編輯導(dǎo)語：產(chǎn)品的成功不僅需要良好的規(guī)劃，也需要高效的執(zhí)行。由于執(zhí)行最終會落到產(chǎn)研團(tuán)隊上，所以打造高效運(yùn)作的產(chǎn)研團(tuán)隊是產(chǎn)品成功的前提條件之一。本文作者從項目管理的角度，分析說明產(chǎn)研團(tuán)隊要如何高效運(yùn)作，一起來看一下吧。

產(chǎn)品的成功不僅需要良好的規(guī)劃，也需要高效的執(zhí)行，而因為產(chǎn)品相關(guān)任務(wù)的執(zhí)行最終都會落到產(chǎn)研團(tuán)隊上，所以打造高效運(yùn)作的產(chǎn)研團(tuán)隊是產(chǎn)品成功的前提條件之一。

產(chǎn)研團(tuán)隊打造涉及組織架構(gòu)、職責(zé)分工、項目管理、團(tuán)隊協(xié)作等多個環(huán)節(jié)，本文將從項目管理的角度來說明產(chǎn)研團(tuán)隊要如何高效運(yùn)作。

一、背景概述

項目管理的意義是：

• 提高研發(fā)工作計劃性
• 明確研發(fā)團(tuán)隊中各職能分工
• 從各個環(huán)節(jié)保證產(chǎn)品質(zhì)量
• 提高研發(fā)工作的效率

下文將從項目流程、項目工具、變更管理、延期管理這幾個方面來闡述不同發(fā)展階段時項目管理方式的差異。

二、項目流程

1. 產(chǎn)品規(guī)劃

1）階段概述

產(chǎn)品規(guī)劃是產(chǎn)品研發(fā)過程中的第一個環(huán)節(jié)，用來定義產(chǎn)品迭代方向。

2）前置條件

在產(chǎn)品規(guī)劃前應(yīng)先完成需求收集和分析相關(guān)工作。

3）參與人及職責(zé)

4）交付成果

產(chǎn)品規(guī)劃方案。

5）階段結(jié)束標(biāo)志

完成產(chǎn)品規(guī)劃方案并通過產(chǎn)品規(guī)劃評審會的評審。

2. 項目啟動

1）階段概述

項目啟動是產(chǎn)品研發(fā)過程中進(jìn)行團(tuán)隊組建和項目計劃制定的一個環(huán)節(jié)。

2）前置條件

已經(jīng)完成產(chǎn)品規(guī)劃。

3）參與人及職責(zé)

4）交付成果

項目主計劃、項目子計劃、項目成員清單。

5）階段結(jié)束標(biāo)志

召開項目啟動會。

3. 原型設(shè)計

1）階段概述

原型設(shè)計主要由產(chǎn)品經(jīng)理將需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品原型的一個環(huán)節(jié)。

2）前置條件

已經(jīng)完成產(chǎn)品規(guī)劃。

3）參與人及職責(zé)

4）交付成果

產(chǎn)品原型。

5）階段結(jié)束標(biāo)志

原型通過需求評審會的評審。

4. UI設(shè)計

1）階段概述

UI設(shè)計環(huán)節(jié)是由UI設(shè)計師來完成包含布局、配色等界面視覺設(shè)計的一個環(huán)節(jié)。

2）前置條件

完成原型設(shè)計，并且原型通過需求評審會評審。

3）參與人及職責(zé)

4）交付成果

UI效果圖。

5）階段結(jié)束標(biāo)志

完成UI效果圖設(shè)計，并且UI效果圖通過評審會。

5. 產(chǎn)品開發(fā)

1）階段概述

產(chǎn)品開發(fā)環(huán)節(jié)是指前端開發(fā)工程師、后端開發(fā)工程師為實現(xiàn)產(chǎn)品功能、頁面、邏輯進(jìn)行代碼開發(fā)工作的一個環(huán)節(jié)。

2）前置條件

完成原型及UI設(shè)計稿設(shè)計，并經(jīng)過相應(yīng)評審會評審。

3）參與人及職責(zé)

4）交付成果

聯(lián)調(diào)后版本。

5）階段結(jié)束標(biāo)志

完成所有功能聯(lián)調(diào)，并部署到測試環(huán)境。

6. 產(chǎn)品測試

1）階段概述

產(chǎn)品測試環(huán)節(jié)是對產(chǎn)品功能和性能進(jìn)行測試的一個環(huán)節(jié)。

2）前置條件

產(chǎn)品已經(jīng)聯(lián)調(diào)完成并部署到測試環(huán)境。

3）參與人及職責(zé)

4）交付成果

待部署版本。

5）階段結(jié)束標(biāo)志

測試用例通過測試用例評審會的評審，并基于測試用例完成所有功能測試。

7. 產(chǎn)品驗收

1）階段概述

產(chǎn)品驗收是產(chǎn)品研發(fā)過程中產(chǎn)品經(jīng)理和UI設(shè)計師針對產(chǎn)品最終實現(xiàn)效果與設(shè)計方案相符程度進(jìn)行驗收的一個環(huán)節(jié)。

2）前置條件

已經(jīng)完成產(chǎn)品測試。

3）參與人及職責(zé)

4）交付成果

待部署版本。

5）階段結(jié)束標(biāo)志

通過產(chǎn)品驗收。

8. 部署上線

1）階段概述

部署上線對于項目組來說是具有里程碑意義的事件，指產(chǎn)品代碼從測試環(huán)境切換到正式的生產(chǎn)環(huán)境，外部的普通用戶通過打開線上網(wǎng)頁鏈接就可以直接對產(chǎn)品進(jìn)行訪問。

2）前置條件

已經(jīng)完成產(chǎn)品測試及驗收。

3）參與人及職責(zé)

4）交付成果

正式上線版本。

5）階段結(jié)束標(biāo)志

產(chǎn)品上線并正常運(yùn)行。

9. 項目總結(jié)

1）階段概述

項目總結(jié)是項目組成員一起來對項目流程中做的好或不好的地方進(jìn)行復(fù)盤總結(jié)的一個環(huán)節(jié)。

2）前置條件

已經(jīng)完成產(chǎn)品上線。

3）參與人及職責(zé)

項目總結(jié)階段的參與人為所有項目成員，每個項目成員針對項目整體和自己負(fù)責(zé)部分進(jìn)行總結(jié)。

4）交付成果

項目總結(jié)紀(jì)要。

5）階段結(jié)束標(biāo)志

召開項目總結(jié)會，并形成項目總結(jié)紀(jì)要。

10. 產(chǎn)品發(fā)布

1）階段概述

產(chǎn)品發(fā)布是研發(fā)流程中產(chǎn)品經(jīng)理對公司、客戶進(jìn)行產(chǎn)品發(fā)布通知的一個環(huán)節(jié)。

2）前置條件

已經(jīng)完成產(chǎn)品上線。

3）參與人及職責(zé)

4）交付成果

產(chǎn)品發(fā)版說明。

5）階段結(jié)束標(biāo)志

成功召開產(chǎn)品發(fā)布會。

三、項目工具

1. 需求管理

通過自研的需求反饋系統(tǒng)來進(jìn)行公司內(nèi)外部需求管理，以及需求池管理。

客戶及市場、銷售、服務(wù)等協(xié)作部門可以登錄需求反饋系統(tǒng)進(jìn)行需求提交，產(chǎn)品經(jīng)理可登錄系統(tǒng)進(jìn)行需求處理反饋，并可將有價值的需求放入需求池，為產(chǎn)品后續(xù)規(guī)劃提供參考信息。

2. 研發(fā)協(xié)作

通過自研的研發(fā)協(xié)作系統(tǒng)來進(jìn)行研發(fā)團(tuán)隊內(nèi)部需求&bug傳遞。

產(chǎn)品經(jīng)理可在研發(fā)協(xié)作系統(tǒng)里進(jìn)行版本定義、需求記錄與跟蹤。

所有團(tuán)隊成員都可在研發(fā)協(xié)作系統(tǒng)里進(jìn)行bug記錄。

測試工程師可在研發(fā)協(xié)作系統(tǒng)里進(jìn)行bug跟蹤。

前端開發(fā)工程師、后端開發(fā)工程師可在研發(fā)協(xié)作系統(tǒng)里標(biāo)記需求&bug處理情況。

3. 過程資產(chǎn)

通過在線共享文檔來進(jìn)行項目過程資產(chǎn)記錄與留存。

4. 項目跟進(jìn)

通過釘釘日報、周報、月報來進(jìn)行項目跟進(jìn)。

四、變更管理

需求變更是導(dǎo)致項目失控的重要原因之一，所以在項目管理過程中需要嚴(yán)格規(guī)范需求變更流程。

如果真的需要進(jìn)行需求變更，則由變更人在釘釘上提起申請，經(jīng)由相關(guān)的產(chǎn)品，開發(fā)，測試，領(lǐng)導(dǎo)知會及同意后才允許變更，并需記錄變更原因。變更內(nèi)容要求正式記錄，不允許口頭通知或提供聊天記錄。

五、延期管理

產(chǎn)品上線延期是項目管理過程中的常見現(xiàn)象，但實際上延期會導(dǎo)致客戶滿意度下降，項目團(tuán)隊成員士氣下降等后果，所以需要盡量避免延期。

為了避免項目延期，需要做到以下幾點：

• 項目過程中及時跟進(jìn)
• 提前規(guī)避相關(guān)延期風(fēng)險
• 已經(jīng)出現(xiàn)某個節(jié)點延期的情況時，盡快應(yīng)對調(diào)整

六、總結(jié)

好的項目管理能夠明顯提高一個團(tuán)隊工作效率，但每個部分都需要根據(jù)實際情況進(jìn)行適配性的管理，而除了上述方法論之外，項目管理過程中更重要的是人員的溝通和管理。

本文由 @產(chǎn)品人的自留地 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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