你設(shè)計(jì)的界面,用戶為什么找不到重點(diǎn)?
編輯導(dǎo)語:設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)的時候,很容易發(fā)揮想象力、天馬行空的對產(chǎn)品進(jìn)行美化,但是往往脫離了對用戶使用感的考慮,從而使用戶接收不到設(shè)計(jì)師想要表達(dá)的信息。于是,你可能會抱怨:為什么我設(shè)計(jì)的界面,用戶找不到重點(diǎn)呢?或許,這篇文章可以解決你的疑惑。
很多設(shè)計(jì)師在進(jìn)行信息設(shè)計(jì)的時候,通??恐杏X和曾經(jīng)嘗試過的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行信息美化。但是當(dāng)我們遇到需要對信息設(shè)計(jì)進(jìn)行解釋的時候,理由通常很蒼白。你無法說出為什么用戶能夠快速高效的瀏覽信息,只是覺得又大、又粗、又硬哦不是,又鮮艷的信息能夠被識別。所以今天我們就要來聊一聊,為什么。
首先給大家介紹一些經(jīng)過研究之后的數(shù)據(jù)結(jié)論:
人類視野的空間分辨率從中央向邊緣減少。我們?nèi)祟惷恐谎劬哂?00萬左右的視錐細(xì)胞,它們在人眼中的分布是越靠近中央凹的區(qū)域越密集。而另外一個研究證明,邊界視覺的信息在被傳遞到大腦之前是經(jīng)過壓縮的,而中央凹的視覺則不會。大概就是下2圖這個意思。
然后有同學(xué)會問,既然我們的邊界視覺那么差,當(dāng)用戶在瀏覽界面信息的時候,為什么給用戶3秒鐘時間看界面他還是能夠記住頁面中的一些信息呢或者會說為什么我們在瀏覽的時候它不像下圖那樣只有一小圈是高清而邊上的文字是模糊的呢。
這其實(shí)是因?yàn)?strong>大腦通過一個比較粗獷的方式,基于我們的預(yù)期,給視野進(jìn)行填充,大腦也會命令你的眼睛對邊上的信息進(jìn)行細(xì)節(jié)采樣。所以這是一個很快速的過程。
為什么有的人能夠一目十行就是,他的大腦能幫他補(bǔ)充的更多,或者說他的中央凹面積大。
但是有一個實(shí)驗(yàn)是,我們通過眼動測試,當(dāng)用戶的中央凹停留在一篇文章中的一個地方時,這個文字顯示的是正確的,但是隨著中央凹的移動,他周圍的文字會進(jìn)行隨機(jī)的變化,他雖然能夠成功的完成閱讀,但是速度大幅下降。
比如大家看一下下面這個頁面的區(qū)域
當(dāng)我們掃完這個頁面也就2-3秒,但是如果你沒有把中央凹停留在一個信息上的時候,其實(shí)都是靠大腦對我們的預(yù)期進(jìn)行的補(bǔ)充。而真實(shí)的情況是,你們并沒有發(fā)現(xiàn)頁面中錯誤的地方。
言歸正傳,為什么你的信息用戶總是看不見呢。我們又要講到邊界視覺。我們的設(shè)計(jì)如果不考慮邊界視覺,那么就會影響到能夠被識別的信息。那么邊界視覺到底有什么用呢?
01 引導(dǎo)中央凹
我們剛才說了中央凹的重要性,那么我們在什么時候會把中央凹放到我們要看的信息上呢?其實(shí)就是依靠我們的邊界視覺。
邊界視覺引導(dǎo)中央凹,它幫助中央凹捕捉關(guān)鍵信息。我舉個例子,大家在查看一個食品包裝的生產(chǎn)日期的時候是怎么尋找的呢,大家的眼睛不斷的在搜索,而邊界視覺是提供了低分辨率的線索,幫助大腦,控制眼睛以線索的發(fā)現(xiàn)順序進(jìn)行移動。
02 捕捉運(yùn)動元素
邊界視覺可以非??焖俚牟蹲降竭\(yùn)動的物體,所以在界面設(shè)計(jì)中,無法放置在核心位置的元素但又需要用戶去注意到的時候,通常就會使用動效。
那么我們要怎么做才能讓用戶關(guān)注到關(guān)鍵信息呢?
1. 將信息盡量放在中央凹或者中央凹邊上能夠被預(yù)期的位置
在小紅書很早的一個版本中,當(dāng)用戶進(jìn)行點(diǎn)贊操作后,反饋消息在頂部顯示,讓用戶無法察覺和關(guān)注到。因?yàn)檫吔缫曈X都無法捕捉。所以當(dāng)用戶在進(jìn)行操作時,如果需要將狀態(tài)、文字告知用戶,就需要顯示在用戶能預(yù)期以及能被邊界視覺捕捉到的位置。
2. 使用圖標(biāo)、圖片的形式標(biāo)記出關(guān)鍵信息
比如在一大段的文本中,用戶無法快速的查看內(nèi)容標(biāo)題,我們就可以在標(biāo)題前使用圖標(biāo)、圖片的形式進(jìn)行標(biāo)記,讓邊界視覺獲取到信息之后在大腦中產(chǎn)生預(yù)期模型。
3. 使用動態(tài)效果吸引用戶注意
動態(tài)效果能夠快速被捕捉,甚至引導(dǎo)用戶的視線。比如馬蜂窩在底部進(jìn)行點(diǎn)贊后通過動效引導(dǎo)用戶,告知用戶該點(diǎn)贊是為用戶而贊,同時讓用戶的視線又回到了頂部,可能增加用戶的停留時間。
4. 使用高亮的顏色來吸引用戶的邊界視覺進(jìn)行捕捉
由于邊界視覺的搜索是線性的,所以我們必須將重點(diǎn)的信息進(jìn)行高亮顯示,比如警告的紅色,可點(diǎn)擊的藍(lán)色等。
在這里再補(bǔ)充一個我總結(jié)出來的規(guī)律,不一定對,但是我的猜測。
大家可以看到,下方的知乎話題界面,一進(jìn)入界面我們的邊界視覺立馬給我們進(jìn)行信息捕捉,所以首先被關(guān)注到的是呈現(xiàn)藍(lán)色的文字、圖片、圖標(biāo)等。
這里大家發(fā)現(xiàn)一個問題沒有?
為什么在這個界面中上方的兩個按鈕不用色塊的形式做呢?例如右邊這樣,很多同學(xué)在這里第一反應(yīng)是這個按鈕太重了!很突兀!為什么很突兀?既然要引導(dǎo)用戶為什么不做的重一點(diǎn)呢?那有同學(xué)又會說這樣設(shè)計(jì)會干擾用戶對其他信息的瀏覽,那么為什么會干擾對其他信息的瀏覽呢?
我的猜測來了!
我猜測人眼的中央凹視錐細(xì)胞會根據(jù)界面中信息的重要程度進(jìn)行調(diào)整,也就是說不同程度的強(qiáng)化會讓邊界視覺的捕捉能力下降。像右側(cè)的色塊按鈕讓中央凹的視覺細(xì)胞更加聚集,而導(dǎo)致邊界視覺的范圍也大幅縮小,所以你們看左邊界面覺得信息優(yōu)先級很清晰,但是右側(cè)的就會覺得我只看到了兩個大按鈕,而其他的信息都沒有被捕捉到。
那繼續(xù)思考一下,什么時候能用大色塊的按鈕呢?很多電商平臺的購物都是大按鈕,這個難道不會讓用戶的邊界視覺受影響嗎?
大家發(fā)現(xiàn)一個規(guī)律沒有,有大按鈕的頁面基本上圖片、圖標(biāo)都很多,而一般都是文字的頁面,通常都不會出現(xiàn)大按鈕,因?yàn)槌霈F(xiàn)了就會被噴太突兀了!!
這就是因?yàn)榇蟀粹o在沒有其他更高層級信息的配合下讓邊界視覺捕捉范圍降低了,如果都是高層級的信息,那么邊界視覺的捕捉范圍就會“一視同仁”。
所以,為了讓一個界面的按鈕不突兀,一種方法是用和它相似級別的元素進(jìn)行輔助展示,另一種方法就是降低該按鈕的視覺引導(dǎo)層級。
以上,謝謝
#專欄作家#
應(yīng)駿,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,公眾號:應(yīng)謀鬼計(jì)(shejishiyj)
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