從拼多多頁(yè)面布局,看拼多多運(yùn)營(yíng)策略

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🔗 产品经理的不可取代的价值是能够准确发现和满足用户需求,把需求转化为产品,并协调资源推动产品落地,创造商业价值。

在做拼多多之前,首先要看看平臺(tái)的方針是什么,他們倡導(dǎo)的是什么,順應(yīng)平臺(tái)本身的運(yùn)營(yíng)策略,才能做到順?biāo)浦郏宦废蚯?。本文作者從拼多多的?yè)面布局,推測(cè)拼多多的整體運(yùn)營(yíng)策略,從而推導(dǎo)出商家的運(yùn)營(yíng)策略,希望能給你帶來(lái)一些啟發(fā)。

最近在做拼多多,跟所有電商運(yùn)營(yíng)一樣,做拼多多先一頭扎到直通車的研究中去,天天研究如何開(kāi)車,如何調(diào)出價(jià),如何拉自然。

開(kāi)得久了,跑得久了,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)奇怪的現(xiàn)象,就是同樣一個(gè)方法,比如開(kāi)搜索拉權(quán)重后去開(kāi)全站,有的品能開(kāi)得動(dòng),有的品就開(kāi)不動(dòng)。甚至有的品,根本無(wú)需拉人群和權(quán)重,鏈接一上就放全站,也能跑的起來(lái)。到底是方法不對(duì),還是運(yùn)氣使然呢?真不好說(shuō)。

所謂表象背后必有復(fù)雜原因,如果單純就事論事來(lái)看,我們分析不出所以然的,如果想搞清楚一件事背后的深層原理,必然要在更高的緯度來(lái)看這個(gè)問(wèn)題,才會(huì)看得更清楚。會(huì)當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小。就是這個(gè)道理了。

所以,在做拼多多之前,我們首先要做的不是研究直通車怎么開(kāi),而是要看看平臺(tái)的方針是什么,他們倡導(dǎo)的是什么,順應(yīng)平臺(tái)本身的運(yùn)營(yíng)策略,來(lái)制定我們自己商品的運(yùn)營(yíng)策略,才能做到順?biāo)浦?,一路向?/strong>。跟平臺(tái)規(guī)則對(duì)著干,無(wú)異于逆水行舟,難啊。

這里我以我的視角,從拼多多APP頁(yè)面布局,來(lái)推測(cè)下拼多多的整體運(yùn)營(yíng)策略,從而推導(dǎo)出我們商家的運(yùn)營(yíng)策略。不一定完全對(duì),僅供參考。

打開(kāi)拼多多,可以看到核心區(qū)域是:搜索框、拼小圈、icon區(qū)、多多買菜、百億補(bǔ)貼、千人千面推薦;以及菜單欄:首頁(yè)、多多視頻、分類、聊天、個(gè)人中心。接下來(lái)我來(lái)逐個(gè)分析。

01 搜索框是核心資源

和其他電商的布局差別不大,核心區(qū)依然是搜索+icon區(qū),不管是電商還是應(yīng)用市場(chǎng),搜索轉(zhuǎn)化的量級(jí)大約占平臺(tái)總量級(jí)的60~70%,為什么咱們要開(kāi)搜索oc,就是因?yàn)樗阉髁考?jí)大,能開(kāi)好搜索oc,你就抓住了平臺(tái)3分之2流量

因?yàn)榱髁看?,做的人多,位置又有限,?jìng)爭(zhēng)就會(huì)很激烈。之所以會(huì)有系統(tǒng)建議出價(jià),是因?yàn)槟闩芩阉鞒?塊,別人出12,你說(shuō)系統(tǒng)會(huì)把誰(shuí)的鏈接排前面,如果是新品,想快速拿到曝光,出高價(jià)是唯一的選擇。

不出高價(jià),也可以像我一樣,掛個(gè)低價(jià),慢慢跑,總有時(shí)間一大把的用戶會(huì)刷到咱的產(chǎn)品。搜索這塊不多講,反正就是花錢的活,誰(shuí)的錢多,誰(shuí)排名就高。

02 icon區(qū)介紹

icon區(qū)指的是搜索框下面的14個(gè)icon圖標(biāo)區(qū),從這里就能看出各個(gè)平臺(tái)的調(diào)性了。淘寶這里鏈接的是不同的服務(wù)模塊,比如旅行、超市、買藥、買票之類的;京東這里放的也是服務(wù)模塊,比如超市、電器、京東到家、買藥等。每個(gè)icon代表的是一個(gè)服務(wù)模塊。

而拼多多這里清一色的是活動(dòng),大家做運(yùn)營(yíng)的應(yīng)該都知道,活動(dòng)的本質(zhì)是降價(jià)。不管是大轉(zhuǎn)盤、搖紅包、拼單等,都是變相的降價(jià)。從這就能看出拼多多整體的調(diào)性依然是以低價(jià)為主。低價(jià)和質(zhì)量沒(méi)有什么關(guān)系,價(jià)格低的質(zhì)量不一定差,但也不一定好。

當(dāng)我最開(kāi)始做拼多多的時(shí)候,我還抱有一絲的理想主義,覺(jué)得自己要給用戶帶來(lái)高質(zhì)的產(chǎn)品,后來(lái)聽(tīng)到最多的是,在多多你說(shuō)你產(chǎn)品品質(zhì)好,就是一個(gè)笑話。

我見(jiàn)過(guò)批量做鏈接,做一個(gè)掛一個(gè),最后賺了不少錢的;也有理想主義者,質(zhì)量好的不要不要的,依然逃脫不了僅退款的厄運(yùn)。大家選哪種方式我不做評(píng)價(jià),適合自己的就是最好的。

icon區(qū)第一個(gè)是限時(shí)秒殺,點(diǎn)進(jìn)去是萬(wàn)人團(tuán)、多人團(tuán)、品牌秒殺。要說(shuō)這里面價(jià)格有水分嗎?還是比較少的,能上萬(wàn)人團(tuán)的,都是價(jià)格低到地板價(jià)了。

你要知道,平臺(tái)有每個(gè)商家的產(chǎn)品成本(通過(guò)幾個(gè)商家的出價(jià)利潤(rùn)就能推導(dǎo)出來(lái)),你的賣價(jià)能賺幾個(gè)點(diǎn),平臺(tái)一清二楚。高利潤(rùn)的商品跑的慢,低價(jià)才能爆單。能跑萬(wàn)人團(tuán)或者三人團(tuán)的,基本上都是價(jià)格有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的。

我們就要問(wèn)下自己,是廠家嗎?是的話,可以考慮。不是,就不要看這塊了。

為什么我們要去開(kāi)車,是因?yàn)椴婚_(kāi)車就沒(méi)資源,而一旦商品有了價(jià)格優(yōu)勢(shì),大家的運(yùn)營(yíng)策略就變了,你做的是流量生意而不是服務(wù)了。

流量生意就是平臺(tái)給你灌100萬(wàn)個(gè)點(diǎn)擊進(jìn)來(lái),你要能保證轉(zhuǎn)化率達(dá)到最高,GMV相比競(jìng)品大很多,如何保證轉(zhuǎn)化率和GMV呢?低價(jià)嘛。你說(shuō)開(kāi)車技術(shù)、作圖能力、做評(píng)價(jià)等等,在低價(jià)面前都是蒼白無(wú)力的。

當(dāng)我們選擇了拼多多,要確定自己跟隨平臺(tái)的低價(jià)策略嗎?如果跟隨這個(gè)策略,我們要提升自己的哪些能力?供應(yīng)鏈能力、對(duì)平臺(tái)資源的掌握能力以及平臺(tái)小二客情的維護(hù)能力。這時(shí),你的運(yùn)營(yíng)能力都是次要的,資源的整合能力才是核心的。

icon區(qū)其他模塊,如斷碼清倉(cāng)、9塊9特賣、多人團(tuán),就是換了皮的限時(shí)秒殺,一個(gè)蘋(píng)果手機(jī)賣9塊9,我可以選擇秒殺、也可以選擇特賣、還可以選擇清倉(cāng),什么模塊不重要,能不能降價(jià)最關(guān)鍵。

通過(guò)以上我們知道自己的運(yùn)營(yíng)策略了嗎?想低價(jià)跑流水,就跟著平臺(tái)的活動(dòng)跑,準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)。

icon區(qū)還有大轉(zhuǎn)盤、多多果園、多多愛(ài)消除等,這些是趣味類的玩法,消磨時(shí)間用的,里面有資源位嗎?有的,就是場(chǎng)景資源。

場(chǎng)景的流量很大,據(jù)此推測(cè),用多多的用戶大多時(shí)間比較寬裕,他們會(huì)把多多當(dāng)成超市來(lái)逛,那么場(chǎng)景就是咱們銷售額增長(zhǎng)的補(bǔ)充了,如果開(kāi)了搜索,我建議順便開(kāi)個(gè)場(chǎng)景,只要是客單價(jià)高的,你出個(gè)4塊錢掛在那,也是能出單的,投產(chǎn)特別高。

03 百億補(bǔ)貼是低價(jià)策略的集中體現(xiàn)

為什么百億補(bǔ)貼會(huì)誕生在多多,而不是淘寶和京東,是策略使然。多多主打的是低價(jià),你鼓吹低價(jià),起碼要有個(gè)拿得出手的標(biāo)桿欄目吧。于是百億補(bǔ)貼應(yīng)運(yùn)而生,我聽(tīng)說(shuō)名字是百億補(bǔ)貼,實(shí)際上是商家自己貼錢降價(jià)而已。

百億和其他活動(dòng)資源相比有什么不同嗎?從本質(zhì)來(lái)看,沒(méi)有什么區(qū)別,都是降到最低價(jià)而已。百億的要求很簡(jiǎn)單,全網(wǎng)最低價(jià)。我這樣說(shuō)吧,如果你的商品全網(wǎng)價(jià)格最低,即使不上百億,你的銷量也一定不會(huì)差。

百億只是把這個(gè)銷量進(jìn)一步放大了,有特殊資源扶持,有平臺(tái)口碑支持,同樣是全網(wǎng)最低價(jià),條件允許的話,能上百億就上百億吧。

04 最后

由于篇幅有限,這次分享到這里先。后面還有多多視頻、相似商品推薦、排行榜等等,每個(gè)資源都有其存在的目的,我們想做好多多,除了玩好自己的品,也要做到對(duì)平臺(tái)知己知彼。

這樣當(dāng)你拿到一個(gè)品,看到成本,你就知道如何做能把這個(gè)品做到收益最大了。

專欄作家

老虎講運(yùn)營(yíng),微信公眾號(hào):老虎講運(yùn)營(yíng),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,2019年年度作者。運(yùn)營(yíng)書(shū)籍《公司離不開(kāi)的全棧運(yùn)營(yíng)高手》作者,千萬(wàn)流水項(xiàng)目操盤手。專注產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)與推廣,精通運(yùn)營(yíng)的各個(gè)模塊,將運(yùn)營(yíng)推廣玩轉(zhuǎn)于手掌中。

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  1. 說(shuō)的沒(méi)錯(cuò),順應(yīng)平臺(tái)本身的運(yùn)營(yíng)策略,再結(jié)合我們自己商品的特性才可以制定最最合適的運(yùn)營(yíng)策略

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