作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,我是如何做好運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的

產(chǎn)品崗在很多公司就是螺絲釘樣的存在。不僅JAVA、UI、Axure得手到擒來(lái),文案、手冊(cè)、幻燈片還要充滿情懷,連運(yùn)營(yíng)活動(dòng)都似乎是產(chǎn)品的分內(nèi)工作了 T_T ? 那么作為初級(jí)產(chǎn)品要怎么運(yùn)營(yíng)好一個(gè)活動(dòng)呢?小白來(lái)分享一下。
前陣子又被老板約談?。╤ui)黑(yi)屋(shi),針對(duì)網(wǎng)站流量不佳的問(wèn)題進(jìn)行深入討論(拜托根本就沒(méi)有流量好伐),討論的結(jié)果是要組織系列的推廣活動(dòng),同時(shí)對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題制定解決方案。而現(xiàn)在活動(dòng)已結(jié)束,就復(fù)盤的成績(jī)來(lái)講還算不錯(cuò),跟自己比:活動(dòng)期間PV量長(zhǎng)到了平均水準(zhǔn)的將近300%、新增2K多注冊(cè)用戶、沒(méi)什么促活(因?yàn)榫蜎](méi)啥用戶)依舊,分享一下初級(jí)產(chǎn)品是怎么進(jìn)行運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的~
PS:什么?你說(shuō)推廣資金?自然是沒(méi)有的;運(yùn)營(yíng)人員?我們連運(yùn)營(yíng)部門都沒(méi)有~傲嬌臉~~可調(diào)配人員?小白、程猿甲、程猿乙,還有樓管大爺和外賣小哥,以上。
圖:鎮(zhèn)樓
一、拆解
接到任務(wù)以后,要怎么辦?自然是要先分析再計(jì)劃,因?yàn)樾“捉拥降氖莻€(gè)小活兒(沒(méi)有十分硬性的指標(biāo))所以一切從簡(jiǎn),先挑個(gè)活動(dòng)再說(shuō);活動(dòng)怎么挑?拍腦門雖好,但不要亂拍哦…
首先分析一下基本面(當(dāng)然也可以用SWOT,小白這個(gè)活動(dòng)小,就不上綱上線了)
- 產(chǎn)品:基于互聯(lián)網(wǎng)的泛教育產(chǎn)品(PC端)
- 核心功能:滿足用戶業(yè)余時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)及交流需求
- 目標(biāo)用戶:35-55歲之間,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有初步認(rèn)識(shí)和參與能力,業(yè)余時(shí)間充裕,愿意基于熟人關(guān)系進(jìn)行相關(guān)的活動(dòng)與交流,熱情、參與度強(qiáng)、有一定的表現(xiàn)欲,希望受到關(guān)注與贊賞
- 特點(diǎn):輻射范圍有限,但在有限范圍內(nèi)傳播度高
小白對(duì)著鏡子想了下,做啥活動(dòng)好? 視頻投票,就決定是你了!!
不要停啊~ 選定活動(dòng)以后還要想想是否真的可行,反正我的是可行的~
- 優(yōu)勢(shì):平臺(tái)受眾固定、有核心用戶,且核心用戶內(nèi)有群眾偶像級(jí)人物;便于利用關(guān)鍵人物法則進(jìn)行熱點(diǎn)傳播
- 劣勢(shì):注冊(cè)用戶少、沒(méi)有資金小禮物,沒(méi)有預(yù)熱、推廣,活動(dòng)落地?zé)o法第一時(shí)間進(jìn)行把控等;但對(duì)既定活動(dòng)沒(méi)有質(zhì)的影響
小伙伴們,一定要結(jié)合自己家娃(chan)娃(pin)的實(shí)際情況來(lái)來(lái)制定運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的策略,不要看著人家好,我們就一味的借鑒,老司機(jī)都知道,只有合適最重要??!
二、策劃
活動(dòng)策劃是很重要的一步,雖不需要面面俱到,但最關(guān)鍵的幾個(gè)點(diǎn)一定要想清楚、透徹,不磨刀砍柴都排不上隊(duì)??;以后的推進(jìn)、把控靠的就是它;我是誰(shuí)我在哪我要做個(gè)啥~Piu
- 活動(dòng)目的:組織活動(dòng)的意義。基本只有一個(gè)主要目的,可酌情綴上幾個(gè)連帶小目標(biāo)(比如一個(gè)億)
- 活動(dòng)周期:活動(dòng)的周期。與活動(dòng)時(shí)間不同,包含前期準(zhǔn)備、后期收尾等等。。根據(jù)不同活動(dòng),寫清具體時(shí)間
- 目標(biāo)用戶:活動(dòng)的對(duì)象。你的產(chǎn)品有Hin多用戶的時(shí)候,一定要好好考慮這個(gè)問(wèn)題,切記不要打擾到非相關(guān)用戶
- 活動(dòng)方案:包含 活動(dòng)背景、活動(dòng)主題、主辦承辦、活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)(具體)、形式內(nèi)容、文案、規(guī)則、推廣方式、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、所需資源等等,只要是牽扯到的,一定要詳細(xì)說(shuō)明!敲黑板!看重點(diǎn)!
- 工作安排:方案定了,但沒(méi)進(jìn)行工作安排?港真,小白我是不信的
- 風(fēng)險(xiǎn)把控:不想眼淚在風(fēng)中顫抖,就一定做好風(fēng)險(xiǎn)把控,列個(gè)小表格把預(yù)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)描述、危害程度、解決方案啥的,統(tǒng)統(tǒng)寫進(jìn)去,只要把控得當(dāng),風(fēng)險(xiǎn)?大可不必驚慌~~眨眼
- 結(jié)果展望:操心勞力的,會(huì)有什么收獲啊、能完成什么目標(biāo)啊、可以起到什么戰(zhàn)略意義啊等等,切記別好高騖遠(yuǎn),亂寫一通出了問(wèn)題,可別怪該配合出演的小白,演視而不見喲~
舉個(gè)栗子:
什么?你說(shuō)寶寶為什么用截圖?為什么有一陣撲面而來(lái)的敷衍?因?yàn)橹皇抢踝勇铮矣植粣?ài)吃~
三、實(shí)施
作為產(chǎn)品總是要操心的,活動(dòng)展開了,需要保證活動(dòng)按照正常的計(jì)劃進(jìn)行,其中包括了 進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)、完成情況等等,但凡有個(gè)風(fēng)吹草動(dòng),產(chǎn)品是要及時(shí)干預(yù)的!比如說(shuō):上量夠不夠、系統(tǒng)是否穩(wěn)定、打開率是否符合預(yù)期、活動(dòng)推進(jìn)是否符合計(jì)劃預(yù)期等等,還有開發(fā)哥哥的午飯定沒(méi)定、UI妹子的奶茶夠不夠喝、今天的郵件沒(méi)看。。咳咳,扯遠(yuǎn)了??傊P(guān)鍵數(shù)據(jù)一定要密切關(guān)注,別以為上線了就能消停會(huì)了,戰(zhàn)斗才剛剛打響。
篇幅太長(zhǎng),怕沒(méi)人看,小白就不舉栗子了,累~
四、總結(jié)
總結(jié)可是 吹牛X 的大好時(shí)機(jī),當(dāng)然得先有的吹。。
要根據(jù)計(jì)劃內(nèi)的期望來(lái),能用圖說(shuō)不用嘴,要讓數(shù)據(jù)排排站。一定注意數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和總結(jié)的條理性,不要東一榔頭西一棒子;而且不要只專注于成績(jī),更要認(rèn)識(shí)到不足,從來(lái)沒(méi)有十全十美的事,尤其我們做產(chǎn)品的小伙伴~
- 活動(dòng)成果:本次活動(dòng)取得了什么成果??梢詮挠脩艚嵌?、產(chǎn)品角度、運(yùn)營(yíng)角度等等方面進(jìn)行總結(jié)。
- 目標(biāo)完成度:與制定的活動(dòng)計(jì)劃匹配程度。有時(shí)候?qū)幵高x擇留戀不放手~~ 不是榴蓮!pia~
- 經(jīng)驗(yàn)收獲:若活動(dòng)成功了,就補(bǔ)充上不足和問(wèn)題;若活動(dòng)失敗了,要補(bǔ)充上需要完善的點(diǎn)。只要?jiǎng)e太出格,老板還是比較寬容噠~
看技巧:
兩張圖的數(shù)據(jù)是一樣的,哪個(gè)更能體現(xiàn)成績(jī)呢~~小白才不是心機(jī)婊吶~
寫在后面
小白畢竟不是運(yùn)營(yíng)人員,在組織活動(dòng)方面肯定不如運(yùn)營(yíng)寶寶們膩害。但是作為一只產(chǎn)品汪,需要對(duì)與產(chǎn)品相關(guān)的事物都有所了解,不能懈怠。此文也算鞭策自己,若有問(wèn)題還請(qǐng)路過(guò)的童鞋加以指正,輕點(diǎn)拍磚~
本文由 @云小白 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

666,思路清晰,贊一個(gè)。
作者,你從活動(dòng)概念到活動(dòng)文檔形成的整個(gè)過(guò)程中,在無(wú)經(jīng)驗(yàn)的情況下,花了多長(zhǎng)時(shí)間???又是怎樣思路解決無(wú)經(jīng)驗(yàn)策劃活動(dòng)問(wèn)題呢?謝謝!
sorry,親,最近脫線了 2 個(gè)月,哭哭~~ 從活動(dòng)概念到上線,大概用了半個(gè)月;流程大概是:獲取需求 → 與可獲取數(shù)據(jù)做比對(duì)(功能、用戶等)→ 設(shè)計(jì)活動(dòng)(一定先看看大神的視頻和書書,汲取些經(jīng)驗(yàn))→ 自己預(yù)估一下設(shè)計(jì)的思路和產(chǎn)品是否匹配 至此 三天過(guò)去了 → 確定的運(yùn)營(yíng)方案開評(píng)審會(huì) → 修改方案 → 復(fù)審方案,投入開發(fā) 至此一周過(guò)去了 → 三天研發(fā)兩天測(cè)試并上線 至此 半個(gè)月過(guò)去了 → 自己花個(gè)周日寫這篇文章。
第一次做運(yùn)營(yíng)方案,一定要多看干貨,然后汲取內(nèi)容,因?yàn)槲覜](méi)有師傅帶,又哭哭~~ 在選擇活動(dòng)方式及運(yùn)營(yíng)模式的時(shí)候,一定要貼合自家產(chǎn)品,照抄競(jìng)品和其他成熟APP,容易跑偏;在活動(dòng)方案制定的時(shí)候,自己考慮清楚后,功能上跟程序猿、測(cè)試多聊聊,數(shù)據(jù)和風(fēng)控上自己要多想想,如果涉及地推,還要考慮地推時(shí)候的流程;大概就這些,加油加油~~
思路好清晰,小白厲害,能把活動(dòng)從策劃到上線做的這么清晰,真的很厲害,望塵莫及!
棒棒噠??,我也打算做點(diǎn)小活動(dòng)
嗯哇~ 有經(jīng)驗(yàn)就分享一下呀~ 咱們一起加油~~
內(nèi)容清新簡(jiǎn)練,繼續(xù)多做幾個(gè)
好呀,有空就跟大家分享一下~還請(qǐng)多多指教
小白的文筆幽默幽默????
喵喵喵~棒棒噠~認(rèn)真臉