To B類企業(yè)常用的宣傳渠道分析和運(yùn)用
近年來(lái),隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈和宣傳方式的變化,To B類企業(yè)的產(chǎn)品宣傳也應(yīng)當(dāng)對(duì)應(yīng)發(fā)生變化。作者結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了一些常用的宣傳渠道和媒體宣發(fā)平臺(tái),希望對(duì)你有所幫助。
近年來(lái)隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈與日俱增以及宣傳推廣方式的觸網(wǎng)變革,相信大家一定對(duì)此變化感受強(qiáng)烈。
然而,To B類制造企業(yè)的產(chǎn)品屬性又具有技術(shù)講解難以理解以及客戶群的相對(duì)固定,這就讓我們市場(chǎng)推廣方面不能完全跟著To C類消費(fèi)品打法,比如選擇的投放全國(guó)性媒體以及頻繁的種草等形式需要我們謹(jǐn)慎評(píng)估,我想大多數(shù)的企業(yè)是希望在有限的資源條件下做出超值的市場(chǎng)反饋。下面我通過(guò)在To B企業(yè)的幾年來(lái)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),與大家做一次簡(jiǎn)單分享,交流行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
針對(duì)To B類企業(yè)的宣傳,大前提一定是先熟悉產(chǎn)品和運(yùn)行原理,在什么場(chǎng)景下適合,關(guān)鍵決策者畫像一定要確定好,當(dāng)然,宣傳的重點(diǎn)肯定要配合企業(yè)的戰(zhàn)略方向,有側(cè)重點(diǎn),這樣才能在開展工作時(shí)不至于方向跑偏。方向不對(duì)一切白費(fèi)。
下面結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn)列舉了一些常用的宣傳渠道和媒體宣發(fā)平臺(tái),讓公司和產(chǎn)品信息能夠觸達(dá)更多的受眾和用戶,提升品牌的曝光度。
一、自媒體
自媒體一般指由公司管理的發(fā)聲平臺(tái),包括公眾號(hào)、微博、視頻號(hào)、抖音、頭條號(hào)等,以筆者所在公司為例,結(jié)合用戶群屬性,比較適合在基于熟人的社交平臺(tái)傳播,像類似于頭條號(hào)和微博這種泛社交屬性我們的目標(biāo)用戶關(guān)注度較少,可以集中優(yōu)勢(shì)資源運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)、視頻號(hào)(當(dāng)然資金實(shí)力雄厚的企業(yè)可以廣撒網(wǎng)的),公眾號(hào)的搭建需要考慮宣傳的目的,比如公司的產(chǎn)品系列、聯(lián)系方式、簡(jiǎn)要的公司介紹,把基本框架做好,然后定期根據(jù)宣傳重點(diǎn)作靜態(tài)類或動(dòng)態(tài)類文案、海報(bào)、視頻等配合的宣發(fā),以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引用戶和留住用戶,讓用戶有持續(xù)關(guān)注的動(dòng)力。
我發(fā)現(xiàn)有一些公眾號(hào)特別喜歡發(fā)一些公司榮譽(yù)和一些產(chǎn)品術(shù)語(yǔ)堆疊的產(chǎn)品講解文或者是一些為了完成指標(biāo)而進(jìn)行填充式無(wú)干貨的推文,這種效果甚差,試想一下,如果你刷到這樣的推文,有持續(xù)關(guān)注的動(dòng)力嗎,看不懂或者是沒(méi)興趣,取關(guān)也是理所當(dāng)然的了。
二、宣傳物料
宣傳物料通常指用于產(chǎn)品介紹的產(chǎn)品冊(cè)、宣傳海報(bào)、產(chǎn)品單頁(yè)等,也是企業(yè)對(duì)外展示形象、產(chǎn)品實(shí)力的一部分,屬于宣發(fā)形式的一種,通常由銷售分發(fā)給用戶閱讀,作為了解公司和產(chǎn)品不可或缺的形式。我們一般在展會(huì)上或者行業(yè)會(huì)議上見得比較多。
就以我們制作的產(chǎn)品冊(cè)為例,先要確定好具體的用途目標(biāo),就是希望客戶一眼看到這本冊(cè)子可以作為一個(gè)小型的產(chǎn)品選型手冊(cè),能夠大致的了解我們公司的主要產(chǎn)品和服務(wù),引導(dǎo)客戶與產(chǎn)品冊(cè)上留下的聯(lián)系方式作進(jìn)一步的交流,作用可類似于營(yíng)銷漏斗,通過(guò)產(chǎn)品冊(cè)過(guò)濾掉一部分受眾,進(jìn)而進(jìn)入SQL階段。
那我們前期的設(shè)計(jì)制作階段可能更多的考慮到產(chǎn)品的豐富度和兼顧簡(jiǎn)潔重點(diǎn),便于客戶一目了然的讀取我們的主要產(chǎn)品信息,并配合具體的產(chǎn)品渲染圖片,保持畫面的整體基調(diào)風(fēng)格,體現(xiàn)高品質(zhì)的理念。
三、垂直類媒體
其實(shí)這種媒體應(yīng)該說(shuō)是行業(yè)內(nèi)具有代表性的協(xié)會(huì)、雜志、咨詢機(jī)構(gòu)等,這類媒體一般通過(guò)發(fā)布雜志或訪談形式進(jìn)行宣傳報(bào)道,行業(yè)類的企業(yè)通過(guò)刊登廣告、邀約采訪或者是案例報(bào)道的形式進(jìn)行廣告宣傳。因其具有專業(yè)性和權(quán)威性,比一般綜合性媒體信任度高,又因?yàn)槠涫鼙妼?duì)象針對(duì)性強(qiáng)讀者群穩(wěn)定專業(yè),如果能夠在這類平臺(tái)進(jìn)行軟廣告即通過(guò)將產(chǎn)品與文章緊密結(jié)合的方式無(wú)疑有效的增加受眾對(duì)廣告內(nèi)容的可信度,也可認(rèn)為是內(nèi)容營(yíng)銷。
以筆者所在的物流自動(dòng)化設(shè)備行業(yè)為例,一般新產(chǎn)品的發(fā)布或者案例報(bào)道通過(guò)行業(yè)內(nèi)權(quán)威雜志進(jìn)行專業(yè)報(bào)道,以體現(xiàn)專業(yè)性和權(quán)威性,更能夠從側(cè)面印證公司的技術(shù)實(shí)力。
近期我們就針對(duì)本年度重點(diǎn)推廣的產(chǎn)品進(jìn)行一次案例分享,刊登在專業(yè)物流雜志上面,案例分享的內(nèi)容則是產(chǎn)品的應(yīng)用項(xiàng)目實(shí)際概況以及向研發(fā)人員征求的專業(yè)技術(shù)要點(diǎn)整理,在文章刊登后通過(guò)銷售人員的轉(zhuǎn)發(fā)以及媒體自身聲量的擴(kuò)大,取得了良好的反響。
這種影響也是持續(xù)性的,后續(xù)有客戶咨詢相關(guān)案例也可以直接將此文推送給客戶,從另一個(gè)角度為產(chǎn)品推廣提供證言從而達(dá)到輔助銷售的作用。
四、網(wǎng)站搭建
網(wǎng)站搭建不僅僅指的是公司官網(wǎng),一些B to B專業(yè)采購(gòu)交易平臺(tái)的用戶量不容小覷,所以我們也會(huì)通過(guò)一些專業(yè)采購(gòu)平臺(tái)進(jìn)行合作。那第一步便是對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行基本框架的搭建,有點(diǎn)類似于公眾號(hào)平臺(tái)框架,但是網(wǎng)站作為公司正規(guī)、實(shí)力的象征,相對(duì)來(lái)說(shuō)更加復(fù)雜點(diǎn),包含的內(nèi)容更多。
以我們公司近期搭建的阿里巴巴采購(gòu)網(wǎng)平臺(tái)為例,主要是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)確的分類,布局可以參考天貓、京東平臺(tái)宣傳邏輯,將產(chǎn)品亮點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)準(zhǔn)確的體現(xiàn)到詳情頁(yè)上,并配上精致的產(chǎn)品圖,框架搭建好之后,還需要有專人負(fù)責(zé)客戶的咨詢交流,便于留存訪客為進(jìn)一步的線索跟進(jìn)做好準(zhǔn)備。
根據(jù)Yext對(duì)消費(fèi)者在線搜索品牌信息的期望進(jìn)行了一項(xiàng)研究調(diào)查,結(jié)果顯示57%的消費(fèi)者從品牌網(wǎng)站獲取信息。所以如果在資金充裕允許的情況下,可以將行業(yè)內(nèi)高頻詞語(yǔ)與公司的宣傳重點(diǎn)產(chǎn)品結(jié)合,做一些SEO搜索引擎優(yōu)化,通過(guò)網(wǎng)站引流來(lái)獲取客戶線索,畢竟客戶通過(guò)網(wǎng)頁(yè)搜索獲取信息依然是現(xiàn)階段比較重要的渠道,也能夠進(jìn)一步提升網(wǎng)站的排名。
五、行業(yè)展會(huì)
大部分的行業(yè)都有一年一度的行業(yè)展會(huì)或者是交流研討會(huì),一般都會(huì)借著這個(gè)平臺(tái)各家?guī)?lái)自己的最新產(chǎn)品和科技,各顯神通以此來(lái)彰顯公司的實(shí)力和最新的發(fā)展技術(shù)。
一般這種展會(huì)或者交流會(huì)都是一些專業(yè)人士或者意向的客戶去進(jìn)行參展的(這里指代是筆者所在的物流機(jī)械設(shè)備行業(yè)),所以參展商家也是非常重視的,因?yàn)槊鎸?duì)的是行業(yè)內(nèi)的參展商,頭部企業(yè)帶來(lái)的人氣和媒體宣發(fā)熱度,通過(guò)這種平臺(tái)進(jìn)行新產(chǎn)品首發(fā)或者主打產(chǎn)品的重點(diǎn)推廣是一種比較有效果的獲客方式。
針對(duì)To B類制造型企業(yè)來(lái)說(shuō),在做這類展會(huì)之前一定要配合公司的產(chǎn)品發(fā)展重點(diǎn),為年度開發(fā)的重點(diǎn)產(chǎn)品或主推產(chǎn)品服務(wù)。
近年來(lái)我發(fā)現(xiàn)有很多企業(yè)開始涉足直播或者是與媒體合作進(jìn)行線上發(fā)布新產(chǎn)品的觸網(wǎng)形式了,這樣就避免了受時(shí)間地點(diǎn)等因素的影響,如果前期宣傳預(yù)熱到位,直播間熱度也很高引來(lái)專業(yè)觀眾觀看。當(dāng)然個(gè)人覺(jué)得這種形式暫時(shí)還不能完全取代線下參展帶來(lái)的實(shí)際體驗(yàn)來(lái)的更加真實(shí)。
在公司發(fā)展資源充足情況下,也可以嘗試去做,比如因?yàn)樵O(shè)備行業(yè)經(jīng)常涉及到售后服務(wù)和維修保養(yǎng),這種情況下去受疫情影響的客戶地區(qū)不現(xiàn)實(shí)代價(jià)也很大,可以變通思路通過(guò)直播在線的方式由企業(yè)售后人員模擬現(xiàn)場(chǎng)對(duì)客戶進(jìn)行遠(yuǎn)程在線輔導(dǎo),不僅解決燃眉之急也可以為日后其他客戶遇到類似問(wèn)題起到參考指導(dǎo)的作用,這種直播+錄播的視頻后期整理歸類,作為售后資源庫(kù)分發(fā)給遇到類似問(wèn)題的客戶,可以節(jié)省大量的人力成本。
六、社群
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,公司同事間交流和工作匯報(bào)基本是通過(guò)手機(jī)微信進(jìn)行的。所以由于行業(yè)人士之間交流和資源分享,專業(yè)社群便應(yīng)運(yùn)而生。
以我自己為例,因?yàn)楣ぷ鲗W(xué)習(xí)關(guān)系,通常會(huì)有幾十個(gè)行業(yè)交流群,有分行業(yè)應(yīng)用的群,有媒體交流群等等,仔細(xì)查看可以發(fā)現(xiàn),通常這類社群的活躍度還是比較高的,群內(nèi)交流的內(nèi)容一般是產(chǎn)品和技術(shù)方案、采購(gòu)詢價(jià)信息等,也會(huì)有客戶進(jìn)群詢問(wèn)產(chǎn)品和方案規(guī)劃。這一類線索基本上可以直接歸類進(jìn)SQL,即有明確需求的客戶。
如果能夠好好利用這類社群的影響力,也是一個(gè)不錯(cuò)的線索收集渠道或者說(shuō)是品牌傳播的平臺(tái)。比如我們公眾號(hào)發(fā)布的案例分享文章或者是產(chǎn)品推文,可以轉(zhuǎn)發(fā)進(jìn)這類社群傳播,當(dāng)有需求的客戶看到后會(huì)做進(jìn)一步的溝通洽詢。
最后重點(diǎn)提一下,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容才是取得營(yíng)銷成功的關(guān)鍵,就像做房子要打地基一樣,我們?cè)谧鍪袌?chǎng)工作時(shí)需要事先把內(nèi)容準(zhǔn)備好,然后才是通過(guò)各種戰(zhàn)術(shù)進(jìn)行搭配組合從而達(dá)到有效推廣品牌的作用。
以筆者的觀點(diǎn)來(lái)看,針對(duì)To B類企業(yè),在營(yíng)銷方面應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容營(yíng)銷的作用,當(dāng)今社會(huì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈宣傳方式日新月異,日益頻繁的廣告已經(jīng)擠占了用戶的注意力,唯有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和合適的推廣渠道才能在營(yíng)銷的滾滾長(zhǎng)河中保持差異突出重圍,從而持續(xù)性的為公司的產(chǎn)品營(yíng)銷提供切實(shí)可行的幫助,打造品牌護(hù)城河建立品牌資產(chǎn)。
以上就是我本次的分享內(nèi)容,期待與您探討交流市場(chǎng)宣傳方面的心得體會(huì)。
本文由 @LY 洋 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來(lái)自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議
該文觀點(diǎn)僅代表作者本人,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù)。
挺全面,學(xué)到了,感謝分享。每個(gè)宣傳渠道做好了都不容易,都需要認(rèn)真投入,要么不做,要做就要做好,糊弄不得,明眼人看一眼圖、讀一行字就知道你家到底有沒(méi)有真東西了,正所謂見微知著,細(xì)節(jié)決定成敗。