如何從0-1設計產品分銷體系?
今天和大家分享的是分銷體系的框架模型,希望能對初次接觸分銷業(yè)務的小伙伴有所幫助&啟發(fā)。
文章結構:
- 分銷體系簡介&核心模型;
- 基于核心模型的分銷產品設計;
一、分銷體系簡介&核心模型
分銷體系和積分會員體系一樣,都是龐大的電商體系里面能形成獨立閉環(huán)的業(yè)務模型,這類獨立閉環(huán)的的業(yè)務模型具備可移植性&可復用性。分銷體系通過利用次級代理的資源和渠道,充分的拓展了主營商家的銷售渠道,進而增加銷售業(yè)績。
目前法律規(guī)定最多的分銷等級為三級,呈現常見的金字塔結構,如下圖:
通用的分銷模式為:一級分銷商發(fā)展下線二級分銷商,二級分銷商發(fā)展下線三級分銷商,C端客戶可以在一級,二級,三級分銷商那里下單。假設目前的三級分銷分潤分別為訂單金額的38%,8%,4%,則分潤規(guī)則如下圖:
二、基于核心模型的分銷產品設計
1. 基本功能&規(guī)則設置
(1)分銷商的招募和管理
成為分銷商的條件有“無條件”、“申請”、“消費次數”、“消費金額”、“購買商品”等,且可以靈活的選擇是否需要后臺的人工審核以及消費條件的統(tǒng)計方式,基本設置完成后。在商城首頁等流量可觀的位置(例如:banner位)投放分銷廣告,C端用戶看到分銷商招商簡介后可以主動申請成為分銷商。還可以配合運營在跟多的渠道投放分銷廣告,吸引分銷商。
C端用填寫提交簡單的信息,后天審核通過后既可獲得分銷商身份。
(2)分銷層級&分銷內購
上文中提到分銷層級法律允許的范圍最多只能有三級,可以根據具體的業(yè)務需要合理的設計產品的封校層級,最好能做到靈活的選擇。
分銷員之間建立客戶關系:避免分銷員之間互相下單賺錢。如果選擇不允許,分銷員之間相互推廣、購買都不算傭金,即分銷員A點了分銷員B的推廣鏈接,分銷員A不會成為分銷員B的客戶,也不會賺取傭金。(好處是:避免分銷員之間為了拉業(yè)績,互相下單賺錢)
分銷內購:選擇開啟,則客戶成為分銷員后將立即與自己綁定客戶關系,不受保護期限制,分銷員自己購買也可獲得傭金。
(3)分銷等級設置
根據推廣業(yè)績,把分銷員劃分為不同的等級,每個等級設定不同的傭金比例。推廣業(yè)績越好,等級越高,獲得的傭金比例越高,以此激勵分銷員不斷提升業(yè)績。
(4)分銷商管理
分銷商管理模塊看到所有的分銷商信息,并對分銷員信息進行審核以及“增刪改查”。
(5)商品管理
可以選擇特定的商品進行分銷推廣,以及針對這個商品的傭金比例。注意:當你同時設置了多重傭金比例時,會優(yōu)先采用“單商品傭金比例”。
(單商品傭金比例>等級傭金比例 > 默認傭金比例)?商品較多時,可先勾選一批商品,然后點擊頁面最下方的[批量設置],批量設置傭金比例。設置好后,前端商城頁面商品詳情頁上,會出現一個[賺]字圖標,同時這些商品也會出現在[分銷員中心]頁面,方便你的分銷員查看哪些商品是可以分銷的。
注意:本文的截圖的資料來源分別分“有贊商城” & “人人商城”。有贊商城于小b的商戶來說提供的是SaaS類的軟件服務模式,每個商戶有自己獨立的賬戶體系&積分會員體系,所以“分銷”體系規(guī)則是以活動的形式來封裝起來的,所以采用的商品關聯(lián)活動規(guī)則的方式。
“人人商城”的模式屬于連鎖商戶模式,既總部建立分銷規(guī)則,可控制所有的連鎖店鋪的商品是否參加分銷,所以人人商城的分銷規(guī)則寫在了商品的基本屬性里面,不同的業(yè)務形態(tài)有不同的產品設計方式,產品設計的時候一定要選擇適合基本業(yè)務的方式。
(6)促銷訂單
如有產生成交,可以在后臺“促銷訂單”查看交易結果。并且,可以通過時間選項和分銷員手機號碼等字段進行搜索。注意:貨到付款訂單一般不支持分銷員功能,不會計入業(yè)績(減少產品復雜度)。
(7)業(yè)績統(tǒng)計
業(yè)績統(tǒng)計模塊可以看到所有分銷員的基本業(yè)績信息,包括分銷訂單金額、分銷訂單數量、累計傭金、打款傭金、下級累計傭金、下級分銷商數量,以及具體分銷商的推廣訂單。
(8)傭金結算
分銷員購買權限:類似于上文中的“分銷員內購”功能,選擇開啟,則客戶成為分銷員后將立即與自己綁定客戶關系,不受保護期限制,分銷員自己購買也可獲得傭金。
傭金計算:“消費者以會員價購買,分銷員無傭金”:有些商家表示,買家通過會員價購買后,已經是薄利,如果再給分銷員分潤,太不劃算。這時可以勾選該項,合理控制成本。
結算方式:
2. 分銷商的招募&傭金提現
2.1 方案
2.2 招募分銷商
在流量入口植入分銷員招募廣告。
分銷員可以通過分銷員中心,邀請好友的方式邀請別人加入分銷員隊伍。分銷員a邀請b成為店鋪分銷員,b就為a的下家,當b成功推廣一筆訂單時,b可以獲得傭金獎勵,a可以獲得邀請獎勵。
2.3 推廣購買
推廣商品給C端客戶,點擊商品鏈接或購買后直接建立綁定關系,成功交易后賺取傭金。
2.4 傭金提現
分銷商可以在分銷中心申請?zhí)岈F,經過財務審核手動審核或者系統(tǒng)自動審核通過后會提現至分銷商的賬戶。
備注:本文分銷體系的素材來自于“有贊商城”&“人人商城”,很多功能點的設計在取了兩個商城的最優(yōu)方案,僅供參考。
#專欄作家#
AllenDan, 微信公眾號:思維改變生活,人人都是產品經理專欄作家。致力于研究高階的產品學習方法論,從而改變職業(yè)成長的加速度變量。
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題圖來自 Pexels,基于 CC0 協(xié)議
分銷是種很好的運營方式,但分銷體系的核心還是商品屬性,商品沒有吸引力,分銷商的積極性就會降低,分享到朋友圈的東西沒有吸引力也會降低平臺在用戶的心里地位
大神,請教下分銷規(guī)則。如果商品設置了分銷傭金,那對應的分銷員按商品傭金提取,那么該分銷員的上一級分銷員呢?
2.3中,推廣商品給C端客戶,點擊商品鏈接或購買后直接建立綁定關系,成功交易后賺取傭金。
這個應該是通過注冊信息建立綁定關系吧,點擊商品鏈接或購買后怎么直接建立綁定關系呢?
帶推廣員與邀請員信息的商品推廣二維碼可以為二者建立關系
大佬,請問一下。分銷電商為什么在登錄的時候一定要綁定微信。全球時刻、店多多都是這種模式
你好,分銷體系的話,我對于分銷訂單的退換貨還是挺疑惑的,買家申請退貨是要跟分銷員商量還是最后的銷售的商家商量呢?
是和銷售商家商量吧,然后分銷員能收到訂單狀態(tài)信息,小白不知道對不對哈
這個肯定是商家。分銷員只是個推廣分傭者的角色。
訂單確認收貨后分銷員才能結算傭金,買家向賣家發(fā)起退貨申請,訂單狀態(tài)為退貨成功后,分銷訂單關閉,傭金返還
當然是和商家溝通,分銷員只是推廣角色,
傭金結算最好是售后周期過了以后在結算并發(fā)放到分銷員賬戶,一般是T+7,這樣不會涉及到傭金凍結
無條件和申請成為分銷商,性質好像一樣???
敢問配圖的后臺是什么,有沒有體驗賬號什么的 ??
三級分銷不是違法的嗎?
三級以上才違法
用的是有贊的分銷體系