2）旅游消費方式不斷升級

隨著旅游市場的不斷發(fā)展和人們消費水平的提高，旅游消費方式也在不斷升級，如高端定制旅游、自由行、郵輪旅游等，為旅游企業(yè)帶來更多的商機。

3）旅游產業(yè)結構不斷優(yōu)化

旅游產業(yè)結構不斷優(yōu)化，旅游企業(yè)不斷提高服務質量和產品水平，加強品牌建設和營銷，從而實現可持續(xù)發(fā)展。

4）旅游科技創(chuàng)新快速發(fā)展

隨著科技創(chuàng)新的不斷深入，旅游科技創(chuàng)新快速發(fā)展，互聯(lián)網、移動互聯(lián)網、大數據、人工智能等新技術的應用正在深刻改變旅游行業(yè)的商業(yè)模式和運營方式，提高了旅游的智能化、個性化和便捷化水平。

5）旅游業(yè)綠色可持續(xù)發(fā)展

隨著全球環(huán)保意識的不斷增強，旅游業(yè)在可持續(xù)發(fā)展方面也得到了越來越多的關注，旅游企業(yè)開始注重綠色環(huán)保、資源節(jié)約和社會責任等方面的實踐，實現旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

6）旅游業(yè)國際化程度不斷提高

旅游業(yè)的國際化程度不斷提高，各國旅游市場之間的交流和合作越來越緊密，旅游業(yè)已經成為各國經濟發(fā)展和文化交流的重要渠道之一。

綜上所述，當前旅游行業(yè)在市場需求、資源豐富、技術創(chuàng)新、政策環(huán)境等方面都具有較好的背景和發(fā)展前景；但也面臨著一些挑戰(zhàn)，如市場競爭激烈、消費者需求多元化、環(huán)保要求提高等。

不過隨著技術創(chuàng)新和產業(yè)升級，旅游行業(yè)將會持續(xù)向著智能化、個性化和可持續(xù)化方向發(fā)展。

二、商業(yè)價值

1. 經濟增長

旅游業(yè)是中國國民經濟的重要組成部分，對于促進地區(qū)經濟增長和改善就業(yè)狀況具有重要意義。

根據中國國家旅游局的統(tǒng)計：2019年全國旅游業(yè)總收入達到5.72萬億元人民幣，同比增長11.7% 。

2. 就業(yè)機會

旅游業(yè)是勞動密集型產業(yè)，可以提供大量的就業(yè)機會，涉及到酒店、餐飲、交通、導游、旅游咨詢等職業(yè)。

據中國國家旅游局數據顯示：2019年全國旅游業(yè)從業(yè)人數達到了3154.8萬人。

3. 貿易收入

旅游業(yè)也是中國對外貿易的重要組成部分。中國旅游服務貿易規(guī)模持續(xù)擴大，旅游外匯收入在國家外匯儲備中占有重要地位。

4. 城鄉(xiāng)發(fā)展

旅游業(yè)可以促進城市和農村的經濟發(fā)展，改善城鄉(xiāng)居民的生活水平和就業(yè)機會。中國政府積極推動鄉(xiāng)村旅游發(fā)展，推進城鄉(xiāng)旅游一體化發(fā)展。

三、用戶需求

四、市場盈利模式

1. 中間商代理

• 旅游批發(fā)商（從事批發(fā)業(yè)務的旅行社或旅游公司是連接生產者與零售商或最終消費者的橋梁）。
• 旅游零售商（直接面對廣大消費者,從事旅游產品零售業(yè)務的旅游中間商）。
• 旅游代理商（只接受旅游產品生產者或供應者委托，在一定區(qū)域內銷售其產品的旅游中間商）。

2. 商家入駐

酒店，租車等：對酒店、民宿、餐廳以及租車服務平臺進行平臺入駐。

3. 廣告投放

針對不同類型人群個性化進行廣告投放，旅游類產品包括酒店推薦，景點推薦和吃喝玩樂推薦。

4. 旅游產品

門票，增值產品等售賣：跟相對應的，旅游景區(qū)達成合作，通過在平臺售賣的方式進行雙方共贏。

5. 保險

在用戶出行方面，保證用戶路途的安全性，增加的保險增值服務。

6. 直播

通過直播的方式來宣傳本身產品以及所附加產品。

7. 高端私人訂制

用戶通過標簽選項的選擇，通過平臺渠道進行個性化服務定制。

8. 會員增值服務

通過以會員形式的增值服務，讓用戶在進行基礎體驗的服務中享受到更高更多的服務產品。

五、發(fā)展趨勢

1. 年輕化

2019年一月到2021年六月期間，在線旅游APP用戶年齡的變化，逐漸趨近年輕化。用戶的年輕化也造就著更多市場的消費形式，也能推動行業(yè)以及產品的轉型。

在線出行用戶年輕化趨勢愈加明顯，在旅游資源以及旅游渠道等方面，還在維持著傳統(tǒng)方式的運行，在一定程度上面會降低旅客對于產品的興趣。

因此，在用戶年輕化趨勢下，企業(yè)所運營產品需要適當適配年輕用戶。同時，對產品模式，服務方式進行更新迭代，實時更新符合市場需求的產品；抓住市場機遇，利用年輕化，做出更加符合年輕人所需要的核心功能產品。

例如，現在年輕人，喜歡用社交等方式分享自己近期的生活，可以在進行私人定制化服務過程中，下意識通過形式促導用戶進行形成體驗的分享，激發(fā)用戶最本質的內心需求。

2. 內容化

2021年旅游產業(yè)發(fā)展內容趨勢上，用戶內容化以及用戶屬性年輕化，對于旅游內容產業(yè)，上面也會逐步發(fā)展出更多方式的內容。

隨著用戶屬性年輕化以及用戶習慣內容化的改變，都將會推動旅游內容產業(yè)的發(fā)展。例如，開啟直播短視頻分享以及圖文分享等內容進行，對自己旅程的分享。所以在用戶進行分享的過程中，利用這一點去進行內容產業(yè)的迭代發(fā)展，且在內容化也是當下對旅游產業(yè)的一種轉型號召。

同時，針對未來，我們也應該遵循用戶內容習慣進行旅游產品內容化的改變。例如，平臺可以邀請各大旅游型博主進行平臺分享；同時，平臺也可以根據各個旅游景點進行日程規(guī)劃，比如三日游、五日游、七日游等旅游方案，讓用戶在少想的過程中選擇好自己想要出行的旅游方式。

3. 數字化

用戶生活習慣的數字化。用戶旅游體驗需求的數字化，以及旅游產業(yè)面臨數字化上的轉型等多個角度，都會加快旅游產品數字化的轉型。

用戶在生活中使用越多互聯(lián)網產品，且使用時間越長，他們會比以往更加習慣數字化生活。比如，用戶在互聯(lián)網進行旅游體驗，如：購票、訂住所等服務體驗。

在這些方面上，旅游產業(yè)進行數字化轉型尤為重要。數字化是當前時代中產業(yè)發(fā)展，人民生活等多個角度的轉型趨勢。作為旅游產業(yè)，應當積極跟隨趨勢浪潮，加快數字化轉型步伐。

六、競爭對手情況

• 從年齡層來看。攜程的用戶更加變相與30歲以上的中年人；而飛豬更加契合現在的年輕用戶群體。
• 從他們標語來看也是如此。飛豬是“享受大不同！”。主打 “年輕化”、“自由化”。結合阿里大生態(tài)優(yōu)勢，通過互聯(lián)網手段為年輕一代的消費者獲得更自由、更具想像力的旅程。成為年輕人度假，尤其是境外旅行服務的行業(yè)標桿；攜程是“攜程在手，說走就走”。這個就會看上去更加大眾化，面向的群體是所有喜愛旅游或想要出門旅行的用戶。
• 最后來看商業(yè)模式。攜程盈利模式比飛豬多一些，主要是成交傭金、廣告推廣、金融、增值服務以及自營產品。其中金融服務是攜程的支付功能：拿去花、借現金、理財產品等。增值服務則是攜程的超級會員服務，對標飛豬的會員制度。不過飛豬會員靠積累經驗值升級。