編輯導(dǎo)語：蘋果與谷歌系統(tǒng)一直以來都非常重視聆聽用戶的聲音，做符合用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)。作為兩大科技巨頭，蘋果與谷歌這二者之間的競爭也很激烈，在設(shè)計(jì)領(lǐng)域不斷突破。本文作者比較了二者的區(qū)別，看看蘋果與谷歌系統(tǒng)在設(shè)計(jì)的方法上究竟有何差異。

蘋果和谷歌都是在用戶體驗(yàn)和設(shè)計(jì)領(lǐng)域備受贊譽(yù)的科技巨頭，但兩者的產(chǎn)品為什么會(huì)有這么大的差異呢（除去他們兩者相互借鑒抄襲的部分）？

雖然我不在兩家公司任職，但剛好在設(shè)計(jì)行業(yè)工作，且都是谷歌和蘋果的用戶，所以我決定聊一聊蘋果和谷歌在設(shè)計(jì)方法上的不同。

一、決策行為

谷歌：讓用戶做決策

蘋果：為用戶做決策

二、研究和開發(fā)

谷歌：開發(fā)勝于研究

蘋果：研究勝于開發(fā)

三、系統(tǒng)一致性

谷歌：注重界面一致性

蘋果：注重體驗(yàn)一致性

四、產(chǎn)品預(yù)告

谷歌：新聞?lì)A(yù)告

蘋果：封鎖消息

五、設(shè)計(jì)趨勢

谷歌：重新設(shè)計(jì)、創(chuàng)造新趨勢

蘋果：經(jīng)久不衰、持久的設(shè)計(jì)

六、隱私

谷歌：局部隱私

蘋果：完全隱私

七、用戶范圍

谷歌：覆蓋面廣

蘋果：覆蓋有限

八、員工管理

谷歌：扁平化管理

蘋果：層級化管理

九、生態(tài)系統(tǒng)

谷歌：開源

蘋果：閉源

十、市場策略

谷歌：集中營銷

蘋果：維持價(jià)格

十一、簡而言之

1. 蘋果

第一款 iPhone 面世時(shí)，有記者抱怨在觸摸屏上打字太難，史蒂夫·喬布斯回答說：“你的手指會(huì)習(xí)慣的”——這就是蘋果。

蘋果通常比用戶更了解用戶，他們通過長久仔細(xì)的研究來做到這一點(diǎn)，并專注于提供良好且一致的用戶體驗(yàn)和持久的解決方案。公司內(nèi)部分層管理，一些精英設(shè)計(jì)師把控著最終交付成果的質(zhì)量，這樣的架構(gòu)非常適合制作完美的產(chǎn)品，但通常需要更多時(shí)間和精力。

這種“我們知道你想要什么”的方法有時(shí)也被認(rèn)為對用戶不太友好，限制了蘋果的用戶群，并可能會(huì)失去部分用戶，例如那些習(xí)慣物理鍵盤的手機(jī)用戶。

2. 谷歌

與蘋果不同，谷歌更傾向于在用戶群體中驗(yàn)證設(shè)計(jì)。

谷歌在可能的情況下經(jīng)常開放工作資源，并感謝社區(qū)用戶的貢獻(xiàn)和反饋，這有助于快速開發(fā)多樣化的產(chǎn)品且?guī)砹司薮蟮挠脩羧后w（谷歌從用戶群體中收集數(shù)據(jù)）。

試想一下在安卓手機(jī)上能做，但是在蘋果手機(jī)上不能做的事。

然而，用戶并不總是知道他們想要什么。

還記得2013年由谷歌接手的風(fēng)靡一時(shí)的模塊化概念手機(jī) Kickstarter 嗎？它是一個(gè)美好的構(gòu)思，但是失敗了。高度依賴用戶群體的設(shè)計(jì)方法有優(yōu)點(diǎn)，也有缺點(diǎn)。

聆聽用戶的聲音很重要，但為用戶設(shè)計(jì)并不意味著讓用戶自己做設(shè)計(jì)，而是意味著觀察用戶并了解用戶真正想要的，雖然谷歌傾向于敏捷開發(fā)而且在發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)能夠快速進(jìn)行調(diào)整。

原文作者：Allen

原文地址：https://uxdesign.cc/apple-vs-google-in-10-honest-graphics-8d6dff8b1dc6

譯者：Tanch，編輯與配圖：Z Yuhan，公眾號(hào)：體驗(yàn)進(jìn)階。前華為騰訊留英設(shè)計(jì)師

本文由 @Tanch 翻譯發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載

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