編輯導(dǎo)讀：場(chǎng)景化設(shè)計(jì)是產(chǎn)品設(shè)計(jì)中重要的一環(huán)，它能讓用戶(hù)按照產(chǎn)品設(shè)定的路線快速完成目標(biāo)。那么，如何基于場(chǎng)景做正確的設(shè)計(jì)呢？本文將從八個(gè)方面進(jìn)行深入分析，希望對(duì)你有幫助。

一、什么是場(chǎng)景化設(shè)計(jì)？

場(chǎng)景化設(shè)計(jì)的定義：根據(jù)特定時(shí)間、使用情景、及用戶(hù)的特性，進(jìn)行定制化的設(shè)計(jì)，使用戶(hù)按照產(chǎn)品設(shè)定的路線快速完成目標(biāo)。

互聯(lián)網(wǎng)中的2類(lèi)場(chǎng)景：

挖掘需求：

用戶(hù)：到中午飯點(diǎn)，但外面很曬，而且人多得排隊(duì)，午休時(shí)間又很短。產(chǎn)品：明確用戶(hù)精準(zhǔn)的需求，提供精準(zhǔn)的服務(wù)，點(diǎn)外賣(mài)軟件誕生。第一類(lèi)場(chǎng)景主要是挖掘用戶(hù)需求提供用戶(hù)使用動(dòng)機(jī)。

研究需求：

用戶(hù)：這個(gè)軟件點(diǎn)外賣(mài)軟件操作繁瑣，找不到想要的。產(chǎn)品：梳理用戶(hù)使用流程并優(yōu)化，根據(jù)用戶(hù)畫(huà)像進(jìn)行千人千面展示，進(jìn)行精準(zhǔn)推薦。第二類(lèi)場(chǎng)景主要是精細(xì)化用戶(hù)如何使用產(chǎn)品，可能會(huì)遇到什么問(wèn)題，針對(duì)問(wèn)題提供解決方案。也是我們?cè)O(shè)計(jì)師接到最多的需求。

二、場(chǎng)景分析中包含什么內(nèi)容？

場(chǎng)景分析又叫：4W1H場(chǎng)景分析，即誰(shuí)（Who）在什么時(shí)間（When）什么地方（Where）干了什么事（What）所處環(huán)境怎么樣（How）

舉例：

我（Who）在中午快下班的點(diǎn)（When）在公司（Where）打開(kāi)美團(tuán)查看外賣(mài)送到哪（What）肚子很餓，午休時(shí)間短（How）。再比如啊坤（Who）在早上（When）去公司的地鐵上（Where）掏出手機(jī)看打籃球的視頻（What）周?chē)h(huán)境人多嘈雜（How）。

三、場(chǎng)景中存在的變量

1. 人（Who）

用戶(hù)存在差異性，不同的用戶(hù)看到的內(nèi)容也不同。

淘寶針對(duì)每個(gè)用戶(hù)的使用習(xí)慣生成用戶(hù)畫(huà)像進(jìn)行精準(zhǔn)推薦從而實(shí)現(xiàn)干人千面，比如你搜索過(guò)、瀏覽過(guò)、購(gòu)買(mǎi)過(guò)的商品，淘寶便會(huì)在首頁(yè)給你推薦相似產(chǎn)品，（之前有一個(gè)梗，某人搜索過(guò)骨灰盒，結(jié)果淘寶一直給他推……）更有甚者的是你在看一些新聞資訊軟件時(shí)，會(huì)出現(xiàn)你淘寶搜索過(guò)的商品的廣告。

類(lèi)似還有：比如你抖音經(jīng)?？葱〗憬阋曨l結(jié)果一直給你推送等……

2. 時(shí)間（When）

根據(jù)對(duì)用戶(hù)使用場(chǎng)景分析，在特定時(shí)間進(jìn)行內(nèi)容推薦。

• 比如經(jīng)常點(diǎn)外賣(mài)的朋友會(huì)發(fā)現(xiàn)，在快到飯點(diǎn)的時(shí)候，一些外賣(mài)軟件會(huì)提前給你推薦一些商品或活動(dòng)吸引你點(diǎn)擊。
• 我之前玩過(guò)某個(gè)游戲，當(dāng)我晚上打開(kāi)時(shí)游戲中的場(chǎng)景會(huì)自動(dòng)切換成晚上。
• 還有一些訂票軟件，電影票也好火車(chē)票也好，在電影快開(kāi)始前或行程出發(fā)前都會(huì)有相應(yīng)的時(shí)間提示推送。

3. 地點(diǎn)（Where）

常見(jiàn)在一些旅游產(chǎn)品或周邊服務(wù)產(chǎn)品，用戶(hù)定位不同推薦內(nèi)容也不同。

比如飛豬App當(dāng)你定位是在深圳，那么你首頁(yè)看到的都是深圳周邊的吃喝玩樂(lè)、攻略等內(nèi)容。當(dāng)你切換為其他地方時(shí)，展示的內(nèi)容截然不同。

4. 環(huán)境（How）

當(dāng)設(shè)備環(huán)境發(fā)生改變，通過(guò)預(yù)測(cè)環(huán)境來(lái)提升使用體驗(yàn)。

• 比如當(dāng)用戶(hù)手機(jī)連接耳機(jī)在播放視頻或聽(tīng)音樂(lè)時(shí)，耳機(jī)突然拔出，視頻或音樂(lè)也會(huì)對(duì)應(yīng)暫停，緩解尷尬 。
• 又比如網(wǎng)易云音樂(lè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)根據(jù)用戶(hù)具體的使用情景，設(shè)定用戶(hù)在有網(wǎng)狀態(tài)下打開(kāi)App會(huì)進(jìn)入「發(fā)現(xiàn)」的音樂(lè)首頁(yè)，而在無(wú)網(wǎng)情境里會(huì)直接跳轉(zhuǎn)「我的」頁(yè)面。音樂(lè)首頁(yè)便于用戶(hù)發(fā)現(xiàn)最新音樂(lè)資訊與歌單推薦，在線聽(tīng)歌；而「我的」方便直接打開(kāi)「本地音樂(lè)」列表，離線聽(tīng)歌。好的體驗(yàn)永遠(yuǎn)離不開(kāi)場(chǎng)景特征與需求，區(qū)別化的頁(yè)面跳轉(zhuǎn)為用戶(hù)縮短了行為路徑，節(jié)省了操作步驟，讓使用體驗(yàn)更貼合具體使用場(chǎng)景。
• 還有比如你的手機(jī)防水現(xiàn)在剛從水里撈出來(lái)的情況下去充電，手機(jī)是無(wú)法正常充電并且會(huì)提示充電接口潮濕，提高產(chǎn)品使用安全性。

四、場(chǎng)景化設(shè)計(jì)有什么好處？

好處在于通過(guò)對(duì)用戶(hù)使用場(chǎng)景進(jìn)行分析，有利于幫助我們了解到當(dāng)前場(chǎng)景下用戶(hù)的需求和痛點(diǎn)，并通過(guò)設(shè)計(jì)手段進(jìn)行優(yōu)化，以更好滿(mǎn)足用戶(hù)體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)和產(chǎn)品商業(yè)目標(biāo)。

為了更好地理解上面這段話，舉例補(bǔ)充：

假設(shè)你女朋友是用戶(hù)，你是產(chǎn)品。在女朋友體驗(yàn)了一段時(shí)間后對(duì)你積壓了很多不滿(mǎn)意，那么你現(xiàn)在就要注意，此刻你女朋友的體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)得不到滿(mǎn)足，你有帶綠帽子的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)應(yīng)的也就是用戶(hù)會(huì)尋找其他可以替代的產(chǎn)品。

再舉一個(gè)例子，之前在脈脈上看到的一對(duì)男女朋友的對(duì)話截圖。

大致意思是：

女：假如某天我懷孕了怎么辦？男：結(jié)婚啊。女：如果孩子不是你的怎么辦？男：分手啊。結(jié)果場(chǎng)面瞬間失控……

上述例子能很好的體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，如例中，男女的思維方式不同導(dǎo)致男生沒(méi)有g(shù)et到女生的問(wèn)題重點(diǎn)。對(duì)應(yīng)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中就是產(chǎn)品設(shè)計(jì)者因?yàn)闊o(wú)法了解到用戶(hù)的真實(shí)使用場(chǎng)景，很容易想當(dāng)然的設(shè)計(jì)。

五、如何基于場(chǎng)景進(jìn)行設(shè)計(jì)？

1. 場(chǎng)景挖掘工具

作用：借助場(chǎng)景挖掘工具來(lái)優(yōu)化信息展示，輔助運(yùn)用于場(chǎng)景舉例、機(jī)會(huì)點(diǎn)挖掘步驟中，目的是對(duì)關(guān)鍵場(chǎng)景進(jìn)行清晰描述并展現(xiàn)，以此幫助設(shè)計(jì)師在場(chǎng)景設(shè)計(jì)四部曲中更好的挖掘設(shè)計(jì)機(jī)會(huì)點(diǎn)。

2. 機(jī)會(huì)點(diǎn)挖掘

分析當(dāng)前場(chǎng)景下已有的痛點(diǎn)和需求挖掘機(jī)會(huì)點(diǎn)。

1）垂直分析當(dāng)前場(chǎng)景

分析當(dāng)前場(chǎng)景下用戶(hù)的真實(shí)需求并挖掘機(jī)會(huì)點(diǎn)。

QQ群內(nèi)左滑快速引用。

場(chǎng)景描述

用戶(hù)（Who）在QQ群內(nèi)（Where）和陌生群友吹水聊天（What）群里人很活躍，消息很多（How）當(dāng)聊到某個(gè)問(wèn)題的時(shí)候（When）想就這個(gè)問(wèn)題，詢(xún)問(wèn)細(xì)節(jié)（What）但不知道怎么引用這個(gè)問(wèn)題，而且長(zhǎng)按后操作很多，引用有點(diǎn)復(fù)雜（How）。

QQ給出的解決方法是，選擇指定消息采用簡(jiǎn)單的左滑手勢(shì)松手后即可快速引用進(jìn)行回復(fù)。

應(yīng)用程序側(cè)屏：

場(chǎng)景描述

用戶(hù)（Who）在早上（Where）出門(mén)趕公交車(chē)上班（What）想打開(kāi)車(chē)來(lái)了App查看公交車(chē)到站時(shí)間，但手機(jī)上App很多找半天（How）。

基于用戶(hù)手機(jī)上應(yīng)用程序很多的情況下，提供左滑側(cè)邊欄功能。用戶(hù)可設(shè)置使用頻率很高或特定時(shí)間急需要用到的應(yīng)用程序，方便用戶(hù)減少查找時(shí)間。

在設(shè)置常用應(yīng)用場(chǎng)景下，還有一個(gè)痛點(diǎn)需要解決，我手機(jī)上有幾百個(gè)應(yīng)用，但設(shè)置常用應(yīng)用程序界面沒(méi)有搜索或快速篩選功能，導(dǎo)致我無(wú)法快速找到指定應(yīng)用進(jìn)行設(shè)置。

Chrome瀏覽器多媒體控制面板：

場(chǎng)景描述

用戶(hù)（Who）在Chrome瀏覽器上（When）打開(kāi)同視頻不同片源的網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行預(yù)加載（What）打開(kāi)的網(wǎng)頁(yè)很多，當(dāng)視頻加載好后，電腦播放聲音但很難快速找到已經(jīng)加載出視頻的那個(gè)網(wǎng)頁(yè)（How）

基于用戶(hù)在網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行多個(gè)多媒體播放時(shí)，Chrome瀏覽器新增多媒體控制面板，可快速對(duì)后臺(tái)網(wǎng)頁(yè)中加載好的多媒體進(jìn)行操作，節(jié)省了用戶(hù)網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題查找的時(shí)間。

微信設(shè)置提醒：

場(chǎng)景描述

用戶(hù)（Who）在微信上（When）與小號(hào)聊天，約定某個(gè)時(shí)機(jī)做什么事（What）手頭上還有很多事要忙，回頭就忘記了（How）。

「微信」的聊天定時(shí)提醒功能，就能很好的幫你解決這個(gè)問(wèn)題。在「微信」里長(zhǎng)按對(duì)話內(nèi)容，就可以針對(duì)某條說(shuō)話內(nèi)容設(shè)置時(shí)間提醒了。相較于設(shè)定鬧鐘和計(jì)時(shí)器，針對(duì)具體對(duì)話信息與事件的提醒設(shè)置更具針對(duì)性，更符合實(shí)際使用場(chǎng)景需求。

基于當(dāng)前場(chǎng)景進(jìn)行優(yōu)化的案例的還有很多……

2）橫向預(yù)判下一場(chǎng)景

結(jié)合上一場(chǎng)景分析當(dāng)前場(chǎng)景并預(yù)期用戶(hù)下ー步意圖，以此發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)點(diǎn)。

1.通過(guò)連貫成組動(dòng)作進(jìn)行預(yù)判

例如：輸入框編輯一發(fā)送、復(fù)制一粘貼、輸入驗(yàn)證碼—登錄。

滴滴登錄驗(yàn)證碼免手動(dòng)確定：

當(dāng)用戶(hù)需要獲取驗(yàn)證碼登錄時(shí)，可直接輸入短信驗(yàn)證碼即可自動(dòng)校驗(yàn)減少點(diǎn)擊確定操作。一方面提示了交互效率，一方面精簡(jiǎn)頁(yè)面元素減少信息干擾。

更有甚者可直接發(fā)送短信一鍵登錄。

淘寶淘口令/百度網(wǎng)盤(pán)鏈接識(shí)別：

我們都很熟悉復(fù)制「淘寶」的商品分享鏈接，打開(kāi)APP就能直接跳轉(zhuǎn)頁(yè)面至商品詳情頁(yè)的操作。新版「百度網(wǎng)盤(pán)」的分享功能也采用了類(lèi)似的設(shè)計(jì)邏輯：只要一鍵復(fù)制完整的網(wǎng)盤(pán)鏈接與密碼，登錄app時(shí)系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)讀取分享鏈接與提取碼信息。用戶(hù)點(diǎn)擊「立即查看」按鈕即可訪問(wèn)網(wǎng)盤(pán)內(nèi)容頁(yè)，無(wú)須再手動(dòng)粘貼或輸入提取密碼。原本繁瑣的操作步驟被簡(jiǎn)化，更加合理的操作路徑讓使用過(guò)程變得高效而簡(jiǎn)單。

2.根據(jù)用戶(hù)認(rèn)知流程預(yù)判

例如：當(dāng)前視頻結(jié)束—自動(dòng)播放下個(gè)、知乎收藏回答—提示分享、屏幕旋轉(zhuǎn)—切換全屏。

YouTube自動(dòng)播放下一個(gè)視頻：

在YouTube上，當(dāng)用戶(hù)當(dāng)前視頻觀看結(jié)束后如果用戶(hù)沒(méi)有其他操作，YouTube則會(huì)在8秒后自動(dòng)播放下一個(gè)視頻（根據(jù)用戶(hù)喜好自動(dòng)推薦）增加用戶(hù)時(shí)間投入。

快速切換全屏：

在用戶(hù)開(kāi)啟手機(jī)屏幕自動(dòng)旋轉(zhuǎn)后，播放視頻都可以根據(jù)重力傳感器，進(jìn)行快速全屏切換，減少點(diǎn)擊操作。

3）根據(jù)產(chǎn)品使用流程預(yù)判

多用于各式智能場(chǎng)景。例如：點(diǎn)外賣(mài)軟件在用戶(hù)點(diǎn)完外賣(mài)后，會(huì)在首頁(yè)右下角生成一個(gè)智能場(chǎng)景模塊，展示訂單配送入口、飛豬在進(jìn)行地址切換后，會(huì)判斷切換地址是否與定位地址一樣，如果不同則會(huì)推送相關(guān)行程機(jī)票及其他旅行服務(wù)、還有淘寶聊天窗口快捷信息。

新消息浮窗提示：

在用戶(hù)收到新消息后，三星手機(jī)會(huì)及時(shí)浮窗提示，用戶(hù)在當(dāng)前頁(yè)面就可及時(shí)查看最新消息并直接回復(fù)，減少頁(yè)面跳轉(zhuǎn)。

飛豬地址切換及時(shí)推送：

在用戶(hù)地址由本地切換為其他城市后，飛豬預(yù)測(cè)用戶(hù)目標(biāo)是旅游，進(jìn)而推薦對(duì)應(yīng)城市行程機(jī)票、其他與該城市相關(guān)的旅游服務(wù)，以此縮短用戶(hù)觸達(dá)步驟提高用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)率。

百度網(wǎng)盤(pán)文件選擇優(yōu)化：

百度網(wǎng)盤(pán)在選擇文件時(shí)充分發(fā)揮了什么場(chǎng)景下做什么事，在用戶(hù)選擇后可喚起底部操作并隱藏tab多余操作。一方面交互效率更高（減少多余選擇），一方面對(duì)初次使用的用戶(hù)進(jìn)行視線引導(dǎo)降低操作難度。

六、設(shè)計(jì)策略

將場(chǎng)景中挖掘到的機(jī)會(huì)點(diǎn)，轉(zhuǎn)化成設(shè)計(jì)策略。

基于場(chǎng)景設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)方案設(shè)定 3 個(gè)目標(biāo)：交互更高效，細(xì)節(jié)更貼心、使用有共鳴。

1. 高效：行動(dòng)點(diǎn)前置插入、行動(dòng)點(diǎn)替換、行動(dòng)點(diǎn)推送提示、突出行動(dòng)點(diǎn)、直接執(zhí)行
2. 貼心：貼心的細(xì)節(jié)
3. 情感化：品牌元素的融入

1. 高效

以高效為目標(biāo)的設(shè)計(jì)策略共有5點(diǎn)，其宗旨是對(duì)用戶(hù)行為預(yù)判將行動(dòng)點(diǎn)提前，讓用戶(hù)更快達(dá)成目標(biāo)。

根據(jù)對(duì)用戶(hù)行為預(yù)判的準(zhǔn)確程度，將設(shè)計(jì)策略中5點(diǎn)按操作執(zhí)行強(qiáng)到弱排序依次為：直接執(zhí)行、行動(dòng)點(diǎn)前置插入、行動(dòng)點(diǎn)替換、行動(dòng)點(diǎn)相關(guān)推薦、突出行動(dòng)點(diǎn)。以上5個(gè)策略能不同程度提高用戶(hù)操作效率，接下來(lái)借助案例逐個(gè)講解。

1）直接執(zhí)行

直接執(zhí)行需要對(duì)用戶(hù)在當(dāng)下場(chǎng)景下的需求或目的非常明確，提高操作流暢性和交互效率。

比如：當(dāng)你手機(jī)打開(kāi)自動(dòng)旋轉(zhuǎn)后在播放 Youtube 視頻時(shí)，可旋轉(zhuǎn)手機(jī)即可快速切換全屏播放模式避免單手操作困難。

再比如在你 mac 打開(kāi)兩個(gè)窗口時(shí)，你只需要將鼠標(biāo)放在任意一個(gè)窗口上即可上下滑動(dòng)瀏覽內(nèi)容，不需要點(diǎn)擊選中窗口。

2）行動(dòng)點(diǎn)前置插入

即通過(guò)場(chǎng)景分析，預(yù)判用戶(hù)下一步目標(biāo)和行為，將能夠滿(mǎn)足用戶(hù)目標(biāo)的模塊插入當(dāng)前該場(chǎng)景，已達(dá)到縮短觸達(dá)路徑提高交互效率的作用。

3）行動(dòng)點(diǎn)替換

場(chǎng)景內(nèi)某一按鈕隨某個(gè)交互發(fā)送變化（位置不變功能變），需求等級(jí)低的替換為需求等級(jí)強(qiáng)的。

4）行動(dòng)點(diǎn)推送提示

行動(dòng)點(diǎn)推送與行動(dòng)點(diǎn)前置唯一不同的地方在于：推送為彈窗/推送提示等，可手動(dòng)或自動(dòng)關(guān)閉。

5）突出行動(dòng)點(diǎn)

突出行動(dòng)點(diǎn)的案例很多，比如：banner購(gòu)買(mǎi)按鈕動(dòng)效、頁(yè)面中某個(gè)很搶眼的按鈕等等……

通過(guò)將該場(chǎng)景下重要功能進(jìn)行強(qiáng)化凸顯，來(lái)引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行操作。凸顯的方式很多：有色彩對(duì)比、減少多余選擇、投影、動(dòng)效等…最終目標(biāo)都是突出頁(yè)面功能，引導(dǎo)用戶(hù)決策，讓用戶(hù)更快更好地完成目標(biāo)。

2. 貼心

基于場(chǎng)景的設(shè)計(jì)像貼心的朋友一樣關(guān)注用戶(hù)的每個(gè)細(xì)節(jié)，讓用戶(hù)有被理解和被關(guān)注的感覺(jué)。以用戶(hù)所處場(chǎng)景及其需求為基礎(chǔ)，貼心的設(shè)計(jì)需要著重考量場(chǎng)景中的細(xì)節(jié)或接觸點(diǎn)，拉近產(chǎn)品與用戶(hù)的距離，讓用戶(hù)獲得更好的體驗(yàn)。

3. 情感化

基于場(chǎng)景的情感化設(shè)計(jì)，是指以用戶(hù)當(dāng)下所處場(chǎng)景為基礎(chǔ)，通過(guò)使用一些與用戶(hù)所處場(chǎng)景相關(guān)聯(lián)的設(shè)計(jì)元素，來(lái)增強(qiáng)用戶(hù)代入感并誘發(fā)用戶(hù)情緒反應(yīng)，最后提高執(zhí)行特定行為的可能性的設(shè)計(jì)。

七、衡量標(biāo)準(zhǔn)

在經(jīng)過(guò)上述一系列流程后，我們可能產(chǎn)出了一些設(shè)計(jì)方案，那么我們最終如何去進(jìn)行驗(yàn)證呢？

對(duì)基于場(chǎng)景的設(shè)計(jì)方案設(shè)定了4個(gè)簡(jiǎn)單的衡量標(biāo)準(zhǔn)：

1. 高效：該設(shè)計(jì)方案是否真提高了用戶(hù)使用效率？
2. 驚喜：是否想用戶(hù)所想，通過(guò)情感化及貼心的細(xì)節(jié)給用戶(hù)驚喜？
3. 感動(dòng)：能否給用戶(hù)內(nèi)心帶來(lái)強(qiáng)烈的震撼并認(rèn)同？
4. 期待：用戶(hù)在下次處于相同場(chǎng)景下，是否對(duì)該方案產(chǎn)生期待？

由于精力有限，關(guān)于這塊可暫時(shí)按下暫停，因?yàn)檫@些點(diǎn)具體落實(shí)下來(lái)又牽扯到很多知識(shí)點(diǎn)，比如：用戶(hù)研究、數(shù)據(jù)驗(yàn)證等…每一個(gè)點(diǎn)都能講很多，后面我再找機(jī)會(huì)去研究。當(dāng)然，感興趣的同學(xué)也可以多上網(wǎng)查找相關(guān)資料~

通過(guò)對(duì)比，我們可以發(fā)現(xiàn)這位設(shè)計(jì)師在改版后比較明顯的是：卡片、投影強(qiáng)化了模塊區(qū)分。但是對(duì)于模塊的重要程度排序、信息的權(quán)重處理、整體配色等包括場(chǎng)景化設(shè)計(jì)都還有可提升的空間。接下來(lái)我會(huì)以這個(gè)案例介紹下在做測(cè)試題時(shí)如何展示自己對(duì)場(chǎng)景化設(shè)計(jì)來(lái)提升產(chǎn)品體驗(yàn)的思考。

正式開(kāi)始前，我們可以回到上面先大概看下這位設(shè)計(jì)師的帖子內(nèi)容（看不清的同學(xué)可放大網(wǎng)頁(yè)），然后問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題，這個(gè)頁(yè)面的改版目標(biāo)是什么？

八、改版前的設(shè)計(jì)目標(biāo)是什么？

1. 產(chǎn)品側(cè)

任務(wù)處理類(lèi)產(chǎn)品，提升用戶(hù)操作效率，加快用戶(hù)任務(wù)處理速度，提高頁(yè)面利用率。

2. 設(shè)計(jì)側(cè)

設(shè)計(jì)是提供解決方案，即如何提升用戶(hù)操作效率？如何加快用戶(hù)處理速度？可以通過(guò)降低視覺(jué)噪點(diǎn)、加強(qiáng)信息層級(jí)、突出頁(yè)面重點(diǎn)、結(jié)合使用場(chǎng)景提供最佳方案。

將該產(chǎn)品用戶(hù)使用場(chǎng)景中可能遇到的問(wèn)題進(jìn)行列舉：

頁(yè)面層次拆解：

上面講到，我們改版目標(biāo)是提升使用效率，與該場(chǎng)景下用戶(hù)目標(biāo)一致，那么首先需要保證視覺(jué)上瀏覽順暢。通過(guò)一維分析法可以看到改版前頁(yè)面信息層較多，且閱讀較跳躍。該設(shè)計(jì)師在改版后有一定改善，但還可以繼續(xù)優(yōu)化。

模塊重要層級(jí)排序：

通過(guò)將頁(yè)面模塊進(jìn)行劃分并按重要程度繼續(xù)排序以確認(rèn)頁(yè)層次排布，減少頁(yè)面視覺(jué)噪點(diǎn)，突出重要模塊，使用戶(hù)閱讀更流暢有節(jié)奏感。

設(shè)計(jì)產(chǎn)出：

設(shè)計(jì)闡述：

以上就是這期要分享的全部?jī)?nèi)容，在看了u一點(diǎn)料2后希望能將自己所學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行實(shí)踐鞏固并分享。

這期的案例并不算復(fù)雜，但因?yàn)轫?xiàng)目背景資料比較少，我不保證這個(gè)是合適的方案，所以在實(shí)際工作中還需要與需求方深度溝通并且進(jìn)行用戶(hù)調(diào)研，了解用戶(hù)真實(shí)使用情況才能產(chǎn)出更優(yōu)策略。

在后面的工作里如果有機(jī)會(huì)的話也希望能拿出更多實(shí)際案例來(lái)進(jìn)行講解~

本文由 @幺零三 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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