編輯導(dǎo)語(yǔ)：B端產(chǎn)品往往有大量數(shù)據(jù)的需求錄入，如果逐條將數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，將會(huì)花費(fèi)不少的時(shí)間。同時(shí)，在大量重復(fù)同樣的操作時(shí)，也會(huì)增加犯錯(cuò)的概率，導(dǎo)致錄入的數(shù)據(jù)出現(xiàn)問(wèn)題。為例解決這個(gè)問(wèn)題，本文作者試想在批量數(shù)據(jù)錄入場(chǎng)景下，通過(guò)數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能，用戶將正確的數(shù)據(jù)整理到表格中，快速導(dǎo)入到數(shù)據(jù)庫(kù)，希望能給大家?guī)?lái)一些啟發(fā)。

B端產(chǎn)品經(jīng)常遇到大量數(shù)據(jù)錄入的需求，如春季招聘完成后，給新招的120個(gè)員工建立員工檔案，并創(chuàng)建員工帳號(hào)。如果逐條將大量的數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，將花費(fèi)用戶不少的時(shí)間。

新員工的員工信息通常會(huì)填寫(xiě)在一個(gè)excel表格中，人力在匯總后，錄入系統(tǒng)。

如果逐個(gè)錄入，每創(chuàng)建一個(gè)員工的員工檔案，有以下幾個(gè)步驟：

1. 打開(kāi)創(chuàng)建員工檔案的表單頁(yè)
2. 對(duì)照著員工信息，在表單中輸入員工姓名、手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)······
3. 保存數(shù)據(jù)
4. 打開(kāi)新的表單頁(yè)，重復(fù)以上操作。

如果錄入1個(gè)員工需要1分鐘，那120個(gè)員工，就需要花費(fèi)2個(gè)小時(shí)。

與此同時(shí)，用戶在大量地、重復(fù)做同樣的操作時(shí)，犯錯(cuò)的概率也會(huì)增加，導(dǎo)致錄入的數(shù)據(jù)可能出現(xiàn)問(wèn)題，如將張三的身份證號(hào)，錯(cuò)誤地粘貼到了李四的員工檔案中，或者填寫(xiě)到其他的字段中。

在批量數(shù)據(jù)錄入場(chǎng)景下，數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能，用戶可以將正確的原始數(shù)據(jù)整理到表格中，快速導(dǎo)入到數(shù)據(jù)庫(kù)，有效解決“逐條數(shù)據(jù)錄入效率低下”和“操作失誤導(dǎo)致數(shù)據(jù)錯(cuò)誤”問(wèn)題。

1. 如何設(shè)計(jì)批量數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能

用戶在批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)前，需要先將要錄入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，整理成導(dǎo)入文件。再將導(dǎo)入文件上傳到系統(tǒng)中，系統(tǒng)完成數(shù)據(jù)校驗(yàn)后，再將導(dǎo)入文件中的數(shù)據(jù)，寫(xiě)入數(shù)據(jù)庫(kù)。

從這個(gè)流程可以得出，批量數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能的核心點(diǎn)有：合理設(shè)計(jì)導(dǎo)入模版、明確數(shù)據(jù)校驗(yàn)規(guī)則、異步導(dǎo)入數(shù)據(jù)、導(dǎo)入結(jié)果處理。

1.1 合理設(shè)計(jì)導(dǎo)入模版

由于excel具備強(qiáng)大的批量數(shù)據(jù)處理能力和便捷的操作體驗(yàn)，用excel整理導(dǎo)入文件是最合適的方式。

但用戶自己并不清楚導(dǎo)入數(shù)據(jù)要如何整理導(dǎo)入文件中，因此我們需要設(shè)計(jì)一個(gè)導(dǎo)入模版，按業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)表的格式要求，對(duì)要導(dǎo)入的數(shù)據(jù)進(jìn)行格式規(guī)范，確保要導(dǎo)入的數(shù)據(jù)合法。

員工信息表中“性別”字段的要求是：必填、枚舉類型（男、女），若導(dǎo)入表格中對(duì)應(yīng)列的值出現(xiàn)了空值或“不詳”，則數(shù)據(jù)非法。導(dǎo)入非法的數(shù)據(jù)，就會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯(cuò)誤。

在設(shè)計(jì)導(dǎo)入模版時(shí)，要根據(jù)業(yè)務(wù)的實(shí)際情況，梳理出所有的字段，確定每個(gè)字段的格式要求，并給出對(duì)應(yīng)的提示信息。具體要求如下：

1. 明確字段格式：關(guān)鍵字段都要有明確的要求，以引導(dǎo)用戶準(zhǔn)確整理導(dǎo)入文件。如手機(jī)號(hào)字段必須是11位數(shù)字，性別必須是男、女中的一個(gè)值；
2. 精確到最小顆粒：導(dǎo)入模版中的每一列，都要精確到最小顆粒，盡量不要將多個(gè)字段混在一列中，否則在校驗(yàn)數(shù)據(jù)時(shí)，必須要先拆分單元格的內(nèi)容，才能對(duì)單個(gè)數(shù)據(jù)值進(jìn)行校驗(yàn)，增加數(shù)據(jù)校驗(yàn)的復(fù)雜度。如省、市、區(qū)應(yīng)該分3列，而不是一列導(dǎo)入；
3. 在表格中給出填寫(xiě)規(guī)范提示信息，以減少用戶填寫(xiě)錯(cuò)誤的概率。

在導(dǎo)入數(shù)據(jù)前，要引導(dǎo)用戶下載導(dǎo)入模版，并按模版中的格式要求，整理好需要錄入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。

1.2 明確數(shù)據(jù)校驗(yàn)規(guī)則

1.2.1 導(dǎo)入文件格式校驗(yàn)

數(shù)據(jù)校驗(yàn)的第一步，是校驗(yàn)導(dǎo)入文件的格式是否正確。如果導(dǎo)入文件格式只支持excel，而用戶上傳了pdf格式的文件，那導(dǎo)入一定無(wú)法完成。

1.2.2 導(dǎo)入文件表頭校驗(yàn)

格式校驗(yàn)沒(méi)問(wèn)題后，再校驗(yàn)導(dǎo)入文件表頭是否與數(shù)據(jù)表中，需要導(dǎo)入的字段是否匹配。

表頭校驗(yàn)的方法是：將導(dǎo)入文件的表頭每個(gè)字段與數(shù)據(jù)表需要導(dǎo)入的字段逐一比對(duì)，檢查同一序號(hào)對(duì)應(yīng)列的字段名是否一致。

只有導(dǎo)入文件所有字段序號(hào)和字段名與數(shù)據(jù)表完全一致時(shí)，導(dǎo)入文件表頭校驗(yàn)才匹配。

• 導(dǎo)入文件中第一列是“手機(jī)號(hào)”，但數(shù)據(jù)表第一列是“姓名”，即為不匹配；
• 導(dǎo)入文件中第一列是“手機(jī)號(hào)”，數(shù)據(jù)表第一列是“手機(jī)號(hào)碼”，也是不匹配。

數(shù)據(jù)導(dǎo)入時(shí)，系統(tǒng)會(huì)按照字段名進(jìn)行匹配，將導(dǎo)入文件中的數(shù)據(jù)，寫(xiě)入數(shù)據(jù)表中對(duì)應(yīng)位置的、同名的字段中。

若不匹配，在數(shù)據(jù)導(dǎo)入時(shí)，導(dǎo)入文件中的數(shù)據(jù)無(wú)法找到對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)表字段，從而無(wú)法導(dǎo)入。

1.2.3 導(dǎo)入文件字段值校驗(yàn)

表頭校驗(yàn)正常后，再對(duì)導(dǎo)入文件中具體的字段值做校驗(yàn)，確認(rèn)其是否合法。

如果不對(duì)字段值進(jìn)行合法性校驗(yàn)，直接導(dǎo)入到數(shù)據(jù)表中，就有可能導(dǎo)致業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，甚至引發(fā)嚴(yán)重事故。

導(dǎo)入文件中“獎(jiǎng)勵(lì)積分”列的值，本來(lái)應(yīng)該填寫(xiě)?yīng)剟?lì)的積分?jǐn)?shù)量，但被錯(cuò)誤地填入了用戶手機(jī)號(hào)，結(jié)果導(dǎo)致每個(gè)用戶發(fā)放了100多億個(gè)積分。

字段值校驗(yàn)的方法是：根據(jù)數(shù)據(jù)表對(duì)各個(gè)字段值的格式定義，逐個(gè)檢查導(dǎo)入文件中的對(duì)應(yīng)字段的值是否合法。

字段值校驗(yàn)可能會(huì)遇到以下不合法的情況：

• 基本要求不滿足：導(dǎo)入模版中有要求值的字符類型、字符長(zhǎng)度、業(yè)務(wù)規(guī)則限制，但導(dǎo)入文件就中的值不滿足。若強(qiáng)行導(dǎo)入，會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。如導(dǎo)入模版要求是11位數(shù)字，導(dǎo)入文件的值是中英文的字符；
• 找不到匹配的值：導(dǎo)入文件中的部分字段的值，要求在已有數(shù)據(jù)表中存在，但數(shù)據(jù)表中查不到。若強(qiáng)行導(dǎo)入，會(huì)導(dǎo)致該數(shù)據(jù)找不到對(duì)應(yīng)的歸屬主體。如導(dǎo)入文件中“用戶ID”的值，在用戶表中找不到；
• 與其他字段的值不匹配：某幾個(gè)字段的值之間有聯(lián)動(dòng)關(guān)系，但導(dǎo)入文件中的值聯(lián)動(dòng)關(guān)系錯(cuò)誤。若強(qiáng)行導(dǎo)入，會(huì)導(dǎo)致對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)錯(cuò)亂。如導(dǎo)入文件有員工籍貫所在地，分省、市、區(qū)3列，若省的值為廣東，則該條數(shù)據(jù)中，市的值必須是廣東省的地級(jí)市，不允許出現(xiàn)了其他省的市。

數(shù)據(jù)校驗(yàn)完成后，根據(jù)數(shù)據(jù)校驗(yàn)結(jié)果，決定是否導(dǎo)入數(shù)據(jù)，或?qū)肽男┬械臄?shù)據(jù)。對(duì)于所有列的值都合法的數(shù)據(jù)行，可以直接導(dǎo)入；而數(shù)據(jù)行的任意一列的值不合法，則該行數(shù)據(jù)無(wú)法導(dǎo)入。

1.3 使用異步方式，快速導(dǎo)入正確數(shù)據(jù)

在批量錄入數(shù)據(jù)的場(chǎng)景下，用戶的核心需求是：快速將數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)。產(chǎn)品方案應(yīng)該要圍繞該核心需求來(lái)設(shè)計(jì)。

1.3.1 字段值完全正確的數(shù)據(jù)行，可以直接導(dǎo)入

在執(zhí)行數(shù)據(jù)導(dǎo)入前，我們有必要先確定導(dǎo)入文件中，每一行的數(shù)據(jù)都完全正確嗎？

其實(shí)并不需要。

用戶在整理導(dǎo)入文件時(shí)，難免會(huì)出一些小錯(cuò)誤。比如導(dǎo)入文件有100行數(shù)據(jù)，某1行數(shù)據(jù)的某個(gè)值錯(cuò)誤，但剩下的99行數(shù)據(jù)的值都是正確的。

如果要求所有數(shù)據(jù)都完全正確，才能被導(dǎo)入，那就會(huì)導(dǎo)致完全正確的大部分?jǐn)?shù)據(jù)，不能更“及時(shí)”地錄入系統(tǒng)中，必須要將其中極少數(shù)錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)修正后，重新檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，再嘗試導(dǎo)入。

更高效的做法是：導(dǎo)入文件中，字段值完全正確的數(shù)據(jù)行，可以直接導(dǎo)入，而錯(cuò)誤的部分?jǐn)?shù)據(jù)行，提供下載功能，讓用戶修改后，重新導(dǎo)入。

1.3.2 覆蓋更新已有數(shù)據(jù)

在系統(tǒng)導(dǎo)入過(guò)程中，若某條數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中已經(jīng)存在，而導(dǎo)入文件也包含了該條數(shù)據(jù)，此時(shí)應(yīng)該如何處理？

在產(chǎn)品的角度看，通常有三種處理方式：

1. 不允許導(dǎo)入。若用戶需要更新該條數(shù)據(jù)，就需要先刪除已有數(shù)據(jù)再重新導(dǎo)入，或到系統(tǒng)中修改；
2. 詢問(wèn)用戶是否要覆蓋已有數(shù)據(jù)。系統(tǒng)要找出已存在的數(shù)據(jù)，標(biāo)記兩者之間的差異，用戶選擇是否要更新后，自動(dòng)執(zhí)行；
3. 直接覆蓋已有數(shù)據(jù)。用戶無(wú)需做任何處理。

很明顯，第3種處理方式的用戶操作成本及研發(fā)成本都是更低的。

導(dǎo)入5月份的考試成績(jī)時(shí)，通過(guò)學(xué)號(hào)查詢，發(fā)現(xiàn)張三的成績(jī)已經(jīng)導(dǎo)入過(guò)了。此時(shí)將根據(jù)導(dǎo)入數(shù)據(jù)，更新張三的成績(jī)。

采用這種方式，默認(rèn)了需要導(dǎo)入的數(shù)據(jù)，比系統(tǒng)中已存在的數(shù)據(jù)更及時(shí)、更準(zhǔn)確。因此我們必須要用戶：若檢測(cè)到導(dǎo)入數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)表中已存在，則更新該條數(shù)據(jù)。

1.3.3 系統(tǒng)異步處理

如果需要導(dǎo)入的數(shù)據(jù)量大，且系統(tǒng)性能不足，系統(tǒng)就要花費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)處理。

在等待系統(tǒng)處理完成期間，用戶想關(guān)掉導(dǎo)入頁(yè)面，去做其他操作，怎么辦？

從研發(fā)的角度看，系統(tǒng)處理數(shù)據(jù)，通常有同步和異步兩種方式。

• 同步：指發(fā)起請(qǐng)求后，后端必須立即響應(yīng)，處理完成時(shí)返回結(jié)果。
• 異步：指發(fā)起請(qǐng)求后，后端會(huì)先接收請(qǐng)求，并在“自己”方便的時(shí)候進(jìn)行處理，處理完成后，再返回結(jié)果。

如果使用同步方式，就會(huì)導(dǎo)致用戶等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，甚至最后可能因?yàn)槌瑫r(shí)而導(dǎo)入失敗，給用戶帶來(lái)極大的負(fù)面感受。

而使用異步方式導(dǎo)入，用戶上傳文件后，即可關(guān)閉導(dǎo)入窗口，放心地去做其他操作，且不會(huì)應(yīng)超時(shí)而導(dǎo)入失敗。

異步導(dǎo)入，既避免用戶浪費(fèi)時(shí)間等待，又降低了導(dǎo)入失敗的概率，用戶體驗(yàn)明顯更好。

1.4 顯示導(dǎo)入結(jié)果，引導(dǎo)下載導(dǎo)入失敗數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)導(dǎo)入完成后，需顯示導(dǎo)入結(jié)果，告知用戶導(dǎo)入成功了多少、失敗了多少。

對(duì)于導(dǎo)入失敗的數(shù)據(jù)，提供下載導(dǎo)入失敗數(shù)據(jù)的入口，并在導(dǎo)出文件中標(biāo)記出不正確的值。這樣，用戶可以在修正后，重新導(dǎo)入。

2. 批量導(dǎo)入方案的優(yōu)點(diǎn)

上文描述的批量導(dǎo)入方案，不僅能滿足用戶批量錄入數(shù)據(jù)的需求，還能低成本地復(fù)用到其他功能模塊。

使用異步的方式來(lái)導(dǎo)入，用戶將導(dǎo)入文件上傳到系統(tǒng)后，即可放心地去做別的工作，數(shù)據(jù)導(dǎo)入完成后，再來(lái)查看導(dǎo)入結(jié)果。大幅度提升了數(shù)據(jù)錄入效率。

當(dāng)另一個(gè)功能模塊也需要用到數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能時(shí)，只需要修改導(dǎo)入模版和字段值校驗(yàn)規(guī)則，即完成產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)。有效提升了產(chǎn)品方案輸出和功能開(kāi)發(fā)的效率，降低人力成本。

3. 總結(jié)

批量數(shù)據(jù)導(dǎo)入能快速將數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，降低企業(yè)的人力成本。

在設(shè)計(jì)產(chǎn)品方案時(shí)，應(yīng)該在確保導(dǎo)入性能足夠的條件下，避免用戶等待，并降低產(chǎn)品和研發(fā)的人力成本，提高用戶和產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作效率。

#專欄作家#

誓博，微信公眾號(hào)：產(chǎn)品慎思錄。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。5年產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，電商售后平臺(tái)后端產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。

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