微信朋友圈為什么偏愛時間序?

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編輯導(dǎo)語:當(dāng)不少社交類產(chǎn)品都更改為算法排序的時候,為什么微信朋友圈仍然保留時間序?這其中,可能體現(xiàn)了微信對現(xiàn)實社交關(guān)系、對效率等方面的考慮。本篇文章里,作者就微信朋友圈為何保留時間序的原因發(fā)表了他的看法,一起來看一下。

這個問題我想了很久,因為幾乎所有社交類產(chǎn)品都從時間序改成了算法排序,例如 Facebook、Instagram、Twitter、微博等等,都獲得了很不錯的收益。

但朋友圈卻始終是時間序,而且從來沒嘗試過算法排序。連試都不想試,除了固執(zhí),應(yīng)該還因為有明確的價值取向,認為這件事情不值得嘗試。

這種價值取向,我認為是「公平」(下面的內(nèi)容有過度解讀的可能,也許微信只是非常單純地懶得改)。

一、無為的公平

這種公平體現(xiàn)在不干預(yù)、不影響現(xiàn)實中的社交關(guān)系。

任何一種算法排序,都肯定會預(yù)測你對哪條朋友圈最感興趣,這種預(yù)測會參考這條朋友圈獲得的歷史反饋,以及你的歷史反饋。

在算法的干預(yù)下,一定會出現(xiàn)馬太效應(yīng),受歡迎的越受歡迎,不受歡迎就更得不到關(guān)注。在朋友圈這樣相對封閉的圈層里,這種效應(yīng)會更加明顯,因為你的好友相對固定,對你重要的人總是那么幾位。

馬太效應(yīng)對于朋友圈這樣的UGC平臺來說,最大的危害是大家不那么愿意發(fā)朋友圈了。因為算法重新調(diào)配了大家的注意力,部分朋友圈得到了更多的關(guān)注和曝光量,另一部分就少了,那得到的點贊和評論自然就更少,這會打擊他們下一次發(fā)朋友圈的動力。久而久之甚至?xí)x開這個社交平臺。

類似的案例發(fā)生過很多回,較近的一次是 2009 年微博剛推出的時候,還同時承擔(dān)了熟人社交的職能,那時還有南微博、北人人的說法,但隨著這兩個平臺的信息泛濫,熟人用戶的信息很難被互相看到,漸漸不再有人在上面分享日?!,F(xiàn)在人人消失了,微博早已轉(zhuǎn)型成為公共的媒體社區(qū)。

時間序是最「無為」的方式,也是最去中心化的內(nèi)容分發(fā)方式,因為根本沒有「中心」可言,所有人的內(nèi)容都會被絕對公平地分發(fā)。

對于發(fā)朋友圈的人來說,不用太在意發(fā)布時間(大家一起撞車了反而影響被忽略)。對于看朋友圈的人來說,會預(yù)期朋友圈的內(nèi)容更新很快,于是常常點開來看。逐漸朋友圈變成了一個特別碎片化的產(chǎn)品,打開頻次很高,但每次停留時間很短。

每個人在社交圈里的地位本來就是不平等的,但微信選擇不強化這種不平等。在 2012 年朋友圈發(fā)布的時候,你可能覺得沒什么特別,但在 2021 年的今天,這種「無為」本身就很難了。

二、公平的代價——效率

最大的代價是效率問題。你的微信好友成百上千,但你關(guān)心的只有三五知己,重要的朋友圈也寥寥無幾,但純時間排序意味著你一定會「浪費」很多的時間去瀏覽那些你「不在意」的內(nèi)容。

微信好友比較少的時候這不成為問題,但當(dāng)你的微信好友越來越多,還有很多一面之緣的人時,朋友圈里不重要的內(nèi)容就越來越多了。在這樣的背景下依然堅持時間排序,當(dāng)然是對效率的犧牲。

但回過頭來想,這種效率的犧牲,對朋友圈這個產(chǎn)品來說值得嗎?對整體是好事還是壞事?對長期是好事還是壞事?甚至,這是一個需要被解決的問題嗎?

三、公平的代價——失控

另一個代價是失控。因為使用時間序,微信作為平臺方失去了更多的控制權(quán),不像 Facebook 和 Instagram,微信沒有辦法控制用戶在什么時候看到什么樣的內(nèi)容。

這種控制權(quán)重要嗎?重要與否要看平臺方的訴求,但真的非常有用。

往好的方面說,可以更精準地控制流量,包括但不限于商業(yè)化變現(xiàn)、新業(yè)務(wù)孵化、打壓營銷內(nèi)容等等,而微信只能一刀切選擇「有」或「無」;往不好的方面說,甚至可以控制輿論,影響用戶行為,比如 Facebook 主觀上有沒有操控選舉結(jié)果不知道,但他確實有這個能力。

失去了這種控制權(quán),朋友圈這種產(chǎn)品就注定無法容納更多的內(nèi)容,想想 Facebook 和 Instagram 往它們的 News Feed 塞了多少內(nèi)容,但依然還有辦法讓你留在產(chǎn)品里。所以微信不能通過朋友圈來挖掘更多的用戶價值,只能通過其它方式來挖掘用戶價值,比如公眾號、小程序、小游戲、視頻號等。

也因為失去了控制權(quán),所以微信需要在源頭上作出非常多的限制,經(jīng)常出現(xiàn)只能一刀切的粗暴做法。比如內(nèi)容上,打擊一切誘導(dǎo)性分享和外鏈內(nèi)容。功能設(shè)計上,不鼓勵任何轉(zhuǎn)發(fā),折疊粘貼類的文本,縮小轉(zhuǎn)載文章的版面;在更源頭的好友權(quán)限上,豐富權(quán)限管理,比如增加了「僅聊天」這樣的選項;打通企業(yè)微信,減少工作內(nèi)容的朋友圈。等等。

除了內(nèi)容打擊收益明顯之外,其余都是需要潛移默化,很緩慢很緩慢才能起作用的功能設(shè)計(也不一定有用)。這樣的功能很難用數(shù)據(jù)來衡量收益,基本只能靠團隊的信仰和邏輯推理,這算不算不講道理?

四、最難駕馭的時間序

時間序看似最簡單,但其實是最難駕馭的,因為隨著產(chǎn)品的迭代,時間序特別容易走向失控和無序。為了緩解這樣的無序,很多產(chǎn)品會加上篩選器/分類的功能,比如 B 站 Up 主的「投稿」tab下面還會再細分「全部」、「視頻」、「小視頻」、「相簿」4個子tab;還有很多產(chǎn)品會自然地擁抱算法排序;還有一些產(chǎn)品會不斷調(diào)整 UI 結(jié)構(gòu)。

像朋友圈這樣 8 年「沒有改過」的產(chǎn)品,絕對是異類了。背后做了很多工作,才讓時間序依然有序,朋友圈才依然是你分享生活的主要場所。

 

本文由 @笑鹽Laugh 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自 Pexels,基于 CC0 協(xié)議

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  1. 我感受上選時序還是算法就兩個影響因素:
    1. 內(nèi)容滿意度。(如果我的所有內(nèi)容都是滿意的就不需要算法介入,微信是熟人社交,對內(nèi)容都有穩(wěn)定的預(yù)期。不像微博這些關(guān)注了成百上千人,這些人發(fā)的內(nèi)容對你來說不是每條都有價值)
    2. 內(nèi)容是否有時間軸關(guān)系(算法亂序閱讀是否會對原本的內(nèi)容信息產(chǎn)生干擾)

    來自浙江 回復(fù)
  2. 微信更主要是一個即時通訊軟件,朋友圈是里面一個功能,他不能太重,更不能同于微博,主要是穩(wěn)定微信的一個生態(tài)的健康,我想微信也是多方位權(quán)衡利弊最后一直堅定作時間序的原因吧~

    來自廣東 回復(fù)
  3. 本人還是特被喜歡時間序,包括微博本人用的也是支持時間序的國際版。但是更為期待朋友圈有可以特別關(guān)注的功能,這樣可以時刻知道心里掛念的人的近況。

    來自廣東 回復(fù)
    1. 特別關(guān)注的人多去看看他就知道了,還有如果想知道心里掛念人的近況去找他見他,多和他聊聊更合適哈哈

      來自廣東 回復(fù)
    2. 有些人不適合見面哈哈哈

      來自廣東 回復(fù)
  4. 時間序可以讓我們的朋友圈多姿多彩,了解一些雖然平時不怎么溝通但是心里掛念的人的近況。

    來自陜西 回復(fù)
    1. 是啊 這也是我雖然不發(fā)朋友圈 但總點開看朋友圈的原因

      來自廣東 回復(fù)
  5. qq空間和朋友圈是一樣的,都是時間序欸,里頭加的人多了,就要為了看某個人發(fā)的消息要翻他的個人資料卡單獨去看。

    來自陜西 回復(fù)
    1. 對的 時間序就需要解決好消息太多的問題了

      來自廣東 回復(fù)
  6. 這樣看來他才會讓我們看到不一樣的世界,哈哈哈,好像是這樣的,最難駕馭的時間序,果真是這樣的。

    來自河南 回復(fù)
    1. 時間序本身最簡單,但要一直用時間序而且還保持產(chǎn)品活力,就很有難度了。

      來自廣東 回復(fù)
  7. “但當(dāng)你的微信好友越來越多,還有很多一面之緣的人時,朋友圈里不重要的內(nèi)容就越來越多了?!狈浅,F(xiàn)實,當(dāng)社交面越來越廣的時候,接受到的“無用”消息還挺多..屏蔽也屏蔽不過來

    回復(fù)
  8. 對哦!要不是看到這篇文章,我都從來沒有意識到這個問題,朋友圈是時間序

    回復(fù)
  9. 可能微信真的是沒想到,原來朋友圈還能按算法排序哈哈哈

    來自北京 回復(fù)
    1. 怎么會沒想到,內(nèi)部應(yīng)該 PK 過 N 輪了。

      來自上海 回復(fù)
  10. 我認為微信畢竟還是一個私人的圈子,不感興趣的直接屏蔽就行,沒必要算法來決定

    來自北京 回復(fù)
    1. 會主動屏蔽的用戶還是少數(shù)的,算法排序可以把你更感興趣的內(nèi)容挑出來

      回復(fù)
  11. 我和作者您也有很多相同的見解,總之朋友圈按時間序依然有序的排列還是非常有必要的

    來自廣東 回復(fù)
  12. 如果不用時間序,時間久了自己的朋友圈也就那幾個關(guān)心你的人看,你看到的也只有你關(guān)心的人,而完全看不到?jīng)]有那么親密的人的朋友圈,這也會讓自己的信息獲取能力降低吧。

    來自香港 回復(fù)
    1. 不會看不到,只是更容易看到重要人的信息

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    2. 但是為什么會感覺,有時候很少看到一個人的朋友圈動態(tài),從別的朋友哪里知道了之后,才知道他發(fā)了朋友圈。然后看他發(fā)朋友圈的時間點,那個時候自己也在刷朋友圈呀,但是不知道為什么就是沒看到

      來自廣東 回復(fù)
  13. 我認為:
    數(shù)量級不同:公用版塊有成萬上十萬條數(shù)據(jù),根本看不過來,既然看不過來,還不如就推一些熱門給你,以此增加留存,還能順便賺點競價排名;而微信除了微商,普通人微信好友可能200~400人,但不是每一天人人都發(fā)朋友圈,就算沒人都發(fā),總共也就幾百條,完全沒有排序的必要。
    用戶關(guān)系不同:比如微博,我關(guān)心的是有什么新聞有什么八卦,是誰發(fā)的其實不那么的重要。但朋友圈因為都是熟人,我并不是想看“發(fā)了什么”,想看的是“這個人發(fā)了什么”,多了一層“人”的維度,實際上的需求就是我不想錯過朋友身上發(fā)生的事。按時間排序,我就能快速知道哪些內(nèi)容是我看過的哪些是沒看過的,自然就不會錯過朋友發(fā)的啥。微博只要是告訴我“XXX出軌了”,誰告訴的我完全沒關(guān)系,反而我還以為我朋友不知道,我還能轉(zhuǎn)發(fā)給他。

    來自廣東 回復(fù)
    1. 數(shù)量確實是個很大的影響因素,但哪怕幾十條內(nèi)容用算法排序也是有好處的。

      另外為什么朋友圈的數(shù)量不多,也是一個平臺刻意控制下的結(jié)果

      回復(fù)
    2. 對,贊同。

      來自廣東 回復(fù)
  14. 用微信朋友圈和微博ins做對比,他們根本就不是一樣的產(chǎn)品定位。
    1、用戶關(guān)系的區(qū)別:微信用戶關(guān)系是朋友;微博INS的用戶關(guān)系是陌生社交及廣告主營銷號。
    2、內(nèi)容的區(qū)別:微信更多的是朋友的日常生活分享;微博INS更多的是碎片化的八卦、新聞、或其他咨詢。
    3、體量的區(qū)別:微信每一個用戶的朋友圈子平均200+,日常發(fā)文也就100+。微博INS面向是無限的互聯(lián)網(wǎng)全體,每天成千上百的資訊內(nèi)容。
    4、營銷模式區(qū)別:微信朋友圈的盈利模式是商家投錢投放廣告,即”商家→用戶“;而微博INS的模式是商機投錢向大V投放廣告,大V軟文植入再投錢獲取流量提升瀏覽量,即”商家→大V→用戶“。

    總是所述,朋友圈里的內(nèi)容本來就不多,且重復(fù)性很低,幾乎每一條朋友圈都有可能是用戶所關(guān)心的,所以時間排序才是最合理的模式。而微博INS因為體量較大,重復(fù)和無效的內(nèi)容太多,則需要算法來定向投放內(nèi)容。

    來自廣東 回復(fù)
  15. 如果說算法為國外社交大廠增進了收益,微信不考慮。那朋友圈的營銷信息、虛假信息泛濫,微信官方是否有考慮好處理方式呢?
    如果在朋友圈增加篩選器,類似公眾號的策略呢?對營銷信息予以折疊或降權(quán),對虛假信息予以風(fēng)險提示,我是很認可的。

    來自廣東 回復(fù)
  16. 分析的很棒,不過這個更多是要分析微信為什么這么做吧,以目的再來闡述這些設(shè)計會帶來的結(jié)果應(yīng)該會更容易理解

    來自福建 回復(fù)
    1. 嗯嗯 不過因為我也不知道他們的目的是什么。所以只能推測

      回復(fù)
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