在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過程中，后端策略的制定對于產(chǎn)品經(jīng)理而言至關(guān)重要，它不僅影響產(chǎn)品的整體架構(gòu)，還決定了產(chǎn)品的功能實(shí)現(xiàn)和用戶體驗(yàn)。本文將深入探討后端策略在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的重要性，以及產(chǎn)品經(jīng)理如何通過理解信息結(jié)構(gòu)、流程、狀態(tài)和策略這四個關(guān)鍵部分，來構(gòu)建清晰的后端產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路。

“Price is what you pay. Value is what you get.?價格是你支付的，價值是你得到的?！?/p>

——Warren Buffett

沃倫·巴菲特

終于講到了后端產(chǎn)品設(shè)計(jì)的尾聲了。

后端產(chǎn)品設(shè)計(jì)分為四個部分，也就是信息結(jié)構(gòu)、流程、狀態(tài)、策略，今天我們講策略。

初入門的產(chǎn)品經(jīng)理們，把這四部分結(jié)合起來一起思考，會收益頗多。

今天內(nèi)容不多，我會根據(jù)后續(xù)的反饋，不斷打磨這章節(jié)內(nèi)容。

01 什么叫策略？后端已知內(nèi)容的補(bǔ)集

策略這個概念，有點(diǎn)像一個分類學(xué)垃圾桶。

這是一個分類學(xué)術(shù)語，用于描述一些物種或群體，它們在分類系統(tǒng)中沒有清晰的歸屬，因此被暫時歸類到一個廣義的類群中。

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相较于C端产品，B端产品最大的特点是：面向特定领域用户，且数量少得多，但更注重对用户专业领域操作流程的深度挖掘——也就是专业性更强，与业务的结合更紧密。

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舉兩個例子：

1. 比如說“尋釁滋事罪”，在法學(xué)實(shí)踐中就有些這個意思，大家都明白。
2. 比如說“多齒目”，在古生物學(xué)中，就曾把多個無法歸類的古生物化石放到了這個類目中。

這也就是說明，策略在后端產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，某種意義上可以等于“其他”。

產(chǎn)品經(jīng)理在面對需求，凝結(jié)成PRD（產(chǎn)品需求文檔）的時候，后端的相關(guān)策略可以按照一定“范式”框架下，歸納凝結(jié)成信息結(jié)構(gòu)、流程、狀態(tài)。

但仍有一些不屬于前端的，部分就可以歸結(jié)為策略。

那么問題就變成了，產(chǎn)品經(jīng)理該如何理解，哪些應(yīng)該被歸為策略呢？

我們接下來就講講這個問題。

02 形而上者謂之道，形而下者謂之氣

這句話來自易經(jīng)，其實(shí)是一個很重要的哲學(xué)問題。

能夠被歸為后端策略的，一定是會在整個產(chǎn)品體系中具備有抽象意義、全局意義的，而不是解決前端頁面上的某個具體問題。

這么講其實(shí)還是很難懂，我們可以通過幾個例子來弄清楚：

1. 審核問題：用戶所有發(fā)布的內(nèi)容都要經(jīng)過系統(tǒng)審核和人工審核兩個流程；
2. 上傳問題：用戶所上傳的所有圖片，都要經(jīng)過壓縮處理，保留原始圖片，并在前端展示壓縮處理后的圖片，以保證用戶的訪問速度；
3. 驗(yàn)證問題：用戶在注冊的時候，驗(yàn)證碼是需要取用某第三方服務(wù)的，但如果在訪問失敗的情況下，需要去調(diào)備用的另外一個第三方的接口服務(wù)；
4. 消息問題：針對用戶在站內(nèi)的活動，比如關(guān)注、被關(guān)注、審核動態(tài)、活動信息，懲戒信息等，有一整套消息提醒策略來進(jìn)行互動；
5. 資料問題：用戶如果填寫了性別，就會在頭像旁邊展示一個性別符號；如果用戶沒有填寫性別就不展示，但用戶看到主頁時，會引導(dǎo)用戶去完善信息。

好的，一個個來說。

第一個：審核問題

問題：用戶所有發(fā)布的內(nèi)容都要經(jīng)過系統(tǒng)審核和人工審核兩個流程。

用戶發(fā)布的所有內(nèi)容如果都需要經(jīng)過審核，那么這肯定不僅僅是某一個前端某一條字段，而是一整套全局策略。

至于為什么這么做，從現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)出發(fā)，那么策略的出發(fā)點(diǎn)肯定就是信息安全。

用戶有可能發(fā)布哪些信息？

1. 頭像、昵稱、簽名等這樣的用戶信息；
2. UGC內(nèi)容等這樣的社區(qū)信息；
3. 和其他用戶進(jìn)行評論等互動信息。

在中大型互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中，針對審核問題，其實(shí)已經(jīng)可以打造一個獨(dú)立的產(chǎn)品了。

但如果是剛起步的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品，可以規(guī)定一個通用策略，那么這個也自然就是后端策略。

但要注意，在這個例子中是需要前端產(chǎn)品來配合的，在這個前端并非是用戶端，而是管理員后臺的管理端。

第二個：上傳問題

問題：用戶所上傳的所有圖片，都要經(jīng)過壓縮處理，保留原始圖片，并在前端展示壓縮處理后的圖片，以保證用戶的訪問速度。

這個例子和和第一個非常類似。

刨除中大型互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，對于剛起步的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品來說，這當(dāng)然也是一個通用策略，所以他也是一個后端策略。

第三個：驗(yàn)證問題

問題：用戶在注冊的時候，驗(yàn)證碼是需要取用某第三方服務(wù)的，但如果在訪問失敗的情況下，需要去調(diào)備用的另外一個第三方的接口服務(wù)。

這個是嗎？

從之前的例子來看就可以得到結(jié)論，肯定不是。

因?yàn)檫@個策略只和注冊前端頁面相關(guān)，所以對產(chǎn)品經(jīng)理來說，這只是相關(guān)前端PRD里的一部分。

當(dāng)然技術(shù)開發(fā)上需要調(diào)配接口，但這一點(diǎn)從產(chǎn)品邏輯上無關(guān)。

第四個：消息問題

問題：針對用戶在站內(nèi)的活動，比如關(guān)注、被關(guān)注、審核動態(tài)、活動信息，懲戒信息等，有一整套消息提醒策略來進(jìn)行互動。

這個問題就比較特別了。

無論是中大型互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，還是剛起步的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品，這個需求從誕生到實(shí)現(xiàn)，其實(shí)就已經(jīng)具備了一定的復(fù)雜性，其實(shí)應(yīng)該是一個相對獨(dú)立，且包含前后端產(chǎn)品策略的產(chǎn)品模塊。

在后端根據(jù)產(chǎn)品策略，形成相應(yīng)的消息通知后，又會在前端有相應(yīng)的產(chǎn)品形態(tài)來和用戶互動。

所以在這個例子中，這個需求需要包含后端、前端的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

第五個：資料問題

問題：用戶如果填寫了性別，就會在頭像旁邊展示一個性別符號；如果用戶沒有填寫性別就不展示，但用戶看到主頁時，會引導(dǎo)用戶去完善信息。

看到這里其實(shí)就應(yīng)該明白，這個需求也是一個純粹的前端策略。

除了少數(shù)的如交友類產(chǎn)品之外，大多數(shù)產(chǎn)品在性別上的展示也只在主頁，所以不管這個需求的出發(fā)點(diǎn)是如何，也只是在某個頁面某個元素上的策略。

03 做一點(diǎn)小小的總結(jié)

產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中有一個重要的能力：

如何從這個具象的、復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)世界，以及從現(xiàn)實(shí)世界中所提出的需求，從中進(jìn)行翻譯和處理。

產(chǎn)品經(jīng)理需要理性和感性共舞。

感性的部分，自然就是從用戶的角度去感受、去理解、去使用產(chǎn)品，以及對業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的熱愛。

理性的部分，就是需要形成純理性的、結(jié)構(gòu)化的思維能力，而產(chǎn)品的后端設(shè)計(jì)恰恰就是這一思維的體現(xiàn)。

我會在后續(xù)給出PRD的建立模版，便于大家能夠理解前后端產(chǎn)品設(shè)計(jì)的差異，并能夠加以運(yùn)用。

……