互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院與HIS對(duì)接建設(shè)方案

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目前,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院多數(shù)為獨(dú)立系統(tǒng),沒有與院內(nèi)系統(tǒng)互聯(lián)互通。本文將對(duì)其系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化,在掛號(hào)預(yù)約、在線繳費(fèi)、報(bào)告查詢3方面實(shí)現(xiàn)與院內(nèi)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)互通互聯(lián),一起來看看本文方案吧。

?方案概述:

目前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院多數(shù)為獨(dú)立系統(tǒng),沒有和院內(nèi)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,根據(jù)相關(guān)政策要求及提升就診人的就診體驗(yàn),在掛號(hào)預(yù)約、在線繳費(fèi)、報(bào)告查詢3方面實(shí)現(xiàn)與院內(nèi)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)互通互聯(lián),方案詳情如下:

一、掛號(hào)預(yù)約

在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院端同步顯示醫(yī)院排班的醫(yī)生,和掛號(hào)的號(hào)源信息,就診人直接可在線進(jìn)行掛號(hào)預(yù)約與支付,支付完成后,持電子健康卡的二維碼到院就診,流程如圖1所示:

圖1 掛號(hào)預(yù)約功能同步服務(wù)交易流程

掛號(hào)預(yù)約功能交易流程描述:

(1)就診人互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院小程序的掛號(hào)預(yù)約或服務(wù)號(hào)底部菜單的掛號(hào)預(yù)約,系統(tǒng)實(shí)時(shí)請(qǐng)求院內(nèi)系統(tǒng)進(jìn)行查詢,系統(tǒng)返回查詢結(jié)果,包括:排班科室、排班醫(yī)生、剩余號(hào)源、掛號(hào)費(fèi)用等;

(2)就診人選擇對(duì)應(yīng)的醫(yī)生、掛號(hào)時(shí)間后選擇就診人、進(jìn)行在線支付;

(3)互聯(lián)網(wǎng)掛號(hào)預(yù)約支付成功后,將訂單信息推送到院內(nèi)系統(tǒng);

(4)就診人在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院取消掛號(hào)訂單后,將變更訂單推送至院內(nèi)系統(tǒng);

(5)就診人到院就診完成后,院內(nèi)系統(tǒng)將訂單狀態(tài)推送到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。

1.1 示例頁面

圖2 掛號(hào)預(yù)約及支付示例頁面

圖3 就診人添加及與院內(nèi)系統(tǒng)綁定示例頁面

1.2 對(duì)接接口

科室接口:查詢?cè)簝?nèi)系統(tǒng)一、二級(jí)科室接口

接口要求:可實(shí)時(shí)查詢

醫(yī)生接口:查詢?cè)簝?nèi)系統(tǒng)醫(yī)生信息,包括姓名、電話、科室、頭銜、介紹、頭像等信息

接口要求:可實(shí)時(shí)查詢

號(hào)源接口:查詢?cè)簝?nèi)系統(tǒng)的號(hào)源的全部信息,包括已掛號(hào)、未掛號(hào)、最近一周的排班等

接口要求:可實(shí)時(shí)查詢

就診人接口:互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院就診人根據(jù)填寫的身份號(hào)可查詢?cè)簝?nèi)建檔的就診人,存在相同的就診人互聯(lián)網(wǎng)就診人與院內(nèi)系統(tǒng)就診人進(jìn)行綁定,院內(nèi)系統(tǒng)不存在的就診人自動(dòng)在院內(nèi)系統(tǒng)進(jìn)行建檔

接口要求:可實(shí)時(shí)查詢、可實(shí)時(shí)寫入

費(fèi)用接口:掛號(hào)費(fèi)用接口,b.就診人就診卡余額;用于查詢掛號(hào)費(fèi)用及就診卡余額,用于掛號(hào)費(fèi)用的支付

接口要求:可實(shí)時(shí)查詢,可實(shí)時(shí)寫入

掛號(hào)訂單:對(duì)掛號(hào)預(yù)約成功的訂單及時(shí)同步院內(nèi)系統(tǒng),對(duì)訂單的狀態(tài)的變更及時(shí)地與院內(nèi)系統(tǒng)同步

接口要求:可實(shí)時(shí)查詢、可實(shí)時(shí)寫入

二、在線繳費(fèi)

就診人在微信公眾號(hào)菜單點(diǎn)擊隨手付或掃碼二維碼,進(jìn)入醫(yī)保移動(dòng)支付平臺(tái),根據(jù)授權(quán)信息直接在線醫(yī)保支付,流程如圖4所示:

圖4 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院及院內(nèi)系統(tǒng)醫(yī)保移動(dòng)支付交易流程

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院及院內(nèi)系統(tǒng)醫(yī)保移動(dòng)支付交易說明:

(1)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院訂單全部實(shí)時(shí)推送至院內(nèi)系統(tǒng);

(2)將院內(nèi)系統(tǒng)待支付訂單與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院待支付訂單進(jìn)行統(tǒng)合;

(3)將院內(nèi)系統(tǒng)統(tǒng)合待支付訂單進(jìn)行中間數(shù)據(jù)處理,規(guī)范為醫(yī)保移動(dòng)支付的要求,稱為結(jié)算數(shù)據(jù)處理中心;

(4)醫(yī)保移動(dòng)支付用戶授權(quán)登錄后,從結(jié)算數(shù)據(jù)處理中心實(shí)時(shí)查詢待支付的訂單;

(5)用戶支付完成后,將支付接口實(shí)時(shí)反饋到結(jié)算數(shù)據(jù)處理中心,再實(shí)時(shí)同步至院內(nèi)系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。

2.1 頁面示例

圖5 醫(yī)保移動(dòng)支付交互示例頁面

醫(yī)保移動(dòng)支付頁面說明:

(1)就診人可通過微信公眾號(hào)底部菜單,或掃碼院內(nèi)張貼的海報(bào)二維碼進(jìn)入隨手付頁面;

(2)支付方式優(yōu)先醫(yī)保支付、其次個(gè)賬支付、最后自費(fèi)支付;

(3)支付完成后可返回互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院端或指定訂單頁面;

2.2 對(duì)接接口

訂單接口:支持互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院訂單實(shí)時(shí)寫入院內(nèi)系統(tǒng),結(jié)算數(shù)據(jù)處理中心實(shí)時(shí)查詢?cè)簝?nèi)系統(tǒng)訂單;

接口要求:可實(shí)時(shí)查詢,數(shù)據(jù)全面;

醫(yī)保移動(dòng)支付接口:醫(yī)保移動(dòng)支付接口,用于患者授權(quán)、患者支付等功能;

接口要求:標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)保移動(dòng)支付接口;

三、報(bào)告查詢

在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院中,根據(jù)就診人與院內(nèi)系統(tǒng)的綁定關(guān)系,查詢就診人的病歷、處方、體檢、檢驗(yàn)、檢查等報(bào)告內(nèi)容,就診人可實(shí)時(shí)下載保存到個(gè)人手機(jī)中,流程如圖6 所示:

圖6 報(bào)告查詢服務(wù)交易流程

報(bào)告查詢服務(wù)交易流程描述:

(1)就診人在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng)中選擇對(duì)應(yīng)的就診人點(diǎn)擊報(bào)告查詢后,系統(tǒng)實(shí)時(shí)請(qǐng)求院內(nèi)系統(tǒng);

(2)院內(nèi)系統(tǒng)反饋查詢結(jié)果后,就診人可在線查詢與下載保存;

3.1 示例頁面

圖7 報(bào)告查詢示例頁面

3.2 對(duì)接接口

報(bào)告查詢:根據(jù)就診人和類型,查詢報(bào)告查詢列表、報(bào)告詳情;

接口要求:可實(shí)時(shí)查詢或隔天查詢;

根據(jù)不同的報(bào)告類型,提供不同的接口

總結(jié)

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是線上虛擬經(jīng)濟(jì)與線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的運(yùn)營模式,因此其服務(wù)終端不僅有線上的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的參與,而且還有線下實(shí)體互聯(lián)網(wǎng)公司的參與,這也是與傳統(tǒng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療事業(yè)區(qū)別所在,當(dāng)傳統(tǒng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)不能夠或者不能夠很好地解決就診人所遇到的問題時(shí),互聯(lián)網(wǎng)也可以為就診人供他們所需要的幫助,這樣互聯(lián)網(wǎng)使得線上的醫(yī)療機(jī)構(gòu)與有線下互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行相互監(jiān)督,相互彌補(bǔ)。

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題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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