編輯導(dǎo)語(yǔ)：產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)當(dāng)如何搭建一個(gè)微信小程序？本文作者便就此進(jìn)行了系列文章論述。在這其中，其過(guò)程會(huì)涉及到小程序的產(chǎn)品定位、功能設(shè)計(jì)及原型、交互設(shè)計(jì)等流程。在上篇文章里，作者介紹了如何實(shí)現(xiàn)小程序的具體搭建，本篇文章里，作者對(duì)這一系列文章進(jìn)行了最后總結(jié)，一起來(lái)看一下。

一、前言

大家好，今天繼續(xù)為大家?guī)?lái)《產(chǎn)品經(jīng)理如何搭建一個(gè)微信小程序》的講解。

本系列適用于已經(jīng)工作1~2年且有一定產(chǎn)品基礎(chǔ)，但從未接觸過(guò)微信小程序，希望入行微信小程序產(chǎn)品設(shè)計(jì)的產(chǎn)品經(jīng)理。整個(gè)文章體系分為四部分，具體如下表所示。

上篇文章講解的是【實(shí)現(xiàn)篇】。今天是我們整個(gè)系列的最后一篇【總結(jié)與提高】。

整個(gè)系列會(huì)以一個(gè)實(shí)際的“微信活動(dòng)報(bào)名程序”為案例進(jìn)行講解，在講解過(guò)程中會(huì)以實(shí)際產(chǎn)品設(shè)計(jì)中運(yùn)用到的相關(guān)理論與產(chǎn)品方法進(jìn)行產(chǎn)品分析。學(xué)習(xí)完成后，大家可以熟悉產(chǎn)品分析方法與實(shí)現(xiàn)策略，掌握從0到1搭建一個(gè)微信小程序的產(chǎn)品技能。

同時(shí)大家在今后的實(shí)際工作中，也可以舉一反三并在全新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)上有較強(qiáng)的借鑒與參考價(jià)值。

在進(jìn)行產(chǎn)品講解前，先為大家展示一下微信活動(dòng)報(bào)名小程序。使大家直觀感受一下產(chǎn)品實(shí)例。當(dāng)然，這個(gè)實(shí)例是我自己的實(shí)驗(yàn)產(chǎn)品，未來(lái)產(chǎn)品功能會(huì)有所變化。

由于微信小程序本身的政策限制，個(gè)人主體的小程序不可以有信息發(fā)布功能。產(chǎn)品在最終的展現(xiàn)上，同文章描述的原型會(huì)有區(qū)別。

二、知識(shí)回顧

1. 入門篇

我們?cè)谛〕绦蛉腴T篇，為大家講解了小程序的定義，讓大家了解小程序是做什么的，使初步接觸小程序的產(chǎn)品經(jīng)理們對(duì)小程序有個(gè)宏觀的印象。小程序可能實(shí)現(xiàn)什么功能，不能實(shí)現(xiàn)什么功能，大家也心里有數(shù)了。

小程序的功能還在不斷新增和完善中，產(chǎn)品經(jīng)理最重要的能力之一就是信息獲取與分析的能力，關(guān)注微信小程序官網(wǎng)動(dòng)態(tài)，獲得第一手權(quán)威信息是必需的。

另外，多參加些關(guān)于微信小程序的官方組織的活動(dòng)或會(huì)議，也是獲得與大牛們進(jìn)行知識(shí)交流的好方法。工欲善其事，必先利其器。任何軟件產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)都離不開(kāi)一套好的IDE（Integrated Development Environment ，集成開(kāi)發(fā)環(huán)境）支持，微信小程序的開(kāi)發(fā)，目前只能使用微信官方提供的這款I(lǐng)DE，沒(méi)得選。雖然談不好特別好用，但也基本夠用。

同時(shí)微信小程序的IDE還集成了云開(kāi)發(fā)環(huán)境，方便大家將開(kāi)發(fā)好的小程序，直接在云環(huán)境進(jìn)行部署。產(chǎn)品經(jīng)理如果有技術(shù)背景，用好IDE，掌握常用的快捷鍵，調(diào)試方法，是提升工作效率的一個(gè)好方法。

在小程序配置的章節(jié)中，我們著重為大家講解了小程序的全局配置、頁(yè)面配置和sitemap配置。

作為初入門的產(chǎn)品小白而言，了解各配置文件的作用就可以了，知道哪些功能在哪里配置。將來(lái)隨著小程序?qū)W習(xí)的不斷深入，需要用到的小程序的功能也會(huì)越來(lái)越多，用到哪塊，知道去哪找哪些配置、哪里會(huì)用到這些配置信息、配置信息的詳細(xì)內(nèi)容是什么，就可以了。使用得多了，自然就銘記于心了。

對(duì)于小程序涉及的WXML、WXSS、JSON和JS這幾種文件，相信大家也已經(jīng)不再陌生了。大家如果有興趣，可以專門去閱讀關(guān)于CSS、JS和JSON講解的書籍。

這樣看來(lái)，如果能把微信小程序這一個(gè)產(chǎn)品完全弄明白、弄精通，已經(jīng)非常不容易了，涉及的知識(shí)點(diǎn)非常多。

另外對(duì)于我們文中提到的微信認(rèn)證、用戶信息、下拉刷新等這些常用的接口，大家是必需要掌握的。把這些接口的邏輯搞清楚，對(duì)大家今后的小程序產(chǎn)品設(shè)計(jì)將有極大幫助。

2. 分析篇

在分析篇中，我們主要從產(chǎn)品經(jīng)理的通用技能出發(fā)，講解了產(chǎn)品定位、產(chǎn)品用例、產(chǎn)品功能和產(chǎn)品流程所涉及的相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)。

產(chǎn)品定位，不論是剛?cè)胄械漠a(chǎn)品經(jīng)理，還是資深的產(chǎn)品經(jīng)理，都是很有挑戰(zhàn)的一個(gè)話題。即便是業(yè)界的大佬也有產(chǎn)品定位失敗的時(shí)候，例如當(dāng)年曾經(jīng)輝煌過(guò)的諾基亞，就是因?yàn)楣芾韺訉?duì)諾基亞的產(chǎn)品定位沒(méi)有明確，產(chǎn)品方向判斷錯(cuò)誤，從而最終導(dǎo)致諾基亞產(chǎn)品的沒(méi)落。

所以，有時(shí)作為產(chǎn)品經(jīng)理小白，也不要過(guò)度迷戀大佬，大佬有他的優(yōu)點(diǎn)，但也有缺點(diǎn)，也并不是不可超越。很多大佬錯(cuò)把是趨勢(shì)的力量，誤認(rèn)為是自己的能力，這樣的大佬缺乏對(duì)市場(chǎng)的敬畏之心，不足為談。

對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理而言，掌握一套完整的產(chǎn)品方法論是必不可少的。很多知識(shí)都是相通的，產(chǎn)品用例，做PC軟件適用、APP適用，微信小程序也適用。即便是將來(lái)出現(xiàn)了一個(gè)其他的產(chǎn)品形態(tài)，我們?nèi)匀豢梢酝ㄟ^(guò)用例將產(chǎn)品功能抽象，可以使大家少走很多彎路。

這就像是抽絲剝繭，一層層將一個(gè)產(chǎn)品涉及的內(nèi)容剝離出來(lái)并仔細(xì)分析。自頂向下，再自底向上，提煉出功能點(diǎn)，并對(duì)這些功能點(diǎn)再進(jìn)行細(xì)化，并通過(guò)流程的連接，整理出各功能點(diǎn)之前的邏輯關(guān)系，從而最終構(gòu)建出一套完整的產(chǎn)品。

產(chǎn)品流程是產(chǎn)品的精神和思想所在，代表了產(chǎn)品的理念。對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理而言，進(jìn)行產(chǎn)品分析環(huán)節(jié)是最能體現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)力的時(shí)候。分析的全面、正確與否直接決定著產(chǎn)品的成功與失敗。產(chǎn)品該不該做、該怎樣做、從哪里來(lái)、到哪里去，產(chǎn)品經(jīng)理要像一個(gè)哲人一樣去思考這些問(wèn)題。

這個(gè)時(shí)候，產(chǎn)品經(jīng)理基礎(chǔ)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)技能以及世界觀格局就突顯出來(lái)了。如同某寶當(dāng)年一樣，上線了個(gè)什么“白領(lǐng)日記”，引發(fā)輿論的反對(duì)，產(chǎn)品最終下線，產(chǎn)品的各種人力、財(cái)力以及其他資源的投入付之一炬。這就是產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品分析階段，格局不夠所致。

通過(guò)產(chǎn)品賺錢的方法有很多種，有些錢可以賺，有些錢不可以賺。產(chǎn)品經(jīng)理要知道，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的技術(shù)是中性的，但產(chǎn)品不是。產(chǎn)品經(jīng)理賦予產(chǎn)品的理念，總會(huì)存在著某種鼓勵(lì)，把人引向某處。

3. 實(shí)現(xiàn)篇

在實(shí)現(xiàn)篇中，我們?yōu)榇蠹抑v解了小程序產(chǎn)品的原型設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、功能實(shí)現(xiàn)和異常處理。

原型設(shè)計(jì)是產(chǎn)品經(jīng)理構(gòu)建產(chǎn)品的基礎(chǔ)技能，原型可以較為低成本地描繪出產(chǎn)品。產(chǎn)品經(jīng)理在負(fù)責(zé)產(chǎn)品工作時(shí)，往往第一手的產(chǎn)品需求來(lái)源于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，或是公司CEO。

現(xiàn)實(shí)中上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或是CEO也是拍腦袋想出一個(gè)產(chǎn)品點(diǎn)子，往往也沒(méi)有更多深入的思考，這個(gè)點(diǎn)子也不能叫做需求，往往想法變成需求的過(guò)程，會(huì)發(fā)現(xiàn)想法往往不能邏輯自洽。這樣的想法做出來(lái)的產(chǎn)品，就很難適應(yīng)市場(chǎng)的需要，最終導(dǎo)致浪費(fèi)了大量的人力物力后最終導(dǎo)致的產(chǎn)品失敗。

因此，產(chǎn)品經(jīng)理在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行原型設(shè)計(jì)，就是要將領(lǐng)導(dǎo)或是CEO的想法，轉(zhuǎn)換成一個(gè)看得見(jiàn)摸得著的“實(shí)物”，把想做的產(chǎn)品以原型的方式直觀呈現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)或是CEO面前，這樣領(lǐng)導(dǎo)們可以在這個(gè)范圍內(nèi)進(jìn)行進(jìn)一步需求的增加或修改，這也就是產(chǎn)品經(jīng)理的價(jià)值。

產(chǎn)品的原型設(shè)計(jì)的過(guò)程中包含著產(chǎn)品的核心邏輯，反映出產(chǎn)品的定位與風(fēng)格。明確了原型，設(shè)計(jì)師也就知道如何進(jìn)行產(chǎn)品UI設(shè)計(jì)，交互設(shè)計(jì)也就是水到渠成了。

這個(gè)時(shí)候產(chǎn)品的產(chǎn)出一般有PRD（Product Requirement Document，產(chǎn)品需求說(shuō)明書），包含切圖的設(shè)計(jì)資源文件、產(chǎn)品計(jì)劃等。

到了功能實(shí)現(xiàn)階段，主要是研發(fā)人員介入，如何將產(chǎn)品需求變成真正可使用的產(chǎn)品。涉及到系統(tǒng)架構(gòu)、代碼開(kāi)發(fā)、測(cè)試。PRD是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的指導(dǎo)性文件，明確告知整個(gè)產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)范圍。

同時(shí)，對(duì)于產(chǎn)品在運(yùn)行過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)的各種產(chǎn)品異常，在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)階段，開(kāi)發(fā)人員也要做好相應(yīng)的產(chǎn)品異常處理。產(chǎn)品異常處理的好與差直接影響著用戶對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)印象的好與壞。

我之前認(rèn)識(shí)一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，大家對(duì)她的評(píng)價(jià)都很高，她的主要優(yōu)點(diǎn)就是做產(chǎn)品達(dá)到了天衣無(wú)縫的程度，那就是產(chǎn)品上的各種細(xì)節(jié)、異常問(wèn)題處理得非常恰當(dāng)。

三、總結(jié)與提高

產(chǎn)品經(jīng)理的世界，時(shí)間總是很寶貴。

《產(chǎn)品經(jīng)理如何搭建一個(gè)微信小程序》這個(gè)系列也接近了尾聲。從寫第一章節(jié)到現(xiàn)在，竟然也持續(xù)了近兩個(gè)星期的時(shí)間。

寫產(chǎn)品文檔容易，但把產(chǎn)品文檔中所涉及的所有知識(shí)點(diǎn)提煉出來(lái)，整理成文章的確比較耗費(fèi)時(shí)間。這個(gè)過(guò)程不僅僅是把搭建微信小程序這個(gè)產(chǎn)品講清楚，更多的是還要把這個(gè)過(guò)程中的一些心得、體會(huì)、感悟穿插到文章中，提煉成經(jīng)驗(yàn)分享給大家，使大家在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中能盡量少走些彎路。

而不同的產(chǎn)品經(jīng)理，背景不同、經(jīng)歷不同，對(duì)同樣的文章感受也就會(huì)有千差萬(wàn)別。正所謂一千個(gè)讀者就有一千個(gè)哈姆雷特。這些年大家最大的感觸就是生意難做，錢難賺。即便是這樣，市場(chǎng)上的各行種業(yè)仍然涌現(xiàn)出優(yōu)秀的獨(dú)角獸產(chǎn)品及企業(yè)。

對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理而言，產(chǎn)品賺錢的邏輯總結(jié)起來(lái)就是那么幾種：

1. 通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新吸引用戶。
2. 通過(guò)不斷營(yíng)銷獲客來(lái)擴(kuò)大產(chǎn)品用戶規(guī)模。
3. 通過(guò)運(yùn)營(yíng)的方式把產(chǎn)品規(guī)模做大成本降低，也就是戰(zhàn)略管理中所提到的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。
4. 產(chǎn)品有持續(xù)的現(xiàn)金流，通過(guò)產(chǎn)品現(xiàn)金流的變化來(lái)獲得收益。
5. 多方獲益。那就是產(chǎn)品的平臺(tái)化思維。

有很多行業(yè)，在趨勢(shì)好的時(shí)候，管理者誤認(rèn)為是自己的能力比較強(qiáng)，有些膨脹，導(dǎo)致沒(méi)有較為深入地思考產(chǎn)品，對(duì)于專業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理給出的意見(jiàn)，也往往不屑一顧。

當(dāng)趨勢(shì)不在時(shí)，發(fā)現(xiàn)為時(shí)已晚，由于已經(jīng)到了管理層的位置，繼續(xù)換個(gè)公司，繼續(xù)去當(dāng)管理者，繼續(xù)去禍害下一個(gè)公司，但也不影響拿著較高的收入。

而產(chǎn)品經(jīng)理就慘了，往往負(fù)責(zé)的一個(gè)產(chǎn)品，產(chǎn)品的成功則會(huì)被認(rèn)為是管理層領(lǐng)導(dǎo)有方，最后的失敗會(huì)被認(rèn)為是產(chǎn)品經(jīng)理的能力不足。再換個(gè)公司，由于沒(méi)有成熟成功的產(chǎn)品，往往繼續(xù)做一個(gè)非常基層的、默默干活的產(chǎn)品經(jīng)理。作為每一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，要盡可能地去避免上述情況的出現(xiàn)。

而產(chǎn)品經(jīng)理在選擇職業(yè)方向時(shí)，你所跟的人也很重要?，F(xiàn)實(shí)生活中，好領(lǐng)導(dǎo)很多，但各種奇葩的領(lǐng)導(dǎo)也是無(wú)處不在，這些奇葩的領(lǐng)導(dǎo)，心胸狹窄并且喜歡踩著下面人上位，將下屬的工作成果占為己有，出了問(wèn)題卻擅長(zhǎng)甩鍋，精通PUA。

曾經(jīng)有一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的朋友和我聊天，他說(shuō)當(dāng)年自己寫了一個(gè)很好的方案，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，但他的直屬領(lǐng)導(dǎo)直接在公司的交流群中，說(shuō)這個(gè)方案是在他指點(diǎn)下完成的。遇到這樣的領(lǐng)導(dǎo)，不論薪資給得多高，產(chǎn)品經(jīng)理都要盡可能遠(yuǎn)離。

產(chǎn)品經(jīng)理的成功，也往往需要天時(shí)、地利、人和。提高自能能力的同時(shí)，也要跟對(duì)人、做對(duì)事。產(chǎn)品經(jīng)理單純地作為一個(gè)別人的工作機(jī)器是沒(méi)有意義的。工作除了賺一份薪水外，但多的是去發(fā)現(xiàn)志同道合的人，同優(yōu)秀的人做朋友。這樣你的職業(yè)生涯才能越走越寬，而不是短視地去看眼前微不足道的薪水。

最早汽車被發(fā)明出來(lái)之前，你問(wèn)用戶想要什么，他們只會(huì)告訴你想要一匹更快的馬而已。產(chǎn)品經(jīng)理如果需要得到質(zhì)的提高，那就是要把自己變成一個(gè)有思想有溫度的人，敢于對(duì)不合理的需求，不合理的職場(chǎng)規(guī)則說(shuō)不，拒絕內(nèi)卷。

從用戶角度出發(fā)，提升自己的共情能力，要擅于挖掘需求背后真正未被表達(dá)的需求，加強(qiáng)對(duì)用戶的理解以及對(duì)用戶需求的理解。做有溫度的人，打造有溫度的產(chǎn)品。

莫愁前路無(wú)知己，天下誰(shuí)人不識(shí)君。今天我們就講到這里，感謝大家閱讀。對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理職場(chǎng)上有任何想法，歡迎大家隨時(shí)交流~

#專欄作家#

王佳亮，微信公眾號(hào)：佳佳原創(chuàng)，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。中國(guó)計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)（CCF）會(huì)員，專注于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念分享。

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