編輯導(dǎo)語(yǔ)：B端商品系統(tǒng)用于滿足B端平臺(tái)需求，本文作者分享了B端商品系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思路，介紹了電商平臺(tái)、商品簡(jiǎn)介、一般平臺(tái)型商品中心分析以及B端電商平臺(tái)商品中心設(shè)計(jì)思路的相關(guān)內(nèi)容，一起來(lái)學(xué)習(xí)一下吧，希望對(duì)你有幫助。

本文主要從電商平臺(tái)商品介紹，再到詳細(xì)的設(shè)計(jì)思路，講述了我自己設(shè)計(jì)滿足B端平臺(tái)需求的商品中心過(guò)程。

一、電商平臺(tái)介紹

Platform在英文中的意思是平臺(tái)（主體——主體）。

用科技鏈接不同的人、鏈接不同的組織、資源來(lái)完成交換，如微信平臺(tái)。

重新分配，有了新型的中間人。例如，音樂(lè)行業(yè)的高管們過(guò)去主要依靠經(jīng)紀(jì)人來(lái)尋找新的人才?，F(xiàn)在，他們一樣會(huì)在YouTube上尋找好的歌手，開(kāi)發(fā)同學(xué)去Github尋找開(kāi)發(fā)，去抖音上尋找視頻博主一樣。

市場(chǎng)聚合，將分散的市場(chǎng)聚合成為集中化的市場(chǎng)。例如，阿里巴巴為全世界的批發(fā)商打造了一個(gè)單一的平臺(tái)。

將資產(chǎn)與價(jià)值分離。你不必購(gòu)買一輛汽車來(lái)作為每天代步的工具，而可以隨時(shí)叫一輛滴滴專車來(lái)送你上班。

平臺(tái)天然能提供壟斷與稅收，也就是平臺(tái)的各種服務(wù)費(fèi)，不直接產(chǎn)生產(chǎn)品，但能獲取最多的利潤(rùn)。

為了能夠提高利潤(rùn)，降低成本，我們需要增加售賣渠道和產(chǎn)品種類，同時(shí)增加供應(yīng)鏈的復(fù)用率，降低供應(yīng)鏈成本，如果能夠?qū)a(chǎn)品和供應(yīng)鏈的成本轉(zhuǎn)嫁到其他人身上那就更好了。

這就解釋了為什么電商公司都逐漸發(fā)展成了平臺(tái)（發(fā)展得好的話），而當(dāng)前，我們公司也發(fā)展到了這一步，所以需要新的商品管理方式。

二、商品簡(jiǎn)介

在超市，他是有價(jià)格和表面有一系列說(shuō)明的可購(gòu)買的最小單位在電商平臺(tái)，他是有價(jià)格有庫(kù)存有規(guī)格參數(shù)及一系列說(shuō)明的最小單位。

從商品的信息來(lái)推敲后臺(tái)該如何設(shè)計(jì)，才能讓后臺(tái)設(shè)計(jì)更好地滿足用戶需求。大致來(lái)說(shuō)有以下商品信息有以下幾部分：

1. 商品的基本信息：包括標(biāo)題，型號(hào)，說(shuō)明與相關(guān)參數(shù)等；
2. 商品的規(guī)格參數(shù)的信息；
3. 商品價(jià)格，從哪發(fā)貨，還剩多少的信息；
4. 商品標(biāo)簽等運(yùn)營(yíng)信息。

我們?cè)O(shè)計(jì)商品中臺(tái)，就是為了去更好地管理好這些商品信息。

三、一般平臺(tái)型商品中心分析

一般來(lái)說(shuō)，平臺(tái)電商商品中心包括了以下幾個(gè)子模塊：

例如下方的商品后臺(tái)示例：

上述的電商平臺(tái)商品中心的路徑大同小異，存在的交互路徑可能有所不同，但底層的E-R結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品架構(gòu)是比較類型的，都可以大致看做是以下結(jié)構(gòu)。

發(fā)布商品大致的流程是：

這是一些電商平臺(tái)商品中心的設(shè)計(jì)思路，這種設(shè)計(jì)有以下的一些特點(diǎn)：

1. 同一商品可能有多種參數(shù)信息與補(bǔ)充信息；
2. 商品需要維護(hù)信息較多，需要商戶投入精力較多；
3. 商品信息的自定義程度高、商品的信息需要平臺(tái)進(jìn)行審核；
4. 能夠自定義商品各種信息，以保證自身商品的競(jìng)爭(zhēng)力，適合一個(gè)商品很多賣家競(jìng)爭(zhēng)的場(chǎng)景；
5. 店鋪類型決定了能夠售賣的商品品類等，管理較為細(xì)致；
6. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)相對(duì)復(fù)雜，牽扯到例如刪除了規(guī)格參數(shù)相關(guān)已存在SKU如何處理，刪除了SPU類目如何處理SKU，修改了又如何處理等系統(tǒng)行為。

四、B端電商平臺(tái)商品中心設(shè)計(jì)思路

1. 業(yè)務(wù)模式分析

首先分析一下B端產(chǎn)品交易平臺(tái)的需求特點(diǎn)：

1. B2B交易，交易相對(duì)平常購(gòu)物的網(wǎng)站頻次更低；B端客戶更為理性，對(duì)營(yíng)銷信息更慎重；
2. 用戶需要的元器件商品的參數(shù)信息需要嚴(yán)格且準(zhǔn)確，不能提供錯(cuò)誤的參數(shù)信息；
3. 商品是高度標(biāo)準(zhǔn)化的，并且商品一般只有一個(gè)供應(yīng)商生產(chǎn)此商品；
4. 一個(gè)品牌的商品進(jìn)行售賣的商家不會(huì)很多，不是淘寶/天貓那樣的大市集；
5. 一個(gè)商品可能在一段時(shí)間進(jìn)行持續(xù)供貨（一段時(shí)間生產(chǎn)周期內(nèi)），商品信息的穩(wěn)定性較高；
6. 平臺(tái)商家普遍不止一個(gè)渠道進(jìn)行管理與銷售;
7. 對(duì)于自營(yíng)店，商品量大，種類眾多，管理難度相對(duì)較大。

所以有以下的幾點(diǎn)簡(jiǎn)單推論可以得到：

• 對(duì)平臺(tái)：核心需求是通過(guò)多店鋪的商品管理，加強(qiáng)平臺(tái)的供應(yīng)鏈能力，并在此基礎(chǔ)上仍能保障商品的參數(shù)正確性，并不是一個(gè)商品幾百家商家；
• 對(duì)用戶：商品信息嚴(yán)格準(zhǔn)確，并盡量使商品有貨可售-前臺(tái)呈現(xiàn)模塊；
• 對(duì)商家：維護(hù)商品的難度很低，不需要耗費(fèi)很多時(shí)間，核心是把貨放在平臺(tái)上賣，而不是考慮貨長(zhǎng)什么樣，怎么更能吸引消費(fèi)者（這是原廠產(chǎn)品性能考慮的東西）。

2. 商品術(shù)語(yǔ)定義

• ON：商品的完整參數(shù)信息，除商品的價(jià)格和庫(kù)存等銷售信息外的所有信息；
• 商品：最小的可售單元；
• 商家：平臺(tái)上的服務(wù)商；
• 店鋪：商家在平臺(tái)上開(kāi)的店鋪，平臺(tái)進(jìn)行服務(wù)費(fèi)管理、店鋪管理的最小單位；
• 商品屬性：商品的基礎(chǔ)屬性，表達(dá)商品信息的內(nèi)容，主要用于展示；
• 售賣屬性：用于售賣時(shí)計(jì)算使用，主要用于與訂單相關(guān)的內(nèi)容。

3. 商品中心模型

平臺(tái)化場(chǎng)景：即多個(gè)商家銷售多個(gè)商品時(shí)；自營(yíng)店或其他店鋪都可以新建商品，但新建的商品都公用一套平臺(tái)審核通過(guò)后的商品的信息內(nèi)容（但框架上保留自定義內(nèi)容空間）；保證平臺(tái)商品參數(shù)的正確性，若商家認(rèn)為商品參數(shù)有誤，可以進(jìn)行編輯并提交商品參數(shù)的審核，商家直接引用平臺(tái)通過(guò)審核后的商品參數(shù)則不再需要審核了。

這時(shí)候就能看到我們和某淘/某東的商品管理基本結(jié)構(gòu)上的相似點(diǎn)。

• 同一個(gè)SPU：該規(guī)格下的所有SKU都分享同一份商品圖片和商品描述等信息
• 同一個(gè)ON：該ON下所有商品都分享同一份ON的信息內(nèi)容

思想其實(shí)是類似的先聚合，再細(xì)分，最后把價(jià)格和庫(kù)存管理在最小的可售賣單元上。

• 聚合的是什么，是SPU、類目、規(guī)格等可以復(fù)用的信息
• 細(xì)分的是什么，每個(gè)商品都有細(xì)分的不同的商品參數(shù)、價(jià)格與庫(kù)存

4. 商品中心特點(diǎn)

商家引用平臺(tái)審核通過(guò)商品參數(shù)再形成商品的策略，就顯得十分均衡；

1. 元器件電商的規(guī)格參數(shù)需要很強(qiáng)的嚴(yán)謹(jǐn)度，保證了規(guī)格參數(shù)的嚴(yán)謹(jǐn)程度；
2. 對(duì)于平臺(tái)的商家，自行維護(hù)這一部分參數(shù)信息門檻很高，并很難做到準(zhǔn)確；
3. 平臺(tái)非一個(gè)商品幾百個(gè)商家售賣的“大賣場(chǎng)”，不一定需要同樣商品（對(duì)用戶）建立多樣化的商品信息；
4. 降低了維護(hù)難度，也滿足了敏捷開(kāi)發(fā)的目標(biāo)，沒(méi)有那么復(fù)雜的規(guī)格、品類之間互相關(guān)聯(lián)的關(guān)系；
5. 多店鋪多平臺(tái)的結(jié)構(gòu)，商品中心的業(yè)務(wù)中臺(tái)能夠同時(shí)支撐英文獨(dú)立站和中文站的商品體系；
6. 基于商品機(jī)構(gòu)，可以直接再迭代多語(yǔ)言化的商品信息場(chǎng)景，來(lái)滿足多語(yǔ)言平臺(tái)站點(diǎn)的不同需求，通過(guò)店鋪所屬站點(diǎn)，發(fā)布地址來(lái)判斷，直接將商品的多語(yǔ)言版本上架前臺(tái)；

即：商家將平臺(tái)提供的商品參數(shù)提供進(jìn)行引用，商家自行管理商品的上下架、價(jià)格、庫(kù)存等信息，同時(shí)平臺(tái)能夠有對(duì)商品總體的控制，避免風(fēng)險(xiǎn)。

五、總結(jié)

本文主要介紹商品管理的設(shè)計(jì)思路而非具體設(shè)計(jì)方案，在B端設(shè)計(jì)中，先搭建好設(shè)計(jì)的框架才能進(jìn)行具體的功能設(shè)計(jì)，商品管理系統(tǒng)在電商系統(tǒng)中是常見(jiàn)的核心系統(tǒng)，有非常多的設(shè)計(jì)案例和思路（電商類、ERP類），根據(jù)商業(yè)模式。

業(yè)務(wù)類型來(lái)建立真正適合自己的商品系統(tǒng)才能提供產(chǎn)品價(jià)值。很多設(shè)計(jì)是大同小異的。

本文由 @浮云志 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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