在產(chǎn)品工作中，競品分析應該是最常做的幾件事情之一。很多作者的文章都是方法論，但視角都比較單一。這篇文章，作者以一個真實案例，給我們帶來不一樣的思考。

在產(chǎn)品創(chuàng)新的征途上，競品分析是一項至關重要的任務，它就像一把絕絕子神器，揭示著競爭對手的秘密。

大多數(shù)人在進行競品分析時，會選擇三五個競品，然后整理成一張表格。橫向列出我們的產(chǎn)品和競爭對手ABC，縱向則是每一項功能特性。這種方法雖然有一定價值，但在我看來，它過于局限，只能帶來漸進式的創(chuàng)新。如果你渴望實現(xiàn)顛覆式或跳躍式的創(chuàng)新，這遠遠不夠。

一、競品分析的高效策略

前陣子，在學習蘇杰老師的產(chǎn)品課程時，他提到一個全新的競品分析框架，很受用，分享給大家。從創(chuàng)新的最基礎出發(fā)，首先明確問題，然后尋找解決方案。通過比較“問題”和“方案”的異同，來明確競品生態(tài)的構(gòu)成。

我們可以利用象限概念來理解問題和方案的異同，將潛在競爭對手分為四大類：問題同方案同、問題同方案異、問題異方案同、問題異方案異。這四個象限涵蓋了直接競品和間接競品，讓我們一一探討。

1. 問題同方案同（直接競品）

（1）微信支付 vs 支付寶：

共同點： 都提供了線上支付、轉(zhuǎn)賬、紅包、充值等功能，解決了用戶在不同場景下的支付需求。

差異： 盡管功能類似，但兩者在用戶界面設計、用戶體驗和市場策略上存在差異。

（2）滴滴出行 vs Uber：

共同點： 都提供了乘車服務、價格計算、在線支付和用戶評價等功能，解決了用戶的出行問題。

差異： 在服務范圍、定價策略和品牌定位上有所不同。

2. 問題同方案異（間接競品）

（1）高鐵 vs 飛機：

共同點： 都解決了用戶長途出行的問題，提供了不同程度的舒適度和便利性。

差異： 高鐵通常更加便利、價格更低，而飛機速度更快但價格更高。

（2）電子書 vs 紙質(zhì)書：

共同點： 都提供了閱讀材料，滿足了用戶的閱讀需求。

差異： 電子書便于攜帶和搜索，而紙質(zhì)書提供了更好的閱讀體驗和感覺。

3. 問題異方案同（解決方案相似，但解決不同問題的產(chǎn)品）

（1）社交網(wǎng)絡平臺 vs 在線學習平臺：

共同點： 都可能使用論壇、私信、積分、好友關系等模塊來構(gòu)建社區(qū)和互動。

差異： 一個主要目的是為了社交和娛樂，另一個主要目的是為了學習和教育。

（2）電商平臺 vs 在線拍賣平臺：

共同點： 都可能使用購物車、在線支付、用戶評價等功能來完成交易。

差異： 一個主要是為了直接購買商品，另一個是為了通過競拍獲得商品。

4. 問題異方案異（完全不同的產(chǎn)品）

（1）健身應用 vs 音樂應用：

共同點： 都是應用程序，目的是滿足用戶的某種需求。

差異： 一個是為了幫助用戶鍛煉和保持健康，另一個是為了提供音樂娛樂。

（2）在線翻譯工具 vs 游戲應用：

共同點： 都是通過軟件平臺來提供服務。

差異： 一個是為了解決語言障礙，幫助用戶理解不同語言的內(nèi)容，另一個是為了娛樂和休閑。

我們可以以一家普通的社區(qū)超市為例，更深刻地理解如何來做競品分析。

二、生活案例：社區(qū)超市“每日優(yōu)鮮”

假設我曾經(jīng)管理過一家名為“每日優(yōu)鮮”的社區(qū)超市，主要銷售新鮮食品、日常用品等。我們的目標是為社區(qū)居民提供方便快捷的購物體驗。

為了更好地了解“每日優(yōu)鮮”的競品，我們可以采用之前提到的競品分析思路來進行。以下是針對社區(qū)超市“每日優(yōu)鮮”的四個不同競品分析示例。

1. 問題同方案同：附近的其他社區(qū)超市，直接競爭對手

共同點： 其他社區(qū)超市也提供新鮮食品和日常用品，服務對象和我們一樣，都是社區(qū)居民。

差異： 盡管都是社區(qū)超市，但產(chǎn)品品種、價格、服務和品牌形象可能會有所不同。

2. 問題同方案異：大型連鎖超市，間接競爭對手

共同點： 大型連鎖超市也提供新鮮食品和日常用品，滿足人們的日常購物需求。

差異： 大型超市通常規(guī)模更大，品種更多，但可能不如社區(qū)超市便利，且購物體驗可能更加繁瑣。

3. 問題異方案同：社區(qū)藥店，解決方案相似，但解決不同問題的產(chǎn)品

共同點： 社區(qū)藥店也是為社區(qū)居民提供便利服務的零售店，有著相似的運營模式。

差異： 藥店主要銷售藥品和保健品，而我們的超市主要銷售食品和日常用品。

4. 問題異方案異：在線購物平臺，完全不同的產(chǎn)品

共同點： 在線購物平臺如淘寶也提供食品和日常用品的購買服務，滿足用戶的購物需求。

差異： 在線購物平臺是線上服務，用戶無法直接看到實物，購物體驗和社區(qū)超市大相徑庭。

產(chǎn)品經(jīng)理在日常工作中，經(jīng)常會面臨一個靈魂拷問：誰是你的競爭對手？

最讓人擔憂的回答便是——我無競爭對手。

在90%的情況下，沒有競爭對手通常意味著市場和需求的缺失。而其余的10%則通常是因為創(chuàng)業(yè)者對競爭對手的理解過于局限。

競爭對手不僅是那些與你產(chǎn)品相似或解決類似問題的產(chǎn)品，實際上，競爭對手構(gòu)成了一個完整的生態(tài)系統(tǒng)，它們一同服務于你的用戶。你可以回顧之前的內(nèi)容，并結(jié)合對用戶的深入理解，來探索更多用戶故事。只有深入了解用戶在相關領域的每一種行為和思考，我們才能更全面地識別潛在的競品。

你目前手上的產(chǎn)品，把誰當做競品，它屬于哪一類競品？歡迎在留言區(qū)與我討論。