從分類(lèi)、選擇、設(shè)計(jì)三大維度,談?wù)劗a(chǎn)品的盈利模式

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產(chǎn)品是否可以持續(xù)發(fā)展,很大程度上與產(chǎn)品的盈利模式息息相關(guān),盈利模型設(shè)計(jì)得好,產(chǎn)品后續(xù)也可以更精準(zhǔn)地找對(duì)變現(xiàn)的路子。那么,產(chǎn)品的盈利模式有哪些?又該怎么為產(chǎn)品選擇合適的盈利模式?一起來(lái)看看作者的解讀。

在我之前負(fù)責(zé)為一條新的產(chǎn)品線招聘產(chǎn)品經(jīng)理的過(guò)程中,當(dāng)我問(wèn)到上一個(gè)公司負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的盈利模式是什么時(shí),10個(gè)人中有8個(gè)答不上來(lái)。

為什么了解盈利模式對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理而言是重要的?因?yàn)橐粋€(gè)產(chǎn)品是否可持續(xù)發(fā)展,不是看有多少訪問(wèn)量,也不是看有多少用戶量,更不是看有多少日活量,而是看這個(gè)產(chǎn)品賺了多少錢(qián),前面3者的效果通過(guò)“燒錢(qián)”就可以獲得,而后者,是停止燒錢(qián)之后才能看到效果。

因此,在產(chǎn)品誕生之初,就應(yīng)該設(shè)計(jì)好產(chǎn)品的盈利模式,并使其在產(chǎn)品運(yùn)行的適當(dāng)時(shí)機(jī)切入市場(chǎng),開(kāi)始“吸金”。

有大多數(shù)的產(chǎn)品在立項(xiàng)初期是完全沒(méi)有考慮過(guò)盈利的問(wèn)題的,因?yàn)榇蠖鄶?shù)的人都有一種想法,就是覺(jué)得只要掌握了流量自然就掌握了金錢(qián),一旦能把產(chǎn)品的流量做起來(lái),無(wú)論用什么方式都可以賺到錢(qián)。這種觀點(diǎn),也對(duì),也不對(duì)。

說(shuō)它對(duì),是因?yàn)椤傲髁烤褪墙疱X(qián)”是再淺顯不過(guò)的道理;說(shuō)它不對(duì),是因?yàn)橛辛髁繀s不一定能夠帶來(lái)金錢(qián)。市面上擁有大流量但變現(xiàn)困難的產(chǎn)品不在少數(shù),皆因前期沒(méi)有做好產(chǎn)品定位并針對(duì)性設(shè)計(jì)好盈利模式,導(dǎo)致后期變現(xiàn)的時(shí)候,根本找不準(zhǔn)合適的路子。

一、盈利模式的分類(lèi)

常見(jiàn)的盈利模式主要有幾大類(lèi):銷(xiāo)售、廣告、會(huì)員、抽傭。

1. 銷(xiāo)售

銷(xiāo)售軟件:銷(xiāo)售是最常見(jiàn)的盈利模式,在傳統(tǒng)的軟件產(chǎn)品服務(wù)中,最常見(jiàn)的就是銷(xiāo)售軟件,以 SAAS 軟件為主,多數(shù)以收取年費(fèi)的方式銷(xiāo)售軟件產(chǎn)品的使用權(quán);在 SAAS 軟件不能滿足客戶需求的情況下,還可以提供定制開(kāi)發(fā),最終將整套代碼交付給客戶,這種是直接出售軟件產(chǎn)品的所有權(quán)。

銷(xiāo)售產(chǎn)品:在電子商務(wù)開(kāi)始崛起的互聯(lián)網(wǎng)新格局時(shí)代,人們開(kāi)始一窩蜂在網(wǎng)上銷(xiāo)售實(shí)體產(chǎn)品,通過(guò)賺取中間的差價(jià)來(lái)獲得收入。

銷(xiāo)售服務(wù):也有一些人,在網(wǎng)上出售虛擬產(chǎn)品,在 O2O 盛行的時(shí)代,商家們開(kāi)始在網(wǎng)上成交并提供各種服務(wù)。

2. 廣告

平臺(tái)在擁有大量流量之后,如果發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)有其他的資源來(lái)協(xié)助變現(xiàn),最后往往都會(huì)選擇廣告這條路。

作為平臺(tái)方,只需要在自己的平臺(tái)中開(kāi)設(shè)廣告位,靠著曝光量和點(diǎn)擊率就能夠把錢(qián)從廣告投放商的口袋掏出來(lái)。至于轉(zhuǎn)化率,廣告往往是很難保證的。

3. 會(huì)員

VIP、SVIP,這些單詞幾乎在所有的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中“遍地開(kāi)花”,平臺(tái)提供的服務(wù)往往都是“猶抱琵琶半遮面”,有不少的人能夠忍住誘惑,但更多的人最終都點(diǎn)了那個(gè)叫做“開(kāi)通會(huì)員”的按鈕,以此來(lái)獲得“增值服務(wù)”。

4. 抽傭

代理抽傭:這種方式借鑒于傳統(tǒng)行業(yè),通過(guò)招收代理商,給代理商供貨時(shí)提供更低的價(jià)格,以便代理商可以在按市場(chǎng)價(jià)銷(xiāo)售時(shí)獲得差價(jià)收入。

銷(xiāo)售抽傭:當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)眼看在中國(guó)賣(mài)軟件越來(lái)越難賣(mài)得動(dòng),他們開(kāi)始免費(fèi)對(duì)全社會(huì)開(kāi)放軟件的使用權(quán),讓所有人都可以在他們的平臺(tái)上“做生意”,當(dāng)然,前提是,你的盈利,他們也要“分一杯羹”。

二、盈利模式的選擇

一個(gè)產(chǎn)品,要確定最終選擇什么樣的盈利模式,要看負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品的公司或團(tuán)隊(duì)擁有什么樣的資源。

1. 銷(xiāo)售

銷(xiāo)售軟件:定位為軟件開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售公司,有成熟的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),只向客戶提供軟件產(chǎn)品,不參與客戶的業(yè)務(wù)與運(yùn)營(yíng)。

銷(xiāo)售產(chǎn)品:定位為供貨商,有供應(yīng)鏈渠道可以拿到更低貨價(jià)的產(chǎn)品,有成熟的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

銷(xiāo)售產(chǎn)品:定位為服務(wù)提供商,有成熟的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

2. 廣告

有自己的大流量池,有成熟的廣告招商團(tuán)隊(duì)和廣告策劃隊(duì)伍。

3. 會(huì)員

有獨(dú)特的資源渠道,可以獲取其他平臺(tái)無(wú)法獲取或很難獲取的資源,或平臺(tái)能夠提供給客戶認(rèn)為有價(jià)值的增值產(chǎn)品或服務(wù)。

4. 抽傭

有自己的大流量池,有成熟的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、策劃團(tuán)隊(duì)。

4種盈利模式中,抽傭模式的條件是最苛刻的,方方面面都需要平臺(tái)去運(yùn)作,但一旦把這種盈利模式建立起來(lái),也是最容易給平臺(tái)帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)盈利的模式。

三、盈利模式的設(shè)計(jì)

盈利是需要可持續(xù)的,如果盈利模式?jīng)]設(shè)計(jì)好,容易在一定周期后資金斷流,難以為繼。

1. 銷(xiāo)售

銷(xiāo)售軟件:正常軟件銷(xiāo)售策略會(huì)采用年費(fèi)的形式,一般一年一收,一次性付三年會(huì)給一個(gè)折扣,應(yīng)盡量避免永久付費(fèi),客戶一般不喜歡年費(fèi)這種形式,但是你保證不了你的公司能夠運(yùn)作多久,誰(shuí)也不知道永久到底有多久,而且軟件運(yùn)作每年的服務(wù)器等費(fèi)用都是固定支出,而且與日俱增,通過(guò)收年費(fèi)的形式可以保證平臺(tái)的持續(xù)進(jìn)賬。

如果客戶堅(jiān)持要永久付費(fèi),可以定一個(gè)比較高的數(shù)額,注意這個(gè)定價(jià)不是為了盈利,而是為了打消客戶永久付費(fèi)的念頭。

銷(xiāo)售產(chǎn)品:如果是稀缺產(chǎn)品,而且你有獨(dú)家渠道,定價(jià)可以高一點(diǎn),如果不是,但你有價(jià)格優(yōu)勢(shì),定價(jià)可比市場(chǎng)價(jià)低一點(diǎn)來(lái)吸引客戶,但注意差距不要太大,一方面需要確保足夠利潤(rùn),另一方面避免同行舉報(bào)惡意競(jìng)爭(zhēng)。

銷(xiāo)售服務(wù):服務(wù)的成本一般來(lái)自兩方面,一是提供服務(wù)過(guò)程中需要用到的產(chǎn)品,二是提供服務(wù)的人員成本,而盈利與服務(wù)時(shí)間或人數(shù)有關(guān),比如一個(gè)服務(wù)人員一天的工資是500元,一個(gè)一天能服務(wù)8個(gè)人,一個(gè)能服務(wù)10個(gè)人,后者能夠帶來(lái)的利潤(rùn)明顯更高,而能夠服務(wù)多少人,有時(shí)候就跟服務(wù)的時(shí)間有關(guān),比如上述一天服務(wù)8個(gè)人的服務(wù)人員,每次服務(wù)的時(shí)候比能服務(wù)10個(gè)人的多10分鐘,那么一天能夠服務(wù)的人數(shù)自然就減少了。

所以服務(wù)行業(yè)的盈利策略主要是在控制時(shí)間和產(chǎn)品的成本上,盡可能提高服務(wù)質(zhì)量。上述例子中,每天服務(wù)8個(gè)人的服務(wù)人員,如果要確保提升盈利,則需要在不影響服務(wù)質(zhì)量的前提下,縮短服務(wù)時(shí)間。

2. 廣告

廣告定價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要在于有沒(méi)有專業(yè)的廣告策劃團(tuán)隊(duì),上文說(shuō)過(guò),廣告一般都是只能保證曝光量,不能保證轉(zhuǎn)化率,但這樣很多客戶就不會(huì)二次投放,所以轉(zhuǎn)化率也是平臺(tái)需要考慮的問(wèn)題。

加之很多投放廣告的用戶自己公司沒(méi)有專業(yè)的廣告策劃隊(duì)伍,所以最后還是要依賴平臺(tái)來(lái)“出謀劃策”。

所以平臺(tái)定價(jià)是基于投放和廣告設(shè)計(jì)兩個(gè)層面,但客戶一般會(huì)覺(jué)得在你這里投放廣告,你就應(yīng)該幫忙出廣告設(shè)計(jì),所以總價(jià)包含兩個(gè)項(xiàng)目的成本,但是名目上,廣告設(shè)計(jì)是贈(zèng)送的。

有信心的平臺(tái)甚至可以考慮跟客戶“對(duì)賭”,比如免費(fèi)幫客戶設(shè)計(jì)和投放廣告,成交后抽傭,但這種需在平臺(tái)有一定盈利后才考慮,“對(duì)賭”有一定風(fēng)險(xiǎn),可能血本無(wú)歸。

3. 會(huì)員

會(huì)員制度的設(shè)計(jì)需要依賴平臺(tái)有獨(dú)家的資源,方能吸引客戶為了獲得資源而開(kāi)通付費(fèi)。會(huì)員費(fèi)用定價(jià)不宜過(guò)高,開(kāi)通會(huì)員的第一目的是為了增加客戶的留存,第二目的才是賺錢(qián),會(huì)員制度的盈利,需要不斷充實(shí)資源庫(kù),一來(lái)需要確保用戶覺(jué)得獲得的資源物超所值,二來(lái)以此吸引更多用戶開(kāi)通會(huì)員。會(huì)員一旦對(duì)平臺(tái)產(chǎn)生粘性,自然有很多地方可以設(shè)置收費(fèi)點(diǎn)來(lái)盈利。

4. 抽傭

抽傭制度的設(shè)計(jì)不能一概而論,一般需要根據(jù)行業(yè)、根據(jù)產(chǎn)品來(lái)設(shè)計(jì),賣(mài)一斤棉花跟賣(mài)一斤黃金客戶能夠獲取的利潤(rùn)必然是不一樣的,平臺(tái)抽取的傭金自然也不一樣。

抽傭制度中,平臺(tái)和供應(yīng)商是利益共同體,所以平臺(tái)要想辦法設(shè)計(jì)促成供應(yīng)商和消費(fèi)者成交,當(dāng)然,在這個(gè)過(guò)程中還可以結(jié)合其他盈利模式一起使用,比如為了提升供應(yīng)商產(chǎn)品曝光量,讓供應(yīng)商開(kāi)通付費(fèi)廣告,然后,為了提升用戶體驗(yàn),再讓消費(fèi)者付費(fèi)去廣告……

以上便是本文全部?jī)?nèi)容,感謝閱讀!

專欄作家

產(chǎn)品錦李,公眾號(hào):產(chǎn)品錦李(ID:IMPM996),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。不務(wù)正業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理和他的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

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  1. 有點(diǎn)粗了這文章,不過(guò)還是要感謝精心準(zhǔn)備

    來(lái)自北京 回復(fù)
  2. 這篇文章部分觀點(diǎn)與周鴻祎是不太相同的。不過(guò)我覺(jué)得他說(shuō)的更有道理。

    來(lái)自安徽 回復(fù)