本文由@ 貝
原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議
編輯導(dǎo)語:隨著數(shù)字化時(shí)代的不斷發(fā)展,家裝行業(yè)也將試水?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型,智慧工地的出現(xiàn)大大提升了工作效率,目前發(fā)展?fàn)顩r如何呢?本篇文章從多個(gè)角度出發(fā),對此做了詳細(xì)的分析介紹,感興趣的朋友一起來了解一下。
家裝行業(yè)是一個(gè)萬億級市場,近些年隨著互聯(lián)網(wǎng)對家裝行業(yè)的深入布局,利用信息技術(shù)優(yōu)勢,從裝前創(chuàng)新營銷獲客、CRM、BIM軟件設(shè)計(jì)算量,裝中階段供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品、派單施工平臺SaaS建設(shè),再到裝后智能服務(wù)等等,改變了傳統(tǒng)家裝作業(yè)模式,在全鏈路實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化運(yùn)用,帶領(lǐng)整個(gè)家裝行業(yè)步入數(shù)字化時(shí)代。
在數(shù)字化大趨勢下,家裝行業(yè)的用戶和行業(yè)表現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)。
根據(jù)家裝行業(yè)報(bào)告顯示,8090后成為家裝市場主體,占比超過65%。產(chǎn)品品質(zhì)、客戶服務(wù)和企業(yè)品牌形象是用戶關(guān)注的三大因素?;ヂ?lián)網(wǎng)家裝通過產(chǎn)品套餐化滿足新消費(fèi)群體對風(fēng)格多樣性和個(gè)性化需求,標(biāo)準(zhǔn)化施工保證裝修進(jìn)度和品質(zhì)。但是整個(gè)裝修過程流程長,節(jié)點(diǎn)多,涉及很多專業(yè)知識,容易讓用戶失去掌控感、參與感,拉低了整體的家裝體驗(yàn)。
縱觀裝修全程,互聯(lián)網(wǎng)家裝優(yōu)勢聚焦在裝前獲客多、產(chǎn)品服務(wù)多樣和標(biāo)準(zhǔn)化家裝提效。但施工執(zhí)行環(huán)節(jié)流程工藝復(fù)雜,技術(shù)手段還在迭代,與傳統(tǒng)家裝并未產(chǎn)生較大區(qū)別。家裝客戶在空間上分布范圍大,時(shí)間維度上,項(xiàng)目進(jìn)度不一,施工過程中管控難度大、效率低、成本高。
圖1 數(shù)字化家裝時(shí)代用戶與行業(yè)特征
“數(shù)字化轉(zhuǎn)型是通過數(shù)字技術(shù)的深入運(yùn)用,構(gòu)建一個(gè)全感知、全聯(lián)接、全場景、全智能的數(shù)字世界,進(jìn)而優(yōu)化再造物理世界的業(yè)務(wù),達(dá)到對管理、業(yè)務(wù)、商業(yè)模式的創(chuàng)新和重塑,解決現(xiàn)實(shí)的問題。”
智慧工地方案是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的嘗試,通過自研全景攝像頭進(jìn)行視頻數(shù)據(jù)采集,利用Web3D戶型技術(shù)結(jié)合魚眼視頻VR融合算法,在線上構(gòu)建還原真實(shí)的裝修工地,通過預(yù)研AI檢測能力,對裝修工地中人、商品、工藝分析運(yùn)算,解決傳統(tǒng)施工中人員管控、品質(zhì)驗(yàn)收的難題。智慧工地還能賦予裝前營銷助力轉(zhuǎn)化,裝中直播觀看提升客戶參與體驗(yàn),成為裝修全鏈路的數(shù)字化解決方案。
圖2 智慧工地
智慧工地能力通過內(nèi)外兩個(gè)路徑實(shí)現(xiàn)。外在:物理系統(tǒng)在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中重構(gòu)還原,技術(shù)是支點(diǎn),線上虛擬工地是觸點(diǎn)。內(nèi)核:以智慧工地為載體,打破信息孤島聚合形成系統(tǒng)性能力,是數(shù)字化解決問題的本質(zhì)。
我們要做的事情是將技術(shù)語言、業(yè)務(wù)概念、多方數(shù)據(jù)通過設(shè)計(jì)手段整合轉(zhuǎn)譯,將抽象、虛擬、分散的信息通過具象化、真實(shí)化、有效化的手段還原,做好信息的最大有價(jià)轉(zhuǎn)化發(fā)揮價(jià)值。
圖3 數(shù)字化設(shè)計(jì)思路
立項(xiàng)之初,智慧工地僅僅是技術(shù)方案,對于智慧工地的想象不一而足,僅僅有概念描述。裝中施工環(huán)節(jié)多業(yè)務(wù)復(fù)雜,智慧工地能力如何去解決相應(yīng)的施工問題,很抽象沒有畫面感。
我們利用裝中服務(wù)藍(lán)圖,盤點(diǎn)業(yè)務(wù)場景,以5大施工階段為主軸,綜合已有算法能力,針對裝中的關(guān)鍵問題:人效管控、日常檢測、節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收、商品物聯(lián)等,結(jié)合真實(shí)施工作業(yè)進(jìn)行能力展現(xiàn),將智慧工地能力具象化,構(gòu)想出智慧工地可見畫面幫助大家形成共同認(rèn)知。
圖4 家裝核心場景及能力盤點(diǎn)
圖5 智慧工地概念視頻片段
線上工地是智慧工地的核心內(nèi)容,線上場利用球形視頻與三維模型的融合技術(shù),還原線下工地的真實(shí)場景。通過利用攝像機(jī)視角引導(dǎo),讓用戶在使用中感受到最符合真實(shí)世界、最自然的操作,從而達(dá)到對物理世界觸感體驗(yàn)的還原。
(1)真實(shí)體感還原
a. 自然視角建立
攝像機(jī)就是用戶在虛擬工地中的眼睛,通過視角研究找到既能夠展現(xiàn)全屋戶型,保證各個(gè)空間至少70%畫面露出,名稱信息不被遮擋,同時(shí)又能規(guī)避球形視頻盲區(qū),獲得最佳上帝視角。
圖6 攝像機(jī)視角
進(jìn)入房間動作通過2個(gè)機(jī)位線性切換,進(jìn)入房間后采用墻地面3:2比例,保證工人平均身高175cm呈現(xiàn)在畫面中,進(jìn)入房間能最直接看到工人施工動作或作業(yè)面。
圖7 智慧工地自然視角建立
走出房間場景則會考慮在空間內(nèi)發(fā)生視角位移的情況,視角位移后直接退出會出現(xiàn)室內(nèi)外感知斷層。通過增加回旋初始視角,再退出的設(shè)計(jì),利用時(shí)間差調(diào)整避免眩暈感,通過貝塞爾曲線增加緩動緩出效果,打造出順滑的出場體感。
圖8 攝像機(jī)出入場視角優(yōu)化
b. 隱形引導(dǎo)設(shè)計(jì)
蘋果3D Touch利用按壓力度不同,在同一個(gè)按鈕操作上實(shí)現(xiàn)低成本功能增值。延伸這個(gè)思路,在智慧工地戶型查看場景下,利用規(guī)則設(shè)計(jì)引導(dǎo)用戶自然的操作,實(shí)現(xiàn)潤物細(xì)無聲的操控體驗(yàn)。
在虛擬工地中三維模型具有3個(gè)軸xyz的旋轉(zhuǎn)自由度,處于360度球形空間,過于靈活操作則會失去焦點(diǎn),通過y軸0-180°旋轉(zhuǎn)約束,以隱形方式創(chuàng)建出地平線,引導(dǎo)戶型可見范圍聚焦在有效操作面,也更符合真實(shí)世界的認(rèn)知。
圖9 坐標(biāo)軸控制
戶型縮放通過比例限制,最大給到單空間2/3屏占比,可以快速觀看單空間內(nèi)容,也可以3D模式下繼續(xù)漫游。最小縮放保證戶型空間可讀性,過小則失去操作意義。
圖10 比例縮放
(2)統(tǒng)一沉浸感塑造
智慧工地用于質(zhì)檢驗(yàn)收、工地直播、展廳營銷多個(gè)場景,包含手機(jī)、平板、電腦、電視大屏多種終端設(shè)備,在多端適配上從視覺設(shè)計(jì)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和交互操作三個(gè)方面保證體驗(yàn)一致。
a. 深色系視覺
暗黑視覺風(fēng)格有較強(qiáng)的沉浸感,與智慧工地?cái)?shù)字科技、未來探索氣質(zhì)不謀而合。3D模型元素?fù)碛泄飧刑卣鳎曈X上利用漸變表現(xiàn)光,點(diǎn)綴設(shè)計(jì)提升智慧感。主色延續(xù)被窩品牌黃,與深色系搭配如同暗夜中的亮光,寓意智慧工地為數(shù)字化解決方案帶來方向。
圖11 智慧工地視覺主色
b. 全屏化浮層框架
為了更靈活適配各個(gè)業(yè)務(wù)場景,將三維戶型能力封裝為SDK,模型作為底層,在此上疊加各業(yè)務(wù)層的UI,實(shí)現(xiàn)靈活可配。
圖12 模型SDK與業(yè)務(wù)適配
c. 體感一致
操作體驗(yàn)主要由屏幕尺寸和視距兩個(gè)因素影響。
基于three.js的軌道控制器,屏幕物理尺寸越大延時(shí)越久,操作差異感越明顯。以單指位移滑動為例,1個(gè)單位時(shí)間內(nèi)模型跟隨360度,根據(jù)不同屏幕尺寸換算出模型位移關(guān)系,得出相應(yīng)的速度系數(shù),再應(yīng)用于更多的手勢操作中。
二是視距差異,移動設(shè)備與固定設(shè)備視距不同,通過對手機(jī)、平板、PC、電視屏幕尺寸試驗(yàn),調(diào)試最佳比例關(guān)系,翻轉(zhuǎn)角度,保證一致舒適的觀看效果。
圖13 視距/比例/速度系數(shù)
針對Pad設(shè)備和電視大屏還增加多指捏合退出操作,規(guī)避手勢沖突,更符合大屏下自然的操作習(xí)慣。
圖14 大屏快捷手勢
智慧工地中的質(zhì)檢驗(yàn)收功能也被用于線下展廳科普,幫助顧客更真切的感受數(shù)字能力是如何發(fā)揮作用的。
結(jié)合顧客的游覽心態(tài)和展廳環(huán)境,將科普場景以具象、簡單、快速的互動形式表現(xiàn)出來。
瓷磚空鼓檢測是通過空鼓錘敲擊瓷磚發(fā)出聲音,機(jī)器根據(jù)聲音信息識別瓷磚與墻面粘貼是否牢固做出結(jié)果判斷,背后是機(jī)器深度學(xué)習(xí)對聲音信息的復(fù)雜解析?,F(xiàn)場通過具象的畫面模擬真實(shí)敲擊,快速直觀反饋結(jié)果來表現(xiàn)瓷磚空鼓檢測能力。
圖15 瓷磚鋪貼空鼓檢測
現(xiàn)實(shí)中閉水實(shí)驗(yàn)通常需要24小時(shí),我們利用防水設(shè)備簡化這一過程,以水箱模擬防水空間,簡化表達(dá)復(fù)雜防水流程,達(dá)到展廳科普營銷目的。
圖16 閉水試驗(yàn)水位檢測
智慧工地目前用于驗(yàn)收質(zhì)檢、工地直播等場景中,幫助服務(wù)者提升了巡檢效率,更好的服務(wù)于客戶,幫助業(yè)務(wù)管理者在線集中質(zhì)檢,提升施工品質(zhì),幫助業(yè)主更便捷全面查看工地,實(shí)現(xiàn)透明工地提升了裝修體驗(yàn)。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)長期過程,智慧工地算法能力也在深度和廣度上持續(xù)深化,未來包括與BIM設(shè)計(jì)能力聯(lián)動打通戶型數(shù)據(jù),數(shù)字孿生在智慧工地的全面落地,以及人工智能成熟深入應(yīng)用,形成更立體系統(tǒng)智慧的解決方案。
參考文獻(xiàn):家裝行業(yè)市場分析(裝修行業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢)
作者:石頭,高級設(shè)計(jì)師;公眾號:貝
本文由@ 貝
原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議
這個(gè)行業(yè)不像其他行業(yè),其中的利益方很多,統(tǒng)籌起來還是很困難的
工地?cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型這個(gè)高級反差也太大了吧,看來以后去工地搬磚也難了呀。
高科技加上工地,瞬間這個(gè)工地職位上檔次不少,真的很不錯(cuò)。
暗黑視覺風(fēng)格沉浸感真的很強(qiáng),而且看著真的很炫酷啊!一級棒
這個(gè)看起來也太棒了吧!實(shí)體感受很強(qiáng),而且也會減少裝修完不喜歡的細(xì)節(jié)出現(xiàn)吧
驗(yàn)收質(zhì)檢這個(gè)好像很有趣很實(shí)用哎,期待家居市場的更多數(shù)字化嘗試~
數(shù)字化的探索一直沒有停下,這些都是需要一步一步試錯(cuò)和開拓,這能做好自然是皆大歡喜的
家裝行業(yè)試水?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型,不就是一直都在提的那個(gè)萬物互聯(lián),智慧家居嗎,真的很方便奧