視頻號重磅消息:正式限制私域?qū)Я鳎?/h2>
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近日,關(guān)于視頻號的一項重磅更新,正式對視頻號的私域?qū)Я髯鞒鱿拗疲l(fā)了行業(yè)熱議。本文分析了視頻號禁止添加企微等新的政策調(diào)整背后考量,并提出了應對建議,一起來看看吧。

前天,關(guān)于視頻號有一項重磅功能調(diào)整!消息一出便引發(fā)了行業(yè)熱議。

簡單來說就是:視頻號不再支持添加企微,客服功能無法接入,正式對視頻號的私域?qū)Я髯鞒鱿拗啤?/p>

因為在微信生態(tài)內(nèi),這種對觸點之間聯(lián)動的“打擊”力度是從未有過的,所以讓不少人都為之震驚,視頻號是真的下狠手了!

那面對這樣政策的變化,我們該如何應對?

01 3個應對方法

好消息是,從公布的政策來看,如果視頻號已經(jīng)綁定過「企業(yè)微信」和開通過「視頻號小店」,兩個限制的功能將不受影響。

但從目前視頻號的調(diào)整方向和力度來看,很難保證后續(xù)不會再做出調(diào)整。面對政策的變化,具體可以從三點做起。

1、不要解綁!

已綁定企業(yè)微信的一定不要解綁!不要解綁!不要解綁!目前只能單向操作了,一旦解綁就無法再次綁定,所以一定要提醒好所有的運營人員!

2、開通留資服務

早在6月份,視頻號就上線了「留資服務」,允許商家/主播將自己制作的留資組件推送至視頻號直播間,收集觀眾資料信息,以便后期運營轉(zhuǎn)化。

回過頭來看,這項服務就是在為今天的調(diào)整鋪路,給一些商家留下合理合規(guī)的引流渠道。

不過目前只開通了汽車、招聘、房地產(chǎn)、教育培訓、家居家裝、運營商六個板塊,需要提供相應的資質(zhì)。

不難發(fā)現(xiàn),這類行業(yè)都是需要強溝通、強售后,給予留資渠道也是必然需求。

3、掌握引流技巧

目前還是有一些可行性引流方法的,適合大部分個人和商家,例如:

1)拓展鏈接引流

在發(fā)布視頻內(nèi)容時,可以添加一個公眾號文章的鏈接,最好利用福利鉤子進行引流,在設置之前,要在公眾號后臺編輯一篇引流內(nèi)容,將二維碼放置其中。

2)評論區(qū)引流

在視頻發(fā)布后,可以在評論區(qū)留下聯(lián)系方式,對用戶進行引導。當然引導話術(shù),最好還是要和這條視頻本身有關(guān),否則就顯得太生硬了。

3)私信引流

可以主動給視頻號粉絲發(fā)送私信進行引流,但在用戶回復前只能發(fā)送1條內(nèi)容,建議要篩選那些經(jīng)常主動為你點贊、評論的粉絲,他們的粘性更高,對你的信任感更強。

02 重重限制的目的是什么?

其實在6月16日,視頻號就對直播間里的「企業(yè)微信」的彈窗做出過限制。用戶無法直接看到直播間的企業(yè)微信,需要用戶在線停留時間達到10分鐘以上才能看到。

當時是為了遏制一些黑心商家,繞過平臺監(jiān)管,引導用戶在私域成交,結(jié)果就是產(chǎn)品質(zhì)量不行又投訴無門,甚至成為詐騙重災區(qū)。

視頻號這么做也是為了保護消費者的利益,進一步規(guī)范平臺的秩序,情有可原。

但沒想到才過去1個月多,限制就進一步升級。顯然,視頻號已經(jīng)做好了下一階段的準備,我們不妨大膽猜測一下。

接下來的動作,都是在為視頻號的商業(yè)化鋪路。

加上前不久視頻號新增「商品搜索功能」,很顯然,視頻號開始在轉(zhuǎn)化上發(fā)力了。

雖然目前的一些規(guī)則和政策,會讓部分商家感到難受。但從長期來看,有利于整體的發(fā)展,下一步極有可能就是創(chuàng)造商業(yè)廣告上的創(chuàng)收,畢竟這對平臺來說是極大一部分營收。

另外關(guān)于視頻號的培訓、代運營、搜索業(yè)務也即將迎來一大波機會。

03 寫在最后

如今,視頻號已經(jīng)在月活上超越抖音。未來視頻號還將不斷完善直播的基建和商業(yè)生態(tài),將極大地改變目前電商的行業(yè)格局。

所以,無論是個人還是商家一定不可錯過視頻號。

專欄作家

晏濤三壽;微信公眾號:晏濤三壽;人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,數(shù)字化營銷專家,私域流量與超級用戶增長方法論首創(chuàng)者。著有《超級用戶增長》、《微博與微信營銷實戰(zhàn)兵法》等。

本文由@晏濤三壽 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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