編輯導(dǎo)語：在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，時(shí)間列表應(yīng)當(dāng)依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行排序設(shè)計(jì)？產(chǎn)品設(shè)計(jì)的目的是基于對(duì)用戶需求的了解，更好地服務(wù)用戶，當(dāng)場(chǎng)景、內(nèi)容有所差異時(shí)，所采取的設(shè)計(jì)也就有所不同。本文作者結(jié)合某寶配送與某團(tuán)配送的時(shí)間軸顯示設(shè)計(jì)差異，對(duì)時(shí)間列表設(shè)計(jì)的衡量因素做了總結(jié)，一起來看一下。

某團(tuán)和某寶是日常使用頻次表較高的產(chǎn)品，主要是應(yīng)用于日常的生活之中。有趣的是在美團(tuán)訂單狀態(tài)下面配送流程呈現(xiàn)的正序時(shí)間排列，相反淘寶配送顯示的是倒序時(shí)間排列。

時(shí)間列表排序到底應(yīng)該正序還是倒序？哪種體驗(yàn)會(huì)更好？

一、背景

前一段時(shí)間在研究時(shí)間排序的問題（列表時(shí)間排序）。一個(gè)方面是要思考用哪種排序規(guī)則以及用正序/倒序排列。

多思考了一下，結(jié)合業(yè)務(wù)來講時(shí)間的值是固定的，也比較好拿來做比較。

二、作用

無論是某寶還是某團(tuán)，本質(zhì)上都是幫助用戶完成某項(xiàng)任務(wù)，至于這個(gè)時(shí)間排序?qū)τ谟脩艨梢哉莆张渌偷倪M(jìn)度，從而緩解焦慮，對(duì)于平臺(tái)而言是更加好的，可以管理配送的進(jìn)度，進(jìn)而找到解決問題的方式。

三、用戶場(chǎng)景

1. 某團(tuán)配送顯示

1）案例01

周末，早上a君10點(diǎn)起來看了一下冰箱里沒什么菜，又不想動(dòng)去買菜也不想做。

想了一下，就打開某團(tuán)，大概往下刷了一下感覺沒什么想吃的，就點(diǎn)開了美食從上往下劃到了分類，簡(jiǎn)單看了幾個(gè)分類后，披薩好久沒吃了就想點(diǎn)一個(gè)披薩。大概選了一下減配送費(fèi)和點(diǎn)評(píng)高分，點(diǎn)開了某勝客，挑了一下選擇一個(gè)個(gè)人套餐。下單后，然后等著配送到家里。期間時(shí)不時(shí)會(huì)看看配送到了哪一步。

2）案例02

一天晚上，下午5點(diǎn)半b君在準(zhǔn)備晚上招待家人的晚宴時(shí)。發(fā)現(xiàn)食材不夠，等再重新買菜做飯就來不急了。然后就打開某團(tuán)。根據(jù)家里人四川人湖南人比較多，就選擇了川湘菜，看了幾家，覺得江南小碗菜的幾個(gè)菜符合家里人的口味，價(jià)格也合適，距離也比較近。就下單了幾個(gè)菜，接下來只要等著菜到了就行。

2. 淘寶配送顯示

1）案例03

c君想買一個(gè)Wacome手繪板的手機(jī)好久了，但是手繪板比較貴，c君舍不得買。

于是在某寶上面搜索了Wacom官方的旗艦店，把能在接受范圍內(nèi)的產(chǎn)品加入了購(gòu)物車，等著有降價(jià)活動(dòng)的時(shí)候買。最近這款手繪板在降價(jià)優(yōu)惠，馬上從購(gòu)物車?yán)锟戳饲闆r，就馬上下手買了。滿心歡喜地等著幾天手繪板到家。

2）案例04

要馬上到秋天了，d君少一雙秋天的鞋，于是去某寶網(wǎng)上搜了一下。然后選擇了休閑鞋，大概搜索了一下，看上了一款秋季爆款鞋。

大概看了一下樣子/價(jià)格/顏色/評(píng)價(jià)/買家秀等等，在查看評(píng)價(jià)的時(shí)候看見了幾條差評(píng)，于是決定再看看。

反復(fù)看看幾個(gè)鞋之后，最終選了一款各個(gè)方面都符合自己需求的鞋，于是直接下單，等著幾天后心愛的鞋拿到手。

三、從上述場(chǎng)景看有兩點(diǎn)不同

從上述的使用場(chǎng)景來看有2點(diǎn)不一樣，第1個(gè)是整個(gè)配送的時(shí)間，第2個(gè)是內(nèi)容是否具有獨(dú)立性以及連貫性。

1. 配送時(shí)間

某寶的配送時(shí)間快的1天2天，慢的1周都有。某團(tuán)的配送時(shí)間在一個(gè)小時(shí)之內(nèi)完成。

用戶如果配送時(shí)間過長(zhǎng)的話，用戶更加關(guān)心的是當(dāng)前配送的進(jìn)度，也就是現(xiàn)在到達(dá)了哪一步、還有幾天。相反如果配送時(shí)間比較短的話，流程也比較短，用戶從上而下去看，也能很快看到現(xiàn)在的配送進(jìn)度。

2. 內(nèi)容是否具有獨(dú)立性以及連貫性？

首先無論是某寶還是某團(tuán)，單獨(dú)一條信息出來不具有獨(dú)立性，這個(gè)點(diǎn)在某寶上更加明顯。

再來說連貫性，某寶的因?yàn)榭缭降臅r(shí)間比較長(zhǎng)，用戶在使用過程中，很有可能出現(xiàn)第二天就把前一天的事情給忘了的情況，所以某寶的配送流程更加注重當(dāng)前配送的狀態(tài)，連貫性比較弱。

某團(tuán)整個(gè)配送流程在一個(gè)小時(shí)內(nèi)即可以完成，相對(duì)而言時(shí)間比較短，用戶從上往下看可以很快看到當(dāng)前的進(jìn)度，從而緩解焦慮。

四、總結(jié)

某寶因?yàn)槠渑渌蜁r(shí)間過長(zhǎng)以及連貫性比較弱的情況下，所以會(huì)使用倒序排列，這樣能緩解用戶的焦慮。某團(tuán)因?yàn)槠渑渌蜁r(shí)間短以及連貫性比較強(qiáng)的話，所以用戶可以更快地查看到現(xiàn)在的進(jìn)度。

挖個(gè)坑：接下來講現(xiàn)在移動(dòng)端刪格欄適配。

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