本文來自張亮大神《關(guān)于運營的100個問題》中的第二個：精通運營=全棧運營？結(jié)合自身經(jīng)驗，為你詮釋精通運營。enjoy~

首先，我不知道什么是「全棧運營」，如果套用全棧工程師的概念，我認為有兩個問題：

1. 對于全棧工程師的定義，其實業(yè)內(nèi)并未統(tǒng)一。有人認為全棧工程師是寫的了前端、做的了后端、懂的了網(wǎng)絡(luò)……還有人認為全棧工程師就是要跟著公司的發(fā)展，不停主動學習新的技術(shù)并能運用在開發(fā)工作中。
2. 對于運營來說，如果單獨切片職位要求，會發(fā)現(xiàn)，每一個運營崗位，都要寫的了文案、策劃的了活動、分析的了數(shù)據(jù)……所以，全棧到底指的是啥呢？

精通運營本來就是一個偽命題，因為運營做到深處，不應該是對技能精通的追求，而是融入骨髓的一種直覺和條件反射。

精通運營的方法

如果我們認為，能夠把運營工作做到爛熟于心，就是精通運營。那么，大概有兩種方法可以幫助你達到這種水平。

第一種，叫做專精深入。

第二種，叫做收集龍珠。

「專精深入」就是指把一個職位從淺入深做到極致。譬如，從活動運營專員開始入行，做個2、3年做到高級活動運營，再做個2、3年做到資深活動運營，再2、3年做到活動運營專家。期間可以跳1、2次槽，而跳槽的依據(jù)是新的渠道平臺出現(xiàn)了，而舊有的已經(jīng)做到?jīng)]有激情了。譬如，移動互聯(lián)網(wǎng)興起的時候，原先在Web端做到極致的跳槽到移動互聯(lián)網(wǎng)公司繼續(xù)做原先那攤子事兒。

「收集龍珠」就是，把每個職位在自己的職業(yè)發(fā)展過程中都過一遍。譬如，從文案編輯入行，做個1、2年去做內(nèi)容運營，再做個2、3年轉(zhuǎn)入活動運營，再做個2、3年去做用戶運營……其實，這種做法對個人的適應能力和舉一反三融會貫通的技巧以及一點機緣，是有要求的。

當然，不論是專精深入還是收集龍珠，都可以讓你精通運營，只不過一個是精通某個垂直的領(lǐng)域，另一個是對所有的領(lǐng)域都有所了解，至于是否能夠精通，看人。

運營的層次

這個話題其實昨天《NO.1?什么樣的人適合做運營？》里已經(jīng)聊過了，叫做：

• 第一層是做策劃；
• 第二層是理數(shù)據(jù)；
• 第三層是構(gòu)需求；
• 第四層是帶團隊；
• 第五層是拿案例。

其實還有第六層，叫搞業(yè)務，但到了這一層，你就不會是某一家公司的運營管理者，而是去一個新的行業(yè)創(chuàng)造新的市場了。

對于每一層，其實具體要求是不一樣的。

• 第一層的要求是：能夠妥善執(zhí)行領(lǐng)導安排的任務；
• 第二層的要求是：有一定的主觀能動性，有嘗試自驅(qū)改進的意識與能力；
• 第三層的要求是：理解產(chǎn)品與用戶，明白運營在公司中的位置，有能力去推動業(yè)務的實現(xiàn)，可以獨當一面；
• 第四層的要求是：能夠帶領(lǐng)和幫助團隊里的其他成員，幫助分解他人的工作，并能指導他們拿到結(jié)果；
• 第五層的要求是：能力強并且運氣好，能夠在有生之年拿到一個成功案例，所以隨緣很重要，強求不來；
• 第六層的要求是：不僅能夠帶領(lǐng)別人做事兒，并且自己也是全能型選手，商業(yè)敏感，不但能夠創(chuàng)新，還能夠落地，不但能合縱連橫拉到資源還要能夠頂住壓力完成業(yè)績。

自己對比一下，看看自己到了哪一層，其實到第四層基本就可以認為是精通運營了。第五層看運氣，第六層就看命了。

如何精通運營

這件事兒其實真的不太難。

首先，你要用心。用心的意思是，不要因為一件運營工作看起來low就不上心。以前盛大很喜歡做客服的內(nèi)部轉(zhuǎn)崗，因為有些客服對待工作就是可以用心到，知道每一個活動的策劃案里有什么樣的問題，他們就是可以提出建議讓項目組避免這些問題，當然這只是起點。但總比什么都沒有強。

然后，你要對數(shù)據(jù)高度的敏感。盡快理解數(shù)據(jù)的重要性并且利用和使用數(shù)據(jù)，是讓你的運營工作能夠快速上一個新臺階的必備技能。

最后，你要擅長總結(jié)與發(fā)現(xiàn)。這兩種能力都是可以習得與獲取的，試試看為你的每一項工作列出時間軸、效果報告，看看你能在每一個環(huán)節(jié)做什么樣的提升，會為你的未來帶來更多的可能性。

總結(jié)一下

我不知道全棧運營是什么，我能告訴你的是我所理解的「精通運營」在我的理解里是什么樣子的，僅此而已。

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#專欄作家#

張亮，微信公眾號：zhangleo1983，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。知乎大V，互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者；《從零開始做運營》作者。聊產(chǎn)品聊運營，偶爾深度。分享一切有益有趣的內(nèi)容。

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