包容性設(shè)計(jì)盡可能考慮到大多數(shù)人的需要和能力，它要求我們學(xué)習(xí)他們的行為和適應(yīng)能力，從而在承認(rèn)我們自己的偏見的同時(shí)，培養(yǎng)同情心。

10月底舉行了拉丁美洲2019年國(guó)際行動(dòng)，將互動(dòng)設(shè)計(jì)、用戶經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)和創(chuàng)新結(jié)合起來。ILOGICA我去麥德林聽了一個(gè)大明星的演講然而，正是社區(qū)才讓我感動(dòng)。

在我思考最能讓我思考的話題的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)模式：

• 上一頁為所有人設(shè)計(jì)為了人類的多樣性為婦女，為社區(qū)，為殘疾人。
• 兒子尋求新方法的婦女讓我們所有人都感受到正在創(chuàng)造的產(chǎn)品和服務(wù)的利益。

這就是為什么我展示我最喜歡的ILA 2019的原因：

• “我們?yōu)樗杏脩粼O(shè)計(jì)？從Marian Casas開始走向包容性設(shè)計(jì)的道路
• “從性別角度設(shè)計(jì)UX：即將進(jìn)行的對(duì)話”，Beatriz Leal著。
• “DOM:A project for financial inclusion”，De Lucecia Feller and Paula Pacollini.
• Sofia Accatini和María Carolina Tapia Infante著“設(shè)計(jì)和包容：支持參與包容性研究”。
• “UX中的婦女：數(shù)千公里外的文化轉(zhuǎn)讓和社區(qū)建設(shè)”，來自Carolina Sepulveda和Mariana Valenzuela。

注：上述演講的主講人，盡管在有些情況下，其他人也作了演講，但我還是將其從活動(dòng)日程中刪除。

＃ILAMED19中的ILOGICA UX / UI 團(tuán)隊(duì)

讓我們談?wù)劙菪栽O(shè)計(jì)

我將從謙卑和非常尊重的發(fā)言開始MarianCasas :“我們?yōu)樗杏脩粼O(shè)計(jì)？開啟通往包容性設(shè)計(jì)的道路?！?/p>

對(duì)Marian來說，在制作產(chǎn)品時(shí)，我們要關(guān)心的是，從身體、認(rèn)知和情感的角度看，產(chǎn)品適合每個(gè)人。這就是為什么我們?cè)谠O(shè)計(jì)時(shí)，不能相信所有使用者和使用者都能百分之百地掌握他們的技能和感官，設(shè)計(jì)必須預(yù)見到并考慮到人們正在不斷變化。

包容性設(shè)計(jì)盡可能考慮到大多數(shù)人的需要和能力，它要求我們學(xué)習(xí)他們的行為和適應(yīng)能力，從而在承認(rèn)我們自己的偏見的同時(shí)，培養(yǎng)同情心。

它還促使我們審查人們與其環(huán)境的關(guān)系，雖然無障礙環(huán)境的目的是盡量減少排斥的情況，但包容性的設(shè)計(jì)超出了這一范圍。制定解決辦法，以提高永久性殘疾人的經(jīng)驗(yàn)，從而避免將暫時(shí)或情況殘疾的人也排除在外。

能讓我笑半個(gè)小時(shí)的談話的支持形象

從性別角度設(shè)計(jì)

包容性設(shè)計(jì)與性別觀點(diǎn)密切相關(guān)。最后一個(gè)詞是他告訴我們的Beatriz Margarita Leal在他的演講中“帶有性別觀點(diǎn)的UX設(shè)計(jì)：即將進(jìn)行的討論”。

Bea告訴我們，我們今天是如何在排斥文化中設(shè)計(jì)的，因此，將性別觀點(diǎn)納入設(shè)計(jì)進(jìn)程至關(guān)重要。這一術(shù)語指的是一類分析，可以查明和考慮處于不平等和從屬地位的人之間的差異。

根據(jù)聯(lián)合國(guó)婦女研究報(bào)告和勞工組織的研究報(bào)告，婦女的全球活動(dòng)率分別為63%和94%，據(jù)估計(jì)，在81年內(nèi)，我們將能夠?qū)崿F(xiàn)工資平等。

在設(shè)計(jì)時(shí)，必須考慮到這些和其他缺陷，因?yàn)樵O(shè)計(jì)是一種理想的設(shè)計(jì)，體現(xiàn)了個(gè)人和社會(huì)的特征。設(shè)計(jì)者和設(shè)計(jì)師都是目前體系中經(jīng)驗(yàn)建設(shè)的一部分。

為了處理這些問題，至關(guān)重要的是，我們要查明我們所存在的陳規(guī)定型觀念和偏見，并思考我們?nèi)绾螌⑽覀兊膬r(jià)值觀轉(zhuǎn)變?yōu)槲覀兯鶆?chuàng)造的經(jīng)驗(yàn)。為此目的，BEA調(diào)整了雙鉆設(shè)計(jì)程序，以建立一個(gè)審查實(shí)際設(shè)計(jì)者或設(shè)計(jì)者的內(nèi)部和集體程序的論壇。

支持談話的圖像

非設(shè)計(jì)對(duì)象的設(shè)計(jì)

盧克麗霞·費(fèi)勒YPaula Pascolini他們?cè)O(shè)計(jì)了DOM平臺(tái)在談話中“DOM：財(cái)務(wù)包容項(xiàng)目”為那些通常不工作的人工作的重要性顯而易見。

DOM是一個(gè)數(shù)字平臺(tái)，它的誕生是為了幫助家政工人的財(cái)務(wù)管理，這些人往往被排除在金融系統(tǒng)之外。

調(diào)查顯示的第一個(gè)痛苦是處理現(xiàn)金的復(fù)雜性。由于男女雇員沒有被銀行化，他們要求以現(xiàn)金支付他們的工資，因?yàn)樗麄冊(cè)诠驳缆飞蠑y帶錢會(huì)有危險(xiǎn)。但是，這對(duì)他雇用的人來說也是一個(gè)復(fù)雜的問題，因?yàn)檫@個(gè)人還必須去銀行取錢，排成一排，用這筆錢移動(dòng)。

因此，這一解決辦法采取了一個(gè)虛擬錢包的形式，便于支付工資，用戶既包括家庭雇工，也包括雇工。但是，該小組不僅停留在那里，而且還利用平臺(tái)為家務(wù)勞動(dòng)者提供了更多的價(jià)值：提供了關(guān)于權(quán)利和義務(wù)的信息，促進(jìn)了捐款的支付，并作為一個(gè)財(cái)務(wù)管理平臺(tái)分析了開支，記住支付日期，允許從同一地點(diǎn)處理來自不同工作的工資。

支持談話的圖像

納入方面的困難

與不同類型的人打交道的一個(gè)主要困難是，并非所有的技術(shù)都是一樣的。他們開發(fā)的問題Sofía AccatiniYMaria Carolina Tapia Infante在談話中“設(shè)計(jì)和包容：支持參與包容性研究”。

展覽開始時(shí)吸取了對(duì)具有不同交流技能的用戶進(jìn)行研究的經(jīng)驗(yàn)。他們發(fā)現(xiàn)的問題是，人們?cè)诒磉_(dá)意見時(shí)遇到困難，群體動(dòng)態(tài)影響了反應(yīng)的可能性。

這就是為什么他們開發(fā)了一種工具，其目的是促進(jìn)那些在交流方面有某種困難的使用者和使用者的參與，以便將他們納入研究，并為他們和他們?cè)O(shè)計(jì)。

他們?cè)O(shè)計(jì)的是一種具有不同信息區(qū)的工作人員隊(duì)伍，首先是個(gè)人必須回答的問題。然后有一個(gè)工作區(qū)和保密區(qū)，他們可以在安全的地方自由表達(dá)意見。為了克服語言表達(dá)方面的困難，該工具包括一系列帶有概念的卡片。

主要的想法是，支持研究各種想法，作為最后結(jié)果同樣重要。以用戶為中心的研究和設(shè)計(jì)專業(yè)人員有責(zé)任充當(dāng)個(gè)人的促進(jìn)者和翻譯。

為促進(jìn)參與而開發(fā)的工具

為社區(qū)設(shè)計(jì)

我想在結(jié)束這個(gè)計(jì)算時(shí)提到我們的談話“UX婦女：文化轉(zhuǎn)讓和社區(qū)建設(shè)數(shù)千公里”德Mariana Valenzuela SilvaYCarolina Sepúlveda R。

Mariana和Sepi是聯(lián)合創(chuàng)始人婦女在UX在智利、秘魯、阿根廷、墨西哥、烏拉圭、哥斯達(dá)黎加和里約熱內(nèi)盧，成立了一個(gè)婦女團(tuán)體，其工作或?qū)τ脩趔w驗(yàn)感興趣。

與其他談話不同的是，這一對(duì)話將人群包括在內(nèi)。如何接納有共同利益的人，并幫助他們建立一個(gè)尊重當(dāng)?shù)夭町惖膰?guó)際社會(huì)。

為了促進(jìn)這一進(jìn)程，Mariana和促進(jìn)平等國(guó)務(wù)秘書處制定了一系列措施，這些措施加上持續(xù)不斷的支持，成為在拉丁美洲設(shè)立七個(gè)婦女駐烏拉圭大使館的典范。

活動(dòng)包括對(duì)核心文件和社區(qū)宣言的解釋、建立通信和后勤小組的重要性、如何與環(huán)境建立網(wǎng)絡(luò)的實(shí)例、責(zé)任制以及與其他大使館的合作。

所有大使館（我是圭亞那大使館）的女性成員

我很榮幸能參加拉丁美洲國(guó)際行動(dòng)。我向麥德林告別時(shí)充滿了思想、想法和動(dòng)機(jī)。哥斯達(dá)黎加，2020年見！

原文作者：Lorena Ríos

原文地址：https://medium.com/@lorena.rios/el-valor-de-dise%C3%B1ar-de-manera-inclusiva-7dc8d872efef

譯者： 南設(shè)；譯者公眾號(hào)：南設(shè)（ID：shemenglianmeng）

本文由 @南設(shè) 翻譯發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議