SaaS產品的月付模式，即客戶以月付形式對SaaS服務商進行付費的模式。那么，月付模式誕生的原因是什么？采取月付模式會對客戶和系統(tǒng)服務商產生什么影響？這篇文章里，作者就針對SaaS產品的月付模式進行了解析，一起來看。

最近我所在的公司成立了網銷部門，專門用來開展SaaS產品的月付模式。公司針對單價相對較低的2款熱銷產品進行月付模式的嘗試。

一、SaaS產品的月付模式是什么

顧名思義，SaaS產品的月付模式是客戶以月付的形式對SaaS服務商進行付費的模式。這種模式靈活，用戶可以根據需要隨時調整或取消訂閱。月付模式適合那些希望短期使用軟件或者預算較為有限的用戶。

二、為什么會產生月付付費模式

SaaS產品的付費模式是服務商產品發(fā)展到一定階段的必然產物。

SaaS服務商提供面向市場的產品在發(fā)展至相對成熟階段，現金流相對穩(wěn)定，業(yè)務相對成熟，可以有對SaaS月付模式的探索的信心、能力和資金支持，從而覆蓋更多的中小客戶市場，擴大市場客群范圍，增加營收。

相交于年付模式，月付模式可以覆蓋到本行業(yè)的中小型客戶，部分中小型客戶不是不愿意付費，而是考慮到現階段采購軟件的成本較高，這類客戶對價格較為敏感，對門店的運營成本極其在意。所以，對這類客戶來說，無疑是相對較好的選擇。

做了8年产品经理后，我是这么看产品经理的

我个人是从非常初级的产品经理做起，再到负责一个大产品的项目管理，现在有幸跳出了日常基础的工作更多的去看产品的PMF，product strategy...

查看详情 >

推出月付模式的一定要有一個大的基本前提：產品本身的功能體系、售后服務、產品支持等環(huán)節(jié)一定是相對成熟的。

否則產品存在的功能缺陷、體驗問題、售后問題等任意一個環(huán)節(jié)的問題，對整體產品的影響是致命性的，每發(fā)展的一個客戶的同時，幾乎意味著就是在損失一個潛在客戶，給競對輸送了一個客戶。

三、月付模式對客戶有什么影響

1. 靈活性和可調整性

月付模式允許客戶根據需要隨時調整或取消訂閱，因此客戶在軟件使用方面更具有靈活性。如果客戶在未來的某個時刻不再需要軟件或需要進行調整，他們可以在下一個付款周期之前取消訂閱或更改訂閱計劃。

2. 低門檻和成本分攤

月付模式通常比年付模式的初始支付較低，這使得軟件服務對于預算有限的客戶更具吸引力?？蛻糁恍杳吭轮Ц兑恍」P費用，而不需要一次性支付全年費用。這種分攤成本的方式讓客戶能夠更容易地測試和嘗試軟件，或在需要時逐步增加使用規(guī)模。

3. 風險和穩(wěn)定性

月付模式在一定程度上降低了客戶的風險。如果客戶發(fā)現軟件不符合期望或不再需要它，他們可以及時取消訂閱，避免進一步的費用支出。此外，對于那些需求可能有波動或項目性質的用戶來說，月付模式可以更好地與其業(yè)務需求保持同步。

4. 折扣和長期成本

相對于月付模式，年付模式通常會提供一定的費用折扣，從而節(jié)省客戶的長期成本。如果客戶是長期使用軟件的用戶，年付模式可能更加經濟合算，尤其是在大型企業(yè)或組織中，可以通過年付來進行財務預算和成本控制。

四、月付模式對系統(tǒng)服務商有什么影響

1. 穩(wěn)定的現金流

月付模式使得服務商可以獲得更加穩(wěn)定的現金流，因為客戶每個月都需要支付費用。相比于一次性的年付模式，月付模式可以更好地幫助服務商預測和管理財務情況，以及滿足日常運營的資金需求。

2. 高客戶黏性和持續(xù)關系

通過月付模式，服務商與客戶可以建立更長期、持續(xù)的合作關系?？蛻舨恍枰淮涡灾Ц遁^高的費用，降低了他們在考慮繼續(xù)使用服務時的門檻。服務商可以通過提供優(yōu)質的技術支持、持續(xù)的功能更新和定期的溝通來增強客戶黏性，同時為客戶提供一個持續(xù)價值的平臺。

3. 靈活的定價策略和市場競爭力

月付模式使得服務商可以更加靈活地定價，可以根據市場需求、競爭情況和客戶反饋等因素進行調整。這使得服務商可以更好地與競爭對手進行定價策略上的差異化，提供更具吸引力和靈活性的選項，從而增強其市場競爭力。

4. 用戶增長和市場擴展

月付模式為服務商吸引新客戶提供了一種較低的門檻。相對于一次性高額付款，月付模式可以使更多的用戶對嘗試和采用軟件感興趣。這有助于服務商擴大用戶基礎、實現更快的用戶增長，并在市場中獲得更大的份額。

需要注意的是，在月付模式下，服務商需要關注客戶的滿意度和續(xù)約率。提供優(yōu)質的產品、持續(xù)的技術支持和定期的客戶反饋收集是建立良好客戶關系、提高續(xù)約率的關鍵步驟。

總的來說，月付模式為服務商提供了穩(wěn)定的現金流、持久的客戶關系、靈活的定價策略和市場增長機會，但也需要關注客戶滿意度和續(xù)約率，以保持長期的合作關系。

五、如何看待SaaS產品的月付模式

最后也給用戶選擇軟件月付還是年付時一個建議，選擇月付模式還是年付模式主要取決于用戶的需求和預算狀況。

如果用戶需要一種更具靈活性的方案或者預算有限，月付模式可能更適合。而如果用戶長期使用軟件、希望獲得更好的價格優(yōu)惠并且對預算管理更方便，年付模式可能更為合適。在軟滿足用戶需求的前提下，這盡可能從服務商的品牌影響力、口碑、市場份額等方面進行決策，選擇適合自己的SaaS軟件。

文末：

最后，如果你也是互聯(lián)網從業(yè)者或者是對SaaS產品感興趣，給大家推薦一本關于SaaS軟件的書籍《SaaS增長方法論》，書中解析了SaaS產品增長的動因，總結了增長的基本功，提煉了增長的模型。旨在幫助讀者從本質出發(fā)掌握方法論，觸類旁通，幫助企業(yè)持續(xù)增長，對行業(yè)從業(yè)者非常有幫助。