運(yùn)營(yíng)遷躍:從點(diǎn)線面體打造產(chǎn)品三級(jí)火箭
要是為一款產(chǎn)品規(guī)劃戰(zhàn)略,避不開(kāi)要說(shuō)起360和搜狗,雙方產(chǎn)品的三級(jí)火箭戰(zhàn)略模式是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)最經(jīng)典的案例?!叭?jí)火箭”,至今也是圈內(nèi)特別容易被提起的一個(gè)戰(zhàn)略導(dǎo)向詞。
一、什么是三級(jí)火箭?
互聯(lián)網(wǎng)上有很多對(duì)成功商業(yè)模式的復(fù)盤(pán)總結(jié),簡(jiǎn)單概括來(lái)說(shuō):
- 360的第一級(jí)火箭是提供免費(fèi)殺毒工具,利用免費(fèi)模式打破了持續(xù)10年的殺軟市場(chǎng),收獲第一批海量用戶,成為市場(chǎng)安裝量最大的安全工具。
- 第二級(jí)火箭是品牌升級(jí),將免費(fèi)殺毒工具提升為安全網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),順勢(shì)推出眾多圍繞安全、殺毒等方面的細(xì)分產(chǎn)品,將流量牢牢鎖在自己的護(hù)城河里。
- 第三級(jí)火箭就是商業(yè)變現(xiàn),?通過(guò)360瀏覽器和應(yīng)用助手等進(jìn)行廣告分發(fā),獲得企業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。
搜狗也是三級(jí)火箭模式的開(kāi)創(chuàng)者,搜狗的第一級(jí)火箭是搜狗輸入法,通過(guò)PC系統(tǒng)內(nèi)置。完成了70%的市場(chǎng)占有率。而后,搜狗的二級(jí)、三級(jí)火箭和360一樣,利用一個(gè)大的流量工具,推瀏覽器和搜索,再用這兩個(gè)模式進(jìn)行商業(yè)變現(xiàn)。
總結(jié)下來(lái),可以得到的啟發(fā)是三級(jí)火箭是由:
- 第一級(jí),頭部流量;
- 第二級(jí),沉淀某類(lèi)用戶的商業(yè)場(chǎng)景;
- 第三級(jí),完成商業(yè)閉環(huán)。
我們將這種戰(zhàn)略模式對(duì)應(yīng)到產(chǎn)品規(guī)劃上,就是從點(diǎn)到面再到體的戰(zhàn)略部署。
二、三級(jí)火箭落地需要哪幾點(diǎn)?
因此,當(dāng)我們的團(tuán)隊(duì)在評(píng)審一個(gè)產(chǎn)品的戰(zhàn)略規(guī)劃或制定產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)計(jì)劃時(shí),首先要明確三點(diǎn):
- 第一點(diǎn):首先明確產(chǎn)品切入的點(diǎn)是在哪一條線上?
- 第二點(diǎn):通過(guò)這條線積累的流量,能放大到一個(gè)什么樣的面上?
- 第三點(diǎn):產(chǎn)品占領(lǐng)了一面(有了一定市場(chǎng)占有率)之后,如何打造壁壘,實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn),讓產(chǎn)品形成了一個(gè)完整的體?
落地具體場(chǎng)景中,我們可以這樣來(lái)看:例如某新上線電商,通過(guò)打造某一爆款(夏日水晶涼鞋9.9包郵),吸引第一批流量訂單。打開(kāi)局面后,及時(shí)圍繞“夏季”這條線,推出更多相關(guān)促銷(xiāo)產(chǎn)品,來(lái)將流量覆蓋到更廣的面。之后,再由夏日生活用品擴(kuò)展到夏日護(hù)膚品等其他品類(lèi)上,逐漸延伸,形成了一個(gè)體。
三、制定三級(jí)火箭運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略,學(xué)會(huì)由點(diǎn)到面再體
再比如:互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)常將用戶細(xì)分為學(xué)生用戶、一線城市用戶、三四線用戶、城鎮(zhèn)用戶、寶媽用戶等等。在實(shí)戰(zhàn)過(guò)程中,很多運(yùn)營(yíng)在做產(chǎn)品規(guī)劃上,會(huì)選擇某一細(xì)分領(lǐng)域作為早期切入點(diǎn),吸引第一批用戶后,立馬想啟動(dòng)裂變?cè)鲩L(zhǎng)擴(kuò)散至一個(gè)面。顯然,這樣粗糙的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,是有問(wèn)題的。
上述講到,當(dāng)團(tuán)隊(duì)在制定產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的時(shí)候,必須要思考:通過(guò)產(chǎn)品的細(xì)分線找到第一批用戶?這批用戶的市場(chǎng)潛力能擴(kuò)展到一個(gè)面嗎? 做到一個(gè)面之后,如何做到商業(yè)閉環(huán),讓產(chǎn)品形成一個(gè)體?
運(yùn)用到自家產(chǎn)品上,我們可以這樣設(shè)想:某款新產(chǎn)品早期想以學(xué)生市場(chǎng)作為冷啟動(dòng),就必須圍繞思考、確認(rèn)以下幾個(gè)問(wèn)題:
- 學(xué)生市場(chǎng)在該行業(yè)占比多少?其次,能否構(gòu)成話語(yǔ)權(quán)(是否成為產(chǎn)品的一個(gè)面)?
- 競(jìng)品目前對(duì)學(xué)生市場(chǎng)的蠶食比例大概多少(評(píng)估是否有切入價(jià)值)?
- 選擇學(xué)生市場(chǎng)后,產(chǎn)品早期能否在設(shè)計(jì)、UI、功能上迎合到學(xué)生的場(chǎng)景及需求?
- 產(chǎn)品在資源層有哪些優(yōu)勢(shì)、運(yùn)營(yíng)策略層上會(huì)有哪些計(jì)劃,可以將一個(gè)學(xué)校的用戶擴(kuò)展到另一個(gè)學(xué)校(或者一個(gè)省擴(kuò)展的另一個(gè)?。┬纬梢粋€(gè)面?
- 占領(lǐng)一定學(xué)生用戶市場(chǎng)份額后,如何打造產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)(突出自身產(chǎn)品某一特點(diǎn)優(yōu)勢(shì))及商業(yè)壁壘,形成一個(gè)體?
所以,點(diǎn)線面體的戰(zhàn)略選擇非常重要,一旦點(diǎn)線面體選錯(cuò)了或者沒(méi)有規(guī)劃清楚。后面,你再怎么優(yōu)化產(chǎn)品功能、提升運(yùn)營(yíng)活動(dòng)轉(zhuǎn)化率,都達(dá)不到指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。
四、另一個(gè)成功案例:從得到中學(xué)習(xí)由點(diǎn)到體
得到APP是一款在線大學(xué)學(xué)習(xí)的知識(shí)付費(fèi)型產(chǎn)品,大家都知道,得到最早起步于羅振宇老師的羅輯思維公眾號(hào),公眾號(hào)通過(guò)發(fā)布音頻、文章等內(nèi)容作為早期切入點(diǎn),一做就是好多年,聚焦了第一批忠實(shí)粉絲。
有了口碑及影響力之后,順勢(shì)推出得到APP,通過(guò)名師課程、用戶口碑、精品質(zhì)量等關(guān)鍵點(diǎn)將用戶擴(kuò)散覆蓋到了一個(gè)面,沉淀用戶商業(yè)場(chǎng)景。
現(xiàn)在,你可以看到得到APP已經(jīng)將內(nèi)容切割成不同的面,相較于其他付費(fèi)學(xué)習(xí)產(chǎn)品,籠統(tǒng)的上線各類(lèi)課程,得到則按照在線大學(xué)的理念,形成學(xué)院類(lèi)型課程,做成不同品類(lèi)。大學(xué)就是一個(gè)完整的生態(tài)體系,得到已然正在形成自己的體。
這樣一個(gè)由點(diǎn)到體的戰(zhàn)略規(guī)劃,是得到團(tuán)隊(duì)走一步看一步做出來(lái)的結(jié)果嗎?
肯定不是,如果運(yùn)營(yíng)沒(méi)有長(zhǎng)期規(guī)劃,產(chǎn)品沒(méi)有戰(zhàn)略性的打法,不就像無(wú)頭蒼蠅一樣,走到哪想哪,必然成不了一個(gè)勢(shì)。
本文由 @貓力 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
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這不就是梁寧產(chǎn)品三十講里面講的么?
這也叫原創(chuàng)?