電商平臺營銷活動設(shè)計——任務(wù)活動

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電商平臺為了促銷或者擴大知名度,經(jīng)常會設(shè)計或大或小的活動,用戶完成任務(wù)即可獲得獎勵,以此來提高用戶的活躍度和增加銷量。那么,如何設(shè)計一個任務(wù)活動呢?本文作者對此進行了分析,希望對你有幫助。

一、簡介

任務(wù)活動一般是為了引導(dǎo)用戶完成某些特定目標(biāo)而設(shè)置的,完成任務(wù)可以獲得任務(wù)中的各種獎勵,任務(wù)的目標(biāo)和獎勵通常是針對用戶個人的。任務(wù)一般不會很多,但是完成任務(wù)可以獲得比簽到更多的獎勵。

1.1?目的

軟件需求是軟件開發(fā)的依據(jù),也是軟件工程各項活動的基礎(chǔ)。編寫本PRD的目的就是將任務(wù)活動的需求清晰準(zhǔn)確地描述清楚,為制定項目開發(fā)計劃和后期的概要設(shè)計、原型設(shè)計、測試等階段的工作提供可靠的依據(jù)。

1.2?范圍

本文檔閱讀對象為產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、UI設(shè)計師、開發(fā)工程師、測試工程師。

二、客戶端角色描述

三、產(chǎn)品概述

任務(wù)營銷屬于互動營銷中的營銷方式,是介于第三方口碑而創(chuàng)建的網(wǎng)絡(luò)營銷方式之一,與潛在消費者產(chǎn)生互動,適合品牌口碑、互動營銷。

3.1 總體功能架構(gòu)圖

四、功能需求說明

4.1 任務(wù)管理

4.1.1基本設(shè)置

頁面設(shè)計:

需求說明:

基本設(shè)置頁面,用于維護任務(wù)活動基本信息;

基礎(chǔ)設(shè)置內(nèi)容包含:活動名稱、活動端口、活動時間和活動說明;

字段說明:

  • 活動名稱,必填,不超過40個字符;
  • 活動端口,必填,支持PC、微信公眾號和APP,可多選;
  • 活動時間,必填,可設(shè)置時間段,開始時間小于結(jié)束時間,精確到秒;
  • 活動說明,必填,最大長度1000個字符,支持多文本編輯;

點擊【保存】按鈕,保存活動基礎(chǔ)信息;活動基礎(chǔ)信息校驗通過,提示保存成功;活動基礎(chǔ)信息校驗失敗,提示保存字段內(nèi)容;

4.1.2 任務(wù)設(shè)置

頁面設(shè)計:

需求說明:

任務(wù)設(shè)置,用于設(shè)置任務(wù)活動的任務(wù)信息;

點擊【任務(wù)設(shè)置】菜單,跳轉(zhuǎn)到任務(wù)設(shè)置頁面;

支持任務(wù)名稱、任務(wù)分類、任務(wù)狀態(tài)和會員等級查詢;任務(wù)名稱,支持模糊查詢;任務(wù)分類,下拉菜單,內(nèi)容為:注冊、實名、綁卡、購買和瀏覽,默認(rèn)全部;任務(wù)狀態(tài),下拉菜單,內(nèi)容為:未開始、進行中、已結(jié)束和已關(guān)閉,默認(rèn)全部;會員等級,下拉菜單,內(nèi)容為:通用、青銅、白銀、黃金和鉆石,默認(rèn)全部;

點擊【新增】按鈕,跳轉(zhuǎn)到新增頁面,可新增任務(wù)信息;

任務(wù)列表顯示內(nèi)容:顯示順序、任務(wù)名稱、任務(wù)分類、任務(wù)狀態(tài)、會員等級和任務(wù)時間;

任務(wù)狀態(tài)說明:

  • 未開始,當(dāng)前時間 < 任務(wù)開始時間,任務(wù)狀態(tài):未開始;
  • 進行中,任務(wù)開始時間 < 當(dāng)前時間 <任務(wù)結(jié)束時間,任務(wù)狀態(tài):進行中;
  • 已結(jié)束,當(dāng)前時間 > 任務(wù)結(jié)束時間或者當(dāng)前任務(wù)總完成次數(shù)不足,任務(wù)狀態(tài):已結(jié)束;
  • 已關(guān)閉,任務(wù)狀態(tài):進行中,操作欄顯示【關(guān)閉】按鈕,關(guān)閉操作完成,任務(wù)狀態(tài):已關(guān)閉;

任務(wù)操作說明:

  • 任務(wù)狀態(tài):未開始,支持編輯、復(fù)制和任務(wù)獎勵操作;
  • 任務(wù)狀態(tài):進行中,支持關(guān)閉、復(fù)制和任務(wù)獎勵操作;
  • 任務(wù)狀態(tài):已關(guān)閉/已結(jié)束,支持詳情、復(fù)制和任務(wù)獎勵操作;

任務(wù)信息,根據(jù)顯示順序的正序顯示;

新增:

頁面設(shè)計:

需求說明:

點擊任務(wù)設(shè)置頁面的【新增】按鈕,跳轉(zhuǎn)到任務(wù)新增頁面;

任務(wù)新增頁面,顯示內(nèi)容:任務(wù)名稱、顯示順序、任務(wù)分類、每人任務(wù)次數(shù)上限、每天任務(wù)上限、總?cè)蝿?wù)上限、每人積分上限、總積分上限、任務(wù)圖片、會員等級、跳轉(zhuǎn)地址和任務(wù)說明;

字段說明:

  • 任務(wù)名稱,必填,不超過40個字符,不能重復(fù);
  • 顯示順序,必填,正整數(shù),不能重復(fù);
  • 任務(wù)分類,必填,下拉菜單,內(nèi)容為:注冊、實名、綁卡、購買和瀏覽;
  • 每人任務(wù)次數(shù)上限,必填,每個用戶完成次數(shù),大于等于-1的整數(shù),-1為不限;
  • 每天任務(wù)上限,必填,每天完成任務(wù)的上限,大于等于-1的整數(shù),-1為不限;
  • 總?cè)蝿?wù)次數(shù)上限,必填,所有用戶完成任務(wù)總次數(shù),大于等于-1的整數(shù),-1為不限;
  • 每人積分上限,必填,用戶完成任務(wù)獲得積分獎勵最大值,大于等于-1的整數(shù),-1為不限;
  • 總積分上限,必填,所有用戶完成任務(wù)積分獎勵最大值,大于等于-1的整數(shù),-1為不限;
  • 任務(wù)圖片,必填,用戶端展示,支持JPG、PNG和GIF格式;
  • 會員等級,必填,下拉菜單,內(nèi)容為:通用、青銅、白銀、黃金和鉆石;會員等級為通用,所有會員可參與,會員等級為青銅/白銀/黃金/鉆石,指定會員等級的用戶可參與;
  • 跳轉(zhuǎn)地址,必填,用戶點擊去完成的跳轉(zhuǎn)鏈接地址;
  • 任務(wù)說明,必填,用戶完成任務(wù)的規(guī)則說明;

點擊【保存】按鈕,校驗字段規(guī)則,校驗通過,新增任務(wù)信息,返回任務(wù)設(shè)置頁面;

點擊【返回】按鈕,返回任務(wù)設(shè)置頁面;

編輯:

頁面設(shè)計:

需求說明:

點擊任務(wù)設(shè)置頁面的【編輯】按鈕,跳轉(zhuǎn)到任務(wù)編輯頁面;

任務(wù)編輯頁面,顯示內(nèi)容:任務(wù)名稱、顯示順序、任務(wù)分類、每人任務(wù)次數(shù)上限、每天任務(wù)上限、總?cè)蝿?wù)上限、每人積分上限、總積分上限、任務(wù)圖片、會員等級、跳轉(zhuǎn)地址和任務(wù)說明;

字段說明:

  • 任務(wù)名稱,必填,不超過40個字符,不能重復(fù);
  • 顯示順序,必填,正整數(shù),不能重復(fù);
  • 任務(wù)分類,必填,下拉菜單,內(nèi)容為:注冊、實名、綁卡、購買和瀏覽;
  • 每人任務(wù)次數(shù)上限,必填,每個用戶完成次數(shù),大于等于-1的整數(shù),-1為不限;
  • 每天任務(wù)上限,必填,每天完成任務(wù)的上限,大于等于-1的整數(shù),-1為不限;
  • 總?cè)蝿?wù)次數(shù)上限,必填,所有用戶完成任務(wù)總次數(shù),大于等于-1的整數(shù),-1為不限;
  • 每人積分上限,必填,用戶完成任務(wù)獲得積分獎勵最大值,大于等于-1的整數(shù),-1為不限;
  • 總積分上限,必填,所有用戶完成任務(wù)積分獎勵最大值,大于等于-1的整數(shù),-1為不限;
  • 任務(wù)圖片,必填,用戶端展示,支持JPG、PNG和GIF格式;
  • 會員等級,必填,下拉菜單,內(nèi)容為:通用、青銅、白銀、黃金和鉆石;會員等級為通用,所有會員可參與,會員等級為青銅/白銀/黃金/鉆石,指定會員等級的用戶可參與;
  • 跳轉(zhuǎn)地址,必填,用戶點擊去完成的跳轉(zhuǎn)鏈接地址;
  • 任務(wù)說明,必填,用戶完成任務(wù)的規(guī)則說明;

點擊【保存】按鈕,校驗字段規(guī)則,校驗通過,保存任務(wù)信息;點擊【返回】按鈕,返回任務(wù)設(shè)置頁面;

詳情:

頁面設(shè)計:

需求說明:

  • 點擊任務(wù)設(shè)置頁面的【詳情】按鈕,跳轉(zhuǎn)到任務(wù)詳情頁面;
  • 任務(wù)詳情頁面,顯示內(nèi)容:任務(wù)名稱、顯示順序、任務(wù)分類、每人任務(wù)次數(shù)上限、每天任務(wù)上限、總?cè)蝿?wù)上限、每人積分上限、總積分上限、任務(wù)圖片、會員等級、跳轉(zhuǎn)地址和任務(wù)說明;
  • 點擊【關(guān)閉】按鈕,返回任務(wù)設(shè)置頁面;

關(guān)閉。

頁面設(shè)計:

需求說明:

  • 任務(wù)設(shè)置頁面,點擊【關(guān)閉】按鈕,彈窗顯示關(guān)閉頁面;
  • 關(guān)閉頁面,點擊【確定】按鈕,修改任務(wù)狀態(tài)為已關(guān)閉;
  • 關(guān)閉頁面,點擊【取消】按鈕,關(guān)閉頁面隱藏;

任務(wù)獎勵。

頁面設(shè)計:

需求說明:

  • 點擊任務(wù)設(shè)置頁面的【任務(wù)獎勵】按鈕,跳轉(zhuǎn)到任務(wù)獎勵頁面;
  • 支持任務(wù)獎勵的積分設(shè)置和獎品設(shè)置;
  • 獎勵類型為積分可設(shè)置獎勵值(整數(shù),默認(rèn)為0)、投放量、庫存和預(yù)警庫存;
  • 獎勵類型為獎品可設(shè)置獎勵值(獎品名稱,默認(rèn)為空)、投放量、庫存和預(yù)警庫存;
  • 支持保存和更新投放量操作;

復(fù)制。

需求說明:

  • 點擊任務(wù)設(shè)置頁面的【復(fù)制】按鈕,跳轉(zhuǎn)到復(fù)制頁面;
  • 復(fù)制頁面繼承復(fù)制頁面的任務(wù)信息(任務(wù)名稱、顯示順序和任務(wù)說明為空);
  • 復(fù)制操作完成,新增一條任務(wù)設(shè)置信息;

4.1.3 積分商品

頁面設(shè)計:

需求說明:

  • 積分商品,用于管理任務(wù)活動的積分商品信息;
  • 支持商品名稱和上下架狀態(tài)查詢;商品名稱支持模糊查詢;上下架狀態(tài),下拉菜單,內(nèi)容包含:上架中和已下架,默認(rèn)為全部;
  • 支持新增和批量上下架操作;
  • 列表顯示內(nèi)容:商品名稱、商品圖片、市場價、積分價格、投放數(shù)量、商品庫存、庫存預(yù)警狀態(tài)和上下架;
  • 支持單個商品的編輯、刪除、更改投放量操作;

4.1.4 任務(wù)積分訂單

頁面設(shè)計:

需求說明:

  1. 任務(wù)積分訂單,用于展示任務(wù)活動中用戶積分兌換商品記錄;
  2. 支持訂單編號、用戶名和訂單時間查詢;訂單編號和用戶名支持精準(zhǔn)查詢;訂單時間支持時間段查詢;
  3. 列表顯示內(nèi)容:訂單編號、用戶名、商品名稱、商品數(shù)量、積分價格和訂單時間;
  4. 支持單個訂單的詳情操作;

4.1.5 任務(wù)完成記錄

頁面設(shè)計:

需求說明:

  1. 任務(wù)完成記錄,用于展示任務(wù)活動中用戶完成任務(wù)獎勵記錄;
  2. 支持流水號、任務(wù)名稱、發(fā)送狀態(tài)和創(chuàng)建時間查詢;流水號支持精準(zhǔn)查詢;任務(wù)名稱支持模糊查詢;發(fā)送狀態(tài),下拉菜單,內(nèi)容包含:發(fā)放成功和發(fā)放失敗,默認(rèn)顯示全部;創(chuàng)建時間支持時間段查詢;
  3. 列表顯示內(nèi)容:流水號、任務(wù)名稱、用戶名、獎勵類型、獎勵值、發(fā)放狀態(tài)和創(chuàng)建時間;
  4. 支持單個訂單的詳情和重新發(fā)放操作;發(fā)放狀態(tài)為發(fā)放失敗,操作欄顯示重新發(fā)放按鈕,點擊可重新發(fā)放任務(wù)獎勵或者修改任務(wù)獎勵內(nèi)容;

4.2 用戶端

4.2.1?任務(wù)中心

頁面設(shè)計:

需求說明:

  1. 任務(wù)中心,顯示任務(wù)狀態(tài):進行中的任務(wù)信息;
  2. 根據(jù)任務(wù)設(shè)置的顯示順序正序顯示;
  3. 任務(wù)顯示內(nèi)容:任務(wù)圖片、任務(wù)名稱、獎勵內(nèi)容、任務(wù)說明;
  4. 點擊【任務(wù)說明】LOGO顯示任務(wù)說明內(nèi)容;
  5. 用戶未完成任務(wù),顯示【去完成】按鈕;用戶已完成任務(wù),未領(lǐng)取任務(wù)獎勵,顯示【去領(lǐng)取】按鈕;用戶領(lǐng)取完成任務(wù)獎勵,顯示【已完成】按鈕;
  6. 點擊【去完成】按鈕,跳轉(zhuǎn)到任務(wù)鏈接頁面;點擊【去領(lǐng)取】按鈕,彈窗顯示任務(wù)獎勵,生成任務(wù)完成記錄,任務(wù)按鈕為【已完成】;

我的獎品:

頁面設(shè)計:

需求說明:

  • 點擊任務(wù)活動頁面的【我的獎品】按鈕,跳轉(zhuǎn)到我的獎品頁面;
  • 我的獎品頁面包含:中獎時間、獎品圖片、獎品名稱和獎品數(shù)量;
  • 我的獎品頁面,根據(jù)任務(wù)完成時間倒序展示,默認(rèn)顯示全部的獎勵記錄;

積分兌換:

頁面設(shè)計:

需求說明:

  • 點擊任務(wù)活動頁面的【積分兌換】按鈕,跳轉(zhuǎn)到積分兌換頁面;
  • 支持商品名稱模糊查詢;支持綜合和銷量排序顯示;

顯示內(nèi)容包含:積分商品圖片、積分商品名稱和積分商品價格;點擊積分商品信息跳轉(zhuǎn)到積分商品詳情頁面。

專欄作家

小胖紙,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。九年產(chǎn)品經(jīng)驗,橫跨多個行業(yè)和領(lǐng)域,專注金融和市場營銷,擅長產(chǎn)品需求分析,平凡的外表下有顆不平凡的心。

本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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評論
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  1. 你好,請教一個問題,為什么任務(wù)設(shè)置的時候沒有包含獎勵設(shè)置呀?

    來自廣東 回復(fù)
    1. 完成任務(wù)可獲得任務(wù)設(shè)置的積分,通過積分兌換積分商品,積分商品即任務(wù)獎勵。

      來自山東 回復(fù)
  2. 老師 比如新增了一個綁卡或?qū)嵜J(rèn)證之類的任務(wù),那關(guān)于這個任務(wù)我如何認(rèn)定這個用戶做完了呢?是新增任務(wù)的時候要放一個回調(diào)地址嗎還是怎么樣?

    來自江蘇 回復(fù)
    1. 任務(wù)會有地址,在這個地址完成,會通知給任務(wù),判斷任務(wù)完成情況

      來自山東 回復(fù)
  3. 阿發(fā)三生三世三

    來自浙江 回復(fù)
  4. 數(shù)據(jù)流程圖可以看一下嗎

    來自北京 回復(fù)
    1. 你想要的數(shù)據(jù)流程圖是指?

      來自山東 回復(fù)