爆文帶不動轉(zhuǎn)化?如何應對解決?
很多時候,小紅書筆記是爆了,但絲毫沒有轉(zhuǎn)化的能力。這種情況下,品牌該如何解決?
筆記爆文頻出,但是社區(qū)和淘系搜索都無動于衷,這種情況,大多數(shù)在小紅書做過達人合作筆記的品牌都應該碰到過。
出現(xiàn)這個情況,有幾種不同的原因,下文分別闡述,可自行對照判斷。
一、內(nèi)容與用戶需求不匹配
內(nèi)容創(chuàng)作是吸引用戶的關(guān)鍵,但若內(nèi)容與用戶的實際需求不匹配,即使筆記有互動,或者互動量強,沒有很好地貼合解決用戶的痛點,用戶也可能不會進行加購或購買。
但是如果做好內(nèi)容溝通點的切入,而且內(nèi)容緊緊圍繞產(chǎn)品身上那些能夠共鳴普通用戶的賣點,宣發(fā)再結(jié)合一下吸引人的流量式筆記標題,就能成功打造一篇轉(zhuǎn)化率超高的爆文廣告!
熱門話題+緊緊圍繞貼合用戶需求的產(chǎn)品溝通點+真實用戶反饋=轉(zhuǎn)化率超高的爆文廣告
相同化妝品類的案例內(nèi)容對比:分享化妝品組合的同時,自然地將產(chǎn)品植入到好物中,并展示產(chǎn)品效果。用戶通過好物推薦,同時看到評論區(qū)水軍用戶發(fā)布的使用感受以及產(chǎn)品的實際效果,更容易產(chǎn)生購買欲望,成功轉(zhuǎn)化。
就比如這個隔離霜,通過“全套化妝品好物分享”的形式,將產(chǎn)品自然的放在其他公認的好用大牌產(chǎn)品中,而且推文中各產(chǎn)品功效不同沒有效果相似的競品分散用戶注意力。
再結(jié)合評論區(qū)水軍用戶的集中好評隔離霜,圍繞產(chǎn)品的“皮膚透亮”溝通點和功效內(nèi)容,讓隔離霜產(chǎn)品成功在這篇爆款推文中出彩,吸引有隔離需求的、對化妝品感興趣的目標用戶;還成功蹭到了其他化妝品品牌的流量。
錯誤案例:這個隔離霜的宣發(fā),就是模仿我們剛剛上面一個爆款隔離霜的宣發(fā)手段,但卻沒有用好溝通點,模仿爆款內(nèi)容沒有溝通點可不行,無法與用戶的實際需求相匹配,廣告很硬又做不出軟植入,轉(zhuǎn)化效果自然也就做不出來。
成功的適用案例分析:
胸貼品類:用戶關(guān)心塑胸效果和牢固不掉能力。
筆記內(nèi)容應圍繞這些痛點,展示產(chǎn)品如何解決這些問題。例如,可以通過before-after對比,直觀展示胸貼的產(chǎn)品能力;或是通過模仿普通用戶的需求感受去進行痛點的貼合。就比如說這篇推廣胸貼的軟文廣告,看似是在吐槽胸貼,但是實際上就是站在用戶角度以“吐槽廣告有托的形式,用親身體驗來加強產(chǎn)品的種草”來進行,牢牢抓住了用戶們對廣告疲倦的心態(tài)。
并通過多天“測評使用”的方式來寫使用心得,在評論區(qū)置頂產(chǎn)品鏈接成功引流。
二、目標人群購買力匹配問題
廣告投放的人群、引入的流量是否精準,即是否吸引了具有相應購買力的用戶,也是影響轉(zhuǎn)化率的重要因素,因為如果引入的流量并不具備相應的購買力,產(chǎn)品價格高于用戶的預期或市場均價,即使用戶對產(chǎn)品感興趣,也可能因為價格因素而放棄購買。
解決方案:
前期進行投放的測試調(diào)研,了解目標用戶的消費能力和偏好。聚光后臺可以去查看我們投放的興趣人群的消費水平。
根據(jù)目標用戶購買力調(diào)整產(chǎn)品定價策略,或者重新確認目標用戶的人群畫像。
三、投放的營銷策略
不當如果爆文的營銷策略沒有針對性,或者沒有有效地利用小紅書平臺的特點(親身體驗感強,用戶種草說服力強)進行圍繞專門特定產(chǎn)品的種草和引導,也可能導致商家的轉(zhuǎn)化效率低。
比如說,有些新品牌發(fā)布種草筆記,但是采用的是合集測評類型,把自己的產(chǎn)品與其他大品牌進行測評想要達到軟植入的一個效果,自己的產(chǎn)品卻沒有了什么獨特的優(yōu)勢,這樣不但達不到蹭別的品牌產(chǎn)品用戶流量的目的,卻有可能給其他品牌引流做了嫁衣。
改進措施:
白牌產(chǎn)品如果有一定對標的大品牌產(chǎn)品,那就以“xx平替”去進行一個性價比優(yōu)勢的建立,同時也可以強化自己的品牌特色,避免與其他品牌直接的同層對比。
利用小紅書的親身體驗和種草文化,通過真實用戶的使用反饋和推薦來增加說服力。
四、品牌信任度不足
在社交平臺上,用戶對品牌的信任度直接影響購買決策。新品牌或小品牌可能因缺乏信任度而面臨轉(zhuǎn)化難題。用戶對品牌的信任度不夠,就會猶豫是否進行購買。所以哪怕有爆款筆記的種草,用戶可能還是會猶豫是否進行購買。這個時候品牌可以宣發(fā)投放有較強背書性質(zhì)的筆記。
建立信任的方法:
- 通過高質(zhì)量的內(nèi)容和積極的用戶互動建立品牌形象
- 利用KOL和素人筆記相結(jié)合推廣的方式,增加品牌背書,提高產(chǎn)品功效或者功能的可信度
就比如我們之前的合作品牌,通過和科普性質(zhì)的醫(yī)生IP達人合作,為品牌宣發(fā)科普性軟廣,為品牌增加背書,kol爆文筆記和企業(yè)號科普筆記的雙管齊下,在一定程度上加強了用戶對于品牌的信任和產(chǎn)品曝光度,以科學安全的產(chǎn)品印象吸引目標用戶進行購買。
五、品牌搜索頁有輿情或者被其他競品卡位截流
小紅書平臺的負面輿情較多,或者在搜索過程當中,沒有做好SEO和關(guān)鍵詞的優(yōu)化,被其他品牌的關(guān)鍵詞排名靠前的筆記卡位截流,當然如果筆記中展示的產(chǎn)品效果與實際產(chǎn)品有出入,用戶在實際體驗后可能會感到失望,影響轉(zhuǎn)化。
這一點就要利用我們聚光的關(guān)鍵詞工具,具體大家可以參考我們之前的推文【優(yōu)化關(guān)鍵詞布局】去參考。
以上。
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【汪仔5712】,微信公眾號:【Vic的營銷思考】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。
連發(fā)兩篇什么意思?
就是第一篇有流量互動的數(shù)據(jù)但是缺少實際轉(zhuǎn)化,第二篇強化痛點加轉(zhuǎn)化指向性引導(引流品牌或者店鋪)從而實現(xiàn)增強轉(zhuǎn)化。
謝謝分享