當你用需求的眼光看世界
當你開始用需求的思維看這個世界的時候,你會發(fā)現(xiàn)之前從沒發(fā)現(xiàn)的世界的另一面,很多你之前覺得不可思議的事情,現(xiàn)在可以解釋了。
1. 價值的定義
馬克思主義政治經(jīng)濟學的觀點:
價值就是凝結(jié)在商品中無差別的人類勞動。
真的是這樣嗎?我付出的勞動多,得到的價值就一定會多嗎?
一個人花十年時間,苦練駕駛馬車的技能;另一個人學了三個月學會了開車。
哪一個能產(chǎn)生的價值更大呢?
如果是在汽車發(fā)明之前的年代,是第一個人產(chǎn)生的價值大;如果是在汽車發(fā)明的年代,第二個人生產(chǎn)的價值大。
富士康的代工廠,是一個流水線上的工人產(chǎn)生的價值大,還是他們什么產(chǎn)品都沒有生產(chǎn)的老板的價值大呢?
所以馬克思對于價值的定義已經(jīng)不合適了,拿到現(xiàn)在來說就是錯的。他的觀點成立的前提:供小于求。而我們目前的市場狀況:供大于求。
供求關(guān)系
那么,在供大于求的市場中,什么決定價值呢?
我的定義是:
價值=需求*稀缺性
2. 需求決定價值
舉例一
大學生找工作的過程,就是個人能力對接企業(yè)需求的過程,而這個對接越成功,你的價值越大。
因此,我們在學習一門知識的時候,先看看這個知識是否足夠有需求。錯誤做法是閉門造車,自己學習學習自己的。有時候,我們常常陷入一種誤區(qū),就是感覺自己在學習,喜歡學習的狀態(tài),而不關(guān)注自己真的學到了什么,自己學的東西有什么用。(喜歡碎片化的知識就是一個典型的例子。)在改革開放初期,總體知識水平低,你學點東西就很有價值。但是在需求和稀缺性決定價值的市場中,你的價值很可能會大打折扣,甚至歸零。你學了幾年的東西,可能早就失去了用處,比如說上文中馬克思關(guān)于價值的定義,比如說駕駛馬車的技術(shù)。
找工作的時候,找到最需要自己能力的公司。比如說你是學習數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的,你去的是一個服裝制造公司,主管可能還會嫌棄你笨手笨腳的,還不如一個初中畢業(yè)的人呢,這時候你的能力被發(fā)揮出來的概率有多大呢?如果你進入的是一個投資公司,你通過數(shù)據(jù)分析判斷一個公司是否值得你們一個億的投資,現(xiàn)在你的價值呢?能做到這一條的前提,也得是你在最開始學習的時候,已經(jīng)按照有需求的內(nèi)容學習了。
身邊常發(fā)生這樣的事情:研究生上了三年/博士上了八年,畢業(yè)之后發(fā)現(xiàn)自己學的東西沒有什么用處。這是一件非常可悲的事情,因為你確實比別人多付出了,但是你沒有得到應有的回報。你抱怨你喊社會不公平,但是沒辦法,社會就是這樣,社會根據(jù)你提供的價值給你回報,不是根據(jù)你的付出。他們面臨窘境,轉(zhuǎn)行是非常痛苦的,不轉(zhuǎn)行更痛苦。
舉例二
創(chuàng)業(yè)是為人解決某種需求。
很常見的一種現(xiàn)象是,自己覺得自己的產(chǎn)品很厲害,但是用戶卻覺得沒有用。這種情況下,真的需要重新思考自己的產(chǎn)品。什么是創(chuàng)業(yè),就是自己的產(chǎn)品和服務滿足了別人的需求。
有兩種形式滿足需求:
- 一種是滿足更好地已有的需求。吃黃燜雞是我已有的需求,但是他家的黃燜雞米飯就是比別家的好吃,附近有十幾家黃燜雞米飯的店,但是我只去那一家。
- 另一種是創(chuàng)造之前沒有的需求。
二流營銷是滿足需求,一流營銷是制造需求。這在科特勒的《水平營銷》中,相當于創(chuàng)造了一個新的品類。
比如說葉茂中大神給滋源洗頭水做的廣告:
洗了這么多年頭發(fā),你洗過頭皮嗎?
制造需求
之前,大家的需求是洗頭發(fā),葉茂中大神創(chuàng)造出了一個洗頭皮的需求,眾所周知洗護行業(yè)競爭激烈,在保潔、聯(lián)合利華這種巨頭的擠壓之下很難生存,但是葉大神創(chuàng)造出了一個新的需求之后,讓滋源在競爭激烈的洗護市場有了立足之地,并且銷量名列前茅,大肆搶奪了保潔和聯(lián)合利華的市場份額。
我們有什么方法挖掘新需求呢?
我們以飯館為例,吃飯是人的剛需,以這個剛需為基礎(chǔ),通過分解它的特點,還可以組合出更多的細分需求。
挖掘需求
一個飯店的功能不可能達到所有的優(yōu)勢,比如便捷性強了好吃程度就下降,高檔性強了價格就貴了。不同的特點組合在一起,可以滿足不同的需求。比如雕爺牛腩,降低了奢侈餐廳的高檔性,保持了奢侈餐廳的好吃的特點,滿足了對高檔性要求不高,只求好吃的人的需求,比如說我。
首先找到一個基本需求,像吃飯睡覺這樣的,然后分解它的特點,看看市面上的產(chǎn)品滿足了哪些特點又沒有滿足哪些特點。你會發(fā)現(xiàn),沒有一個產(chǎn)品能夠滿足所有特點。你把不同的特點組合在一起,就可以創(chuàng)造出不同的需求。
但是,你創(chuàng)造出不同的需求之后,也要看大家是否真的會有這個需求,因為這只是一個讓你發(fā)現(xiàn)需求的方法,不是最終結(jié)論。你需要做用戶調(diào)查來確定你發(fā)現(xiàn)的這個需求是否有價值,說簡單點就是,你能夠通過發(fā)現(xiàn)的這個需求掙錢。
3. 最后
如果文章讀到這里就結(jié)束,你可能只是認識了一個新的觀點,并沒有形成自己的思維方式。怎么形成自己的需求發(fā)現(xiàn)思維呢?
拿出一張紙來,把你能說出來的基本需求寫出來五個,然后逐個分解他們的特性,然后搜索市場中的相關(guān)產(chǎn)品,都分別滿足了哪些特點,哪些需求呢?這個基本需求下面還有沒被滿足的需求嗎?如果有的話,恭喜你,你已經(jīng)超越了同行業(yè)的大多數(shù)人。
當你開始用需求的思維看這個世界的時候,你會發(fā)現(xiàn)之前從沒發(fā)現(xiàn)的世界的另一面,很多你之前覺得不可思議的事情,現(xiàn)在可以解釋了。比如前面講到的那個上了八年學的博士生,是因為不能滿足企業(yè)的需求,所以會覺得自己的學的東西沒有用。大學畢業(yè)不一定意味著成功,博士畢業(yè)的人也不一定是精英,你可能很優(yōu)秀但是公司沒有錄取你,你喜歡的女生不喜歡你,是你的優(yōu)點沒有滿足她的需求點。
之前聽老師說過一句話,她說現(xiàn)在每個人都需要有營銷思維。當時我沒能理解,只是覺得可能行業(yè)內(nèi)人的都會覺得自己的行業(yè)重要吧。現(xiàn)在明白了,這是一個供大于求的世界,我們的物質(zhì)比以往任何時候都充足。比如現(xiàn)在我只是一個窮學生,但是我的生活水平已經(jīng)遠遠超過了古代的皇帝,他從北京去避暑山莊要幾個月,我坐車只需要幾個小時。因為這是一個供大于求的世界,所以我們?nèi)绻荒芤孕枨蟮慕嵌瓤创约旱膶W習和工作,自己的價值會大打折扣。你不能把自己營銷出去,那些不如你的人懂營銷,他們就會搶走你的工作,追到你的女神,占用更多的資源。我們不能把世界讓給自己鄙視的人,對吧?
所以,我寫的文章都是很通俗易懂并且最后落腳在應用上的,目的是希望很多非營銷專業(yè)的人也能夠有營銷思維,能夠從營銷中受益良多,超越跟你身邊的人。
打賞告訴我,你真的學到需求分析了。
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