設(shè)計改版，絕大部分場景下，并非是只改視覺那么簡單，改視覺只能從感官層帶來變化。在做改版的時候，一定多需要再開闊一下視角，多從用戶角度及業(yè)務(wù)角度考慮，這樣最后產(chǎn)出的結(jié)果，拿到的價值跟結(jié)果也會最大化。

經(jīng)常有很多小伙伴在里問我，做完設(shè)計改版后，怎么來講設(shè)計在其中改版的價值呢？特別是在面試，或者在給團(tuán)隊分享的時候。有的時候只是老板想改，于是我就改了，但最后改版的價值，應(yīng)該怎么系統(tǒng)點的說呢？特別在面試的時候，如果面試官問，再給你一次機(jī)會，你會怎么去做改版？

今天來人人都是產(chǎn)品經(jīng)理里答一答，其實這個問題范圍還比較寬，沒有什么標(biāo)準(zhǔn)答案。因為設(shè)計改版這個事情，會跟很多事物有牽扯關(guān)系。不過較為明確的一點，就是 描述設(shè)計改版價值之前，你得先想清楚，為什么需要改版，這個關(guān)系到你后面闡述的價值。

改版是要投入人力、物力資源成本做的，沒有結(jié)果=沒有價值，這個很重要?；ヂ?lián)網(wǎng)任何決策其實都是要講 ROI （投入產(chǎn)出比），ROI 高這樣拿到的價值也就能最大化。

為什么要發(fā)起一個改版，通常有很多情況。有的時候，是換老板了，新老板想做出點新業(yè)績，所以改版。有的時候，是頁面設(shè)計語言過于落后，恰好可能有個契機(jī)，所以改版。還有的時候，是頁面現(xiàn)有框架承擔(dān)不起新的業(yè)務(wù)需求，業(yè)務(wù)需要拓展，所以改版。

從業(yè)務(wù)需求改版，是最為常見的。由于頁面分流效率不高，主業(yè)務(wù)陣地得不到流量，因此按照公司戰(zhàn)略，所以重新分配頁面結(jié)構(gòu)，分配流量，所以需要改版。

剛剛講的這些，都是設(shè)計策略方面的事情，那最終改版結(jié)果怎么衡量？

其實都一樣的，從什么角度出發(fā)，就描述其關(guān)聯(lián)性的結(jié)果，這樣前后邏輯關(guān)系更容易串通。從設(shè)計語言角度出發(fā)，就描述新的設(shè)計語言對品牌、對體驗有多大的提升。從業(yè)績、流量角度出發(fā)，就描述業(yè)績、流量有多大的提升，根據(jù)需求背景描寫最終結(jié)果。

這些是大方向，另外除了大方向外，我們還可以從另外三個層面評估結(jié)果。

第一個層面：用戶層

之前的用戶心智是什么樣的，改版后，會對用戶心智結(jié)構(gòu)產(chǎn)生什么樣的影響，包括是否對用戶行為改變帶來積極正向的結(jié)果？

舉個例子，用戶之前來我這個頁面，只是尋找入口，帶著明確的目標(biāo)來尋找想要的內(nèi)容。但是改版后，通過內(nèi)容信息外投，我把一部分信息拿到了前面，這樣鏈路縮短了。用戶再次進(jìn)來后，能直接通過當(dāng)前頁面進(jìn)行操作。并且二屏的曝光也開始提高，用戶的心智從之前的找入口，變成了在頁面直接尋找相關(guān)內(nèi)容，包括產(chǎn)生了”逛”的動作。這樣不但降低了頁面的跳失率，還增加了交易的GMV，用戶的活躍也增加了，所有的結(jié)果呈正向積極向?qū)?，像這個，就是屬于對用戶的分析。

第二個層面：體驗層

體驗層涵蓋但不局限于視覺跟交互，視覺交互都屬于體驗閉環(huán)中的一環(huán)。

先說視覺層，視覺層價值其實最為直觀，之前的頁面跟新的頁面一對比，就能看出差異看出結(jié)果。如果你的手活兒好，那么新的設(shè)計美觀大方，閱讀流暢，這個都無需再贅述，直接一眼就能看出。除了美感，其次還可以從規(guī)范的角度來體現(xiàn)。之前的頁面?zhèn)€性化較強(qiáng)，新的設(shè)計改版后，統(tǒng)一了全局的樣式，與客戶端保持了整體的風(fēng)格的統(tǒng)一，這些都是可以去做的。

交互層面，更多的邏輯體現(xiàn)及數(shù)據(jù)佐證，數(shù)據(jù)佐證最為直觀。比如常用的體驗指標(biāo)有曝點率、曝轉(zhuǎn)率、跳失率、停留時長、復(fù)訪率等等，這些數(shù)據(jù)都可以驗證交互方面帶來的提升。

最后一個層面：業(yè)務(wù)層

這個對于大部分創(chuàng)業(yè)型公司而言，業(yè)務(wù)尤其重要，業(yè)務(wù)結(jié)果會影響到公司的利潤，甚至影響公司未來的戰(zhàn)略。所以業(yè)務(wù)對改版的影響，無疑是最大的。你的改版到底能為業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，帶來多大價值的提升？ 帶來價值的越大，你改版的價值也就越大，拿到的結(jié)果自然也就越多。

因此，以上這些，都能很好的證明的改版的價值。設(shè)計的策略思路，往往就是你描述改版項目中最有價值的部分。只要你的策略思路是對的，那么你做的事情自然也會帶來積極正向的結(jié)果。

上面講了那么多，其實都是關(guān)于價值的闡述，可以從這些方面，來考慮入手去準(zhǔn)備相關(guān)材料匯報，或者面試時候的回答。

如果被問起，具體怎么做比較好？我也提供一點小思路，前兩天在下面的這個群里回答過，答案也再貼一下，供大家可借鑒揣摩。

執(zhí)行層面而言，改版迭代的思路跟價值體現(xiàn)，有兩種：一種是顛覆式的，另外一種是保守式的。

顛覆式的是什么？

就是你不考慮現(xiàn)在的業(yè)務(wù)束縛，重新打開思路，天馬行空的出概念稿，怎么有創(chuàng)意，怎么有想法怎么來，完全open，突破創(chuàng)新，帶來顛覆式的設(shè)計。完全不需要考慮實現(xiàn)成本，也不需要考慮現(xiàn)有形式。一般這種，就是開腦洞，帶來創(chuàng)新性的結(jié)果。這種往往不需要考慮太多，使勁出飛機(jī)稿就完事了~~

而傳統(tǒng)式的是什么呢？

是你需要考慮這個項目背后的商業(yè)價值跟業(yè)務(wù)思路，也就是按照上面說的三個層面，用戶層、體驗層、業(yè)務(wù)層，其中包括現(xiàn)有行為的一些洞察。往往這種會根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果，來進(jìn)行改版Redesign，而且需要考慮改版的綜合成本，包括改版可能對用戶、對業(yè)務(wù)發(fā)生的變化，是否呈正向趨勢。沒有數(shù)據(jù)的情況，要根據(jù)你自己對用戶的判斷，對產(chǎn)品的理解來下手。這種的更多的是考慮業(yè)務(wù)，考慮現(xiàn)實，怎么拿結(jié)果。

實際的流程是什么樣？

是在改版過程中，兩種執(zhí)行都是需要的需要。你要知道改版的臨界值在哪，才能拿到最高的結(jié)果。就是一方面需要做好現(xiàn)有的業(yè)務(wù)價值，拿到結(jié)果，另一方面，產(chǎn)品也是需要一些顛覆式的改變，帶來重大的創(chuàng)新的。但是這種顛覆式的變化，也要一定的理論依據(jù)，起碼你要說明，為什么這樣設(shè)計，這種顛覆式的理由是什么。

所以執(zhí)行的話，可以按照這兩個思路，去揣摩一下。實際上顛覆式的就是飛機(jī)稿，傳統(tǒng)式的可能就是受限于業(yè)務(wù)壓力。

為什么要兩種思路體現(xiàn)？

其實就是證明對設(shè)計的把控度，能游刃有余。一方面既能cover得住概念產(chǎn)品思路，帶來創(chuàng)新，另一方面還能做好現(xiàn)有業(yè)務(wù)，幫助業(yè)務(wù)拿到結(jié)果，帶來價值的提升。

小錦囊

最后再提醒小伙伴一點的是，設(shè)計改版，絕大部分場景下，并非是只改視覺那么簡單，改視覺只能從感官層帶來變化。作為視覺設(shè)計師也好，UI設(shè)計師也好，做改版的時候，不要一直停留在細(xì)節(jié)上，一定多需要再開闊一下視角，多從用戶角度及業(yè)務(wù)角度考慮，這樣最后產(chǎn)出的結(jié)果，拿到的價值跟結(jié)果也會最大化。

作者：UX小學(xué)，微信：uxd686

本文由 @UX小學(xué) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自 Unsplash，基于 CC0 協(xié)議