編輯導(dǎo)語：設(shè)計交接是產(chǎn)品設(shè)計落地流程中的一個重要環(huán)節(jié)，它關(guān)系到產(chǎn)品的最終落地效果，也關(guān)系到最終的用戶使用體驗(yàn)。那么在這一環(huán)節(jié)中，團(tuán)隊(duì)人員應(yīng)該如何協(xié)作，以保證最終的方案實(shí)現(xiàn)？本文作者針對該問題做了解答，一起來看一下。

設(shè)計交接可能是產(chǎn)品開發(fā)過程中最關(guān)鍵但又令人沮喪的環(huán)節(jié)之一。此時，長時間的研究、設(shè)計和再制作工作已經(jīng)結(jié)束，您的設(shè)計和高保真原型已準(zhǔn)備好供工程師實(shí)施。

與任何其他流程一樣，設(shè)計工作流程也有其缺陷。設(shè)計師有時會在發(fā)現(xiàn)和開發(fā)階段的中間環(huán)節(jié)工作。因此，當(dāng)設(shè)計交接發(fā)生時，完美設(shè)計稿的設(shè)計背景和設(shè)計意圖對于開發(fā)團(tuán)隊(duì)來說通常是模糊的。

為了確保創(chuàng)意和創(chuàng)意愿景被準(zhǔn)確轉(zhuǎn)化為一種功能或產(chǎn)品，設(shè)計師最好在整個項(xiàng)目中與跨職能團(tuán)隊(duì)密切合作。

與所有垂直團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)作是將風(fēng)險和錯誤降至最低的關(guān)鍵。每個團(tuán)隊(duì)成員都必須同步了解該功能或產(chǎn)品的外觀、感覺和工作方式。說來容易做來難。設(shè)計交接是貫穿整個設(shè)計過程的合作。它需要大量的時間、資源和迭代才能正確實(shí)現(xiàn)，以便在團(tuán)隊(duì)中建立跨職能協(xié)作文化。

現(xiàn)在，讓我們深入探討設(shè)計師——開發(fā)人員交接期間的一些最常見的陷阱，并回顧一些策略，您可以采用這些策略來確定這一階段的開發(fā)支持。

一、這不是交接，這是協(xié)作

交接是一個棘手的詞，它意味著單向通信。在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，它經(jīng)常被誤用為“擺脫”，在我們的案例中，這很重要，因?yàn)樗馕吨?strong>剝離責(zé)任。

當(dāng)設(shè)計被移交給開發(fā)人員后，就認(rèn)為他們就有責(zé)任將產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的這種想法是錯誤的。作為設(shè)計師，我們需要投身于產(chǎn)品開發(fā)，并確保在交接后不會產(chǎn)生丟失或誤解上下文和設(shè)計意圖等問題。這種疏忽可能導(dǎo)致功能或產(chǎn)品不能完全達(dá)到預(yù)期目的，這是每個設(shè)計師的噩夢。

最好的情況是，設(shè)計和開發(fā)團(tuán)隊(duì)在開發(fā)過程中的每一步都密切合作和協(xié)作。有時，這意味著頻繁的創(chuàng)意會議，需要和工程師坐在設(shè)計臺前就設(shè)計理念提供指導(dǎo)和反饋。

無論您選擇哪種方法，這種雙邊協(xié)作對兩個團(tuán)隊(duì)都是有利的。設(shè)計師將更好地了解產(chǎn)品技術(shù)細(xì)節(jié)，并評估其設(shè)計的哪些部分可以被實(shí)施。另一方面，開發(fā)團(tuán)隊(duì)也能了解到正在進(jìn)行的工作以及需要哪些準(zhǔn)備才能正確執(zhí)行任務(wù)。

盡管設(shè)計和開發(fā)團(tuán)隊(duì)不同，但可以將其視為同一硬幣的兩面。兩個部門有著相同的最終目標(biāo)：創(chuàng)建一個盡可能為用戶服務(wù)的產(chǎn)品。最終，產(chǎn)品的外觀和感覺，與其功能和性能同等重要。

開發(fā)產(chǎn)品是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)動。它需要多學(xué)科團(tuán)隊(duì)中所有專家的能力來激發(fā)創(chuàng)意并持續(xù)前進(jìn)。設(shè)計-開發(fā)合作是雙向的，交接后應(yīng)繼續(xù)進(jìn)行。兩個部門需要了解彼此的內(nèi)部機(jī)制，以建立健康的工作動力。畢竟，三個臭皮匠頂一個諸葛亮。

技巧

• 在構(gòu)思階段召開設(shè)計評審會議。與您的團(tuán)隊(duì)一起決定開會頻率。通常每周1到2次就夠了。
• 在與隊(duì)友合作時，鼓勵分享想法和開放溝通。
• 確定您和您的隊(duì)友在協(xié)作時將使用的工具和軟件。每個人都需要信息對齊，并對他們將要使用的工具感到舒適。
• 保持開放心態(tài)。事情并不總能按計劃進(jìn)行，限制總在拐角處等待著。準(zhǔn)備好使用你所擁有的，并充分利用。
• 準(zhǔn)備好妥協(xié)——不是消極的意思。在產(chǎn)品開發(fā)中，每個團(tuán)隊(duì)成員在談話中都可能輸出有效觀點(diǎn)，因此，固執(zhí)己見不會給產(chǎn)品帶來任何好處。在出現(xiàn)分歧時，請確保您是在為用戶辯護(hù)，并確保他們的體驗(yàn)不會被忽視。
• 當(dāng)涉及到工作和協(xié)作流程時——試錯是必經(jīng)之路。嘗試和試驗(yàn)不同方法和框架，直到找到最適合您和團(tuán)隊(duì)的那一個。
• 請別孤軍奮戰(zhàn)——您需要有人來幫助您。

二、工程師們想看什么？有意義的可交付物

當(dāng)涉及到可交付成果及其演示時，一個好的做法是提前考慮您的受眾。想想誰將使用您正在創(chuàng)建的交付物，以及哪些內(nèi)容對他們來說是重要的。設(shè)計師的一個常見問題是，把大量時間和精力花在跨功能團(tuán)隊(duì)中沒人使用的交付物上。如果問自己”為什么”，您得到的最直接答案是——因?yàn)樗鼪]用。那么，該如何讓它有用呢？

讓我們退一步，想想設(shè)計交接會議是怎樣進(jìn)行的。通常，設(shè)計師會展示設(shè)計/原型的最終版本，然后解釋整體愿景、功能和設(shè)計選擇。之后，輪到開發(fā)團(tuán)隊(duì)提出澄清性問題，有時這些問題會變成一整套不確定因素，如：

• 這個返回按鈕會跳到哪里？
• 如果用戶沒有管理員權(quán)限會怎么樣？他們能看到這個選項(xiàng)嗎？
• 如果我們將來引入更多菜單選項(xiàng)會怎么樣？我們?nèi)绾卧?UI 中兼容它？

這樣您就明白了，有用的設(shè)計交付物的關(guān)鍵，是覆蓋整個用戶/客戶體驗(yàn)。但是，我們?nèi)绾未_保設(shè)計涵蓋一切？說實(shí)話，您可能不會覆蓋所有用例，尤其是邊緣用例，只要弄弄清楚主流程即可。

開發(fā)團(tuán)隊(duì)是分析型結(jié)構(gòu)。他們依賴信息和事實(shí)，對于他們來說，擁有無需解釋的可交付物至關(guān)重要。為了清楚地理解設(shè)計交付物背后的設(shè)計理念和基本原理，它需要具體且切中要害。

1. 端到端用戶故事

您需要弄清楚的第一件事，是端到端用戶故事或設(shè)計計劃。端到端用戶故事的范圍比 Jira 的發(fā)展故事更廣，后者通常針對較大流程中的特定功能或小型任務(wù)。它通過為特定用戶角色遵循的用例、邊緣案例和分步場景提供線索，從而提供整個用戶體驗(yàn)的視圖。這意味著UX 包含在早期產(chǎn)品概念定義階段，并確保作品中的功能/產(chǎn)品能夠使用戶實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。

2.?快樂和不快樂的道路

工程師們正在尋找的另一件事是快樂和不快樂的道路。作為需求收集和 IA 階段的一部分，在項(xiàng)目開始時就規(guī)劃可交付物是有好處的?？鞓仿窂娇梢杂米鳈z查表，以查看設(shè)計中是否涵蓋了所有用例。而不快樂路徑通過提供錯誤狀態(tài)和替代或恢復(fù)行程，來幫助開發(fā)產(chǎn)品的錯誤處理策略。

不用擔(dān)心，這并不意味著您需要映射設(shè)計中的每一個錯誤狀態(tài)，只需確保精確定位影響用戶任務(wù)完成的關(guān)鍵路徑即可。

3. 資產(chǎn)和組件

設(shè)計交接的另一個重要部分是資產(chǎn)和組件規(guī)范。現(xiàn)在，可以通過像 Figma 這樣的端到端設(shè)計平臺來輕松管理。

允許您使用同一工具進(jìn)行資產(chǎn)交付、線框圖和原型設(shè)計。組件和資產(chǎn)易于管理，工程師可以直接從設(shè)計文件/庫中下載。

不要忘記列出組件度量、填充、大小、狀態(tài)和使用規(guī)則，以便開發(fā)團(tuán)隊(duì)能夠明確說明如何開發(fā)它們。FigmaTokens 是一個有用的插件，它可以顯示邊框半徑、顏色、間距單位等，并且可以動態(tài)更新您的設(shè)計。

4. 原型和動畫

最后但并非最不重要的是，不要忘記原型和動畫（如果有的話）。

在模擬功能或產(chǎn)品開發(fā)后的行為時，原型非常有用。這也是測試您的假設(shè)和設(shè)計假設(shè)的好方法。一個好的方法是通過為每個功能制作動態(tài)流程，使原型基于功能。您還可以提供有關(guān)用戶及其角色、假設(shè)和場景的一些上下文。這樣，您將確保涵蓋所有用戶用例，并且您已經(jīng)提前回答了工程師的大部分問題。

5. 技巧

• 盡量不留任何解釋——為使用您設(shè)計交付物的受眾提供足夠多的上下文和明確的指導(dǎo)。
• 可以向您的團(tuán)隊(duì)詢問有關(guān)可交付物的反饋，并找出哪些最有用，集中精力提供這些。
• 了解您的產(chǎn)品。作為產(chǎn)品設(shè)計師，您有時需要身兼數(shù)職并兼顧各種責(zé)任。您擁有的跨職能部門的背景越多，您就可以做出更好、更明智的決策。
• 出具需要提供給團(tuán)隊(duì)的設(shè)計交付品清單，同時制作一些模板，這樣，您就可以重復(fù)使用并保持一致。
• 明確區(qū)分已準(zhǔn)備好開發(fā)的設(shè)計和正在進(jìn)行的工作。在您使用的設(shè)計工具中放置一些狀態(tài)和信息豐富的縮略圖就可以。

三、總結(jié)

設(shè)計交接不僅僅是敏捷工作流程中的一次性儀式，這是一個協(xié)作的過程。設(shè)計和開發(fā)之間應(yīng)建立良好的溝通方式，以減少誤解和錯誤。盡管兩個團(tuán)隊(duì)不同，但他們有共同的目標(biāo)——那就是有一個有效且有意義的產(chǎn)品。產(chǎn)品目標(biāo)是通過所有垂直團(tuán)隊(duì)的協(xié)作努力來實(shí)現(xiàn)的。請記住，工作團(tuán)隊(duì)就是工作產(chǎn)品。

為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，工程師應(yīng)參與設(shè)計流程，設(shè)計師應(yīng)跟進(jìn)其設(shè)計的開發(fā)實(shí)現(xiàn)，并協(xié)助工程團(tuán)隊(duì)為開發(fā)過程中可能出現(xiàn)的問題創(chuàng)建有意義的解決方案。

原文鏈接：https://medium.com/vmwaredesign/prepare-for-hand-off-how-to-nail-that-development-support-4317a69e0010

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