先講述商業(yè)模式畫布的三個模塊

1，價值主張

是指你為客戶創(chuàng)造的價值

扇貝單詞的價值主張是輕松有趣學(xué)習(xí)英語，科學(xué)學(xué)習(xí)英語，高效背單詞，針對性投放廣告

有道詞典的價值主張是輕松有趣學(xué)習(xí)英語，科學(xué)學(xué)習(xí)英語，翻譯，針對性投放廣告

2，用戶群

產(chǎn)品為哪部分人服務(wù)

扇貝單詞的用戶群是所有年齡學(xué)習(xí)英語的人，以及廣告主

有道詞典的用戶群是所有年齡學(xué)習(xí)英語的人，以及廣告主

3，盈利

產(chǎn)品賺錢的方式

每一個價值主張都應(yīng)該有自己對應(yīng)的用戶群，每一個用戶群都應(yīng)該有屬于自己價值主張的盈利方式，所以三者關(guān)系如下圖

扇貝單詞

有道詞典

由圖可以看出它們有相同用戶群，而差別就在價值主張的展現(xiàn)形式上。

兩款軟件很聰明的找到用戶核心痛點，有道是翻譯，扇貝是背單詞。

然而讓他們產(chǎn)生巨大差別的兩個價值主張：輕松有趣學(xué)英語，科學(xué)學(xué)英語。

輕松有趣學(xué)英語

輕松有趣的定義：在生活中潛移默化的學(xué)習(xí)英語，沉浸在英語的氛圍中，并且心情愉悅

扇貝單詞

主要采用活動、論壇、自習(xí)室、小組四個模塊，讓用戶產(chǎn)生互動達到輕松的目的。

而芝士認為，扇貝這四個形式設(shè)計的很不好，也是它們留不住用戶的重點原因

1. 用戶使用太累也太凌亂，還不如做成qq群。
2. 采用的活動形式也不好，上面有三個固定游戲：單詞量，單詞接龍，完美英文名。這三個游戲不是用戶必需品。

扇貝在輕松學(xué)英語環(huán)節(jié)完全書面化，可能和他們本身是英語教育機構(gòu)有關(guān)，太死板。

有道詞典

主要采用看天下，直播，音樂推薦等模塊，這些功能給用戶即使不查單詞也不會卸載軟件的理由，歐美音樂使用戶沉浸在曼妙的英語環(huán)境中·，用戶不但可以欣賞藝術(shù)而且會更愛英語，看天下和一些直播，讓用戶在茶余飯后增加歐美談資，這一招實在是高。這些功能設(shè)計，也為網(wǎng)易其他軟件推廣做了良好的用戶基礎(chǔ)，我下一期將會講述。

專業(yè)學(xué)英語

扇貝單詞

創(chuàng)造性推出英語學(xué)習(xí)保險以及售賣針對性書籍，課程。個人感覺用戶體驗并不是非常良好，點進去就是收錢。用戶心里真實想法，請問是否進行有效用戶調(diào)研，以及數(shù)據(jù)分析呢。

有道詞典

也推出英語學(xué)習(xí)課程，由于有免費課程，用戶體驗后再選擇付費，這讓用戶更容易接受，也為網(wǎng)易公開課做好用戶基礎(chǔ)。

扇貝單詞和有道詞典都是解決學(xué)習(xí)英語痛點，有很強拉新能力，有道詞典可以讓用戶一輩子不卸載軟件，然而扇貝單詞只能讓用戶短暫停留，由此可見當(dāng)用戶來了，如何讓它對你產(chǎn)生強關(guān)聯(lián)還需和有道學(xué)習(xí)，抓住用戶心，方可升天。

它們都是做文化的軟件，芝士非常喜歡這樣的公司，加油！

下一期芝士將會分享如何對用戶全方位360度分析技巧，以及網(wǎng)易運營那點事兒。

作者：芝士（微信號：ly2315544），微信公眾號：知世說，歡迎交流。

本文由 @芝士 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。