戶充值50元,使用3元券,實(shí)際支付47元,假設(shè)平臺/商家原本收入就是50元,現(xiàn)在收入則變成47元,虧損3元;

同理,電商券,滿20減10元,平臺/商家可能虧損10元。

因?yàn)槲覀儫o法定義券包成本來源是平臺還是商家,或者各自承擔(dān)一定比例,所以我這里暫且定義券包成本由銷售方即平臺方全部承擔(dān)。那么三個券的總成本是7+3+10=20元,券包售價是7.9元,所以每賣出一份券包,平臺收入7.9元,但需要承擔(dān)20元的潛在成本,即每賣一份券包,平臺會虧損12.1元的虧損。

此時假設(shè),如果沒有任何其他收益,僅考慮券成本的話,定價7.9元,而券總價值20元,如果用戶全用則平臺虧損12.1元。

但實(shí)際情況中,由于使用率不足和存在的增量收益以及使用門檻,平臺可能會實(shí)現(xiàn)盈利:

用戶可能不會100%使用掉券,比如用戶購買了該券包,但可能只是使用了其中一張或者兩張券,或者使用時有門檻,這些都可能導(dǎo)致實(shí)際券使用率不高,這樣的話,平臺的實(shí)際成本可能會低于20元,需要重新計算預(yù)期成本,如下圖表重新定義使用率,可計算出預(yù)期成本:

此處我假設(shè)每張券的使用率不同,話費(fèi)券和水電煤券是生活所需,也是平臺用戶的主要消費(fèi)場景,所以使用率設(shè)定為90%和70%,而因?yàn)槠脚_用戶很少使用該平臺進(jìn)行電商購物,因?yàn)殡娚倘廊婚T檻使用低且優(yōu)惠額度最高,但是用戶很少使用,核銷率設(shè)定為30%,如此計算下來,預(yù)期成本為6.3+2.1+3=11.4元,然后券包價格是7.9,凈虧損仍達(dá)到3.5元,券包收入無法覆蓋預(yù)期成本,仍處于虧損狀態(tài),或許定價仍然不合理,或者使用率仍可優(yōu)化。

而實(shí)際中還有一種就是“增量收益”,即這些優(yōu)惠券的使用會帶來用戶消費(fèi),從而帶來其他的收益,即額外的利潤。比如滿20減10元的電商券,用戶可能原本不會購買商品,但會因?yàn)閮?yōu)惠而購買,假設(shè)原本20元的商品,用戶購買后,平臺可獲取4元/單的傭金。同理,話費(fèi)充值與水電煤充值券成本如果是平臺承擔(dān),可能平臺的話費(fèi)成本為批發(fā)價格,比如95元,那么原本平臺充100可能賺100-95=5元/筆,(亦或者手續(xù)費(fèi)固定,每筆n元),現(xiàn)在用戶支付93元即可獲得100元話費(fèi),平臺利潤為93-95=-2元/筆,也就是虧損2元;

同理,水電煤充值、電商購物,均可能手續(xù)費(fèi)固定,或者券包成本囊括在利潤之中,那么對于平臺來說,用戶用券,綜合使用量,手續(xù)費(fèi),預(yù)期成本,優(yōu)惠券的折扣實(shí)際上刺激了用戶消費(fèi),帶來了更多的用戶,而平臺仍然有利潤,只是減少了部分利潤,而不是全部虧損

上表中增加“每筆交易收益”,假設(shè)每筆交易獲取2%收益,話費(fèi)券每次使用最少可獲得2元利潤,水電煤券使用最少可獲得1元收益,電商券使用最少可獲得0.4元收益,累計2+1+0.4=3.4元,加上券包收入7.9元,即三張券全部使用最少可獲取3.4+7.9=11.3元收益<預(yù)期成本11.4元,此時仍有可能虧損0.1元,假設(shè)用戶充值或者購物每筆超出門檻,帶來足夠收益,均可能實(shí)現(xiàn)利潤增長。

基于上述分析,付費(fèi)券包定價及盈利需要考慮兩種模型:

1、券包收入是否能夠覆蓋優(yōu)惠券的預(yù)期成本(需要考慮到使用率)。

2、優(yōu)惠券的每筆使用是否帶來足夠的額外利潤,使得總利潤為正。

一般券包定價與使用原則設(shè)計:

券包定價需要計算每張券的使用率、成本、以及可能帶來的增量收益,然后確保總收入(券包售價+增量收益)>總成本。

  • 預(yù)期成本法:券包售價需高于優(yōu)惠券的預(yù)期成本(面值x使用率)
  • 成本分?jǐn)偅翰糠謨?yōu)惠成本可以由合作商家承擔(dān),比如電商券由商家補(bǔ)貼,降低平臺負(fù)擔(dān)
  • 增量收益覆蓋:優(yōu)惠券的使用能夠帶動其他高利潤消費(fèi)(可接受短期虧損)
  • 市場競爭力:價格需具備吸引力,同時覆蓋成本。常見策略有:券包售價≈預(yù)期成本的50%~80%、高門檻券(如滿100減7元),可定低價、低門檻券(如滿20減10元),需謹(jǐn)慎定價。
  • 設(shè)計券使用條件:控制券的有效期,縮短高成本券的有效期,比如3天有效,低成本券延長至30天,加速核銷;疊加使用限制,禁止與店鋪券、品類券、立減券等等其他券疊加使用,避免過度讓利;定向發(fā)放,根據(jù)用戶歷史消費(fèi)數(shù)據(jù),對于高價值用戶發(fā)放高面值券,提升ROI。

7.9元券包可能優(yōu)化方向:

優(yōu)化券包組合,降低高成本券即電商券價格,或提高使用門檻,同時關(guān)注用戶行為數(shù)據(jù),精準(zhǔn)預(yù)測券使用率和可帶來的其他收益;動態(tài)調(diào)價格,比如使用率低于預(yù)期時,可以設(shè)置降價促銷;風(fēng)控防套利,限制同一用戶購買券包數(shù)量。

三、非付費(fèi)券包形式(基于目的不同導(dǎo)致券包推廣形式區(qū)分):

  • 社交平臺營銷(微信、社群、企微等),比如微信邀好友助力領(lǐng)券,可拉新裂變,刺激用戶增長

查看券——分享邀請——分享微信——好友前往app助力

  • 完成業(yè)務(wù)訂單,可獲取券包

完成寄件的任務(wù),可以獲取無門檻2元券和8.8折優(yōu)惠券

  • 填寫信息領(lǐng)取券包,完善用戶基礎(chǔ)信息,方便精準(zhǔn)營銷
  • 積分兌換券包,完成積分消耗,提升用戶活躍
  • 抽獎獲取券包,創(chuàng)意玩法提升用戶活躍
  • 會員專享免費(fèi)領(lǐng)?。ㄗ訕I(yè)務(wù)會員)等等

總結(jié):

付費(fèi)券包與其他形式券包差異主要在于營銷目的的區(qū)分,免費(fèi)券包多在于吸引新客,刺激首次消費(fèi)或者拉新裂變促進(jìn)用戶增長。付費(fèi)券包能夠鎖定用戶在平臺中的長期消費(fèi),多張券使用能夠提升復(fù)購率。如果想要券包發(fā)揮更大作用,實(shí)現(xiàn)營銷目的,設(shè)計券包時需合理搭配券類與金額,關(guān)注關(guān)鍵數(shù)據(jù)。

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題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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評論
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  1. 你主要分析了7.9元券包,但是對于不同定價的券包,其成本與盈利分析邏輯是否適用?需要做哪些調(diào)整?這些問題好像沒有考慮到

    來自山東 回復(fù)
    1. 文中有總結(jié)“付費(fèi)券包定價與盈利考慮模型”與“一般付費(fèi)券包的定價原則”可作為通用參考哈~

      來自上海 回復(fù)
  2. 以為7.9元賣20元券包血虧?錯!用戶行為數(shù)據(jù)+增量收益+動態(tài)定價=平臺悶聲賺錢的‘障眼法’!

    來自北京 回復(fù)
    1. 沒有說一定虧損哈,目前為虧損,如文中提到合理考慮成本分?jǐn)?、增量成本、動態(tài)定價等也是可以盈利的哈~

      來自上海 回復(fù)