編輯導(dǎo)語：能力的拆解與建設(shè)對于產(chǎn)品戰(zhàn)略來說十分重要，本篇文章作者詳細地講述了產(chǎn)品能力四個方面的內(nèi)容，從能力構(gòu)成的拆解、能力形成的6種動作、資產(chǎn)能力的作用和資產(chǎn)能力的建設(shè)路徑這四個方面的內(nèi)容分析了產(chǎn)品能力壩的重要性，一起來學(xué)習(xí)一下吧。

產(chǎn)品戰(zhàn)略地圖系列主要以商業(yè)、策略、產(chǎn)品三個角度搭建0-1的思想與行動指南，內(nèi)容要點包括：機會、演變、競爭、定位、路線、問題、價值、能力、經(jīng)濟改造、終點、準備。

為什么要深挖能力？

站在客戶服務(wù)和市場競爭中，深刻理解：價值的結(jié)果是因為能力。

（問題組、價值流、能力壩、經(jīng)濟柱）是我個人定義產(chǎn)品建設(shè)的四個核心要素。能力的前面是價值，能力的后面是經(jīng)濟。如圖1。

能力是創(chuàng)造價值和創(chuàng)造價值效率的根本原因。能力是最底層邏輯，是所有結(jié)果的原因。應(yīng)該追求原因，不要追逐結(jié)果。

本篇共分四個部分內(nèi)容：能力構(gòu)成的拆解、能力形成的6種動作、資產(chǎn)能力的作用和資產(chǎn)能力的建設(shè)路徑。

一、能力構(gòu)成的拆解

能力是創(chuàng)造價值和多快多好創(chuàng)造價值的效率的根本原因。那么，什么樣的能力能夠創(chuàng)造價值和目標落地，并體現(xiàn)效率。

1. 能力的組成拆解

我的專業(yè)之一是人力資源管理，從16年開始招聘、管理、培訓(xùn)團隊。

在團隊的崗位能力設(shè)定中：設(shè)計崗位能力模型，無數(shù)次的面試中：優(yōu)化崗位能力模型并評估目標，在團隊管理中：考察成員能力模型、幫助勝任和建立成長曲線。

因此，從個體到組織，總結(jié)能力（知識類）構(gòu)成組合，如圖2：

最底層的是元能力，指的是最基礎(chǔ)性的能力，是組合其他一切能力的最小單元，比如閱讀能力、商業(yè)敏銳力、反省總結(jié)能力等；例如商業(yè)人員，如收集能力、論證思維能力、數(shù)據(jù)分析能力、提問溝通能力等。

第二層的通用能力，基于元能力組合的應(yīng)用能力，通常大多數(shù)場景，比如學(xué)習(xí)能力、數(shù)據(jù)分析能力等。

第三層的場景能力，指的是一些場景中需要有獨有能力，比如會展領(lǐng)域的商務(wù)撮合能力等。

最頂層的資產(chǎn)能力，能力積累和沉淀到一定程度，形成一種有形或無形的載體，能夠持續(xù)發(fā)生作用。

資產(chǎn)能力，是能力追求的終點。

2. 資產(chǎn)能力的種類

能力的拆解，開始是建立知識團隊為目的的方式，并不代表對所有領(lǐng)域都發(fā)生作用，那么，還有哪些能夠發(fā)生任務(wù)、產(chǎn)生價值的資產(chǎn)能力呢。

現(xiàn)在通過案例窮舉十種資產(chǎn)能力。

案例1，豐田汽車數(shù)十年一直在優(yōu)化提升精益生產(chǎn)流程，改造汽車和相關(guān)供應(yīng)商的生產(chǎn)流程，極大地減少浪費、提升了需求響應(yīng)速度、生產(chǎn)周期和生產(chǎn)質(zhì)量……這是「流程能力」帶來的價值。

案例2，鏈家地產(chǎn)二十多年來一直在堅持在經(jīng)紀人業(yè)務(wù)時建設(shè)數(shù)字樓盤，建立了中國最全面的數(shù)字樓盤系統(tǒng)，幫助房產(chǎn)經(jīng)紀為客戶實時、全面地提供真實的房屋信息……這是「數(shù)據(jù)庫」帶來的價值。

案例3波士頓咨詢公司自六十年代成立以來，一直把企業(yè)經(jīng)營的一些經(jīng)驗、實踐過程、直覺等隱性知識發(fā)掘、提煉成方法論，沉淀到知識庫，包括：四象限分析法、經(jīng)驗曲線、以時間為本的競爭原則、針對市場細分的營銷法、投資或產(chǎn)品組合策略（增長/占有率矩陣）、以價值為本的管理模式、持續(xù)增長方程式、策略性的市場細分、拓展準顧客、價值鏈分析等，為客戶提供了一系列有效的競爭分析和商業(yè)決策r的能力支持。這是「知識庫」帶來的價值。

案例4，農(nóng)夫山泉價值定位：自然，口號為：大自然的搬運工，率先長期租賃了中國最好的水源地，包括：吉林長白山、浙江千島湖、陜西太白山、湖北丹江口、新疆瑪納斯、四川峨嵋山、貴州武陵山，能夠生產(chǎn)最好的自然礦泉水……這是獨特的「生產(chǎn)資源」帶來的價值。

案例5，肯德基、麥當勞有一套科學(xué)的地理人圈判斷的方法，在全球很多的城市中找到增長的或繁榮的人群圈，建立密集的門店。這類的還有景點、火車站、機場……這是「獨特位置」帶來的價值。

案例6，可口可樂前總裁道格拉斯·達夫特曾說：“如果可口可樂在世界各地的廠房被一把大火燒光，只要可口可樂的品牌還在，它會在一夜之間讓所有的廠房在廢墟上拔地而起?！?2021可口可樂的品牌價值是331.66億美元、全年銷售387億美元，品牌驅(qū)動著在全球各地建立分工廠、分銷商品。這是「知名品牌」帶來的價值。

案例7，迪士尼自成立起，一共發(fā)行了60部全球成功的動畫電影（不出名的不計算），形成了一大美國甚至全球家喻戶曉的卡通人物，通過電影、玩具、游樂場等產(chǎn)品獲得持續(xù)的、豐厚的利潤……這是「豐富IP」帶來的價值。

案例8，抖音建立了一套信息算法，把同類型的視頻推薦給用戶，這個產(chǎn)品短短幾年獲得中國數(shù)億人們的喜愛，TikTok進入西方社會后，同樣獲得了十幾億用戶的喜歡……這是「先進技術(shù)」帶來的價值。

案例9，亞馬遜公司的名字是以地球上孕育最多種生物的亞馬遜河命名，象征著商品種類繁多，亞馬遜的貝佐斯首先通過巨額的持續(xù)自營投入，擴大商品數(shù)量，吸引用戶，買家用戶增多后，又推動更多的第三方賣家進入，提供了更加豐富的選品、更加低廉的價格以及更多心愛的產(chǎn)品，使更多的用戶進入。這種飛輪式的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，幫助很多平臺產(chǎn)品爆發(fā)式增長，如微信、淘寶、滴滴、美團……這是「網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)」帶來的價值。

案例10，谷歌是全球最具有創(chuàng)意力的企業(yè)之一，谷歌在技術(shù)方面持續(xù)對各種新技術(shù)的關(guān)注和嘗試，對其他及sh在業(yè)務(wù)持續(xù)跟蹤，在團隊內(nèi)部建立跨部門的方式和輕松自由的辦公環(huán)境。谷歌最大的收入和利潤業(yè)務(wù)：廣告聯(lián)盟，就是來源于幾個跨部門的成員休閑時間創(chuàng)新構(gòu)建而成，這樣的產(chǎn)品還包括安卓、地圖……這是「探索實驗」帶來的價值。

二、能力形成的6種動作

篇幅有限，我們僅僅列舉十個類型，但事實上不止十種類型，目前我個人整理的包括：波動能力、精益能力、重構(gòu)能力、供應(yīng)能力、數(shù)據(jù)庫、知識庫、品牌、I P、技術(shù)、內(nèi)容、客戶和用戶、生產(chǎn)規(guī)模、人才庫、獨特位置、獨有專利、特許經(jīng)營權(quán)、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、產(chǎn)品組合、探索實驗、強化、進化、分化、模仿、遷移、理論應(yīng)用、跟隨。

當然，這些并不齊全，可能也不準確。僅作為參考。

那么，這些能力是如何得到的呢？

首先，先從我們之前的一個會展產(chǎn)品「活動云」講起。

會展行業(yè)有一個行業(yè)特點，就是五月和十月是一年的業(yè)務(wù)高峰期，而冬天是一年的業(yè)務(wù)低峰期。這樣的業(yè)務(wù)波動會給運營帶來很大的資源浪費或服務(wù)不夠。一開始，我們就計劃在流程和資源上做改造，使之能夠高效地彈性運營。

我們開始有意識地訓(xùn)練團隊、供應(yīng)商的這種流程協(xié)作能力，有目標、有計劃、有步驟地持續(xù)提升業(yè)務(wù)流程能力。在這期間，指導(dǎo)我們的行動原則是《刻意練習(xí)》。

能力是一個結(jié)果，是由一個持續(xù)的動作積累而成。

梳理這些所有的能力，總結(jié)出六個刻意動作：刻意練習(xí)、刻意沉淀、刻意積累、刻意占有、刻意構(gòu)建、刻意演化。

• 刻意練習(xí)：波動能力、精益能力、重構(gòu)能力、供應(yīng)能力；
• 刻意沉淀：數(shù)據(jù)庫、知識庫；
• 刻意積累：品牌、I P、技術(shù)、內(nèi)容、客戶和用戶、生產(chǎn)規(guī)模、人才庫；
• 刻意占有：獨特位置、獨有專利、特許經(jīng)營權(quán)；
• 刻意構(gòu)建：網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、產(chǎn)品組合；
• 刻意演化：探索實驗、強化、進化、分化、模仿、遷移、理論應(yīng)用、跟隨。

1. 刻意練習(xí)

刻意練習(xí)，是通過持續(xù)地、針對性的練習(xí)，提升某種流程性或技巧性的能力。

豐田汽車的精益能力、SpaceX的重構(gòu)能力、京東物流的供應(yīng)能力，這些都是練習(xí)類型。體現(xiàn)的是效率。

2. 刻意沉淀

刻意沉淀，是通過持續(xù)地對某種特定的信息或材料進行加工處理，以便形成更有效的生產(chǎn)材料，達到形成更有價值的生產(chǎn)結(jié)果。

鏈家地產(chǎn)「數(shù)字樓盤」的數(shù)據(jù)系統(tǒng)、波士頓咨詢的知識管理系統(tǒng)，這些都是沉淀類型。體現(xiàn)的是歷史沉淀。

3. 刻意積累

刻意積累，是通過對某種生產(chǎn)材料和生產(chǎn)結(jié)果進行持續(xù)積累，以便形成規(guī)模化的、持續(xù)發(fā)生作用的生產(chǎn)能力。

可口可樂的品牌建立、迪士尼的IP開發(fā)、抖音的技術(shù)研發(fā)、視頻網(wǎng)站的內(nèi)容生產(chǎn)、人工智能公司的人才戰(zhàn)略、富士康的生產(chǎn)規(guī)模，這些都是積累類型。體現(xiàn)的是規(guī)模。

4. 刻意占有

刻意占有，是通過提前發(fā)現(xiàn)某種生產(chǎn)要素的特有價值，進行占有和釋放價值。

輝瑞公司在上世紀末開發(fā)的立普妥藥物的專利權(quán)（在專利保護期內(nèi)銷售額超過1000億美元），農(nóng)夫山泉率先簽下中國最好的水源地，中國煙草在中國獨有的煙草經(jīng)營權(quán)，這些都是占有類型。體現(xiàn)的是稀缺。

5. 刻意構(gòu)建

刻意構(gòu)建，是通過產(chǎn)品或服務(wù)構(gòu)建出某種系統(tǒng)性的作用，獲得協(xié)同性的作用增強。

亞馬遜的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)（飛輪效應(yīng)），寶潔公司的產(chǎn)品矩陣，這些都是構(gòu)建類型。體現(xiàn)的是系統(tǒng)作用。

6. 刻意演化

刻意演化，是指在現(xiàn)有條件上、環(huán)境上對生產(chǎn)資料進行演化或移植。

谷歌持續(xù)的探索和實驗是創(chuàng)新能力，蘋果是對諾基亞的手機進化，雪碧是對可樂的飲料分化，美團團購是對Groupon的不同地域仿制，lazada是阿里巴巴在東南亞的模式遷移，各地一窩蜂地建立沙縣小吃，這些都是演化類型。體現(xiàn)的是敏捷。

三、資產(chǎn)能力的作用

這些資產(chǎn)能力在價值創(chuàng)造的保持與增長上，體現(xiàn)什么樣作用？如何保持和增長？

回答第一個問題，我們需要從兩個維度共同來解答。一個是，這些資產(chǎn)能力擁有著什么樣的力量，另一個是，這種力量呈現(xiàn)什么樣能量關(guān)系。

1. 能力的力量源泉

我們還是拿鏈家的樓盤數(shù)字字典來舉例。在我們小區(qū)門口有一家十幾年的鏈家中介店，他們擁有著對我們小區(qū)所有房屋十幾年來詳細描述、照片、視頻、過往租賃和買賣的真實數(shù)據(jù)。如果現(xiàn)在新開一個房產(chǎn)中介，能競爭得過鏈家中介嗎？

是不能夠的，因為你今天短時間獲得的房屋數(shù)量和數(shù)據(jù)的豐富度，都是無法與鏈家過去十幾年收集的數(shù)據(jù)做比較。

這是用一年的力量，去對比對方幾十年積累的歷史力量，自然沒有勝算。

這第一種能力，我稱為：歷史提供的力。過往行動在能力上并不是無意義的，過往的每一份敲擊，都是持續(xù)沉淀到能力資產(chǎn)上，讓自身更厚重。

時間上的積累是關(guān)鍵。

第二種能力，他人提供的力。

他人提供的力量，通常是無限的指數(shù)增長，截至節(jié)點全部傳播結(jié)束。形成更多的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點是關(guān)鍵。

以拼多多來舉例。拼多多，一邊從產(chǎn)業(yè)上利用了中國制造大車的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，讓這些生產(chǎn)產(chǎn)能過剩在拼多多平臺上找到了出口，另一邊通過砍一刀的裂變，把用戶變成了銷售員，讓產(chǎn)品大規(guī)模地推廣。

從拼多多，到微信、淘寶、滴滴，這些平臺無不是利用這種他人提供的能力，使產(chǎn)品本身更有價值。

第三種能力，稀缺提供的力。

稀缺，不具有遞增或遞減、線增或線減的效果，而在時間上的期限和空間上的范圍是關(guān)鍵。

對比來講，空氣是每個人都不可或缺的，但是空氣沒有價格，無人出售也無人購買，因為絕對充足。鉆石從生產(chǎn)上到生活，其實價值并不高，但鉆石擁有著高昂的價格，這是因為人為了控制了產(chǎn)量和制造了需求，用稀缺創(chuàng)造市場。

同樣，中國煙草因為獨家經(jīng)營權(quán)，每年賺取數(shù)萬億的利潤和稅收。

第四種能力，效率提供的力。

效率，通常源于新的流程，包括新的工具、方法、材料，效率的高低需要刻意的練習(xí)和持續(xù)的改進。因此，有目標性應(yīng)用新流程、有效反饋、快速迭代是關(guān)鍵。

效率的典范，分別舉兩個效率的例子，豐田汽車和SpaceX火箭公司。

SpaceX的埃隆·馬斯克拆解火箭發(fā)射所有需要的材料配件和發(fā)射流程，發(fā)現(xiàn)成本有大量浪費在一次性消耗這個環(huán)節(jié)，因此他開始重塑“火箭回收和重復(fù)發(fā)射”這個業(yè)務(wù)流程，通過快速的迭代實驗，達到產(chǎn)品有效、大幅度降低成本。

豐田汽車一開始的生產(chǎn)流水線是全球通用的福特式生產(chǎn)流水線，隨著全球消費者的個性化需求旺盛，汽車廠商的車輛和配件隨來隨個性化，過去大批量生產(chǎn)流水線在新的消費環(huán)境中顯得周期長、質(zhì)量問題、需求響應(yīng)慢、生產(chǎn)產(chǎn)能過?；蜾N售時機延誤等諸多問題。

因此提出和持續(xù)優(yōu)化“精益生產(chǎn)”生產(chǎn)方式，達到生產(chǎn)質(zhì)量的一致、需求響應(yīng)快、小批量生產(chǎn)等目標。

第五種力量，規(guī)模提供的力。

規(guī)模，通常是某一類生產(chǎn)要素的數(shù)量積累，包括品牌、IP、技術(shù)、內(nèi)容、客戶和用戶、生產(chǎn)規(guī)模、人才庫等。規(guī)模的數(shù)量需要刻意積累。因此，積累的有效性、連續(xù)性是關(guān)鍵。

規(guī)模帶來的作用，前期較慢，后期呈線增或遞增的效果，直到臨界點，成為熵的效果。

在六七十時代，沃爾瑪在美國欣欣向榮的經(jīng)濟發(fā)展中，率先為消費者豐富的商品服務(wù)。在全球過去物資短缺的時代中，豐富的商品服務(wù)獲得了全世界各個國家市場的歡迎好評，成為全球最大的零售連鎖企業(yè)。

第六種力量，系統(tǒng)提供的力。

市場和客戶，底層呈現(xiàn)屬性、關(guān)系和結(jié)構(gòu)等發(fā)展規(guī)律，而在做產(chǎn)品時，洞察到這些并應(yīng)用這些規(guī)律，形成系統(tǒng)性模式，就能夠發(fā)揮巨大的作用。因此，研究和應(yīng)用某種系統(tǒng)性模式是關(guān)鍵。

亞馬遜的貝佐斯是深刻理解平臺經(jīng)濟的屬性、客戶關(guān)系，所以制定了飛輪計劃。

第七種力量，敏捷提供的力。

敏捷是一種更隱蔽的資產(chǎn)能力，載體不是實物，而是一種文化和思維能力。相比前六種的長期效應(yīng)，敏捷解決的問題是：隨機和不確定性。

美團有“雷達“掃描市場日均過千單的業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)了餓了么的外賣業(yè)務(wù)，第一時間跟進。小米的米聊是中國最早的移動社交軟件，但慢于微信，功虧一簣。谷歌一直大面積跟蹤市場最新的變化和最新的技術(shù)，持續(xù)創(chuàng)新各種產(chǎn)品。

在市場快速變化的今天，敏捷可以幫助捕獲機會、適應(yīng)變化、應(yīng)對不確定。

2. 能力的作用效果

小結(jié)一下。能力動作有六種形式：刻意練習(xí)、刻意沉淀、刻意積累、刻意占有、刻意構(gòu)建、刻意演化。

能力源泉有七種形式：歷史提供的力、他人提供的力、稀缺提供的力、效率提供的力、規(guī)模提供的力、系統(tǒng)提供的力。

能量關(guān)系分別有：效果的遞增或遞減、線增或線減，時間的持續(xù)性，空間的復(fù)制性。

理解能力的來源和作用效果，最終目的是更好建立能力和保持及增長能力。

四、資產(chǎn)能力的建設(shè)路徑

張一鳴說，認知是一個人最核心的競爭力。先有能力的認知，付諸行動、反饋迭代，獲得能力的結(jié)果。

能力建設(shè)流程，我們以發(fā)現(xiàn)與缺陷、建設(shè)與發(fā)展、衡量與變現(xiàn)、保持與增長五步驟來實施。

1. 缺陷與發(fā)現(xiàn) （定位資產(chǎn)能力）

很多時候，不管是個人職業(yè)發(fā)展還是企業(yè)發(fā)展，往往在這第一步就停留了很久，使后面所有的努力白費。

記得有一公司，一開始的業(yè)務(wù)是關(guān)系銷售導(dǎo)向型，領(lǐng)導(dǎo)人和團隊在這一塊都很擅長，前面幾年企業(yè)發(fā)展得很好。

企業(yè)有錢了，打算升級業(yè)務(wù)，升級的過程中沒有處理好新業(yè)務(wù)與老業(yè)務(wù)的關(guān)系，隨意讓老業(yè)務(wù)團隊快速流失，而新業(yè)務(wù)是產(chǎn)品和服務(wù)導(dǎo)向，招來的人員也一直不對路數(shù)，致使企業(yè)多年來發(fā)展停滯。

這是典型的沒有理解能力，而造成業(yè)務(wù)發(fā)展不利（新能力沒有科學(xué)建設(shè)、老能力快速流失）。

現(xiàn)實當中，很多人因為有某種擅長的能力，而試圖解決所有的問題。這是能力的陷阱。

那么，我們要選擇什么樣的能力建設(shè)目標呢？

吉姆·柯林斯提出的三環(huán)理論同時兼具三個問題，一是什么能力是最有價值的，二是什么能力是你最擅長的，三是什么能力是你最喜歡的。如圖3：

1. 價值，是經(jīng)濟導(dǎo)向，這種能力在未來是有價值的。我們做產(chǎn)品時，需要行業(yè)的理解、價值的定位后，確認創(chuàng)造這種價值的最佳能力資產(chǎn)是什么。
2. 擅長，是競爭維度，這種能力是個人或企業(yè)相比他人或競爭對手，是最擅長或者有潛力成為最擅長。
3. 喜歡，是能夠持續(xù)、能夠堅持，充滿熱情，為能力的發(fā)展日克一卒。

理論是容易說的，但真的找到同時具備這三者條件，很難。

一方面，要真正地理解自己、真正了解市場；

另一方面不具備的條件在動態(tài)的發(fā)展中逐步具備。

基于三者的交叉篩選，最后要確認你的能力資產(chǎn)是什么。

比如，我理解的產(chǎn)品經(jīng)理工作最大資產(chǎn)能力是「知識庫」，因此近些年一直有目標、有計劃、系統(tǒng)性、加工改造和建設(shè)產(chǎn)品方法論。

需要反復(fù)地思考、發(fā)現(xiàn)、確認。

2. 建設(shè)與發(fā)展（形成動作習(xí)慣）

先確認資產(chǎn)能力，資產(chǎn)能力的動作方式，是能力建設(shè)的依據(jù)。

六個刻意動作：刻意練習(xí)、刻意沉淀、刻意積累、刻意占有、刻意構(gòu)建、刻意演化。

1. 刻意練習(xí)，是通過持續(xù)地、針對性的練習(xí)，提升某種流程性或技巧性的能力。體現(xiàn)的是效率。
2. 刻意沉淀，通過持續(xù)地對某種特定的信息或材料進行加工處理，以便形成更有效的生產(chǎn)材料，達到形成更有價值的生產(chǎn)結(jié)果。體現(xiàn)的是豐富度。
3. 刻意積累，通過對某種生產(chǎn)材料和生產(chǎn)結(jié)果進行持續(xù)積累，便形成規(guī)?；?、持續(xù)發(fā)生作用的生產(chǎn)能力。體現(xiàn)的是規(guī)模。
4. 刻意占有，通過提前發(fā)現(xiàn)某種生產(chǎn)要素的特有價值，進行占有和釋放價值。體現(xiàn)的是稀缺。
5. 刻意構(gòu)建，通過產(chǎn)品或服務(wù)構(gòu)建出某種系統(tǒng)性的作用，獲得協(xié)同性的作用增強。體現(xiàn)的是系統(tǒng)作用。
6. 刻意演化：指在現(xiàn)有條件上、環(huán)境上對生產(chǎn)資料進行演化或移植。體現(xiàn)的是敏捷。

這一部分的內(nèi)容，其實是核心，每一種動作都可以就解決的問題集、形成的價值流、執(zhí)行的原則性、產(chǎn)生的經(jīng)濟體，整體形成拼圖。但是經(jīng)驗所限，暫無法系統(tǒng)和深入說明。

3. 衡量與價值（形成動作習(xí)慣）

能力的建設(shè)，需要衡量。從定性角度，把能力的成熟度分為五個層級：無意識級、有意識級、能力管理級、能力導(dǎo)向級、能力演化級。

• 無意識級：從能力上，行動是無序的、散亂的，對能力的建設(shè)沒有目標性和連續(xù)性。
• 有意識級：在能力上，行動是有意識的，甚至抓到了重點的，對能力的建設(shè)是連續(xù)的。
• 能力管理級：在行動上對能力是有管理的，在能力建設(shè)上是有體系的。
• 能力導(dǎo)向級：制定企業(yè)戰(zhàn)略和產(chǎn)品價值時，以能力為導(dǎo)向，有數(shù)據(jù)來衡量時，持續(xù)迭代、積累，以便創(chuàng)造巨大的價值。
• 能力演化級：企業(yè)文化和組織架構(gòu)，能夠?qū)ψ兓纳虡I(yè)環(huán)境，不斷演化能力模型，在市場中保持持續(xù)領(lǐng)先。

具體到各個能力動作，衡量的內(nèi)容各不相同。

刻意練習(xí)，衡量的是效率。刻意沉淀，衡量的是歷史沉淀?？桃夥e累，衡量的是規(guī)模。刻意占有，衡量的是稀缺?？桃鈽?gòu)建，衡量的系統(tǒng)作用?？桃庋莼?，衡量的是敏捷。

這些衡量都必須從系統(tǒng)性的過程指標和結(jié)果指標兩個層面去評估。

4.保持與增長（保持與增長能力）

能力并不是一成不變的，會落伍、會失效。前面講過能量關(guān)系分別有：效果的遞增或遞減、線增或線減，時間的持續(xù)性，空間的復(fù)制性。

能力源泉有七種形式：歷史提供的力、他人提供的力、稀缺提供的力、效率提供的力、規(guī)模提供的力、系統(tǒng)提供的力、敏捷提供的力。因此，我們要應(yīng)用這些規(guī)則保持和增長能力。

五、最后總結(jié)

很多時候，產(chǎn)品價值和商業(yè)目標實現(xiàn)不了，常常是因為缺乏必要的能力。

先有能力，后才有結(jié)果（客戶價值、商業(yè)結(jié)果）。舉兩個相反的案例對比分析。

一個朋友，看中了一個T B政府業(yè)務(wù)，市場只有一家略有規(guī)模的競品潛力巨大。

投入了數(shù)千萬資金進行產(chǎn)品研發(fā)（功能跟風(fēng)和強化）和市場推廣，幾年下來，結(jié)果涼涼。

他們復(fù)盤：競品的市場規(guī)模雖然較小，但是已經(jīng)占據(jù)頭部客戶，市場影響力強，很難跟進。

同時，雖然他們花大成本強化了一些產(chǎn)品功能，但是競品已經(jīng)形成了足夠規(guī)模、獨家的數(shù)字版權(quán)，這是客戶價值的核心來源，無法模仿。

這是典型的“用表面的功能滿足以為的價值”案例。競品已經(jīng)擁有“市場影響力”和“知識版權(quán)”兩項資產(chǎn)能力，自身卻沒有形成自己的資產(chǎn)能力，無法撬動市場，所以求而不可得。

另一個朋友，先引他自己的一段話：似乎是一種運氣，如天地使然，從產(chǎn)品開發(fā)順利，推向市場大受好評，速度之快無人競爭。

一切是如此順利和美好。我跟他們一起復(fù)盤：選擇了一個團隊正好有足夠的能力的市場方向，然后一切順其自然地發(fā)生。很多時候，發(fā)生作用的不止一項資產(chǎn)能力。

這便是先有能力，后有結(jié)果。

本篇文章需要大量的案例深度拆解才能保證內(nèi)容的準確性和全面性。先寫大致的，以續(xù)繼續(xù)填充優(yōu)化。

本文由 @李斌 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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