工作總結(jié):淺談「融媒體」的那些事兒
融媒體是互聯(lián)網(wǎng)+媒體的一種新興組合方式,本篇文章將對(duì)此進(jìn)行介紹。當(dāng)融媒體進(jìn)入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域,與產(chǎn)品體驗(yàn)、品質(zhì)進(jìn)行結(jié)合,能讓產(chǎn)品不斷地進(jìn)步、創(chuàng)新。
“融媒體”是充分利用媒介載體,把廣播、電視、報(bào)紙等既有共同點(diǎn),又存在互補(bǔ)性的不同媒體,在人力、內(nèi)容、宣傳等方面進(jìn)行全面整合,實(shí)現(xiàn)「資源通融、內(nèi)容兼融、宣傳互融、利益共融」的新型媒體。
移動(dòng)互聯(lián)的「內(nèi)容+服務(wù)」模式是融媒體時(shí)代的另一種模式創(chuàng)新。
特別是對(duì)于在第一個(gè)10年錯(cuò)過(guò)主流陣營(yíng)的紙媒網(wǎng)站而言,這無(wú)疑是最好的一個(gè)機(jī)會(huì)。
移動(dòng)媒體=內(nèi)容媒體+關(guān)系媒體+服務(wù)媒體,而不僅僅是新聞客戶端!
傳統(tǒng)媒體的要素=內(nèi)容+形式
互聯(lián)網(wǎng)媒體的要素=內(nèi)容+形式+社交
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)媒體的要素:內(nèi)容+形式+社交+場(chǎng)景
基于融媒體的屬性,產(chǎn)品設(shè)計(jì)一般建議使用Feeds流的展示,F(xiàn)eeds流由上往下的瀏覽方式,內(nèi)容以最主流的不同布局的圖文為主。
核心內(nèi)容以視頻或者直播的展現(xiàn)形式更生動(dòng)形象的還原新聞事件,可讀性最佳。對(duì)于越發(fā)挑剔的用戶而言,當(dāng)他們處在優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,就更喜歡高質(zhì)量、有故事的短視頻。
其中視頻的內(nèi)容可以對(duì)與日常生活緊密相關(guān)的,或者趣味性強(qiáng)的和有意義的科學(xué)類實(shí)驗(yàn)進(jìn)行二次編輯和推送。結(jié)合短視頻,還有一類比圖文更容易表達(dá)情感和參與度的功能:「直播」。
「直播」可以為豐富平臺(tái)內(nèi)容、增加用戶粘性,產(chǎn)品可利用地方新聞和娛樂(lè)的優(yōu)勢(shì),以及各地的旅游資源,策劃一系列手機(jī)直播活動(dòng),在平臺(tái)直播板塊播出,同時(shí)為用戶提供每天可互動(dòng)的內(nèi)容話題。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上全程直播,打通實(shí)時(shí)在線的溝通互動(dòng)渠道,幫助廣大網(wǎng)民了解政策、反映訴求、參與政策制定和社會(huì)治理、解決實(shí)際問(wèn)題。充分發(fā)揮內(nèi)容+服務(wù)的特性,把資訊和民生緊密結(jié)合,成為百姓的剛需。
以視頻和直播為主的國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品案例如下:
一、融媒體+本地化:打造屬于自己的內(nèi)容
新聞客戶端如何跟媒體建立一種長(zhǎng)效的合作關(guān)系?最終實(shí)現(xiàn)既能幫助傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型,同時(shí)又能形成產(chǎn)品的內(nèi)容吸引力。
從zaker的后臺(tái)數(shù)據(jù)分析,有這樣的發(fā)現(xiàn):通過(guò)zaker新聞分享到朋友圈 30% 的內(nèi)容都是本地新聞。這些本地化的新聞?dòng)脩粼敢夥窒?,就證明了這個(gè)市場(chǎng)本身就存在價(jià)值。
由此可見(jiàn),「融媒體+本地化」的方式是有需求且值得做的,低俗化,娛樂(lè)化的內(nèi)容更容易獲得用戶的點(diǎn)擊和停留時(shí)間。用戶的點(diǎn)擊和停留時(shí)間將會(huì)使該內(nèi)容的推薦量擴(kuò)大并最終占據(jù)總內(nèi)容量的較大比例。這樣的組合,可以解決內(nèi)容平臺(tái)沒(méi)有核心內(nèi)容、傳統(tǒng)媒體急需轉(zhuǎn)型的雙重需求,從而形成獨(dú)家的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
本地本身有更加傳統(tǒng)優(yōu)秀的媒體。各地都有的XX日?qǐng)?bào)、XX晚報(bào),還會(huì)有各種論壇、社區(qū)。同時(shí),中國(guó)的四大門戶是沒(méi)有新聞采編權(quán)的,你隨便打開(kāi)一個(gè)網(wǎng)易的新聞頁(yè)面,就能在標(biāo)題下面看見(jiàn)轉(zhuǎn)載自XX日?qǐng)?bào)或者XX網(wǎng)站,所以說(shuō)自身大部分新聞都是轉(zhuǎn)載的,再來(lái)到本地做本地新聞,也只能轉(zhuǎn)載。
而且,四大門戶跟地方自媒體相比,新聞更新速度有很大差距,很多都是微信號(hào)出來(lái)一兩天之后,客戶端才顯示。所以結(jié)合本地自媒體搞個(gè)本地新聞網(wǎng)站或者是新聞客戶端,會(huì)是地方政府的剛需。那么問(wèn)題來(lái)了,對(duì)比地方新聞本身,四大門戶的優(yōu)勢(shì)就略顯得薄弱,畢竟一款強(qiáng)內(nèi)容驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品,內(nèi)容源靠譜才是真的靠譜!
說(shuō)了這么多,接下來(lái)我們一起來(lái)看看大佬們?nèi)绾瓮鎯旱胤叫侣劦模?/p>
- 騰訊新聞:12年10月起步,至今共有12個(gè)區(qū)域頻道,12個(gè)頻道都是騰訊大網(wǎng),編輯們除了轉(zhuǎn)當(dāng)?shù)匦侣劊苍谥谱髟瓌?chuàng)欄目,推薦當(dāng)?shù)厣钌顑?yōu)惠信息給用戶(國(guó)內(nèi)主流客戶端現(xiàn)在都有做地方頻道,就小Q看來(lái)的確只有騰訊新聞客戶端做的最深入)。
- 網(wǎng)易新聞:做的最早、覆蓋最廣,目前有100+的頻道,根據(jù)城市來(lái)劃分,更細(xì);大部分是把地方頻道,直接開(kāi)放給傳統(tǒng)媒體直接運(yùn)營(yíng)。
- 搜狐新聞:14年初開(kāi)始運(yùn)營(yíng),客戶端內(nèi)容同步于web端。
- 新浪新聞:活躍用戶相對(duì)較小,目前并無(wú)太多亮點(diǎn)。
二、如何做有體驗(yàn)和設(shè)計(jì)品質(zhì)的融媒體產(chǎn)品
融媒體+本地化=打造屬于自己的內(nèi)容平臺(tái)
設(shè)計(jì)特色:層次分明、簡(jiǎn)潔易用、真實(shí)個(gè)性、及時(shí)迅速、情景代入
1. 首頁(yè)首屏
傳統(tǒng)的地方媒體新聞客戶端,大多內(nèi)容千篇一律,框架同質(zhì)化嚴(yán)重,缺乏個(gè)性化及差異化的設(shè)計(jì),同時(shí)整體感較為政治化,新聞味道過(guò)重。版塊功能略顯呆板,不夠有自己的特色,用戶上手可用性及記憶性均無(wú)。
合理利用首屏的曝光度,改變Bannner占比,大膽使用高清大圖,彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)采,更加符合黨媒新聞圖的拍攝場(chǎng)景(如會(huì)議和人物),有別于其它新聞客戶端的模版式布局,讓閱讀者位于首屏就可以獲取最關(guān)鍵和最事實(shí)的新聞內(nèi)容。
并且結(jié)合清晰大圖和適當(dāng)留白,提供較好的閱讀體驗(yàn)。
2. 新聞及服務(wù)
找準(zhǔn)產(chǎn)品定位,根據(jù)優(yōu)勢(shì)強(qiáng)化重點(diǎn)入口,突出融媒體特色,在人力、內(nèi)容、宣傳等方面進(jìn)行全面整合,把傳統(tǒng)媒體與新媒體的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致;利用融媒體的屬性,打造本地化的特色新聞客戶端,實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)與設(shè)計(jì)品質(zhì)一流的產(chǎn)品。
不同屬性的內(nèi)容分模塊展示,不單單只是圖片+新聞一種,通過(guò)不同的層次區(qū)分,讓復(fù)雜的Feeds流更具備閱讀感,釋放勞累的閱讀體驗(yàn),給用戶更有沉浸感的閱讀場(chǎng)景。
特色模塊1
將領(lǐng)導(dǎo)人、大型會(huì)議及新政解讀等內(nèi)容,擬人化的展示出來(lái),通過(guò)以人+新聞的特色表達(dá),突顯領(lǐng)導(dǎo)的親民性。
極具地方媒體特色的功能模塊,對(duì)影響老百姓日常生活的最新規(guī)定,進(jìn)行深入淺出的解讀,貼近民生,產(chǎn)生共鳴;
特色模塊2
第一時(shí)間權(quán)威發(fā)布省內(nèi)特別重要的時(shí)政要聞,包括=重大時(shí)事新聞、領(lǐng)導(dǎo)人政務(wù)活動(dòng)、重要會(huì)議精神貫徹落實(shí)、重大政策信息發(fā)布、重要人事任免公布等。
請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或?qū)<?,就?guó)家重大政策以及省內(nèi)影響老百姓日常生活的最新規(guī)定,進(jìn)行深入淺出的解讀。
以領(lǐng)導(dǎo)人視角,描述和解讀新政,用帶入式的措辭,引發(fā)讀者閱讀并參與討論,將呆板的政策類新聞變得更輕松愉悅,增加百姓閱讀的可能性及參與討論的積極性;
特色模塊3
對(duì)弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的正能量人物的報(bào)道推送,展示幫扶系列活動(dòng),推出公益慈善項(xiàng)目進(jìn)行直播,為老百姓謀福利,解決困難,突出本地化、服務(wù)化的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3. 直播及互動(dòng)
新聞最重要的就是客觀、真實(shí)。用事實(shí)說(shuō)話,也許很難直接體現(xiàn)出什么生機(jī)、活力這一點(diǎn)。那么,直播新聞替代傳統(tǒng)文字新聞,更生動(dòng)形象的還原新聞事件,極大化突出可讀性,讓正在發(fā)生的事情更具時(shí)效性。
用直播類型的新聞,改變傳統(tǒng)黨媒新聞的嚴(yán)肅刻板性,利用直播網(wǎng)紅的特色,讓信息和記者人物(特邀專家)結(jié)合,打造網(wǎng)紅個(gè)體,附帶彈幕等流行的互動(dòng)模式,拉近領(lǐng)導(dǎo)與百姓的距離,大大提高百姓參與事實(shí)討論的力度。
4. Feeds融入輕服務(wù)
傳統(tǒng)的地方新聞客戶端,會(huì)把本地化服務(wù)作為一個(gè)單獨(dú)的版塊,以較為常見(jiàn)的單個(gè)入口排布的方式呈現(xiàn),與實(shí)際場(chǎng)景脫離,把偏工具入口的內(nèi)容硬生生的與新聞內(nèi)容結(jié)合,感覺(jué)結(jié)構(gòu)混亂,且產(chǎn)品定位不清晰。
為了讓用戶能更加自然的通過(guò)服務(wù)入口獲得信息,我們將本地化服務(wù)與黨民互動(dòng)集合,打通實(shí)時(shí)在線的溝通互動(dòng)渠道,幫助廣大網(wǎng)民了解政策、反映訴求、參與政策制定和社會(huì)治理、解決實(shí)際問(wèn)題。
首頁(yè)輕量化服務(wù)入口,場(chǎng)景化動(dòng)態(tài)運(yùn)營(yíng)描述,讓塊狀入口結(jié)合文字和圖標(biāo)設(shè)計(jì),與留白融合,更具整體性,充分發(fā)揮內(nèi)容+服務(wù)的特性,把資訊和民生緊密結(jié)合,成為百姓的剛需。
以信息區(qū)隔方式更強(qiáng)的板塊方式,給予用戶提示,承載更多場(chǎng)景和資訊融合的信息。
5. 閱讀體驗(yàn)及視覺(jué)設(shè)計(jì)
利用高品質(zhì)的圖文混排,突出新聞閱讀感解決圖片和文字比例失調(diào),留白不足的問(wèn)題。通過(guò)左圖右文,讓單圖文閱讀認(rèn)知度更強(qiáng),通過(guò)文字設(shè)計(jì)區(qū)分信息層次。
合理的留白與布局,提升文字閱讀的體驗(yàn)感,解決傳統(tǒng)新聞客戶端缺乏人情味的問(wèn)題,顛覆地方新聞客戶端模版單一化,無(wú)記憶點(diǎn)的問(wèn)題,讓內(nèi)容豐滿并展現(xiàn)自我基因的表達(dá)。
6. 運(yùn)營(yíng)及推廣
場(chǎng)景化運(yùn)營(yíng)+統(tǒng)一品牌推廣(刷新、點(diǎn)贊、分享),拉動(dòng)運(yùn)營(yíng)及推廣的效應(yīng),通過(guò)湖南今日、整點(diǎn)推送、啟動(dòng)畫(huà)面等模塊,將產(chǎn)品品牌多次曝光并產(chǎn)生足夠大的記憶點(diǎn)。
三、總結(jié)
融媒體是一個(gè)綜合性的媒體產(chǎn)品,基于視頻、直播,并拓展本地服務(wù)可以看做聚攏了大批用戶后開(kāi)始尋求流量變現(xiàn)的嘗試。
從而形成一種「資訊-服務(wù)」模式,一方面滿足用戶需求,一方面也能幫助第三方刺激消費(fèi)行為。
融媒體是一個(gè)創(chuàng)新的產(chǎn)品形態(tài),還有很長(zhǎng)的路需要去探索,如何制造有價(jià)值高質(zhì)量的內(nèi)容,永遠(yuǎn)是媒體屬性產(chǎn)品的核心!
專欄作家
小Q聊產(chǎn)品,微信公眾號(hào):小Q聊產(chǎn)品,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家?!稄男枨蟮疆a(chǎn)品:0歲產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)階之道》作者,善于C端產(chǎn)品體驗(yàn),B端產(chǎn)品模式設(shè)計(jì)。
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