To B電商的價格體系該如何設(shè)計?

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編輯導(dǎo)語:價格體系是電商公司的命脈,是為了能夠讓公司持續(xù)穩(wěn)定運轉(zhuǎn)的最基礎(chǔ)、重要的規(guī)則。本文作者站在平臺自有供應(yīng)鏈向B端商戶銷售商品的角度,從價格策略和價格管理兩個方面,說明如何構(gòu)建電商平臺價格體系,一起來看一下吧。

一、什么是價格體系?

對于一個身處電商行業(yè)的公司來講,價格體系是命脈,是為了能夠讓公司持續(xù)穩(wěn)定運轉(zhuǎn)的最基礎(chǔ)、重要的規(guī)則。它體現(xiàn)了公司內(nèi)部各種價格之間聯(lián)系、相互制約的內(nèi)在關(guān)系。

下文主要從價格策略和價格管理兩個方面來說明如何構(gòu)建電商平臺價格體系,視角為站在平臺自有供應(yīng)鏈向B端商戶銷售商品的角度。

二、價格策略

1. 調(diào)價策略

調(diào)價策略是指為了確保商品在銷售后不會產(chǎn)生虧損,而在實際成本的基礎(chǔ)上進行的二次調(diào)價,得到商品的基準(zhǔn)銷售價。主要通過2種方式進行調(diào)價:浮動利率、梯度公式。依據(jù)公司的戰(zhàn)略、平臺商品品類以及商家入駐的數(shù)量等因素,采用不同的方式。

1)浮動利率

這種方式屬于當(dāng)平臺處于前期運營階段的一種調(diào)價方式。實現(xiàn)方式為對所有商品統(tǒng)一設(shè)定一個上浮比例,例如設(shè)定上浮比例10%,則商戶所支付的貨款=成本*110%;

另外稍微復(fù)雜一點則是對不同品類設(shè)定不同的浮動利率。

2)梯度公式

再進階一點就是通過梯度公式來調(diào)價,本質(zhì)上來講其實也是浮動利率,只是相對之前會更加靈活。適用與品類多,且商品存在多個起批量區(qū)間的場景(多個起批量區(qū)間是指商品存在多個區(qū)間價格,例如1-4件,5-29件,30-99都是不同的價格)。

實現(xiàn)方式為為每個起批量區(qū)間設(shè)定計算公式,再把公式運用到某個商品或品類上。

2. 平臺策略

商品基準(zhǔn)價是對平臺內(nèi)商品的統(tǒng)一調(diào)價,但為了提高平臺的營收,還需要制定一系列的政策來刺激商戶下單或者說多下單。包含但不僅限于批發(fā)策略、累積消費策略、會員策略等等。

1)批發(fā)價

批發(fā)價就是上文所提到的起批量區(qū)間的價格,商戶一次性買的越多,單價自然會更低。

2)累積消費價

顧名思義,當(dāng)商戶在平臺內(nèi)部累積下單金額達(dá)到一定數(shù)值時,可享受一定程度的商品優(yōu)惠,享受優(yōu)惠的方式可以有多種。當(dāng)然一般來講這個累積下單金額是按一定周期來統(tǒng)計的。

3)會員價

這是一般電商平臺慣用的策略,即商戶通過付費購買平臺內(nèi)的會員,購買商品時即可享受一定的優(yōu)惠。享受優(yōu)惠的方式也有多種,例如折扣、贈送優(yōu)惠券等。

3. 營銷策略

營銷策略相比平臺策略來講,更具不確定性。發(fā)布營銷策略的原因通常是因為市場環(huán)境的變動,或商戶的反饋,而市場環(huán)境和商戶都充滿著不確定性。 主要包含:促銷價、專享價和優(yōu)惠券3種類型。其他的大都為這3種類型的變體,例如秒殺,限時特惠等本質(zhì)上都屬于促銷價。

1)促銷價

促銷價是指因節(jié)假日、平臺活動或市場預(yù)測未來商品銷量會降低等各種因素從而做出的降價活動,目的是為了促進交易或清理庫存等等。 通常設(shè)置的促銷會包含:適用的范圍(某個品類或某個商品)、促銷的價格、促銷的時間等內(nèi)容。

2)專享價

專享價的主要是因商戶的反饋而產(chǎn)生,并且經(jīng)常出現(xiàn)在大批量采購的商戶群體中,對于現(xiàn)有的商品定價不滿意,希望能夠再便宜一點;另外還有一種場景出現(xiàn)在平臺運營扶持小賣家的情況,但會有一定期限。 通常設(shè)置的專享價會包含:適用的范圍(某個品類或某個商品)、適用的商戶、專享的價格、專享的時間等內(nèi)容。

3)優(yōu)惠券

優(yōu)惠券的本質(zhì)其實是一個短期刺激消費的工具,一般出現(xiàn)在節(jié)假日、營銷活動或平臺為了增加交易量的場景。

通常設(shè)置的優(yōu)惠券會包含:優(yōu)惠券名稱、適用的范圍(某個品類或某個商品)、適用的商戶、優(yōu)惠的形式(滿減、抵扣等)、可用時間、不可用的場景(與活動不能疊加等)等內(nèi)容。

題外話:最近由優(yōu)惠券引發(fā)出的一個思考,通常電商平臺會有購物車、支付或結(jié)算兩個頁面,那使用優(yōu)惠券后的金額是否需要在購物車就向用戶體現(xiàn),還是在支付或結(jié)算頁時再體現(xiàn)?

對比美團和餓了么,暫不考慮研發(fā)對于系統(tǒng)架構(gòu)的設(shè)計,從用戶使用的角度來講: 餓了么給出使用優(yōu)惠券后的“預(yù)估到手價”,的確可以幫助用戶快速的做出決策,也是一種不錯的體驗,但從我個人的使用感受來講,更喜歡美團。

餓了么的方式缺少了那種使用優(yōu)惠券后看著價格變低的快感,如果沒記錯,美團外賣有一段時間也采用的是餓了么的方式,后來又變回去,不知道是不是這個原因(題外話,供大家討論)。

三、價格管理

基于價格策略,會得到各種價格,商品基準(zhǔn)價、批發(fā)價、促銷價等等,他們是什么關(guān)系?又該如何管理?

1. 價格關(guān)系

如果沒有平臺或營銷策略的情況下,商戶實際需要支付的貨款=成本*(1+浮動利率),就是商品基準(zhǔn)價,若存在有效的平臺或營銷策略則需要扣減對應(yīng)的折扣金額。

2. 價格管理

在價格管理的過程中一般會有多個角色參與:供應(yīng)鏈管理、財務(wù)、平臺運營、市場運營。當(dāng)然也存在那種集大權(quán)者的場景存在,統(tǒng)一都由一個人管理,但這種情況大多出現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)早期。

  • 供應(yīng)鏈管理:負(fù)責(zé)采購商品或?qū)庸S,設(shè)定對應(yīng)的商品成本
  • 財務(wù):根據(jù)公司營收目標(biāo)制定上調(diào)的浮動利率,這個浮動利率也不是一成不變的,財務(wù)定期核查實際的營收,根據(jù)目標(biāo)動態(tài)的調(diào)整利率,一般調(diào)整周期為季度或半年
  • 平臺運營為了讓平臺持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,會制定一些的策略來刺激商戶下單,促進交易的產(chǎn)生,盤活整個平臺
  • 市場運營:平臺運行的過程中,需要時刻關(guān)注相關(guān)行業(yè)的情況,動態(tài)的、小幅度的調(diào)整商品價格,在保證公司合理收益的同時,使得平臺的商品價格持續(xù)的保持競爭力

四、總結(jié)

價格體系的構(gòu)建需要結(jié)合公司的戰(zhàn)略、行業(yè)方向等因素綜合考慮,采用合適、合理的價格策略以及價格管理方式,才有利于平臺的發(fā)展。

一套成熟的價格體系要保證公司營收與商戶利益之間相對平衡,并且能夠根據(jù)市場行情快速的做出調(diào)整,保證平臺的商品價格在行業(yè)內(nèi)持續(xù)穩(wěn)定的享有一定的競爭力。

 

本文由 @天眼 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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評論
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  1. 合理的價格才會吸引更多的用戶,還是應(yīng)該用心

    回復(fù)
  2. 價格適合才是市場營銷的唯一根本,適合的價格吸引客戶,再由客戶帶入新客戶,以此形成循環(huán)才是商業(yè)核心

    來自吉林 回復(fù)
  3. 價格策略和組合,的確是商業(yè)軟件最核心,最難搞得業(yè)務(wù)痛點和技能,,,

    來自四川 回復(fù)