王者榮耀最近更新了S19賽季，大家有沒有在忙著上分呢？今天我們先不聊上分，我們來聊聊王者榮耀戰(zhàn)令，看看對于簽到設(shè)計有什么可以借鑒的。

簽到已經(jīng)成為很多產(chǎn)品必備的一個功能，但是在為產(chǎn)品設(shè)計簽到功能之前我們不得不考慮兩個問題：

1. 產(chǎn)品增加簽到功能是為了什么？
2. 用戶憑什么去使用簽到功能？

1. 對于產(chǎn)品來說，簽到主要是起到留存、促活、拉新及收入的作用

• 留存作用是指讓用戶通過簽到形成對產(chǎn)品的使用習(xí)慣。
• 促活是讓用戶每天都能登錄APP，提高產(chǎn)品的DAU。
• 拉新的作用體現(xiàn)在簽到任務(wù)上，用戶通過簽到任務(wù)進(jìn)行好友分享，使產(chǎn)品獲得自然增長。
• 收入作用是指利用獎勵上的區(qū)別引導(dǎo)非付費用戶向付費用戶的轉(zhuǎn)化或者是通過電商變現(xiàn)等等。

2. 對于用戶而言，進(jìn)行簽到的主要目的是為了獲得獎勵

根據(jù)馬斯洛需求層次理論來看，獎勵主要分為實質(zhì)和精神兩種。

實質(zhì)上的獎勵可以結(jié)合產(chǎn)品特點進(jìn)行設(shè)計，如觀影券、VIP體驗、周邊等等。

精神的獎勵主要是滿足用戶的虛榮心，以及自我實現(xiàn)，如簽到排行榜等等。

簽到形式分為自動簽到和手動簽到。自動簽到是用戶打開APP或完成某個特定動作就可以自動進(jìn)行簽到。手動簽到則是用戶需要進(jìn)入簽到頁面進(jìn)行手動點擊簽到。

目前像美團(tuán)、微博、京東等主流APP都是采用手動簽到的方式，整個簽到流程是：簽到/完成任務(wù)——獲得積分——兌換獎品。

那么在簽到設(shè)計上如何提高用戶感知，讓用戶形成簽到習(xí)慣呢？

王者榮耀戰(zhàn)令是簽到的變形，玩家通過每日完成特定任務(wù)可以獲得經(jīng)驗進(jìn)行戰(zhàn)令升級，當(dāng)戰(zhàn)令達(dá)到不同的對應(yīng)等級時獲得相應(yīng)的獎勵，除此之外還能獲得戰(zhàn)令幣，玩家利用戰(zhàn)令幣還可以兌換額外的獎勵。

我們從王者榮耀戰(zhàn)令入口、用戶分層、獎勵設(shè)置、任務(wù)設(shè)計等方面來看看簽到怎么來設(shè)計。

一、清晰且明顯的簽到入口，降低用戶操作成本

在簽到的整個流程中，用戶接觸到第一個環(huán)節(jié)是找簽到入口。

因此需要將簽到入口設(shè)置在用戶容易發(fā)現(xiàn)的位置，減少用戶的操作成本。

倘若簽到入口的層級較深，或者是入口不明顯，那么后續(xù)簽到環(huán)節(jié)設(shè)計得再好也是白搭。

王者榮耀戰(zhàn)令的入口是設(shè)置在游戲界面的右側(cè)，戰(zhàn)令的icon是令牌的形狀，同時在icon下面會有“戰(zhàn)令”的名稱，這樣讓入口具有較高的辨識度。玩家在打開游戲進(jìn)入主界面后，可以很容易地找到該入口進(jìn)入戰(zhàn)令界面。

產(chǎn)品的簽到模塊首先是將入口合理地設(shè)置好：

1. 明確且清晰，并且具有高辨識度
2. 簽到入口層級不宜過深，降低操作成本

二、確切的獎勵驅(qū)動用戶簽到

用戶簽到意愿=獎勵價值-行動成本

只有讓用戶覺得獲得的獎勵價值是大于行動成本的，有利可圖的，用戶才會自發(fā)地去簽到。

王者榮耀戰(zhàn)令的獎勵主要分為兩種，一種是實質(zhì)性的獎勵，一種是精神上的獎勵。

在實質(zhì)性的獎勵上，王者榮耀戰(zhàn)令劃分為80個等級，玩家完成任務(wù)后獲得經(jīng)驗從而進(jìn)行等級的晉升，同時每一級都會有戰(zhàn)令幣、符文碎片等獎勵，并且在5級、10級、15級等會有排位保護(hù)券等階段性的獎勵。80級的獎勵是戰(zhàn)令獨有產(chǎn)出的皮膚等獎勵。

一方面幾乎每級有對應(yīng)的獎勵，這樣就簡單直接地告訴用戶可以獲得哪些獎勵，減少用戶思考成本；

另一方面在5級、10級等這些階段性的等級相應(yīng)的獎勵程度會提高，這樣可以有效避免用戶放棄。

在精神獎勵方面，王者榮耀借助微信/QQ的社交關(guān)系設(shè)置了戰(zhàn)令排行榜。當(dāng)玩家的戰(zhàn)令等級越高，自己在全區(qū)或者好友里的排名越靠前，滿足了用戶自尊及自我實現(xiàn)的精神需求。

獎勵是簽到設(shè)計中特別重要的環(huán)節(jié)，因為主要是依靠獎勵驅(qū)動用戶去使用簽到功能：

1. 獎勵驅(qū)動——獎勵的價值要大于用戶簽到的成本；
2. 明確的目標(biāo)——要告知用戶簽到可以獲得什么獎勵。如果是簽到獲得積分的形式，則明確告知用戶每天簽到可以獲得多少積分獎勵；
3. 社交屬性沒有那么強的產(chǎn)品，其實也可以設(shè)置精神獎勵。比如在點擊簽到按鈕后彈出簽到成功的場景，可以設(shè)計成彈出“雞湯”語錄的海報，讓用戶產(chǎn)生認(rèn)同感，并增加分享的按鈕，用戶可以在社交平臺上分享簽到海報。

三、用戶分層運營，通過獎勵提高付費轉(zhuǎn)化

王者榮耀的戰(zhàn)令分為兩個版本，分別是精英版和進(jìn)階版。

這兩個版本購買的價格不一樣，精英版不需要用戶花錢，而進(jìn)階版需要用戶掏錢購買。

獎勵是這兩個版本最大的不同，精英版戰(zhàn)令只能獲得較為一般的獎勵，進(jìn)階版除了獲得普通的獎勵外還可以獲得額外的獎勵。

同時進(jìn)階版戰(zhàn)令具有一定的“特權(quán)”：

1. 80級獨有的獎勵，如戰(zhàn)令皮膚等；
2. 達(dá)到80級以后還可以獲得戰(zhàn)令幣（普通版本沒有）。

所以這兩個版本通過獎勵、價格來區(qū)分玩家。但是不管是付費玩家還是非付費玩家，都有照顧到。

王者榮耀戰(zhàn)令兌換商店也體現(xiàn)了用戶分層運營的做法。

王者榮耀戰(zhàn)令晉級可以獲得一定數(shù)量的戰(zhàn)令幣，而戰(zhàn)令幣可以從兌換商店兌換獎勵物品。

王者榮耀戰(zhàn)令幣在兌換過程中區(qū)分用戶的做法是，所有用戶可以兌換獎勵，但是80級以后付費玩家可以繼續(xù)獲得戰(zhàn)令幣，而非付費玩家在80級以后就沒有戰(zhàn)令幣獎勵了。因此如果想獲取更多戰(zhàn)令幣兌換獎勵則可能需要購買進(jìn)階版戰(zhàn)令。

我們在產(chǎn)品簽到設(shè)計中同樣也可以進(jìn)行用戶分層：

1. 所有用戶可以通過簽到獲得獎勵，這樣可以照顧到普通用戶的感受和體驗；
2. 簽到體現(xiàn)付費用戶的特權(quán)，如付費用戶可以獲得更多積分獎勵等；
3. 在積分兌換中，可以將獨有的獎勵限定付費用戶兌換，而普通用戶只能兌換非限定的獎勵。

四、簽到任務(wù)設(shè)計體現(xiàn)產(chǎn)品價值

簽到任務(wù)是促進(jìn)用戶活躍，讓用戶形成使用習(xí)慣的重要環(huán)節(jié)。同時還可以設(shè)計以拉新為導(dǎo)向的任務(wù)，如好友分享等等。

王者榮耀戰(zhàn)令的模式是“做任務(wù)——獲得經(jīng)驗——晉級戰(zhàn)令——獲得獎勵”而其任務(wù)基本上都是圍繞游戲的核心功能進(jìn)行設(shè)計的，比如參與對戰(zhàn)等等。

在簽到任務(wù)設(shè)計中，要考慮到以下幾個方面：

1. 任務(wù)要圍繞產(chǎn)品的核心特點設(shè)計，讓用戶快速體驗產(chǎn)品功能；
2. 任務(wù)不能太過于復(fù)雜，否則讓用戶造成體驗不好，甚至產(chǎn)生抵觸情緒；
3. 可以加入好友分享等任務(wù)，通過用戶的分享讓產(chǎn)品獲得自然增長。

五、小結(jié)

1. 簽到功能要基于產(chǎn)品和用戶雙方的核心價值進(jìn)行設(shè)計；
2. 簽到入口要清晰且明顯，減少用戶操作成本；
3. 置獎勵和誘餌并明確目標(biāo)，驅(qū)動用戶簽到；
4. 簽到不能顧此失彼，盡量將付費和非付費用戶都考慮到。

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題圖來自王者榮耀官網(wǎng)