全鏈路產(chǎn)品方案設(shè)計(jì):如何做好供給分析

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本文介紹筆者做供給分析時(shí),采用的四個(gè)判斷,希望能給你帶來(lái)啟發(fā)與思考。enjoy~

在依賴(lài)供給的業(yè)務(wù)場(chǎng)景下,PM做產(chǎn)品方案之初必須要充分對(duì)是否依賴(lài)供給,供給是否能夠獲取以及如何獲取進(jìn)行判斷實(shí)驗(yàn)。單純地認(rèn)為供給一定存在勢(shì)必會(huì)在項(xiàng)目啟動(dòng)后給項(xiàng)目的進(jìn)展帶來(lái)一定程度的麻煩,如果真的無(wú)法取得供給,項(xiàng)目也會(huì)因此必須關(guān)閉,造成資源浪費(fèi)。

我在進(jìn)行供給分析時(shí),目前采用如下的四個(gè)判斷。如果有更好的方法,歡迎大家在評(píng)論區(qū)告訴我們。

判斷1:項(xiàng)目是否依賴(lài)供給?

依賴(lài)供給的業(yè)務(wù)中也存在并不受供給影響或者影響供給的項(xiàng)目,如果本身不依賴(lài)供給,接下來(lái)的判斷就沒(méi)有必要進(jìn)行下去了。

但從我之前的工作看,在O2O這樣的業(yè)務(wù)中,包括用戶(hù)體驗(yàn)產(chǎn)品在內(nèi),大多數(shù)的項(xiàng)目都不容易和供給完全脫鉤,真的感覺(jué)完全脫鉤了,也要想想是不是雖然不依賴(lài)供給但是會(huì)影響供給,更要想想是不是自己在項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)中忽略了什么?然后再做謹(jǐn)慎的判斷。

判斷2:供給是否可以有除了采購(gòu)以外的快速獲取方式?

在確認(rèn)項(xiàng)目需要依賴(lài)供給時(shí),需要認(rèn)真考慮,項(xiàng)目所依賴(lài)的供給可以從哪些渠道獲得?

除了常規(guī)的商務(wù)手段覆蓋談判外,需要充分的思考是否可以通過(guò)運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品手段創(chuàng)造所需要的供給,這種供給是否可以長(zhǎng)期存在?是否會(huì)傷害上下游中某些角色的利益?

如果可以創(chuàng)造但會(huì)傷害B端其他角色的利益(比如私自的通過(guò)出讓毛利造低于商家價(jià)格體系管理要求的XX專(zhuān)享產(chǎn)品,破壞了商家的價(jià)格體系),那么這種供給只可以用在需求驗(yàn)證的階段,驗(yàn)證后仍需要通過(guò)覆蓋、招商的辦法去獲取供給。在驗(yàn)證供給獲取的可得性之前,不可輕率的擴(kuò)量,否則會(huì)因?yàn)閾p害B端利益而遭到較大規(guī)模的反對(duì),從而使項(xiàng)目無(wú)法順利開(kāi)展。

如果可以創(chuàng)造供給且不會(huì)對(duì)B端其他角色產(chǎn)生影響(比如提供“0押金信用住”,前期可以由公司承擔(dān)押金墊付,并不會(huì)對(duì)B端造成影響),則可以在驗(yàn)證需求之后,邊擴(kuò)大范圍邊判斷是否需要通過(guò)覆蓋去替代已有的供給方式(押金的墊付會(huì)對(duì)公司的資金狀況產(chǎn)生影響,已經(jīng)驗(yàn)證信用為前提的免押金,產(chǎn)生的損失可控并可以帶來(lái)明顯收益,這時(shí)就可以逐步的切換供給來(lái)源)。

如果沒(méi)有辦法創(chuàng)造,就需要充分地考慮在哪兒試,要盡可能的縮小范圍,在小范圍內(nèi)充分覆蓋滿(mǎn)足用戶(hù)供給,然后驗(yàn)證用戶(hù)需求,再通過(guò)已經(jīng)驗(yàn)證的小范圍的結(jié)果,逐步的進(jìn)行擴(kuò)張。

判斷3:重點(diǎn)先驗(yàn)證需求還是先驗(yàn)證供給可得?

在這個(gè)問(wèn)題上,需要對(duì)供給的可得性先有一個(gè)基本的判斷,供給是不是容易取得的?推動(dòng)BD取得供給的前提和阻力在哪兒?

但無(wú)論如何我都建議,要先和BD以及B端供應(yīng)商有充分的實(shí)質(zhì)的接觸,這是判斷供給可得性關(guān)鍵的必要前提,否則任何的判斷都可能是不準(zhǔn)確的,那么結(jié)論也就無(wú)法被相信。

如果經(jīng)過(guò)接觸,發(fā)現(xiàn)獲得供給的主要因素在于推動(dòng)BD覆蓋采購(gòu),而對(duì)于商家來(lái)說(shuō)提供供給難度不大甚至多家供應(yīng)商都表示出了不錯(cuò)的積極性,那么驗(yàn)證用戶(hù)需求的優(yōu)先級(jí)和重要程度就會(huì)高于驗(yàn)證供給可得。驗(yàn)證了用戶(hù)需求確實(shí)存在后,拿著需求的驗(yàn)證結(jié)果和流量數(shù)據(jù)以及流量可以為BD帶來(lái)的業(yè)績(jī)結(jié)果預(yù)測(cè)去推動(dòng)BD采購(gòu)覆蓋。

這里,我主張通過(guò)利益驅(qū)動(dòng)合作伙伴(BD)而非通過(guò)組織內(nèi)部的管理推動(dòng),前者事半功倍,后者事倍功半,而且在沒(méi)有驗(yàn)證收益前貿(mào)然通過(guò)管理手段推動(dòng)BD,可能會(huì)指錯(cuò)地兒,讓組織和BD都承受損失。

如果判斷認(rèn)為供給可得性存疑,那么供給可得性驗(yàn)證就是項(xiàng)目中優(yōu)先級(jí)最高的部分,需要如上文中所說(shuō),和BD團(tuán)隊(duì)共同確認(rèn)實(shí)驗(yàn)范圍,小范圍重點(diǎn)覆蓋,確認(rèn)是否可以拿到足夠供給,再來(lái)驗(yàn)證需求是否存在。

在沒(méi)有明確需求下拿供給,勢(shì)必存在商家積極性問(wèn)題,需嘗試通過(guò)適當(dāng)?shù)膬?yōu)待政策來(lái)鼓勵(lì)商家并逐一的進(jìn)行談判。有流量后的覆蓋難度會(huì)逐步降低。

如果初期在給予優(yōu)待政策下,仍然無(wú)法獲得足夠供給,就需要認(rèn)真思考項(xiàng)目中是否損害了B端利益以及認(rèn)真調(diào)研B端的反對(duì)意見(jiàn)并先加以解決。

判斷4:擴(kuò)量前供給可得性是否被充分驗(yàn)證了?

這個(gè)問(wèn)題是需要充分考慮的,在做判斷四之前,通常在某個(gè)區(qū)域中的實(shí)驗(yàn)已經(jīng)得到了預(yù)想成果。但在擴(kuò)量前,必須要對(duì)現(xiàn)在的供給進(jìn)行充分的審視——

確認(rèn)清楚現(xiàn)在的B端是否拿到了收益,還是因?yàn)槠渌颍ū热鐬榱撕凸竞献?,出于其他考慮選擇配合而非真的獲得收益)。拿到了結(jié)果的B端有哪些特點(diǎn)是不是在更大的規(guī)模內(nèi)可以找到?

在判斷清楚了供給在線的情況以及收益后,認(rèn)真地建立標(biāo)桿,然后再開(kāi)始逐步的向其他區(qū)域進(jìn)行推廣。

以上是我的方法的框架,還有很多不成熟的地方,我會(huì)逐步的進(jìn)行補(bǔ)充。

你有什么更好的方法呀?快來(lái)和我們分享吧!

 

作者:Adam;產(chǎn)品專(zhuān)家

本文由 @倪老大? 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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