游戲化玩法探索:盲盒設(shè)計迭代助力營銷增長

貝殼KEDC
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🔗 B端产品经理需要更多地关注客户的商业需求、痛点、预算、决策流程等,而C端产品经理需要更多地关注用户的个人需求

編輯導(dǎo)語:品牌發(fā)展到一定的規(guī)模,就需要利用IP的手段,做更廣的傳播來吸引用戶。本文分享了貝殼APP的案例,看看如何結(jié)合當下火爆的盲盒設(shè)計打造全新的企業(yè)IP,為品牌注入新活力。

盲盒游戲是為新房頻道打造的專屬特色營銷玩法,一方面能夠幫助平臺實現(xiàn)用戶拉新、下沉和拓展,通過游戲化活動提升趣味性和情感化感知,打造更多樣化的品牌視覺;另一方面通過搭建游戲化的玩法模式,沉淀可復(fù)用的互動組件,賦能平臺的其他項目,提高設(shè)計效率和產(chǎn)出質(zhì)量。

一、項目背景

2021年貝殼雙十一活動主題為“好房潮購節(jié)”,主活動頁上線同時,“鬧?!背绷飨盗忻ず谢顒右矔礁?,通過游戲化的內(nèi)容緊跟時代潮流,讓用戶更愿意主動了解活動內(nèi)容并產(chǎn)生興趣。此外我們將擬人化IP形象與美好生活場景的狀態(tài)加以結(jié)合,用視覺方式更好地詮釋了“理想生活家”這一盲盒主題。

游戲化玩法探索:盲盒設(shè)計迭代助力營銷增長

圖1 設(shè)計思路

二、設(shè)計目標

【用戶訴求】:獲得更多的物質(zhì)激勵;互動趣味性;操作友好流暢。

【業(yè)務(wù)訴求】:達成業(yè)務(wù)目標為主會場引流,提升用戶粘性;沉淀互動組件。

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圖2 設(shè)計策略

基于上述的項目背景和故事線的輸入,我們總結(jié)出了“好玩、好賺、好用”的設(shè)計策略,并針對這一策略展開設(shè)計。同時對互動的IP設(shè)定、故事、風格等進行深入的探索和嘗試,在滿足基本的業(yè)務(wù)以及玩法訴求的同時,希望能夠帶來更多情感化和趣味性的表達。

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圖3 鬧海3d模型

三、設(shè)計策略

1. 好玩—故事化IP角色

通常線上活動只是單純的做任務(wù),必然枯燥,為此我們引入了情感化設(shè)計思路。作為品牌IP形象,鬧海扮演著促進品牌與用戶良好溝通的重要角色?;凇叭巳骸薄巴娣ā钡汝P(guān)鍵要素推導(dǎo),我們從生活場景的視角出發(fā),確定了“理想生活家”的盲盒主題。我們給予鬧海的6種不同生活態(tài)度,也映射了我們對“理想生活”的解讀。

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圖4 6套潮流鬧海形象

同時借鑒真實的線下盲盒機外形,我們優(yōu)化了機器的外形和場景。

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圖5 盲盒機外形優(yōu)化

2. 好賺—激勵機制增加用戶粘性

互動機制的設(shè)定始終圍繞著獎勵展開,層層相關(guān)、緊密聯(lián)系,為用戶提供前進的動力和目標;在整個互動進程中,我們也針對關(guān)鍵觸點進行了體驗優(yōu)化,引導(dǎo)用戶嘗試探索。支撐這套行為機制順利運行的原因,是獎品所帶來的吸引,是未知過程所帶來的刺激,是整盒收集成功帶來的滿足,也是隱藏款帶來的驚喜。

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圖6 拆盲盒過程的驚喜設(shè)計

3. 好用—通過互動增長組件化提效、降本、提質(zhì)

平臺內(nèi)日常輕裂變互動玩法,從最初的大轉(zhuǎn)盤,到紅包雨、集卡,再到抽盲盒,其主要差異在于傳播流程中玩法機制設(shè)置的不同。短鏈路強利益刺激的增長互動適合長期在線,可以達到促活和輔助拉新的效果,組件化可以通過不同業(yè)務(wù)在不同時期的目的,對組件模塊進行改動,快速達到用戶增長所需要的效果。

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圖7 立木游戲組件庫-鬧海組件

三、色彩定位

【主色彩系統(tǒng)】:熱鬧、潮流、高飽和、強對比。

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圖8 配色分析

四、打磨細節(jié)

【強化目標成就,增加用戶動力】:在關(guān)鍵觸點通過視覺、文案、效果的強調(diào),增強“目標”對用戶的吸引力。讓用戶感知進度的同時,明確目標,產(chǎn)生前進的動力。

【福利透傳強化】:在外宣海報設(shè)計中,我們將獎品與盲盒機結(jié)合,吸引用戶注意力。

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圖9 通過獎品展示吸引用戶

五、最終效果

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圖10 設(shè)計樣式展示

六、驗證與優(yōu)化

體驗指標拆解為核心指標和行為漏斗分析兩大維度。

【核心指標追蹤】:核心指標是判斷項目成功與否的關(guān)鍵指標,通過核心指標的追蹤可以對落地效果進行整體驗證。從數(shù)據(jù)結(jié)果來看游戲商機到轉(zhuǎn)化情況明顯優(yōu)于大盤,說明游戲?qū)τ谡w活動提升有正向作用。

【行為漏斗分析】:行為漏斗涉及整個鏈路的各個環(huán)節(jié),通過對行為漏斗的分析我們可以發(fā)現(xiàn)鏈路中的薄弱環(huán)節(jié)。分析發(fā)現(xiàn),IM咨詢對C端商機貢獻率和成交轉(zhuǎn)化率低下,因此我們對這兩個環(huán)節(jié)進行重點改進。

七、最后

在現(xiàn)在的很多互動增長玩法中,我們往往較少考慮玩法的生命周期及時效性。在后續(xù)的盲盒互動中,我們也在嘗試通過打造“長線任務(wù)+日常任務(wù)”的方式,去延長整個游戲的生命周期,從而達到用戶復(fù)訪和活躍的商業(yè)目標。

在現(xiàn)在的很多互動增長玩法中,我們往往較少考慮玩法的生命周期及時效性。在后續(xù)的盲盒互動中,我們也在嘗試通過打造“長線任務(wù)+日常任務(wù)”的方式,去延長整個游戲的生命周期,從而達到用戶復(fù)訪和活躍的商業(yè)目標。

 

作者:十八盤:資深視覺設(shè)計師,三點水 :高級視覺設(shè)計師;公眾號:貝殼KEDC

本文由@貝殼KEDC?原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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評論
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  1. 盲盒就是圖個新鮮,如果遇到很喜歡的娃會選擇二手平臺淘

    來自貴州 回復(fù)
  2. 看到盲盒,根本控制不住自己?。∽髡叻窒淼倪@些很實用!可復(fù)制性也很高

    來自安徽 回復(fù)
  3. 去延長整個游戲的生命周期,從而達到用戶復(fù)訪和活躍的商業(yè)目標。

    來自中國 回復(fù)
  4. 盲盒又貴又小,仔細想想,沒什么可以買的,但是很可愛呀

    來自江蘇 回復(fù)
  5. 游戲化體驗真的是一個很棒的方向,就是想要提高很不容易。

    來自中國 回復(fù)
  6. 很可愛的形象設(shè)計,給人的第一反應(yīng)很好,讓人有探索的想法

    來自河北 回復(fù)
  7. 盲盒的一個特點就是,好看又可愛。誰還能不喜歡呢

    來自江蘇 回復(fù)
  8. 像這樣的虛擬形象、一些品牌故事、和一些游戲化的設(shè)計是否都屬于消費場景的搭建呢?

    來自廣東 回復(fù)
  9. 那個潮流鬧海形象好可愛噢哈哈哈特別是第四個泡澡小藍人

    來自廣東 回復(fù)
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一起来看看别人家是怎么做用户增长的。