企業(yè)ERP搭建實踐
編輯導(dǎo)語:ERP是一種可以提供跨地區(qū)、跨部門甚至跨公司整合實時信息的企業(yè)管理信息系統(tǒng)。系統(tǒng)能夠把企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外相關(guān)資源進行整合,實現(xiàn)資源優(yōu)化和共享。本篇文章作者將分享企業(yè)ERP搭建,快來閱讀吧!
一、了解ERP
ERP是一種可以提供跨地區(qū)、跨部門甚至跨公司整合實時信息的企業(yè)管理信息系統(tǒng)。通過系統(tǒng)把企業(yè)內(nèi)部資源和企業(yè)相關(guān)外部資源進行整合,將企業(yè)的人、財、物、產(chǎn)、供銷及相應(yīng)物流、信息流、資金流、管理流等緊密集成起來實現(xiàn)資源優(yōu)化和共享。
每個企業(yè)資源管理重點不同,有些側(cè)重于電商管理,有些側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部管理, 有些傾向于庫存管理,有些重點在于數(shù)據(jù)報表匯總。 從各自企業(yè)需求痛點出發(fā),解決企業(yè)實際問題是核心。
進銷存共分首頁、采購、銷售、庫存、產(chǎn)品、財務(wù)、系統(tǒng)管理、快捷入口等8大模塊。
首頁,包括進入采購、銷售、庫存、產(chǎn)品、財務(wù)、的快捷方式,方便使用人員進入相應(yīng)的功能模塊。
采購,包括采購訂單、新建采購、供應(yīng)商管理。采購訂單能夠查詢所有采購訂單。供應(yīng)商管理能夠查看、查詢、編輯、添加供應(yīng)商信息。
銷售,包括銷售訂單、新建銷售、客戶管理。銷售訂單能夠查詢所有銷售訂單??蛻艄芾砟軌虿榭?、查詢、編輯、添加客戶信息。
庫存,包括庫存數(shù)據(jù)、采購入庫、銷售出庫、新建以及配置倉庫。庫存能夠。
產(chǎn)品,包括產(chǎn)品信息、添加產(chǎn)品、產(chǎn)品分類、分類排序。產(chǎn)品能夠查詢在庫所有商品信息。
財務(wù),包括利潤報表、銷售報表、采購報表、庫存報表。各類報表分別統(tǒng)計相應(yīng)的財務(wù)信息。
系統(tǒng)管理,包括系統(tǒng)用戶信息、管理角色權(quán)限。
ERP通用業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)如下,每個業(yè)務(wù)模塊都可根據(jù)企業(yè)重點建立專屬系統(tǒng)如采購的SCM,銷售的CRM,人力EHR等。
二、瀏覽其他ERP
看市面上ERP系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu),我們會發(fā)現(xiàn)功能十分復(fù)雜且豐富。 市面上ERP系統(tǒng)售賣的企業(yè)全面信息化解決方案,因而功能一定是齊全,面對不同行業(yè)ERP系統(tǒng)呈現(xiàn)出來的功能也有不同。? 在掃描功能結(jié)構(gòu),不難發(fā)現(xiàn)功能再復(fù)雜也還是圍繞ERP核心業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。
這里可以看個電商的ERP 功能結(jié)構(gòu)。
跨境電商斑馬ERP
三、企業(yè)ERP分析
企業(yè)ERP搭建要根據(jù)企業(yè)自身背景,結(jié)合企業(yè)已有資源分析現(xiàn)狀,通過搭建ERP解決企業(yè)實際的問題。
1. 分析環(huán)境背景
行業(yè)背景:所處教育行業(yè),國家雙減政策三限三嚴(yán),限制機構(gòu)數(shù)量,限制培訓(xùn)時間,限制收費機構(gòu),嚴(yán)格內(nèi)容行為,嚴(yán)格隨意資本化,嚴(yán)控廣告宣傳。
公司背景:以技術(shù)驅(qū)動教育,核心教育模式未受到影響。在部分k12擴展業(yè)務(wù)上,受到一定程度波及影響,企業(yè)需要嚴(yán)格把控成本銷售。
業(yè)務(wù)背景:業(yè)務(wù)主要分成兩部分,一部分企業(yè)營收業(yè)務(wù) ?用戶在平臺學(xué)習(xí)內(nèi)容提升個人,購買課程進階學(xué)習(xí),通過平臺活動/社群活動獲取線下實物。
這里會有線上商品(優(yōu)惠券、線上課程、學(xué)習(xí)資料)、虛擬商品(直播禮物)、線下實物(教材教輔,圖書資料,精品材料,周邊禮品)、學(xué)習(xí)相關(guān)(精品題庫,知識點圖譜,定制化服務(wù))、另一部分為企業(yè)內(nèi)日常運作。
2. 分析歷史ERP系統(tǒng)背景
企業(yè)外采了一套大型ERP系統(tǒng),很多功能都未被企業(yè)實際采用,企業(yè)沒有對部分功能使用的場景,但持續(xù)在付費。系統(tǒng)穩(wěn)定性差,采購及倉管員經(jīng)常反饋會有問題。 每年收費很貴,企業(yè)后續(xù)暫沒有優(yōu)化需求。
3. 項目團隊情況
后端3名,前端1名,產(chǎn)品1名,業(yè)務(wù)測試3名。
4. 項目立項
企業(yè)對于能夠嚴(yán)格控制成本類項目給予大力支持,目標(biāo)要解決實際業(yè)務(wù)問題,能夠高效推動企業(yè)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn),新系統(tǒng)能夠解決80%業(yè)務(wù)問題,替代外采ERP系統(tǒng)。
外采ERP系統(tǒng)對接的外部商城、物流,新系統(tǒng)完成外部對接;外采ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)導(dǎo)入新系統(tǒng);內(nèi)部中臺服務(wù)對接的外采ERP,切換至新系統(tǒng)對接;未來可支持多種業(yè)務(wù)擴展。
四、企業(yè)ERP搭建
原ERP系統(tǒng)需求梳理 原采購的ERP系統(tǒng)中必要功能,輔助功能。
企業(yè)主要是采購部門在使用ERP系統(tǒng),使用的功能項有:商品資料、發(fā)貨商品明細(xì)統(tǒng)計、未審核商品、退換貨單、庫存調(diào)撥單、商品庫存查詢、批次庫存查詢、訂單查詢。
其他企業(yè)部門,使用內(nèi)容主要為導(dǎo)出庫存數(shù)據(jù),為后續(xù)業(yè)務(wù)活動進行做好準(zhǔn)備。
業(yè)務(wù)部門需求梳理,收集有哪些業(yè)務(wù),梳理其中哪些業(yè)務(wù)可以轉(zhuǎn)到線上ERP系統(tǒng),達到更好的管理效果。
企業(yè)的業(yè)務(wù)主要分為4塊,一是課程隨材,二是社群運營活動,三是積分兌換,四是企業(yè)內(nèi)部使用。
企業(yè)的教育社群運營活動,是主要業(yè)務(wù)占比60%。課程隨材占比20%,積分兌換和企業(yè)內(nèi)部使用業(yè)務(wù)各占10%。
社群運營活動涵蓋復(fù)購、邀請、打卡;活動策劃完成,產(chǎn)生物料計劃,按需采購。
課程隨材業(yè)務(wù)主app課程所關(guān)聯(lián)的課程教材,課程下單產(chǎn)生物料需求單。積分兌換通過課程學(xué)習(xí)或參與活動的積攢積分,用積分兌換物品產(chǎn)生物料需求單。企業(yè)內(nèi)部運營使用,產(chǎn)生物料需求單。
了解每塊業(yè)務(wù)運行模式以及現(xiàn)狀,綜合多方面考慮業(yè)務(wù)遷移成本,已有業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接、部分場景模塊取代、 模塊復(fù)雜度及開發(fā)周期預(yù)估、上線使用影響面。
結(jié)合以上多方面考慮,企業(yè)內(nèi)部使用的業(yè)務(wù)優(yōu)先上ERP。 針對企業(yè)內(nèi)部使用的業(yè)務(wù),展開細(xì)節(jié)需求梳理,梳理業(yè)務(wù)模塊、業(yè)務(wù)流程。
職能部門需求梳理,對主要職能部門采購、行政、人事、財務(wù)、法務(wù)等部門核心人員 進行需求溝通和需求梳理。
法務(wù)部門有e簽寶基本覆蓋人事合同大部分量,其余合同通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)也完成大面積合同覆蓋。 需求反饋合同管理分散,如有集成管理最佳。目前沒有堵塞性需求。以此與各職能進行需求溝通,整理一份對ERP管理各部分需求現(xiàn)狀。考慮以解決采購把控物料為首要需求,將企業(yè)物料統(tǒng)一化管理建立庫存量控制。
梳理需求內(nèi)容,實現(xiàn)難易,面臨阻礙;針對性提出方法,給出最終推行結(jié)論。
寫產(chǎn)品方案,進行需求評審,跟進開發(fā)。
產(chǎn)品方案分為三個階段。
第一階段完整閉環(huán),遷移完成可推企業(yè)使用、第二階段加碼進階賦能、第三階段搭載業(yè)務(wù)沉淀數(shù)據(jù)。
第一階段,以系統(tǒng)賬號角色權(quán)限搭建為底層,物料管理創(chuàng)建物料資料唯一ID, 物料創(chuàng)建完成后與采購流程形成關(guān)聯(lián),完成采購申請-采購執(zhí)行(尋源-比價-授標(biāo)-執(zhí)行)-采購訂單一個完整的采購流程。
第二階段,采購入庫,搭建庫存管理,結(jié)合企業(yè)內(nèi)外倉。
內(nèi)倉庫存自行管理完善出庫、入庫流程,外倉庫存同步更新外倉相關(guān)全部數(shù)據(jù),拉取外倉的入庫、出庫訂單,訂單數(shù)據(jù)用于后期數(shù)據(jù)分析。
第三階段,豐富業(yè)務(wù)模塊化管理,職能業(yè)務(wù)管理模塊(財務(wù)管理、人事管理)及業(yè)務(wù)管理模塊(社群運營活動,活動分析),搭載更多數(shù)據(jù)報表分析。
本文由 @北杳 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。
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