京東和今日頭條達(dá)成合作、京東微商城A/B測(cè)試購物圈、淘寶蘇寧等大型電商平臺(tái)也加入到了“內(nèi)容電商”中，希望從之前的“物以類聚”逐步轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的“人以群分”，消費(fèi)者扮演的角色越來越重要，交易率也更趨向于使用場(chǎng)景，本文主要介紹目前的各類電商平臺(tái)。

這是我手機(jī)里的一頁電商截圖，也是按照“物以類聚”來區(qū)分的，某些電商分類之間會(huì)有交叉。

一、B2C綜合網(wǎng)購平臺(tái)

電商最初的分類是按照組成的角色來劃分，比如：C2C，B2B，B2C等，簡而言之就是商對(duì)商，客對(duì)客商對(duì)客，隨著傳統(tǒng)電商的穩(wěn)步發(fā)展，又衍生出了C2F，M2C，B2B2C等等概念。而“商”和“客”之間的區(qū)分也越來越不明顯。

上圖就是目前的B2C綜合網(wǎng)購平臺(tái)，所謂的‘綜合’就是與‘垂直’相對(duì)應(yīng)，商品種類包羅萬象，供貨渠道也像一張不斷擴(kuò)張的大網(wǎng)。

上圖是2016年度Q2季度B2C市場(chǎng)交易份額。

第一梯隊(duì)：天貓、京東、唯品會(huì)共占據(jù)市場(chǎng)份額87.1%。其中，天貓為56.5%，依然占據(jù)過半市場(chǎng)份額，位居第一；京東憑借“6.18”的促銷活動(dòng)，市場(chǎng)份額由2015年Q2的24.8%擴(kuò)大至26.8%；唯品會(huì)由2015年Q2的3.5%提升至3.8%，連續(xù)四個(gè)季度市場(chǎng)份額位居第三；蘇寧、國美、當(dāng)當(dāng)?shù)戎髁麟娚唐脚_(tái)的市場(chǎng)份額也基本維持穩(wěn)定。

隨著各類垂直電商的壯大和人民消費(fèi)觀念的改變，這樣大而全的綜合網(wǎng)購平臺(tái)已經(jīng)不能滿足人們?cè)谫徫锏膱?chǎng)景中的需求。

越來越多的“小而美”的垂直電商可以更精準(zhǔn)地找到目標(biāo)用戶，通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，相同的需求，由“物以類聚”過度到“人以群分”。

二、跨境電商

承上文所言，越來越多的消費(fèi)群體從最初對(duì)電商的“價(jià)格低”的印象過度到追求“性價(jià)比高”的商品，所以跨境電商成為追求品質(zhì)的小白領(lǐng)們的不二選擇。

正因?yàn)榭缇畴娚痰哪繕?biāo)消費(fèi)人群更精準(zhǔn)，對(duì)商品價(jià)格的敏感程度相對(duì)較低，個(gè)性追求更高，所以很多的跨境電商加入了很多的內(nèi)容營銷，引流，導(dǎo)購。

通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，培養(yǎng)相同消費(fèi)水平群體之間的認(rèn)同感，不斷產(chǎn)出新的內(nèi)容，推動(dòng)商品的銷量，更創(chuàng)造了一個(gè)閉環(huán)的良好生態(tài)，且用戶黏性相對(duì)更高。

在內(nèi)容電商的不斷沖擊下，傳統(tǒng)的綜合電商平臺(tái)也在內(nèi)容導(dǎo)購上做足了文章。

跨境進(jìn)口零售電商正逐步結(jié)束粗放式發(fā)展，進(jìn)入規(guī)范化窗口期，發(fā)展重心轉(zhuǎn)向以提質(zhì)為驅(qū)動(dòng)的增長，開始探索優(yōu)化運(yùn)營流程、改善供應(yīng)鏈、擴(kuò)展差異化產(chǎn)品，將形成更健康、更積極的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

上圖是跨境電商在今年6月的用戶活躍度。

高性價(jià)比的商品吸引用戶，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容留住用戶，讓用戶自愿掏錢，產(chǎn)出更多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。

三、外賣電商

外賣電商，也叫作O2O外賣，其實(shí)叫做B2B2C也無傷大雅。

以美團(tuán)、餓了么、百度外賣成三足鼎立之勢(shì)。

外賣電商主要針對(duì)三大市場(chǎng)：

1. 學(xué)生校園市場(chǎng)；
2. 白領(lǐng)商務(wù)市場(chǎng)；
3. 生活社區(qū)市場(chǎng)。

百度外賣主要針對(duì)的是白領(lǐng)商務(wù)市場(chǎng)，所以在激烈的外賣競爭中可以避免受到另外兩者的誤傷。

餓了么和美團(tuán)則更集中在校園學(xué)生和生活社區(qū)中。

餓了么于2016年4月與阿里巴巴以及螞蟻金服正式達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，獲得12.5億美元投資。手機(jī)淘寶與餓了么達(dá)成合作，手機(jī)淘寶與支付寶一起為餓了么提供流量入口支撐，口碑平臺(tái)的外賣服務(wù)也由餓了么提供運(yùn)營支撐。

四、生鮮電商

有數(shù)據(jù)顯示，生鮮電商目前有4000多家企業(yè)，其中88%的企業(yè)都在持續(xù)虧損，盈利僅占1%，基本持平的占4%，7%則處于巨虧狀態(tài)。

阻礙生鮮電商的主要是：1、打通產(chǎn)業(yè)鏈；2、降低物流成本

生鮮不同于其他商品，比如：外賣電商的工廠是廚房，從原料到制作，再由平臺(tái)負(fù)責(zé)配送有完整的業(yè)務(wù)線，而生鮮的種植、栽培、收取、裝運(yùn)中涉及了更漫長的產(chǎn)業(yè)鏈，對(duì)企業(yè)而言難堪重負(fù)，除此外還有生鮮的保鮮、無害、配送等損耗，更是在原本就傷痕累累的生鮮電商愈漸不堪重負(fù)。

產(chǎn)業(yè)鏈和物流成本不可能在短時(shí)間內(nèi)解決。因此，2016年的生鮮電商行業(yè)依舊發(fā)展緩慢，成為了“雞肋”市場(chǎng)，食之無味，又棄之可惜，看似前途無量，實(shí)則舉步維艱。

五、母嬰電商

母嬰電商針對(duì)的人群是很獨(dú)立的一塊，商品也是針對(duì)嬰兒和母親這個(gè)群體。

但是母嬰電商會(huì)遇到和曾經(jīng)的人人網(wǎng)相似的難題。人人網(wǎng)是憑借“校友”關(guān)系進(jìn)行的社交網(wǎng)絡(luò)搭建，當(dāng)學(xué)生畢業(yè)之后，人人網(wǎng)就會(huì)被自然拋棄，當(dāng)不斷有新用戶加入，從而彌補(bǔ)老用戶的離開才能使社群維持穩(wěn)定。當(dāng)“入不敷出”時(shí)，整個(gè)產(chǎn)品就顯得岌岌可危了。

人的一生中扮演嬰兒的時(shí)間也是有限的，母嬰電商在商品上滿足各位新媽媽們的要求，也會(huì)提供相當(dāng)?shù)膬?yōu)質(zhì)內(nèi)容，可是隨著孩子的長大，各個(gè)母嬰電商能扮演的角色就越弱。所以，對(duì)母嬰電商來說，怎樣搭建一個(gè)可以持續(xù)增長的生態(tài)也是必須要考慮的問題。

母嬰電商的發(fā)展趨勢(shì)：

1、品質(zhì)為驅(qū)動(dòng)

母嬰電商市場(chǎng)將回歸理性,專注零售本質(zhì)。三鹿奶粉已經(jīng)很讓國民失望了

2、擴(kuò)充目標(biāo)人群

母嬰電商的目標(biāo)人群是在家庭中扮演母親角色的人群，也是采購能力最強(qiáng)的那部分人。除了針對(duì)“嬰兒的母親”，也應(yīng)該向親子，家庭等普遍長存的目標(biāo)擴(kuò)展。

3、內(nèi)容營銷
這一輩的媽媽、阿姨們的傳播能力，從朋友圈中的各種轉(zhuǎn)發(fā)，相信無人敢置喙。充分利用目標(biāo)人群的傳播能力，將內(nèi)容做到精致，借助內(nèi)容電商的東風(fēng)，達(dá)到用戶自傳播的效果。

六、醫(yī)療電商

先向春雨醫(yī)生的創(chuàng)始人——張銳先生表達(dá)敬意。因?yàn)橛趾芏嘞駨埾壬粯拥娜?，才可以一步步打開醫(yī)療電商的大門。

醫(yī)療電商以類似外賣的“送藥”形式為主，還有很多的問醫(yī)、病友交流等功能。

中國醫(yī)藥電商市場(chǎng)處于啟動(dòng)階段，主要分為三個(gè)類別：

• 自營B2C、平臺(tái)B2C與O2O。以1藥網(wǎng)、康愛多網(wǎng)上藥店為代表的自營B2C企業(yè)在提高創(chuàng)新能力和用戶體驗(yàn)中尋求發(fā)展機(jī)會(huì)；
• 以阿里健康為代表的平臺(tái)式B2C企業(yè)以價(jià)格戰(zhàn)為主要競爭點(diǎn)。醫(yī)藥B2C企業(yè)起步較早，競爭格局日漸明朗，主流企業(yè)已經(jīng)形成。
• 醫(yī)藥O2O企業(yè)以問藥、叮當(dāng)快藥、快方送藥為代表，這一類企業(yè)起步較晚，競爭較為激烈；

另外京東到家、餓了么、百度外賣等外賣O2O平臺(tái)也在拓展送藥服務(wù)。

醫(yī)藥O2O企業(yè)的出現(xiàn)和發(fā)展進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)藥電商的差異化服務(wù)，加速行業(yè)發(fā)展。

由于移動(dòng)電商的用戶還是以年輕人居多，大部分身體健康，所以導(dǎo)致醫(yī)藥電商類產(chǎn)品的打開頻次并不高。

而國人的消費(fèi)習(xí)慣更多還是走進(jìn)醫(yī)院，由衷地希望醫(yī)藥電商可以發(fā)展得越來越好。

end。

作者：浩程君。簡書：七光年。

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