倉(cāng)庫(kù)出庫(kù)作業(yè)，是當(dāng)前倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)中最重要的，通常需要經(jīng)歷揀貨、驗(yàn)貨、打包、稱(chēng)重、出庫(kù)操作和快遞對(duì)接。本文作者對(duì)這些操作進(jìn)行了具體的分析，一起來(lái)看一下吧。

前面我們講了入庫(kù)作業(yè)的具體內(nèi)容，今天我們來(lái)講一講出庫(kù)作業(yè)，畢竟商品入庫(kù)是為了最終出庫(kù)的。

倉(cāng)庫(kù)出庫(kù)作業(yè)，是當(dāng)前倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)中最重要的，因三大作業(yè)中，出庫(kù)作業(yè)耗費(fèi)的人力最多，因此各大倉(cāng)儲(chǔ)爭(zhēng)相想辦法提高倉(cāng)庫(kù)出庫(kù)作業(yè)效率，降低人力成本。

那么如何出庫(kù)作業(yè)到底是怎樣的一個(gè)流程呢？

通常要經(jīng)歷揀貨、驗(yàn)貨、打包、稱(chēng)重、出庫(kù)操作和快遞交接。每一步都十分重要，稍有不慎，將使得當(dāng)天發(fā)貨出現(xiàn)異常。那么每一步都是具體式怎么操作的呢？

01 揀貨

以前我們?cè)凇墩務(wù)剛}(cāng)儲(chǔ)管理的揀貨方式》一文中講過(guò)，倉(cāng)儲(chǔ)的揀貨方式分為四種：

1. 人工摘果式揀貨
2. 人工播種式揀貨
3. DPS摘取式揀貨
4. DAS播種式揀貨

這四種揀貨方式，是當(dāng)前普通倉(cāng)庫(kù)的最主要的出庫(kù)作業(yè)核心方式。其中DPS摘取式揀貨和DAS播種式揀貨，分別是人工摘果式揀貨和人工播種式揀貨中二次分揀的進(jìn)階版。因此倉(cāng)儲(chǔ)揀貨方式整體分為摘果式和播種式。

1. 摘果式揀貨

摘果式揀貨，指按照客戶(hù)訂單，一單一單的揀貨，通常用在時(shí)效性較高的行業(yè)，如半小時(shí)達(dá)的買(mǎi)藥，買(mǎi)菜并通過(guò)同城快遞立即送貨上門(mén)這種業(yè)務(wù)。在《談?wù)剛}(cāng)儲(chǔ)管理的揀貨方式》中我提到過(guò)，摘果式揀貨也分為三種。

1）普通摘果式

通常人工摘果式的揀貨區(qū)巷道式開(kāi)放式的，由一個(gè)員工一張訂單的揀貨單從頭揀到尾，直到訂單揀貨完成，才開(kāi)始下一個(gè)訂單。

從圖上可知，此方法耗費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)常在行進(jìn)上，因此，此方法適合商品SKU數(shù)量較少或者倉(cāng)庫(kù)揀貨區(qū)面積小的情況，揀貨員不用浪費(fèi)時(shí)間在行進(jìn)上。

2）往復(fù)摘果式

往復(fù)摘果式，往復(fù)摘果式對(duì)揀貨區(qū)巷道有要求，必須成單路徑形式，及一個(gè)入口一個(gè)出口，揀貨員從入口處領(lǐng)取揀貨單，按照揀貨單從上倒下依次揀貨，直到遇見(jiàn)第二個(gè)揀貨人員，交接已經(jīng)部分完成或者全部完成的揀貨單給下一個(gè)揀貨人員然后返回。

值得注意的式，往復(fù)摘果式，需要考慮人員數(shù)量、商品售賣(mài)頻次，行走速度和取貨時(shí)間，使得每個(gè)揀貨人員的往復(fù)時(shí)間基本保持一致。

3）交接式摘果

交接式揀貨，和往復(fù)式揀貨法類(lèi)似，但是往復(fù)式揀貨法的揀貨人員的行進(jìn)距離每次都不一樣，隨著時(shí)間的推移，這種辦法極易造成揀貨人員擁堵，部分（勤快的人）人員行進(jìn)距離極大，部分人（喜歡偷懶的人）則基本不需要走動(dòng)。因此，又出現(xiàn)了一個(gè)交接式揀貨，這種辦法其實(shí)式參考了傳輸帶式的揀貨辦法。

4）傳輸帶摘果式

傳輸帶摘果式，是依靠傳輸帶和其對(duì)應(yīng)的傳輸帶系統(tǒng)，自動(dòng)決定將揀貨籃推動(dòng)至下一個(gè)揀貨點(diǎn)，如圖所示，揀貨區(qū)域的巷道與傳輸帶垂直，每個(gè)揀貨員的揀貨區(qū)是固定的。

2. 播種式揀貨

波次揀貨分為邊揀邊播和邊揀后播兩種。

1）邊揀邊播

邊揀邊播，其實(shí)和摘果式揀貨法有點(diǎn)類(lèi)似，摘果式揀貨一次處理一個(gè)訂單，而邊揀邊播則是一次性處理N個(gè)訂單，將商品從貨架上取下之后，立即再將商品分派到隨行的小推車(chē)的不同籃子內(nèi)。

其實(shí)，邊揀邊播和摘果實(shí)揀貨的前三種（普通摘果式，往復(fù)摘果式，交接摘果式）可以合理的結(jié)合，這樣將提高一定揀貨效率。

2）先揀后播

先揀后播指先將商品從揀貨區(qū)挑選出放置到特定區(qū)域，然后在特定區(qū)域進(jìn)行二次分揀。先揀后播揀貨式是當(dāng)前電商倉(cāng)儲(chǔ)中最常見(jiàn)的揀貨方式，此揀貨方式的核心在于波次生成與二次分揀任務(wù)的執(zhí)行。

什么叫波次：

系統(tǒng)根據(jù)一段時(shí)間內(nèi)的訂單，將這段時(shí)間內(nèi)的訂單中的商品按照SKU的形式進(jìn)行歸類(lèi)。如5個(gè)訂單，分別購(gòu)買(mǎi)A,B,C,D,E | A,B,E |B,E|E|C|,然后系統(tǒng)將按照揀貨人員數(shù)量生成多個(gè)揀貨任務(wù)：A*2 B*3 C*2 D*1 E*4 這5個(gè)播種揀貨單（由于波次策略不同，也可能生成的波次任務(wù)少于5個(gè)），由幾個(gè)揀貨人員先將這些商品全部揀選至一個(gè)指定區(qū)域（不區(qū)分訂單），然后，在就近的一個(gè)區(qū)域再分別按照訂單從這個(gè)指定區(qū)域中按照訂單揀選即可。

波次揀貨降低了在大范圍揀貨區(qū)與內(nèi)行進(jìn)時(shí)間，從而提高效率。但是如何生成波次，這是一個(gè)十分關(guān)鍵的問(wèn)題，此文暫時(shí)不做贅述，后面文章再說(shuō)明。

02 二次分揀

當(dāng)倉(cāng)庫(kù)采用的出庫(kù)方式式先揀后播的時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)二次分揀。一般采用的二次分揀的倉(cāng)庫(kù)，其出庫(kù)的商品覆蓋面都比較廣，倉(cāng)庫(kù)揀貨區(qū)區(qū)域較大，為了提高揀貨效率，在生成波次的時(shí)候，會(huì)讓幾個(gè)人分別將改波次的所有商品統(tǒng)一撿到一個(gè)地方，然后分別掃描揀貨單，按照提示在一個(gè)小區(qū)域內(nèi)移動(dòng)商品到指定位置。

二次分揀的方法有很多。

1. 播種墻播種

播種墻播種，即在一個(gè)固定的區(qū)域內(nèi)，有很多個(gè)播種框，掃描波次編號(hào)，然后在掃描商品碼，自動(dòng)匹配需要放入該商品的播種框以及對(duì)應(yīng)的數(shù)量，操作后繼續(xù)下一個(gè)商品即可。

播種墻播種有兩種子分類(lèi)（播種墻：一次性對(duì)多個(gè)播種框同時(shí)進(jìn)行播種）：

1. 普通播種墻，是通過(guò)掃描商品碼，在頁(yè)面上顯示該商品需要放入的播種框。
2. DAS播種式，是通過(guò)掃描上牌嗎，在播種框旁邊自帶的電子標(biāo)簽顯示應(yīng)放入的商品數(shù)量以及放入后并且按播種框上的確認(rèn)按鈕。

2. 單件播種

單件播種，特指一個(gè)訂單只有一件商品的特殊播種情況。如服裝，在服裝行業(yè)中，有超過(guò)60的訂單一個(gè)訂單只有一件商品，這種訂單在揀貨的時(shí)候，可以直接按照商品打單，比如掃碼商品條碼，自動(dòng)將該波次內(nèi)只有該商品的訂單自動(dòng)選出，然后一鍵操作打印發(fā)貨單，快遞單和發(fā)票，直接打包即可。

3. 播種框播種（一次性只播種一個(gè)訂單的一種商品）

播種框播種有點(diǎn)類(lèi)似普通摘果式揀貨，即確認(rèn)要揀貨的訂單，然后再按照訂單列表分別將對(duì)應(yīng)的商品撿出放入。

03 驗(yàn)貨

驗(yàn)貨是為了對(duì)揀貨的一次確認(rèn)，避免出現(xiàn)錯(cuò)揀、漏揀、多揀貨，這會(huì)造成訂單售后率居高不下，因此，需要采用各種辦法對(duì)已揀出的商品進(jìn)行驗(yàn)貨。

驗(yàn)貨最常用的辦法就是掃描客戶(hù)配送單號(hào)（訂單號(hào)），然后依次掃描商品，當(dāng)商品已全部撿出則可進(jìn)行下一步操作。

04 打包

訂單打包，是已經(jīng)確認(rèn)訂單揀貨，需要放入訂單發(fā)貨單，引流卡片等其他物料，封裝，并打印快遞單，并粘貼到快遞包裹上。

一般來(lái)說(shuō)，都是掃碼槍掃描揀貨單，系統(tǒng)自動(dòng)打印發(fā)貨單和快遞單，如果有發(fā)票需求，也會(huì)自動(dòng)打印電子發(fā)票，然后放入其他物料，最終封包。

05 稱(chēng)重

對(duì)包裹的重量進(jìn)行稱(chēng)量，便于計(jì)算快遞成本。

一般來(lái)說(shuō)，倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)中已經(jīng)存儲(chǔ)了每一件商品的重量，但是實(shí)際快遞稱(chēng)重還需要計(jì)算包裝物的重量，所以一般來(lái)說(shuō)實(shí)際快遞包裹重量會(huì)略高于商品商品總重總和。為了便于實(shí)際核算快遞成本，所以需要進(jìn)行最終稱(chēng)重。同時(shí)通過(guò)稱(chēng)重與物品計(jì)算重量的比較，可以進(jìn)一步對(duì)商品錯(cuò)揀進(jìn)行比對(duì)。

稱(chēng)重的辦法有很多：

• 機(jī)器稱(chēng)重：通過(guò)掃描包裹上的快遞單號(hào)，包裹在通過(guò)稱(chēng)重臺(tái)時(shí)候自動(dòng)錄入對(duì)應(yīng)的重量，此方法需要引入新的設(shè)備。
• 系統(tǒng)計(jì)算稱(chēng)重：部分倉(cāng)庫(kù)都自動(dòng)忽略包裹的包裝重量，使用商品的總重計(jì)算為包裹的最終重量，使用此方法，則可以關(guān)閉稱(chēng)重作業(yè)步驟。

06 出庫(kù)操作

出庫(kù)是倉(cāng)儲(chǔ)在發(fā)貨前的最后一步操作，代表著商品打包完成，只需要等待快遞攬貨。前面的驗(yàn)貨、打包、稱(chēng)重作業(yè)，都是在發(fā)貨的準(zhǔn)備步驟 ，而這一步，則通知ERP最終告知用戶(hù)訂單已發(fā)貨了呢。完成此步驟之后，需要對(duì)庫(kù)存進(jìn)行扣減，扣除總庫(kù)存和鎖定庫(kù)存。

但是有很多時(shí)候，倉(cāng)庫(kù)為了效率，會(huì)將驗(yàn)貨或者打包與此步驟關(guān)聯(lián)，即系統(tǒng)收到已完成驗(yàn)貨或者打包后，自動(dòng)完成對(duì)應(yīng)訂單的出庫(kù)。

07 快遞（物流）交接

快遞交接，一般來(lái)說(shuō)如果是自家物流公司，最好是將包裹按照不同收貨地進(jìn)行分堆，便于物流保持其先下后上，重貨先上等提高物流效率的原則。但如果是走的三方快遞，則不嚴(yán)格要求。

另外快遞（物流）交接，更多的是手續(xù)上的交接，讓快遞（物流）公司人員出具確認(rèn)已取貨的手續(xù)。

從上面不難看出，不論是播種式揀貨出庫(kù)作業(yè)，還是摘果式揀貨的出庫(kù)作業(yè)，后面都將經(jīng)理驗(yàn)貨，打包，稱(chēng)重，出庫(kù)操作和快遞（物流）的交接。且這幾步也基本沒(méi)有差別。

而唯一的差別在于播種式揀貨和摘果式揀貨中更具體的差別了，這一點(diǎn)我們?cè)诤竺嬖谧鲈敿?xì)介紹

當(dāng)然，對(duì)于大宗出庫(kù)和普通出庫(kù)之間也有著差別。

以上就是普通倉(cāng)庫(kù)出庫(kù)作業(yè)的流程，除此之外，一些倉(cāng)庫(kù)還會(huì)涉及到大宗出庫(kù)的問(wèn)題。

08 大宗出庫(kù)

大宗出庫(kù)，顧名思義為數(shù)量、體積、重量較大的訂單進(jìn)行出庫(kù)作業(yè)。為便于區(qū)分大宗訂單和普通訂單系統(tǒng)跟根據(jù)出庫(kù)訂單來(lái)源，依照商品數(shù)量、體積、重量、運(yùn)輸方式等維度進(jìn)行自動(dòng)區(qū)分。

大宗出庫(kù)的時(shí)候，由于大宗訂單的特殊性，可跳過(guò)揀貨、驗(yàn)貨、稱(chēng)重、打包等環(huán)節(jié)，達(dá)到快速出庫(kù)的目的。

同時(shí)，考慮到大宗訂單可能涉及商品數(shù)量特別大，單個(gè)作業(yè)人員無(wú)法短時(shí)間內(nèi)完成，大宗出庫(kù)支持將訂單業(yè)務(wù)拆分多個(gè)任務(wù)可供多人同時(shí)作業(yè)，并且，部分大宗出庫(kù)作業(yè)甚至?xí)苯忧巴鶅?chǔ)存區(qū)取貨，以減少貨物對(duì)揀貨區(qū)的壓力，避免二次揀貨區(qū)補(bǔ)貨的問(wèn)題。