電商平臺營銷活動設(shè)計——秒殺活動設(shè)計

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秒殺是非常常見的搶購類活動,像是電商活動、店鋪活動等等都經(jīng)常會看到一元秒殺、限時秒殺之類的營銷活動。本文作者對秒殺活動的設(shè)計進行了拆解分析,一起來看一下吧。

一、簡介

秒殺是非常常見的搶購類活動,像是電商活動、店鋪活動等等都經(jīng)常會看到一元秒殺、限時秒殺之類的營銷活動。秒殺活動很明顯就是為了拉動銷售量,或者是為了做一波活動提高知名度,亦或是為了增加些粉絲用戶之類的。

1. 目的

軟件需求是軟件開發(fā)的依據(jù),也是軟件工程各項活動的基礎(chǔ)。編寫本PRD的目的就是將秒殺活動的需求清晰準(zhǔn)確地描述清楚,為制定項目開發(fā)計劃和后期的概要設(shè)計、原型設(shè)計、測試等階段的工作提供可靠的依據(jù)。

1. 范圍

本文檔閱讀對象為產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、UI設(shè)計師、開發(fā)工程師、測試工程師。

二、客戶端角色描述

三、產(chǎn)品概述

秒殺活動是電商平臺常見的營銷活動之一,秒殺活動可以在極短的時間帶來商品銷量的提升以及平臺的活躍度,秒殺活動的運營也是電商平臺運營中重要的組成部分。

1. 總體功能架構(gòu)圖

2. 系統(tǒng)流程圖

四、 功能需求說明

1. 管理后臺

1)秒殺設(shè)置

頁面設(shè)計:

秒殺配置

編輯秒殺

需求說明:

新增秒殺管理菜單,用于秒殺活動管理;秒殺管理頁面包含:秒殺設(shè)置、秒殺商品和秒殺訂單管理;

秒殺設(shè)置頁面,用于維護秒殺活動信息;

支持秒殺活動名稱、秒殺類型和秒殺時間查詢;秒殺活動名稱支持模糊查詢;秒殺類型包含:日、周、月和其他四種類型;秒殺時間精確到秒,查詢范圍開始時間不大于秒殺開始時間,結(jié)束時間不小于秒殺結(jié)束時間;

點擊添加秒殺,跳轉(zhuǎn)到添加秒殺頁面;

秒殺活動信息包含:秒殺活動名稱、秒殺類型、秒殺開始時間、秒殺結(jié)束時間和秒殺狀態(tài);

秒殺操作說明:

  • 秒殺添加完成,秒殺狀態(tài)未發(fā)布,可發(fā)布、編輯和刪除操作;點擊發(fā)布按鈕,彈窗顯示發(fā)布確認(rèn)頁面;發(fā)布完成,根據(jù)當(dāng)前時間和秒殺時間的關(guān)系顯示為未開始/進行中/已結(jié)束;
  • 秒殺發(fā)布完成,當(dāng)前時間 < 秒殺開始時間,秒殺狀態(tài):未開始,可編輯和刪除操作;
  • 秒殺發(fā)布完成,秒殺開始時間 <= 當(dāng)前時間 <= 秒殺結(jié)束時間,秒殺狀態(tài):進行中,可關(guān)閉操作;
  • 秒殺發(fā)布完成,當(dāng)前時間 > 秒殺結(jié)束時間,秒殺狀態(tài):已結(jié)束;
  • 秒殺狀態(tài):進行中,點擊關(guān)閉按鈕,彈窗顯示關(guān)閉確認(rèn)頁面,確認(rèn)完成,秒殺狀態(tài):已關(guān)閉;

點擊發(fā)布按鈕,當(dāng)前批次關(guān)聯(lián)的審核通過的商品大于0才能發(fā)布成功;

秒殺活動編輯時,編輯后的秒殺活動時間不得與已存在的秒殺活動重復(fù)(已關(guān)閉的秒殺活動除外)。

①添加秒殺

頁面設(shè)計:

添加秒殺

需求說明:

添加秒殺頁面,用于添加秒殺活動信息;秒殺活動名稱、秒殺類型、秒殺批次開始時間、秒殺批次結(jié)束時間、秒殺活動開始時間、秒殺活動結(jié)束時間必填;

字段說明:

  • 秒殺活動名稱,最大長度40個字符;
  • 秒殺類型包含:日、周、月和其他四種類型;秒殺類型為日,秒殺開始時間和秒殺結(jié)束時間為同一天;秒殺類型為周,秒殺開始時間和秒殺結(jié)束時間為同一周;秒殺類型為月,秒殺開始時間和秒殺結(jié)束時間為同一月;秒殺類型為其他,秒殺開始時間小于秒殺結(jié)束時間;
  • 秒殺批次開始時間 < 秒殺活動開始時間 < 秒殺批次結(jié)束時間;秒殺批次結(jié)束時間 > 秒殺活動結(jié)束時間 > 秒殺批次開始時間;秒殺活動開始時間 < 秒殺活動結(jié)束時間;
  • 秒殺類型為天,根據(jù)秒殺活動的開始時間和結(jié)束時間,在秒殺批次時間范圍內(nèi),批量生成秒殺活動時間信息;例如秒殺批次開始時間:2022年11月1日 0點0分0秒,秒殺開始時間為9:00,秒殺結(jié)束時間為10:00,秒殺類型為日,秒殺批次結(jié)束時間為2022年11月3日0點0分0秒,點擊保存按鈕,會生成2022/11/1 9:00:00 – 2022/11/1 10:00:00和2022/11/2 9:00:00 – 2022/11/2 10:00:00,兩個秒殺活動信息;

點擊保存按鈕,根據(jù)添加秒殺信息批量生成秒殺活動信息,秒殺活動時間有重復(fù),則提示“當(dāng)前秒殺活動已存在,無法添加”;已關(guān)閉狀態(tài)的秒殺活動可重復(fù)添加。

2)秒殺商品

頁面設(shè)計:

秒殺商品

需求說明:

秒殺商品頁面,用于根據(jù)秒殺活動維護秒殺商品信息;

支持秒殺商品名稱、店鋪名稱和秒殺活動時間查詢;秒殺商品名稱和店鋪名稱支持模糊查詢;秒殺活動時間為下拉菜單,下拉菜單內(nèi)容為秒殺設(shè)置頁面未開始的秒殺活動時間(秒殺活動開始時間和秒殺活動結(jié)束時間拼接);

點擊添加秒殺,跳轉(zhuǎn)到添加秒殺商品頁面;

秒殺商品信息包含:秒殺商品名稱、店鋪名稱、商品價格、庫存、限購(0為不限購)、秒殺活動、秒殺價格、秒殺庫存和商品狀態(tài);

商品操作說明:

  • 商戶添加秒殺商品完成,秒殺狀態(tài)待審核,可審核操作;
  • 秒殺狀態(tài)待審核,可審核操作,點擊審核按鈕,跳轉(zhuǎn)到審核頁面,審核通過,商品狀態(tài):審核通過,可正常展示;根據(jù)商戶聯(lián)系方式發(fā)送短信通知,通知內(nèi)容 “XX商品的秒殺審核已通過”
  • 秒殺狀態(tài)待審核,可審核操作,點擊審核按鈕,跳轉(zhuǎn)到審核頁面,審核失敗,商品狀態(tài):審核失?。桓鶕?jù)商戶聯(lián)系方式發(fā)送短信通知,通知內(nèi)容 “XX商品的秒殺審核失敗,請及時修改”
  • 秒殺狀態(tài):審核通過,可違規(guī)下架操作;點擊違規(guī)下架按鈕,彈窗顯示違規(guī)下架確認(rèn)頁面;違規(guī)下架確認(rèn)完成,商品狀態(tài):違規(guī)下架;根據(jù)商戶聯(lián)系方式發(fā)送短信通知,通知內(nèi)容 “XX商品的秒殺違規(guī)下架,請及時修改”

秒殺商品狀態(tài):審核通過,秒殺活動頁面可正常顯示購買;

①添加秒殺商品

頁面設(shè)計:

添加秒殺商品

商品選擇

需求說明:

添加秒殺商品頁面,用于添加平臺的商品到秒殺活動;

添加商品頁面,商品名稱、限購(0為不限購)、秒殺場次、秒殺價格和秒殺庫存必填;

  • 點擊商品名稱彈窗顯示選擇商品頁面,可根據(jù)商品分類或者商品名稱查詢商品信息;根據(jù)商品名稱顯示商品分類、商品價格、商品庫存、商品圖片和商品詳情;
  • 限購(0為不限購)為整數(shù),現(xiàn)在同一秒殺活動,同一商品的購買數(shù)量;
  • 秒殺場次為下拉菜單,下拉菜單內(nèi)容為未開始的秒殺活動時間(秒殺活動開始時間和秒殺活動結(jié)束時間拼接);
  • 秒殺價格不大于商品價格,精確到0.01;
  • 秒殺庫存為正整數(shù),小于商品庫存,設(shè)置完成,商品庫存減少,秒殺結(jié)束或者已關(guān)閉,釋放剩余的商品庫存;

秒殺商品不能重復(fù)添加,添加完成,秒殺商品狀態(tài):審核通過;

②更改秒殺庫存

頁面設(shè)計:

需求說明:

  • 商品狀態(tài):審核通過,可更改秒殺庫存操作,點擊彈窗顯示更改秒殺庫存頁面,可修改秒殺庫存信息;
  • 更改秒殺庫存頁面,變更庫存大于0,減少商品庫存;更改秒殺庫存頁面,變更庫存小于0,增加商品庫存;

③審核

頁面設(shè)計:

需求說明:

根據(jù)商戶填寫的秒殺商品信息顯示,商戶添加秒殺商品成功,秒殺商品狀態(tài):待審核;

待審核的秒殺商品信息無法編輯;

點擊同意申請按鈕,彈窗顯示同意申請頁面,同意申請完成,秒殺商品狀態(tài):審核通過;

點擊拒絕申請按鈕,彈窗顯示拒絕申請頁面,拒絕申請頁面需填寫拒絕申請原因,拒絕申請完成,秒殺商品狀態(tài):審核失??;

④違規(guī)下架

頁面設(shè)計:

需求說明:

根據(jù)商戶填寫的秒殺商品信息顯示;

審核通過的秒殺商品信息無法編輯;

點擊返回按鈕,跳轉(zhuǎn)到秒殺商品頁面;

點擊違規(guī)下架按鈕,彈窗顯示違規(guī)下架頁面,違規(guī)下架頁面需填寫違規(guī)下架原因,操作完成,秒殺商品狀態(tài):違規(guī)下架;

2. 秒殺商品訂單

頁面設(shè)計:

秒殺商品訂單

實物商品訂單詳情

虛擬商品訂單詳情

需求說明:

訂單管理頁面,用于查看店鋪的秒殺商品訂單信息;

支持訂單編號、訂單狀態(tài)、結(jié)算狀態(tài)和創(chuàng)建時間查詢;

訂單編號支持精確查詢;訂單狀態(tài)包含:待支付、待發(fā)貨、待收貨、已收貨、已完成和已關(guān)閉;

訂單列表信息包含:商品、單價/數(shù)量、實付金額、收貨人、交易狀態(tài)、店鋪名稱;

點擊查看詳情按鈕,跳轉(zhuǎn)到查看詳情頁面,用于展示店鋪訂單詳情信息;

秒殺商品來源為平臺商品,訂單狀態(tài):待發(fā)貨,可發(fā)貨操作,并設(shè)置賣家備注信息;

  1. 秒殺商品來源為平臺商品,訂單狀態(tài):待發(fā)貨,可修改地址操作,并設(shè)置賣家備注信息;

2. 商戶后臺

1)秒殺商品

頁面設(shè)計:

秒殺商品

更改秒殺庫存

需求說明:

新增限時秒殺菜單,包含:秒殺商品和秒殺訂單列表功能;秒殺商品頁面,用于根據(jù)秒殺活動維護秒殺商品信息;

支持秒殺商品名稱、商品分類和秒殺活動時間查詢;秒殺商品名稱支持模糊查詢;商品分類為下拉菜單,下拉菜單內(nèi)容為商品一級分類;秒殺活動時間為下拉菜單,下拉菜單內(nèi)容為秒殺設(shè)置頁面未開始的秒殺活動時間(秒殺活動開始時間和秒殺活動結(jié)束時間拼接);

點擊添加按鈕,跳轉(zhuǎn)到添加秒殺商品頁面;

秒殺商品信息包含:秒殺商品名稱、商品分類、商品價格、庫存、限購(0為不限購)、秒殺活動、秒殺價格、秒殺庫存和商品狀態(tài);

商品操作說明:

  • 商戶添加秒殺商品完成,秒殺狀態(tài)待審核,可查看操作;
  • 商品狀態(tài):審核通過,可更改秒殺庫存操作,點擊彈窗顯示更改秒殺庫存頁面,可修改秒殺庫存信息;
  • 商品狀態(tài):審核失敗/違規(guī)下架,可編輯操作,點擊跳轉(zhuǎn)到編輯頁面;

更改秒殺庫存頁面,變更庫存大于0,減少商品庫存;更改秒殺庫存頁面,變更庫存小于0,增加商品庫存;

①添加秒殺商品

頁面設(shè)計:

添加秒殺商品

商品選擇

需求說明:

新增限時秒殺菜單,包含:秒殺商品和秒殺訂單列表功能;秒殺商品頁面,用于根據(jù)秒殺活動維護秒殺商品信息;

支持秒殺商品名稱、商品分類和秒殺活動時間查詢;秒殺商品名稱支持模糊查詢;商品分類為下拉菜單,下拉菜單內(nèi)容為商品一級分類;秒殺活動時間為下拉菜單,下拉菜單內(nèi)容為秒殺設(shè)置頁面未開始的秒殺活動時間(秒殺活動開始時間和秒殺活動結(jié)束時間拼接);

點擊添加按鈕,跳轉(zhuǎn)到添加秒殺商品頁面;

秒殺商品信息包含:秒殺商品名稱、商品分類、商品價格、庫存、限購(0為不限購)、秒殺活動、秒殺價格、秒殺庫存和商品狀態(tài);

商品操作說明:

  • 商戶添加秒殺商品完成,秒殺狀態(tài)待審核,可查看操作;
  • 商品狀態(tài):審核通過,可更改秒殺庫存操作,點擊彈窗顯示更改秒殺庫存頁面,可修改秒殺庫存信息;
  • 商品狀態(tài):審核失敗/違規(guī)下架,可編輯操作,點擊跳轉(zhuǎn)到編輯頁面;

更改秒殺庫存頁面,變更庫存大于0,減少商品庫存;更改秒殺庫存頁面,變更庫存小于0,增加商品庫存;

②編輯秒殺商品

頁面設(shè)計:

需求說明:

秒殺商品狀態(tài):審核失敗/拒絕申請,商戶可重新編輯秒殺商品信息;

商品名稱、限購(0為不限購)、秒殺場次、秒殺價格和秒殺庫存必填;

  • 限購(0為不限購)為整數(shù),現(xiàn)在同一秒殺活動,同一商品的購買數(shù)量;
  • 秒殺場次為下拉菜單,下拉菜單內(nèi)容為未開始的秒殺活動時間(秒殺活動開始時間和秒殺活動結(jié)束時間拼接);
  • 秒殺價格不大于商品價格,精確到0.01;
  • 秒殺庫存為正整數(shù),小于商品庫存,設(shè)置完成,商品庫存減少,秒殺結(jié)束或者已關(guān)閉,釋放剩余的商品庫存;

秒殺商品不能重復(fù)添加,重新提交完成,秒殺商品狀態(tài):待審核;

2)秒殺訂單列表

頁面設(shè)計:

秒殺訂單管理

發(fā)貨

修改地址

需求說明:

訂單管理頁面用于維護店鋪秒殺訂單信息;

支持訂單編號、訂單狀態(tài)、結(jié)算狀態(tài)和創(chuàng)建時間查詢;

  • 訂單編號支持精準(zhǔn)查詢,訂單狀態(tài)包含:待支付、待發(fā)貨、待收貨、已收貨、已完成、已關(guān)閉;結(jié)算狀態(tài)包含:未結(jié)算、結(jié)算中和已結(jié)算;創(chuàng)建時間精確到秒;
  • 訂單狀態(tài)說明:發(fā)貨完成,15天自動收貨;收待支付訂單超過2小時未支付,訂單狀態(tài)改為已關(guān)閉;
  • 結(jié)算狀態(tài)說明:已支付訂單為生成結(jié)算流水,結(jié)算狀態(tài):未結(jié)算;已生成結(jié)算流水,結(jié)算未完成,結(jié)算狀態(tài):結(jié)算中;已生成結(jié)算流水,結(jié)算完成,結(jié)算狀態(tài):已結(jié)算;

點擊備注按鈕,彈窗顯示備注設(shè)置頁面,可設(shè)置賣家備注信息;

店鋪結(jié)算金額 = 商品售價 * 商家折扣;

訂單狀態(tài):待發(fā)貨,可發(fā)貨或者修改發(fā)貨地址;點擊發(fā)貨按鈕,彈出發(fā)貨頁面,可選擇物流公司,填寫物流單號;點擊修改地址按鈕,彈窗顯示修改地址頁面,可修改收貨人、收貨人聯(lián)系電話和收貨地址信息;

3. 用戶端

1)進行中

頁面設(shè)計:

需求說明:

當(dāng)前時間大于秒殺活動開始時間,小于秒殺活動的結(jié)束時間,顯示符合條件的秒殺商品信息;

秒殺活動頁面包含:秒殺活動輪播圖、活動規(guī)則、秒殺訂單、最近秒殺訂單信息、距離結(jié)束時間倒計時、秒殺商品信息;

根據(jù)秒殺商品的創(chuàng)建時間倒序顯示秒殺商品信息;

秒殺商品信息包含:商品圖片、商品名稱、秒殺價格、原價、秒殺進度和立即秒殺按鈕;

秒殺商品的庫存為0,立即秒殺按鈕置灰,無法點擊;

當(dāng)前時間無進行中的秒殺商品,默認(rèn)顯示預(yù)熱中的秒殺活動信息;

①秒殺商品詳情

頁面設(shè)計:

需求說明:

秒殺商品詳情頁面包含:商品圖片、商品名稱、秒殺結(jié)束倒計時、秒殺價格、秒殺庫存、秒殺商品銷量、商戶基本信息、商品詳情;

秒殺庫存大于0,可點擊立即秒殺按鈕,使用支付寶支付;

秒殺庫存等于0,立即秒殺按鈕置灰,無法點擊;

②訂單管理

頁面設(shè)計:

需求說明:

秒殺訂單頁面根據(jù)秒殺訂單創(chuàng)建時間倒序展示秒殺訂單信息;

秒殺訂單信息包含:店鋪名稱(平臺商品不顯示)、訂單號、訂單時間、商品圖片、商品名稱、商品規(guī)格、商品價格等信息;

2)預(yù)熱中

頁面設(shè)計:

需求說明:

當(dāng)前時間小于秒殺活動的開始時間,顯示符合條件的秒殺商品信息;根據(jù)秒殺開始時間,顯示最近開始的秒殺活動商品信息;

秒殺活動頁面包含:秒殺活動輪播圖、活動規(guī)則、秒殺訂單、距離開始時間倒計時、秒殺商品信息;

根據(jù)秒殺商品的創(chuàng)建時間倒序顯示秒殺商品信息;

秒殺商品信息包含:商品圖片、商品名稱、秒殺價格、原價、秒殺進度和立即秒殺按鈕;

本文由 @小胖紙 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

該文觀點僅代表作者本人,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺僅提供信息存儲空間服務(wù)。

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評論
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  1. 我就是你的鐵桿兒粉兒絲兒!

    來自河北 回復(fù)
  2. 秒殺活動放的商品,是SKU么? 是否可以放SPU,點擊調(diào)到SPU.的商品頁。在瀏覽此SPU.時候,其下的其他不參加秒殺的sku還是正常價,選到了參與活動的那個sku顯示秒殺價呢?

    來自廣東 回復(fù)
    1. 秒殺的主要作用是引流和促活,流程越短,用戶效果越好;秒殺一般時間較短,庫存有限,不建議怎么做

      來自山東 回復(fù)
  3. 營銷活動的庫存是虛擬庫存,最大虛擬庫存為商品的庫存

    來自山東 回復(fù)
  4. 請問一下作者,“這段更改秒殺庫存頁面,變更庫存大于0,減少商品庫存;更改秒殺庫存頁面,變更庫存小于0,增加商品庫存;”小于0指的當(dāng)前秒殺剩余庫存還是說輸入負(fù)數(shù)?為什么小于0要增加庫存?

    來自廣東 回復(fù)
    1. 一個商品可能會被多個營銷活動使用,為了保證營銷活動的商品庫存超過實際商品庫存,需要做虛擬庫存限制,營銷活動的庫存是虛擬庫存,最大虛擬庫存為商品的庫存

      來自山東 回復(fù)