編輯導(dǎo)語：北極星指標(biāo)是許多公司指導(dǎo)產(chǎn)品發(fā)展的重要指標(biāo)，產(chǎn)品的所有一些設(shè)計(jì)都會(huì)圍繞著指標(biāo)而展開。如果微信的北極星指標(biāo)如是收入，那么微信功能的設(shè)計(jì)會(huì)有怎樣的改變？文章圍繞這一問題展開了分析討論，一起來看看~

不久前聽完微信創(chuàng)始人張小龍關(guān)于微信十年的分享，自己也簡(jiǎn)單的復(fù)盤了一個(gè)這一年微信的變化，復(fù)盤之后腦內(nèi)突然產(chǎn)生了這樣的一個(gè)想法，如果微信的北極星指標(biāo)是收入，那微信是什么樣子，想簡(jiǎn)單暢想一下跟大家分享。

一、北極星指標(biāo)的定義

北極星指標(biāo)也叫唯一關(guān)鍵指標(biāo)，是產(chǎn)品現(xiàn)階段最關(guān)鍵的指標(biāo)。之所以叫北極星指標(biāo)，是因?yàn)檫@個(gè)指標(biāo)一旦確立，就像北極星一樣，高高閃耀在天空中，指引著全公司上上下下，向著同一個(gè)方向邁進(jìn)。

北極星指標(biāo)的作用不止是指引方向，本質(zhì)上來說它也是一個(gè)可拆解、可量化、可執(zhí)行、可監(jiān)測(cè)、可分析的一個(gè)數(shù)據(jù)。通過它能讓我們明確優(yōu)先級(jí)，提高行動(dòng)力，監(jiān)測(cè)當(dāng)下進(jìn)度，確保我們走在正確的路上。

二、北極星標(biāo)準(zhǔn)

• 你的產(chǎn)品的核心價(jià)值是什么，這個(gè)指標(biāo)可以讓你知道你的用戶體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)了這種價(jià)值么？
• 這個(gè)指標(biāo)能夠反映用戶的活躍程度么？
• 如果這個(gè)指標(biāo)變好了，是不是能說明那你的整個(gè)公司是在好的方向發(fā)展
• 這個(gè)指標(biāo)是不是很容易被你的整個(gè)團(tuán)隊(duì)理解和交流？
• 這個(gè)指標(biāo)是先導(dǎo)指標(biāo)，還是一個(gè)滯后指標(biāo)？
• 這個(gè)指標(biāo)是不是一個(gè)可操作的指標(biāo)？

三、微信目前的北極星指標(biāo)

在前面我們了解了北極星指標(biāo)的定義跟標(biāo)準(zhǔn)，那我們現(xiàn)在大致的來了解一下微信目前的極星指標(biāo)，再來暢想一下是收入的情況。

數(shù)據(jù)顯示：每天有10.9億用戶打開微信，3.3億用戶進(jìn)行了視頻通話；有7.8億用戶進(jìn)入朋友圈，1.2億用戶發(fā)表朋友圈，其中照片6.7億張，短視頻1億條；有3.6億用戶讀公眾號(hào)文章，4億用戶使用小程序。還有11.5億月活量。

微信的核心價(jià)值是用戶間信息傳輸，對(duì)于用戶來說就是發(fā)送文字信息、圖片信息等，信息發(fā)的條數(shù)越多或者發(fā)送過消息的用戶越多說明用戶的活躍度越高。

因此目前微信的北極星指標(biāo)主要是：消息數(shù)、發(fā)送消息的用戶數(shù)。

微信發(fā)消息的用戶越多，DAU跟MAU也就越高，ARPU也會(huì)越高。微信的盈利模式主要集中在微信朋友圈的廣告投放還有企業(yè)微信認(rèn)證上，用戶量越多，企業(yè)更愿意將微信作為重要的廣告投放渠道。投資廣告商或企業(yè)認(rèn)證微信量越多，微信也會(huì)有更大的發(fā)展前景。

消息數(shù)是用戶與用戶之間的溝通連接的反饋，而發(fā)送消息的用戶量則是良好的先導(dǎo)指標(biāo)，反映了未來通信市場(chǎng)的整體趨勢(shì)。

四、如果微信的北極星目標(biāo)為收入

在前面我們知道了微信目前的北極星指標(biāo)是：消息數(shù)、發(fā)送消息的用戶數(shù)。這是基于用戶流量用戶數(shù)據(jù)定下的數(shù)據(jù)指標(biāo)。如果換成收入，那就要了解清楚目前微信有哪些盈利模式。

簡(jiǎn)單的分析一下：

1）微信支付

零錢提現(xiàn)的規(guī)則，早在2016年就被規(guī)定了，每人累計(jì)享有1000免費(fèi)提現(xiàn)金額，超出按提現(xiàn)金額的0.1%收取服務(wù)費(fèi)。

比如：提現(xiàn)金額為100元，那么服務(wù)（手續(xù)）費(fèi)則為0.10元。若提現(xiàn)為1000元，服務(wù)費(fèi)就是1元。基于微信的用戶量，光收取服務(wù)費(fèi)就要賺不少錢。

2）企業(yè)/微信認(rèn)證

微信認(rèn)證主要是針對(duì)經(jīng)營(yíng)公眾號(hào)的用戶，因?yàn)槲⑿耪J(rèn)證不僅代表著一個(gè)專業(yè)的標(biāo)注，更能夠有一些普通公眾號(hào)沒有的功能。

所以大部分的公眾號(hào)都會(huì)進(jìn)行認(rèn)證。而一個(gè)公眾號(hào)的一次認(rèn)證費(fèi)用就是300元，一年需認(rèn)證一次。

3）微信表情包

微信中的表情包，大多都是免費(fèi)的，但也仍有一些有趣的表情包需要購(gòu)買，價(jià)格非常便宜，一塊錢即可。但微信的用戶基數(shù)很大，哪怕只是一塊錢，綜合起來也是巨大的。

4）公眾號(hào)廣告

大家平常刷公眾號(hào)文章時(shí)，是不是會(huì)有明顯的廣告出現(xiàn)，但那種是作者自己決定是否投放，并不強(qiáng)制。但在文章底部的廣告則就不同，是每一篇文章底下都會(huì)有的，這也是一種廣告收入。

5）朋友圈廣告

大家每次在刷朋友圈的時(shí)候就會(huì)莫名奇妙的刷到廣告，這個(gè)廣告很多都是屬于公司投放廣告，需要大量成本，而且基于用戶群體不同也會(huì)推薦不同的廣告。

6）小程序廣告

小程序作為微信近幾年來最大的升級(jí)，不僅為用戶帶來了便捷，同時(shí)也為商家提供了服務(wù)宣傳途徑。

7）第3方服務(wù)

用戶在第3方服務(wù)平臺(tái)獲取服務(wù)之后，微信收取平臺(tái)的傭金費(fèi)用。

在了解微信的大致盈利模式之后，我們現(xiàn)在暢想一下，微信的核心價(jià)值是戶間信息傳輸，如果北極星指標(biāo)為收入，那么要想通過收入了解用戶是否實(shí)現(xiàn)微信的核心價(jià)值，就必須得讓用戶在信息傳輸中不斷的實(shí)現(xiàn)消費(fèi)，也就是用戶發(fā)一條消息就伴隨著交易產(chǎn)生。

舉個(gè)例子：用戶A發(fā)一條消息給用戶B，那么A要支付一個(gè)費(fèi)用將消息發(fā)出，B支付一個(gè)費(fèi)用接收息。隨著不斷的發(fā)送跟接收也就不斷的產(chǎn)生支付流程。微信不僅要儲(chǔ)存大量的用戶聊天記錄，又要記錄每條信息伴隨的支付信息。一分鐘、一個(gè)小時(shí)、一個(gè)月、一年，隨著信息存儲(chǔ)的計(jì)算量，微信的服務(wù)器是否會(huì)垮掉？

• 如果北極星指標(biāo)是收入，那么微信支付也應(yīng)該會(huì)上調(diào)相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)，服務(wù)費(fèi)不再是簡(jiǎn)單的0.1%，可能就會(huì)是1%，也就是你提現(xiàn)100元，就要支付1元，提現(xiàn)1000元，就要支付10元，這樣對(duì)于微信提現(xiàn)的用戶來說可能難以接受。用戶在選擇支付方式的時(shí)候也會(huì)謹(jǐn)慎考慮；
• 如果北極星指標(biāo)是收入，那么企業(yè)/微信認(rèn)證的認(rèn)證費(fèi)也會(huì)上漲，認(rèn)證費(fèi)從300漲到500或者更多？再設(shè)置個(gè)定期收取服務(wù)費(fèi)，越知名的企業(yè)的企業(yè)微信收取的服務(wù)費(fèi)也就越高，不停的獲取利益；
• 如果北極星指標(biāo)是收入，那么公眾號(hào)跟朋友圈應(yīng)該都是廣告，每次刷個(gè)朋友圈刷8條動(dòng)態(tài)，7條都是推薦廣告，然后用戶點(diǎn)開廣告，然后提醒你瀏覽15S或者下載APP獲得5元，然后滿30元、50元可提現(xiàn)。那么微信就不單單只是用戶交流聊天的工具，就變成商家或者企業(yè)的盈利工具了；
• 如果北極星指標(biāo)是收入，那么第3方服務(wù)平臺(tái)的傭金也會(huì)提高，或者微信將第3方服務(wù)設(shè)置的更加顯眼，在用戶登錄微信的時(shí)候進(jìn)行引流。登錄微信的封面不在是一成不變的了而是變成各式各樣的廣告的形式。

五、總結(jié)

事實(shí)上，微信的北極星指標(biāo)如果真的是收入，這跟其本身的產(chǎn)品價(jià)值理念是不相符的，因?yàn)槠浜诵膬r(jià)值是實(shí)現(xiàn)用戶與用戶之間的信息傳輸，即有信息可傳輸。通過發(fā)送信息量、發(fā)送消息的用戶量可以很好的反映用戶的活躍度。

微信號(hào)是很大的私域流量，而微信公眾號(hào)是很大的公域流量，微信實(shí)際是為騰訊旗下的各個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行引流的，例如通過微信可以實(shí)現(xiàn)第三方登錄王者榮耀、微博等，所以很大程度上微信不會(huì)對(duì)于用戶過度的收費(fèi)，即使收費(fèi)也會(huì)引起用戶極大的反響。如果微信的北極星是收入，那微信會(huì)變成什么樣子也只是在我們暢想當(dāng)中的。

本文由 @糯米 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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