物流計費模板的設計

8 評論 10651 瀏覽 107 收藏 11 分鐘
🔗 产品经理专业技能指的是:需求分析、数据分析、竞品分析、商业分析、行业分析、产品设计、版本管理、用户调研等。

編輯導語:做一款結(jié)算產(chǎn)品,要考慮到支付的各種場景,因此計費模塊的設計尤為重要。在物流行業(yè)中亦是如此,想要做好一款物流計費模板則需要了解一下相關的系統(tǒng)設計。作者了相關設計思路,希望對你有所幫助。

都說供應鏈產(chǎn)品的核心目標是為了降本提效,而既然降本,我們自然要先清楚“本”是多少,“本”怎么算。

今天就從物流費用模塊開始了解相關的系統(tǒng)設計吧。本篇本章主要是從筆者目前涉獵到的物流方式(以陸運為主)和物流費用著手,旨在分享相關設計思路??赡苡胁槐M不全之處,還望大家見諒和補充。

一、常見物流方式及費用項介紹

1. 物流方式

目前我接觸過的主要物流方式包括快遞、零擔物流、整車物流。

快遞在大家日常生活中應該有接觸不會陌生,快遞根據(jù)其重量不同,又可細分為普通快遞和大件快遞;

零擔物流通常是指大件拼車物流,即托運物品不足一整車,但是已超出快遞的重量/體積上限,則需要使用零擔物流服務。

而整車物流,顧名思義則是指整輛貨車作為服務提供對象,按照客戶訂單對交貨期、交貨地點、品質(zhì)保證等的要求進行快速響應和準時配送。

2. 費用項介紹

物流方式不同,其計費項自然也會不同。但在大類上可整體分為兩類:固定標準費用,非固定服務費用。

固定標準費用:是指物流公司按照標準的計費方式計算而來的固定運輸費用,每一筆運輸都會有固定費用。比如以我們最常見的快遞為例,標準費用指的就是從A地到B地,我們的快遞費用。

例:杭州-北京,首重(1KG)10RMB,續(xù)重3RMB,不足1KG按1KG計算,那么現(xiàn)在我們要寄一件2.5KG的衣服,其標準運費就是16RMB。

非固定服務費用:非固定服務費用的產(chǎn)生則取決于客戶是否需要其他額外的服務、或者是否被動產(chǎn)生了某類額外服務。下圖是順豐下單時,可以提供的相關服務,用戶選擇服務后,則會產(chǎn)生相關的物流費用。

此類費用就是通過用戶自主選擇的,而在整車物流中如果在約定的時間物流公司來提貨時,由于甲方失誤無法及時備貨完成,導致當天物流無法發(fā)車產(chǎn)生的空放費,則是屬于上文中提到的“被動”產(chǎn)生的費用。

下圖是目前常見的一些其他費用項。

3. 物流模板設計

計費模板在此處指的是物流的計費規(guī)則,既然要算物流費用,那么顯而易見的在系統(tǒng)中明確,費用怎么算。下文將分別以快遞和整車為例,示范模板的設計。

首先我們再介紹幾個概念:物流線路、計費因子、起步價。

4. 物流線路

物流的本質(zhì)是滿足客戶需求,將物品在物理上從A處運輸?shù)紹處,所以在物流管理中還有一個很重要的概念,就是物流線路,即物流的收發(fā)貨地組合。

所有的物流報價必然是會基于這樣的線路,當然我們也見過“義烏始發(fā)小件物流3元發(fā)全國”這樣的報價,雖說說的是發(fā)全國,但這其實也是多條路線的組合。

5. 計費因子

計費因子可以理解為計價單位所對應的因子。如對快遞來說,通常我們接觸最多的就是按重量計費,每KG設定對應的單價,因此對于快遞這種物流方式來說,計費因子就是重量。計價模板的設計應該是和重量息息相關的。(快遞的拋貨存在中泡比,最終也是折算成重量來計價的,此處不詳細展開了)。

對于整車來說,根據(jù)實際簽署合同的不同,其計費因子會有所不同,如我們最常接觸到的報價方式是“X車型每公里Y元”的[按整車車距]的報價方式,那么在這種計價方式中,車型、距離會影響到費用,那么它的計費因子就是車型和距離。費用模板中就需要涉及到這兩個因子。

因此在設計費用模板前必須要整理清楚當前的物流報價方式中的計費因子到底是什么。

下面以幾種常見的報價方式為例,供參考:

6. 起步價

起步價就很好理解了,為了確保物流公司的利潤,通常會設置一個起步價格,運輸費用不滿起步價則按照起步價計費。此處就不多做解釋了。

7. 計費規(guī)則的設計

了解了前面幾個概念后,我們可以深入思考下,其實所謂的物流費用模板,就是針對指定的物流線路來明確計費因子的計價規(guī)則即可。

通常計費單價還會涉及到階梯價的設定,階梯價是指計費因子屬于不同階梯區(qū)間時,其單價是不同的。

其實快遞的首續(xù)重就是一個最簡單常見的階梯價了,當重量∈(0,1]時,使用首重(此階梯的價格)計費,當重量∈(1,9999]時,使用續(xù)重(另一段階梯價格)計費。(此處用9999代替max重量,表示重量上限)。

結(jié)合上述描述,我們來看下最簡單的[快遞]模板:

而此模板同樣也適用于[整車物流-按裝載量計價],只不過是階梯針對的計費因子不同。在快遞中,是階梯設置針對于重量,而對于整車-按裝載量計費,階梯則是針對于裝載量的設定。

接下來我們針對于[整車物流-按整車車距計價]的物流計費方式簡單拓展下,在上文中我們已經(jīng)提到了,這個計費方式的計費因子是車型和距離。

顯然,車型是一個枚舉值,可用或者說常用的車型枚舉是固定的,而距離則是階梯的。

因此在模板設計中,針對[車型]的因子需要增加指定信息,如下:

從上面兩個例子可以看出,雖然物流方式不同,物流報價模式不同,但是其本質(zhì)是可以被抽象出來的。

8. 小結(jié)

總結(jié)下這部分的內(nèi)容,物流費用模板的設計,在于對線路的理解,以及對計費因子的理解。明確計費因子后,確認計費因子的類型:指定枚舉類型還是階梯類型。在模板中對于物流公司承運的每條路線,根據(jù)計費因子不同的區(qū)間/枚舉組合設定對應的單價和起步價即可。

(上文例子為了簡化,因此沒有在模板中加入起步價,不知道大家有沒有注意到呢?)

對于模板的設計,其實在高度抽象后,是可以設計成讓用戶自行定義[報價類型名稱],針對物流公司報價的方式不同,自行選定計費因子(提前在系統(tǒng)中設定好所有可能的計費因子),自動生成計費模型。用戶根據(jù)此模型進行錄入/導入即可。設計概念圖如下:

這樣做,固然系統(tǒng)的靈活性會非常高,但是實際上存在一定程度的過度設計了,因為本身現(xiàn)有的計費方式相對來說還是比較穩(wěn)定的,各家物流公司給的模板可能存在價格差異,但是報價方式相差無幾,因此可以直接在系統(tǒng)中提前設計好,業(yè)務直接使用即可。

二、總結(jié)

以上就是今日要分享的所有內(nèi)容了,受篇幅限制很多細節(jié)點可能在文中沒有提到,需要大家在實際的產(chǎn)品設計過程和與業(yè)務的溝通中自行體會和思考。另外上文主要是針對于標準費用的模板進行分享,關于其他費用的設計思路并沒有展開,但本質(zhì)是相通的。

還是希望可以對你有所幫助。歡迎討論~~

#專欄作家#

麋鹿產(chǎn)品,公眾號:麋鹿產(chǎn)品手冊,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。專注供應鏈挖掘提升,熱愛生活,熱愛產(chǎn)品。

本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于CCO協(xié)議

更多精彩內(nèi)容,請關注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號或下載App
評論
評論請登錄
  1. 老板,有國際物流計費設計嗎

    來自浙江 回復
  2. 有個問題想請教,如何將業(yè)務實操和對應的計費準確的聯(lián)系在一起呢。特別是不同商家的價格和操作要求不一樣的時候。

    來自浙江 回復
    1. 針對不同的商家,設定不同的計費規(guī)則(可以理解為不同的模版)然后將計費規(guī)則和商家關聯(lián)

      來自北京 回復
  3. 思路是對的,本人做物流BMS三年,通過摸索迭代出來的也是作者的思路。
    快遞:基本按階梯價計費,出發(fā)地、目的地、快遞服務產(chǎn)品一般作為匹配項與業(yè)務單據(jù)匹配后得到起步價和續(xù)價。當然中間還有很多細節(jié)點,如總量階梯折扣(每月達到多少量級或金額就整體打折減免或每單減免固定金額)出發(fā)地與目的地的逐級匹配(如價格表分別配置了四川省和四川省-成都市,業(yè)務單據(jù)是四川省-成都市-錦江區(qū),該如何匹配)等
    整車:按車型+距離區(qū)分一車一價、固定運費、固定運費+溢價比例等
    零擔/城配:按提貨/配送點位數(shù)、按重量、按體積、按材積重、按噸公里等方式計費
    倉儲:倉租費/倉庫運營管理費:固定倉租、面積*單價;入庫/出庫費:按訂單數(shù)、按SKU種類數(shù);增值服務:打包費、貼標費、更換包裝費、額外盤點費、贈品配發(fā)費等等
    所以一個完整的物流計費規(guī)則引擎要囊括這些物流場景一般有兩種方案:
    1、以客戶協(xié)議/供應商協(xié)議為依據(jù),區(qū)分物流計費場景,各物流計費場景支持不同的計費模板
    2、通用規(guī)則引擎,使用自然語言(中文參數(shù)(業(yè)務參數(shù)和計費參數(shù))+運算符)+匹配項設計計費模板和計費公式配置

    來自上海 回復
  4. 多更新啊,都寫得相當不錯,什么時候繼續(xù)回去做WMS

    來自湖北 回復
  5. 贊,最近也在做物流計費的,大體思路是類似的,找出計費因子,然后設計計費公式。

    來自廣東 回復
  6. 原來物流計費是這樣算的啊,漲知識了。感謝作者分享!

    來自廣西 回復
  7. 感覺現(xiàn)在快遞越來越貴了,不過在拼多多買東西,送運費險真的很喜歡。

    來自湖北 回復
专题
15500人已学习13篇文章
说到“账号”,想必大家对于这个名词已经习以为常。现在市场上的大多数应用,都会有自己的账号体系。本专题的文章分享了如何搭建账号体系。
专题
31214人已学习16篇文章
在线教育的现状、趋势和未来。
专题
43338人已学习18篇文章
继蒸汽机、电力、互联网之后,区块链很可能是下一代颠覆性的核心技术。
专题
13427人已学习12篇文章
需求管理,也是产品运营人工作中非常重要的一个任务。本专题的文章分享了如何做需求管理。
专题
13690人已学习11篇文章
产品经理/运营/数据分析师,如果能够掌握一些常用的Excel的技巧,会对工作效率有所提高。本专题的文章分享了经常用到的Excel技巧。
专题
13020人已学习17篇文章
在一些老系统可能会有流程复杂、扩展性不强的问题,此时便需要进行重构。本专题的文章分享了产品重构指南。