使人驚艷的產(chǎn)品細(xì)節(jié)(十八)
編輯導(dǎo)語:產(chǎn)品的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)對于用戶體驗(yàn)來說十分重要,好的產(chǎn)品細(xì)節(jié)可以有效提升用戶體驗(yàn)感。本篇文章作者分享了五款產(chǎn)品的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)和設(shè)計(jì)思考,體現(xiàn)了產(chǎn)品細(xì)節(jié)帶給用戶的便利等好處,感興趣的一起來學(xué)習(xí)一下吧。
一、【京東】家庭賬號
1. 產(chǎn)品體驗(yàn)
京東app——我的——家庭號——一鍵邀請家人-——選擇微信邀請/掃碼邀請/短信邀請,可以用自己的京東賬號,邀請其他京東賬號綁定為家庭關(guān)系,綁定后即成為家庭號關(guān)系人。
首次成功綁定家庭關(guān)系,即開通家庭號。
邀請者可以為被邀請者的家庭號關(guān)系人添加家人標(biāo)簽,并為家庭號關(guān)系人一起享受一系列功能,如家庭清單(開通家庭號后,用戶可以與家庭關(guān)系人共同維護(hù)一個(gè)商品清單,所有家庭號關(guān)系人可以分別在各自的賬號里查看、購買家庭清單里的商品,可以刪除自己添加的商品,但不可刪除他人添加的商品)、幫我付等。
2. 設(shè)計(jì)思考
開通家庭號可以更方便為家人付款以及商量所要購買的產(chǎn)品,一個(gè)大家庭里通常會(huì)出現(xiàn)買日用品、家具的需求,但每個(gè)人看中的款式或者價(jià)格等可能會(huì)意見不合,需要一起商討,家庭賬號的商品清單可以共享查看清單內(nèi)容,使得大家都更加方便購買商品。
二、【抖音】合集視頻可選擇下一集
1. 產(chǎn)品體驗(yàn)
抖音刷視頻時(shí),若視頻是合集類型的視頻,下方可以選擇查看合集,可以選擇下一集。
2. 設(shè)計(jì)思考
我們在刷小視頻軟件的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)看到一些視頻是沒有后續(xù)的,我們查看后續(xù)的時(shí)候還要點(diǎn)進(jìn)去發(fā)布者首頁看下有沒有后續(xù)視頻,當(dāng)發(fā)布者發(fā)布的視頻過多時(shí),就會(huì)找的很累。
抖音出的合集功能很方便的查看合集里的另外的視頻。
另外點(diǎn)擊進(jìn)入發(fā)布者首頁,會(huì)提示你“定位到上次看到”,點(diǎn)擊即可自動(dòng)滑動(dòng)到你看的那個(gè)視頻,可以查看該視頻前后發(fā)布的視頻內(nèi)容。
三、【QQ】好友聊天提示
1. 產(chǎn)品體驗(yàn)
在逛QQ空間有消息時(shí),會(huì)彈出小窗口提示有消息,且右下角會(huì)有個(gè)小的懸浮窗提示消息的數(shù)量,點(diǎn)擊上方消息提示框,會(huì)展示一個(gè)縮小的聊天窗口,可以進(jìn)行回復(fù)信息。
2. 設(shè)計(jì)思考
QQ的提示消息功能可以防止我們錯(cuò)過重要的消息的同時(shí),也可以使得我們無需返回界面進(jìn)行回復(fù),可以在當(dāng)前界面回復(fù),回復(fù)完成后再繼續(xù)逛空間。
四、【旅行軟件】特價(jià)機(jī)票可搜索多個(gè)往返地方
1. 產(chǎn)品體驗(yàn)
攜程、飛豬等旅游軟件,搜索特價(jià)機(jī)票,支持搜索多個(gè)往返地(最多支持三個(gè))。
2. 設(shè)計(jì)思考
旅游散心是很多人每年都必定會(huì)做的事情,通常出發(fā)地會(huì)有多個(gè)想去的地方,有很多考慮因素,其中也會(huì)包括對機(jī)票價(jià)錢的考慮,一個(gè)個(gè)查詢會(huì)很麻煩。多個(gè)旅行平臺出的支持多個(gè)往返地搜索特價(jià)機(jī)票價(jià)格,對旅行者來說會(huì)更加的方便。
五、【攜程旅行】緊急支援
1. 產(chǎn)品體驗(yàn)
在首頁上方菜單欄中往左滑動(dòng),可以看到有“緊急支援”菜單欄,點(diǎn)擊進(jìn)入即可看到全國緊急支援服務(wù),其中有:支援服務(wù)(協(xié)助就醫(yī)、緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)、未成年人往返、指導(dǎo)補(bǔ)辦證件、協(xié)助物品帶回、行李延誤協(xié)助)、常見問題答疑、目的地安全指南和災(zāi)害自救知識。
支援服務(wù):通過圖文/文字方式說明,點(diǎn)擊同意特別說明并請求支援,即可通過與客服對話的形式獲得對應(yīng)的指導(dǎo)。
常見問題答疑:通過圖文/文字/視頻+圖文的方式向用戶解答疑惑。
目的地安全指南:通過文字的方式,對其他國家的禁忌、治安和報(bào)警信息等進(jìn)行說明。
災(zāi)害自救知識:通過圖文/文字/視頻+圖文的方式向用戶解答疑惑。
2. 設(shè)計(jì)思考
攜程是一個(gè)旅游出行app,旅游也成為了大部分人消遣娛樂的方式,在旅行中我們會(huì)遇到很多自己預(yù)料不到的事情,攜程的支援服務(wù),可以為我們解決一些旅游中遇到的煩惱。
例如我們到一個(gè)新的國家旅游時(shí)候,我們沒有在這邊生活過很多這邊的生活習(xí)慣等都不熟悉,攜程的目的地安全指南中就對目的地的治安情況、預(yù)警區(qū)域、財(cái)產(chǎn)安全、宗教和禁忌、報(bào)警與求助聯(lián)絡(luò)方式和其他注意事項(xiàng)進(jìn)行了說明,為用戶的出行提供了不少的便利。
#專欄作家#
一只產(chǎn)品喵,微信公眾號:一只產(chǎn)品喵,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。擅長于原型圖制作和需求挖掘,愛好寫文章、繪畫、旅游等。
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