京東和今日頭條達成合作、京東微商城A/B測試購物圈、淘寶蘇寧等大型電商平臺也加入到了“內(nèi)容電商”中，希望從之前的“物以類聚”逐步轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的“人以群分”，消費者扮演的角色越來越重要，交易率也更趨向于使用場景，本文主要介紹目前的各類電商平臺。

這是我手機里的一頁電商截圖，也是按照“物以類聚”來區(qū)分的，某些電商分類之間會有交叉。

一、B2C綜合網(wǎng)購平臺

電商最初的分類是按照組成的角色來劃分，比如：C2C，B2B，B2C等，簡而言之就是商對商，客對客商對客，隨著傳統(tǒng)電商的穩(wěn)步發(fā)展，又衍生出了C2F，M2C，B2B2C等等概念。而“商”和“客”之間的區(qū)分也越來越不明顯。

上圖就是目前的B2C綜合網(wǎng)購平臺，所謂的‘綜合’就是與‘垂直’相對應(yīng)，商品種類包羅萬象，供貨渠道也像一張不斷擴張的大網(wǎng)。

上圖是2016年度Q2季度B2C市場交易份額。

第一梯隊：天貓、京東、唯品會共占據(jù)市場份額87.1%。其中，天貓為56.5%，依然占據(jù)過半市場份額，位居第一；京東憑借“6.18”的促銷活動，市場份額由2015年Q2的24.8%擴大至26.8%；唯品會由2015年Q2的3.5%提升至3.8%，連續(xù)四個季度市場份額位居第三；蘇寧、國美、當(dāng)當(dāng)?shù)戎髁麟娚唐脚_的市場份額也基本維持穩(wěn)定。

隨著各類垂直電商的壯大和人民消費觀念的改變，這樣大而全的綜合網(wǎng)購平臺已經(jīng)不能滿足人們在購物的場景中的需求。

越來越多的“小而美”的垂直電商可以更精準(zhǔn)地找到目標(biāo)用戶，通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，相同的需求，由“物以類聚”過度到“人以群分”。

二、跨境電商

承上文所言，越來越多的消費群體從最初對電商的“價格低”的印象過度到追求“性價比高”的商品，所以跨境電商成為追求品質(zhì)的小白領(lǐng)們的不二選擇。

正因為跨境電商的目標(biāo)消費人群更精準(zhǔn)，對商品價格的敏感程度相對較低，個性追求更高，所以很多的跨境電商加入了很多的內(nèi)容營銷，引流，導(dǎo)購。

通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，培養(yǎng)相同消費水平群體之間的認(rèn)同感，不斷產(chǎn)出新的內(nèi)容，推動商品的銷量，更創(chuàng)造了一個閉環(huán)的良好生態(tài)，且用戶黏性相對更高。

在內(nèi)容電商的不斷沖擊下，傳統(tǒng)的綜合電商平臺也在內(nèi)容導(dǎo)購上做足了文章。

跨境進口零售電商正逐步結(jié)束粗放式發(fā)展，進入規(guī)范化窗口期，發(fā)展重心轉(zhuǎn)向以提質(zhì)為驅(qū)動的增長，開始探索優(yōu)化運營流程、改善供應(yīng)鏈、擴展差異化產(chǎn)品，將形成更健康、更積極的發(fā)展態(tài)勢。

上圖是跨境電商在今年6月的用戶活躍度。

高性價比的商品吸引用戶，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容留住用戶，讓用戶自愿掏錢，產(chǎn)出更多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。

三、外賣電商

外賣電商，也叫作O2O外賣，其實叫做B2B2C也無傷大雅。

以美團、餓了么、百度外賣成三足鼎立之勢。

外賣電商主要針對三大市場：

1. 學(xué)生校園市場；
2. 白領(lǐng)商務(wù)市場；
3. 生活社區(qū)市場。

百度外賣主要針對的是白領(lǐng)商務(wù)市場，所以在激烈的外賣競爭中可以避免受到另外兩者的誤傷。

餓了么和美團則更集中在校園學(xué)生和生活社區(qū)中。

餓了么于2016年4月與阿里巴巴以及螞蟻金服正式達成戰(zhàn)略合作協(xié)議，獲得12.5億美元投資。手機淘寶與餓了么達成合作，手機淘寶與支付寶一起為餓了么提供流量入口支撐，口碑平臺的外賣服務(wù)也由餓了么提供運營支撐。

四、生鮮電商

有數(shù)據(jù)顯示，生鮮電商目前有4000多家企業(yè)，其中88%的企業(yè)都在持續(xù)虧損，盈利僅占1%，基本持平的占4%，7%則處于巨虧狀態(tài)。

阻礙生鮮電商的主要是：1、打通產(chǎn)業(yè)鏈；2、降低物流成本

生鮮不同于其他商品，比如：外賣電商的工廠是廚房，從原料到制作，再由平臺負(fù)責(zé)配送有完整的業(yè)務(wù)線，而生鮮的種植、栽培、收取、裝運中涉及了更漫長的產(chǎn)業(yè)鏈，對企業(yè)而言難堪重負(fù)，除此外還有生鮮的保鮮、無害、配送等損耗，更是在原本就傷痕累累的生鮮電商愈漸不堪重負(fù)。

產(chǎn)業(yè)鏈和物流成本不可能在短時間內(nèi)解決。因此，2016年的生鮮電商行業(yè)依舊發(fā)展緩慢，成為了“雞肋”市場，食之無味，又棄之可惜，看似前途無量，實則舉步維艱。

五、母嬰電商

母嬰電商針對的人群是很獨立的一塊，商品也是針對嬰兒和母親這個群體。

但是母嬰電商會遇到和曾經(jīng)的人人網(wǎng)相似的難題。人人網(wǎng)是憑借“校友”關(guān)系進行的社交網(wǎng)絡(luò)搭建，當(dāng)學(xué)生畢業(yè)之后，人人網(wǎng)就會被自然拋棄，當(dāng)不斷有新用戶加入，從而彌補老用戶的離開才能使社群維持穩(wěn)定。當(dāng)“入不敷出”時，整個產(chǎn)品就顯得岌岌可危了。

人的一生中扮演嬰兒的時間也是有限的，母嬰電商在商品上滿足各位新媽媽們的要求，也會提供相當(dāng)?shù)膬?yōu)質(zhì)內(nèi)容，可是隨著孩子的長大，各個母嬰電商能扮演的角色就越弱。所以，對母嬰電商來說，怎樣搭建一個可以持續(xù)增長的生態(tài)也是必須要考慮的問題。

母嬰電商的發(fā)展趨勢：

1、品質(zhì)為驅(qū)動

母嬰電商市場將回歸理性,專注零售本質(zhì)。三鹿奶粉已經(jīng)很讓國民失望了

2、擴充目標(biāo)人群

母嬰電商的目標(biāo)人群是在家庭中扮演母親角色的人群，也是采購能力最強的那部分人。除了針對“嬰兒的母親”，也應(yīng)該向親子，家庭等普遍長存的目標(biāo)擴展。

3、內(nèi)容營銷
這一輩的媽媽、阿姨們的傳播能力，從朋友圈中的各種轉(zhuǎn)發(fā)，相信無人敢置喙。充分利用目標(biāo)人群的傳播能力，將內(nèi)容做到精致，借助內(nèi)容電商的東風(fēng)，達到用戶自傳播的效果。

六、醫(yī)療電商

先向春雨醫(yī)生的創(chuàng)始人——張銳先生表達敬意。因為又很多像張先生一樣的人，才可以一步步打開醫(yī)療電商的大門。

醫(yī)療電商以類似外賣的“送藥”形式為主，還有很多的問醫(yī)、病友交流等功能。

中國醫(yī)藥電商市場處于啟動階段，主要分為三個類別：

• 自營B2C、平臺B2C與O2O。以1藥網(wǎng)、康愛多網(wǎng)上藥店為代表的自營B2C企業(yè)在提高創(chuàng)新能力和用戶體驗中尋求發(fā)展機會；
• 以阿里健康為代表的平臺式B2C企業(yè)以價格戰(zhàn)為主要競爭點。醫(yī)藥B2C企業(yè)起步較早，競爭格局日漸明朗，主流企業(yè)已經(jīng)形成。
• 醫(yī)藥O2O企業(yè)以問藥、叮當(dāng)快藥、快方送藥為代表，這一類企業(yè)起步較晚，競爭較為激烈；

另外京東到家、餓了么、百度外賣等外賣O2O平臺也在拓展送藥服務(wù)。

醫(yī)藥O2O企業(yè)的出現(xiàn)和發(fā)展進一步增強醫(yī)藥電商的差異化服務(wù)，加速行業(yè)發(fā)展。

由于移動電商的用戶還是以年輕人居多，大部分身體健康，所以導(dǎo)致醫(yī)藥電商類產(chǎn)品的打開頻次并不高。

而國人的消費習(xí)慣更多還是走進醫(yī)院，由衷地希望醫(yī)藥電商可以發(fā)展得越來越好。

end。

作者：浩程君。簡書：七光年。

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