操盤(pán)手視角復(fù)盤(pán)視頻號(hào)大型連麥活動(dòng)

飛巴
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編輯導(dǎo)語(yǔ):視頻號(hào)大型連麥活動(dòng)怎么弄好?如何完整操盤(pán)了一場(chǎng)視頻號(hào)大型連麥活動(dòng)?這篇文章給大家復(fù)盤(pán)一下作者親自操盤(pán)的一場(chǎng)視頻號(hào)大型連麥活動(dòng)全過(guò)程,并詳細(xì)地把這次復(fù)盤(pán)活動(dòng)分為五個(gè)部分:為什么舉辦視頻號(hào)連麥、連麥前采取了什么準(zhǔn)備、連麥過(guò)程遇到哪些問(wèn)題、球友可參與考的活動(dòng)技巧、下次活動(dòng)如何迭代優(yōu)化等等,干貨滿滿。一起來(lái)看看吧。

大家好,我是飛巴,初來(lái)乍到,先發(fā)一篇7月份寫(xiě)的舊文。雖然做了8年的運(yùn)營(yíng),但今年作為純小白來(lái)到視頻號(hào),懷著空杯心態(tài)從3月底開(kāi)始正式玩至今已有三個(gè)多月,認(rèn)識(shí)了好多朋友,也圍觀了很多大佬的直播間,有幸在6月份完整操盤(pán)了一場(chǎng)視頻號(hào)大型連麥活動(dòng)。

今天從操盤(pán)手的視角給大家復(fù)盤(pán)一下我們的本次活動(dòng)的從0到1全過(guò)程,供大家參考,希望可以對(duì)大家有所幫助。

全文接近1萬(wàn)字,包括以下內(nèi)容:

一、為什么要舉辦視頻號(hào)連麥

1. 連麥大會(huì)辦的怎么樣

先來(lái)匯報(bào)一下本次連麥大會(huì)的結(jié)果吧,持續(xù)10個(gè)小時(shí)40分鐘,連麥32位嘉賓,場(chǎng)觀3200+,平均在線人數(shù)150+。

10分鐘場(chǎng)觀約400人,同時(shí)在線破兩百人「來(lái)自預(yù)約和第一輪的社群+創(chuàng)始成員朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)」。

30分鐘場(chǎng)觀約700人。

1個(gè)小時(shí)場(chǎng)觀約1700人「來(lái)自社群、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)和設(shè)為狀態(tài)」。

因?yàn)楸敬未髸?huì)從頭至尾都沒(méi)有出現(xiàn)在公域廣場(chǎng)「即視頻號(hào)直播欄目中,具體原因在后面版塊會(huì)單獨(dú)展開(kāi)講解」,所以這個(gè)數(shù)據(jù)是完全靠私域做到的,從數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)絕對(duì)是一場(chǎng)大型連麥活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)。

因?yàn)榇髸?huì)的目的是為了給小伙伴們一個(gè)鍛煉和破圈,所以這次數(shù)據(jù)也不是最重要的目標(biāo)。

點(diǎn)贊人數(shù)全程下來(lái)也是保持這一路平穩(wěn)上漲,真的特別感謝小伙伴們,也從側(cè)面看到了他們對(duì)于這次活動(dòng)的大力支持。

2. 為什么要辦連麥大會(huì)

視頻號(hào)作為一個(gè)新生事物,成熟團(tuán)隊(duì)打造的活動(dòng)有很多,但純素人團(tuán)隊(duì)或者說(shuō)非大V發(fā)起的活動(dòng)還沒(méi)有見(jiàn)過(guò),希望打造一個(gè)屬于普通人的大型連麥活動(dòng)。一方面提升家族的影響力,另一方面給予普通人更多的鼓勵(lì)和希望。

家族作為一個(gè)目標(biāo)4萬(wàn)人的私域矩陣群,在成立2個(gè)月后總?cè)藬?shù)已經(jīng)突破2萬(wàn)人了,急需要一場(chǎng)大型的活動(dòng)來(lái)打通整個(gè)矩陣群與群之間的壁壘,增強(qiáng)家族的凝聚力。

二、連麥前采取了什么準(zhǔn)備

1. 連麥大會(huì)背景介紹

(1)活動(dòng)歷程

自6月5日晚接下操盤(pán)的任務(wù),6日凌晨3點(diǎn)鐘出初步框架,從0開(kāi)始組團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員全部來(lái)自家族創(chuàng)始成員,從0開(kāi)始細(xì)化所有環(huán)節(jié)和內(nèi)容。至20日直播開(kāi)始,歷時(shí)十五天整。

因?yàn)榍懊嫣岬降某踔?,所以團(tuán)隊(duì)把活動(dòng)主題最終定為:普通人也值得被看見(jiàn)。

(2)活動(dòng)預(yù)定目標(biāo)

  1. 家族所有社群成員橫向打通;
  2. 直播預(yù)約超過(guò)1500人;在線目標(biāo)峰值突破1000人,穩(wěn)定在線500人左右;
  3. 加強(qiáng)家族歸屬感:家族私域矩陣是什么?聽(tīng)聽(tīng)身邊人加入家族后收獲了什么?看看家族成員們的多才多藝、娛樂(lè)不停、抽獎(jiǎng)不停;
  4. 完成群成員的初步篩選,勸退不同頻的群友。

(3)活動(dòng)規(guī)劃

6月6日開(kāi)始逐漸團(tuán)隊(duì),至6月11日組建完成了一個(gè)29人的策劃團(tuán),所有重要的事情都在群里或直播間溝通。

細(xì)化分工,從6月8日開(kāi)始建立了各專(zhuān)項(xiàng)小組:宣傳組、嘉賓管理組和氣氛組。其中氣氛組規(guī)模達(dá)到30人,實(shí)際發(fā)現(xiàn)人數(shù)還是存在不足的,所有細(xì)化的工作均在群內(nèi)溝通完成,每個(gè)組細(xì)化的點(diǎn)落實(shí)到負(fù)責(zé)人。

活動(dòng)整體框架規(guī)劃如下:

這里受限于篇幅,僅展示基本框架了,供大家參考。

2. 活動(dòng)籌備過(guò)程分解

(1)嘉賓組的任務(wù)細(xì)化

(2)宣傳組計(jì)劃

第一階段:

  • 11日晚+端午假期「目標(biāo)310人預(yù)約」完成率67.4%。
  • 老徐完成直播預(yù)約鏈接創(chuàng)建并完成160人預(yù)約。
  • 社群海報(bào)宣傳預(yù)熱@6月14日 23:00「社群按1.5W*16%*3%,72人」。
  • 朋友圈海報(bào)宣傳預(yù)熱6月14日 23:00「20*800*0.3%,60人;20位創(chuàng)始? 人,800的平均私域有效觸達(dá)數(shù),千分之三的轉(zhuǎn)化率」。
  • 老徐公眾號(hào)發(fā)文預(yù)熱,策劃團(tuán)成員轉(zhuǎn)發(fā)到各自公號(hào)「文章內(nèi)容可復(fù)制,5*50*3%,8人」。
  • 官方短視頻預(yù)熱,創(chuàng)建#401矩陣、#401家族620連麥大會(huì)、#普通人也值得被看見(jiàn)三個(gè)話題詞條「5*500*2%*20%,10人」6月14日 23:00平均500播放,2%的贊評(píng)率,點(diǎn)贊評(píng)論的預(yù)約概率暫估20%。

第二階段:

  • 15-19日「合計(jì)167人」完成率約66%。
  • 所有嘉賓專(zhuān)屬海報(bào)朋友圈預(yù)熱6月19日 23:00「30*1500*0.3%,135人」。
  • 社群官方海報(bào)預(yù)熱+朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)6月15日 23:00「1.5W*5%*1%,8人」。
  • 鼓勵(lì)大家拍攝官方同款短視頻,作為活動(dòng)預(yù)熱,關(guān)聯(lián)活動(dòng)官方話題「推高字段熱度『提供標(biāo)準(zhǔn)海報(bào)封面』」考慮宣講可以在詞條下面蹭熱度「15*500*2%*10%,15人」。
  • 家族成員話題短視頻預(yù)熱+家族成員評(píng)論引導(dǎo)6月16日 23:00『做高視頻的評(píng)論和點(diǎn)贊,準(zhǔn)備文案,引導(dǎo)繼續(xù)關(guān)注』「10*30*5*2%*30%,9人」「點(diǎn)贊評(píng)論理論上是可以影響流量的,假設(shè)每個(gè)視頻下面多30條家族成員的評(píng)論,每條評(píng)論帶來(lái)5個(gè)新增播放」。

第三階段:

  • 20日直播前及過(guò)程中嘉賓專(zhuān)屬海報(bào)預(yù)熱持續(xù)「20日每位嘉賓開(kāi)播前5分鐘可發(fā)『可以引導(dǎo),不強(qiáng)制』」6月20日 13:00。
  • 家族成員直播入口朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)「創(chuàng)始成員發(fā),普通成員只引導(dǎo),每隔1小時(shí)」6月20日 23:00。
  • 各群群主轉(zhuǎn)發(fā)各社群直播入口轉(zhuǎn)發(fā)「每隔1小時(shí)」6月20日 23:00。

以上是我們?nèi)齻€(gè)階段的具體宣傳計(jì)劃,團(tuán)隊(duì)在過(guò)程中做了很多維度的嘗試和探索,非常有價(jià)值,雖然本次大會(huì)的預(yù)約數(shù)據(jù)不夠理想,但是矩陣短視頻+直播宣傳的方式非常好。

(3)氣氛組

大會(huì)分布的十個(gè)小時(shí),按分時(shí)段2位負(fù)責(zé)人+幾位成員,整個(gè)組30名成員分布在9個(gè)小時(shí)段。

前半個(gè)小時(shí)所有成員都需要在直播間,大家為之付出了很多的努力,特別是兩位組長(zhǎng)『艾兜兜兒和雁卿』因?yàn)榘l(fā)言過(guò)于頻繁,賬號(hào)被禁止評(píng)論24小時(shí),然后兩人又換了小號(hào)繼續(xù)在崗堅(jiān)守。

三、分階段工作落實(shí)

1. 籌備期

?(1)內(nèi)容

籌備期在團(tuán)隊(duì)組建完成后,先后完成宣傳海報(bào)、宣傳短視頻、預(yù)約宣傳、氣? ?氛組標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)、主持人選拔、嘉賓風(fēng)控篩查、榜單群建立等工作

(2)目標(biāo)

主要是完成活動(dòng)前期各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)和宣傳預(yù)熱。

(3)感觸

籌備工作前期的工作還是涵蓋挺多方面的,建議用甘特圖或任務(wù)清單的方式去做進(jìn)度管理,我每天會(huì)在大群里公布各小組的進(jìn)度情況,讓大家對(duì)大會(huì)的整體工作有及時(shí)的了解。

2. 活動(dòng)前期

(1)內(nèi)容

  • 嘉賓群建設(shè)及管理;
  • 矩陣短視頻、矩陣直播和公眾號(hào)文章宣傳;
  • 活動(dòng)時(shí)刻表排布和嘉賓分享時(shí)段確認(rèn);
  • 錄屏、剪輯等工作組預(yù)先安排。

(2)目標(biāo)

  • 嘉賓高效對(duì)接,時(shí)段確認(rèn)快速準(zhǔn)確;
  • 宣傳到位,讓更多的人了解本次活動(dòng)。

(3)感觸

  1. 嘉賓對(duì)接這塊工作非常難,我們嘉賓管理組4位同學(xué)對(duì)接了三十多嘉賓,非常辛苦,建議嘉賓管理這塊一人對(duì)接3-5位嘉賓即可。
  2. 視頻的剪輯費(fèi)時(shí)費(fèi)力,這一塊的工作下次得盡早展開(kāi),人員也要招募好,盡可能多招募一些,以免個(gè)別同學(xué)沒(méi)有時(shí)間。

3. 活動(dòng)中期用了哪些策略

(1)內(nèi)容

簽到:

開(kāi)播前2小時(shí)和半小時(shí)分別提醒一次群成員,開(kāi)播前半小時(shí)確認(rèn)所有小組均已就位。

提前開(kāi)播:

提前十分鐘開(kāi)播,在預(yù)約準(zhǔn)點(diǎn)前調(diào)試設(shè)備,主持人上麥暖場(chǎng)預(yù)熱。

調(diào)控和補(bǔ)位機(jī)制:

時(shí)間節(jié)奏把控,按每隔1個(gè)小時(shí)校準(zhǔn)一次,按每個(gè)時(shí)段最后一位嘉賓的連麥結(jié)束時(shí)間校準(zhǔn),誤差上下不得超過(guò)10分鐘。為應(yīng)對(duì)可能的缺位情況,我們準(zhǔn)備了五位創(chuàng)始成員作為補(bǔ)位嘉賓。

模式調(diào)整:

當(dāng)發(fā)現(xiàn)無(wú)法出現(xiàn)在廣場(chǎng),且無(wú)法有效解決時(shí),轉(zhuǎn)為私域模式,通過(guò)調(diào)動(dòng)社群和轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈觸達(dá)私域的方式。

(2)目標(biāo)

直播正常進(jìn)行,直播間風(fēng)控得力,直播數(shù)據(jù)相對(duì)好看。

直播間各小組井然有序,通過(guò)大考。

3)感觸

一場(chǎng)直播大會(huì)是非常耗費(fèi)精力的,十個(gè)多小時(shí)的直播讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)都快累趴下,這樣的大會(huì)一個(gè)月一次差不多是極限了,大家可以參考。

不過(guò)結(jié)束后我總算可以睡一個(gè)安穩(wěn)覺(jué)了,哈哈。

4. 活動(dòng)后期上了哪些手段

(1)內(nèi)容

  1. 活動(dòng)后半程開(kāi)始引導(dǎo)大家預(yù)約6月25日的直播復(fù)盤(pán),增加大家的參與感和強(qiáng)化私域沉淀;
  2. 錄屏剪輯組,有兩位進(jìn)行了全程錄屏,還有4位同學(xué)進(jìn)行每一個(gè)嘉賓的分段錄屏,并通過(guò)阿里云盤(pán)方式將視頻進(jìn)行上傳,剪輯組的同學(xué)進(jìn)行定向的剪輯和整個(gè)連麥大會(huì)的精彩集錦;
  3. 老徐剪輯了一個(gè)短視頻展示并感謝了熱度榜前一百位的朋友們,并發(fā)到了所有家族的社群,最后證明絕大多數(shù)都是在之前建立的榜單社群中;
  4. 6月25日老徐直播在線復(fù)盤(pán)了整個(gè)過(guò)程,將我們?cè)诨顒?dòng)中踩的坑和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)分享出來(lái)。

(2)目標(biāo)

  1. 給予參與本次活動(dòng)的分享嘉賓和成員更多的參與感;
  2. 對(duì)于本次活動(dòng)支持的朋友給予足夠的尊重和曝光;
  3. 分享和在線復(fù)盤(pán),增強(qiáng)參與者的粘性。

(3)感觸

大會(huì)結(jié)束后的動(dòng)作也非常重要,短視頻可以保證兩次活動(dòng)之間提前預(yù)熱和持續(xù)曝光活動(dòng),這點(diǎn)上面我們是做的不夠的,錄屏倒是完成了全程錄屏和嘉賓的分段錄屏,但視頻剪輯的人手缺乏,導(dǎo)致嘉賓的精華集錦沒(méi)有出來(lái)幾個(gè)。

三、連麥過(guò)程遇到哪些問(wèn)題

1. 風(fēng)控嚴(yán)重失控

(1)問(wèn)題

一開(kāi)始居然是老徐的直播間本身,從頭到尾都沒(méi)法出現(xiàn)在廣場(chǎng)上。

(2)臨場(chǎng)解決

團(tuán)隊(duì)在多次嘗試無(wú)果后轉(zhuǎn)向私域玩法,定時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)直播間到整個(gè)家族社群和引導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈。

(3)優(yōu)解

下一次如果發(fā)現(xiàn)不在廣場(chǎng),那么直接下播,因?yàn)槲覀冏叩氖撬接蚯藙?dòng)公域的模式,所以在開(kāi)始的半小時(shí)之內(nèi),重開(kāi)對(duì)于直播間人氣的流失影響不大,但是不在公域廣場(chǎng)會(huì)極大的影響當(dāng)天的場(chǎng)觀等數(shù)據(jù)。

2. 評(píng)論區(qū)重大失誤

(1)問(wèn)題

事前制定了一些標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),由于沒(méi)有及時(shí)了解新的規(guī)則,導(dǎo)致兩位負(fù)責(zé)人的號(hào)先后因?yàn)樵u(píng)論過(guò)于頻繁而被限制了評(píng)論功能。

(2)臨場(chǎng)解決

及時(shí)在社群進(jìn)行指揮調(diào)整,提醒分時(shí)段的負(fù)責(zé)人調(diào)整策略,停止復(fù)制長(zhǎng)評(píng)論刷屏,轉(zhuǎn)為正常的評(píng)論活躍。

(3)優(yōu)解

評(píng)論區(qū)重引導(dǎo)和節(jié)奏把控,負(fù)責(zé)人和組員分配好,一句話輪流間隔二十秒發(fā)一次,根據(jù)評(píng)論區(qū)的發(fā)言情況。

3. 嘉賓分享問(wèn)題多

(1)問(wèn)題

分享違禁詞不斷,這也是第二大原因。絕大部分主播都沒(méi)有敬畏規(guī)則的意識(shí),缺乏對(duì)規(guī)則的了解或以為觸犯了規(guī)則也沒(méi)有事。

(2)臨場(chǎng)解決

十二畫(huà)在群里隨時(shí)同步違禁詞出現(xiàn)情況,我和嘉賓管理組的同學(xué)會(huì)在直播間(觀眾連麥)、嘉賓社群、對(duì)方直播間去提醒對(duì)方,讓對(duì)方少說(shuō)一些違禁詞。

(3)優(yōu)解

提高連麥嘉賓的篩選門(mén)檻,將自有報(bào)名變?yōu)檠?qǐng)制,更多要邀請(qǐng)一些我們通過(guò)日常觀察且通過(guò)篩選的主播,直播內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)較小,直播意識(shí)比較好的人來(lái)參加活動(dòng)。

4. 時(shí)間節(jié)奏有波折

(1)問(wèn)題

過(guò)程中雖然每位嘉賓都細(xì)化到了固定時(shí)段,但是還是出了很多狀況:

  • 有些主播,在快到他連麥的時(shí)候,還在和其他人連麥;
  • 一些表達(dá)欲比較強(qiáng)的嘉賓,我們沒(méi)有及時(shí)的去做打斷和時(shí)間控制,而是讓對(duì)方繼續(xù)分享,這些嘉賓普遍都超時(shí)了15分鐘,最終導(dǎo)致整個(gè)直播時(shí)長(zhǎng)直接延長(zhǎng)了1小時(shí);
  • 在協(xié)調(diào)工作時(shí)發(fā)現(xiàn)嘉賓管理組人手還是不足。

(2)臨場(chǎng)解決

按每隔1個(gè)小時(shí)校準(zhǔn)一次,按每個(gè)時(shí)段最后一位嘉賓的連麥結(jié)束時(shí)間校準(zhǔn),誤差上下不得超過(guò)10分鐘。中間有一段榜單連麥空缺時(shí),我上去講了一會(huì)兒,把時(shí)間補(bǔ)上了。

19點(diǎn)時(shí)因?yàn)榘褚粫r(shí)間不ok,加上有嘉賓分享超時(shí),直接跳過(guò)了榜單連麥時(shí)間,將進(jìn)度趕回來(lái)一點(diǎn)。

(3)優(yōu)解

  • 每個(gè)嘉賓上場(chǎng)后,都通過(guò)福袋設(shè)置一下時(shí)長(zhǎng)控制,嚴(yán)格控制下分享時(shí)間,這樣也會(huì)給嘉賓一定的時(shí)間管理意識(shí);
  • 每位嘉賓之間要留出5-10分鐘的間隔時(shí)間,可以有效調(diào)節(jié)超時(shí)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn);
  • 下次控制分享人數(shù),求精而不求量;
  • 增加嘉賓管理組的人手,嘉賓管理組的工作量非常大,減少每個(gè)人對(duì)接的嘉賓數(shù)量以提升整體的對(duì)接效率和補(bǔ)位空間。

5. 嘉賓準(zhǔn)備不足

(1)問(wèn)題

一方面是時(shí)間緊,不少原生主播并沒(méi)有這方面的經(jīng)驗(yàn),在準(zhǔn)備分享稿時(shí)非常困難,另一方面,像才藝展示的歌曲,嘉賓準(zhǔn)備的時(shí)間短,很多人可能還沒(méi)有好好練習(xí)過(guò),導(dǎo)致直播的時(shí)候表現(xiàn)會(huì)差強(qiáng)人意。

(2)優(yōu)解

流出更多的準(zhǔn)備時(shí)間,嘉賓人數(shù)精簡(jiǎn),求質(zhì)量不要數(shù)量。而且日常對(duì)接中可以看出主播的重視程度和態(tài)度。

6. 流量被分流

(1)問(wèn)題

連麥的嘉賓眾多,有不少是主播身份,其中有非常多的主播,并沒(méi)有預(yù)熱意識(shí),只是開(kāi)場(chǎng)前開(kāi)播,其直播間人流量非常少,更多的就是為了美顏效果。

在和活動(dòng)直播間連麥時(shí),有不少人點(diǎn)進(jìn)連麥的直播間,去嘉賓所在的直播間互動(dòng),這樣就導(dǎo)致一部分人流量,但一旦斷開(kāi)連麥時(shí),有一部分人就回不到本直播間了。

(2)臨場(chǎng)解決

有意識(shí)的引導(dǎo)去一下對(duì)面就回來(lái),在斷開(kāi)連麥前,老徐會(huì)提醒一下完成分享即將斷開(kāi)連麥。

(3)優(yōu)解

以后統(tǒng)一采用觀眾連麥方式,除非是定向確認(rèn)的主播或者本來(lái)有開(kāi)播計(jì)劃的主播,安排在對(duì)方正常下播前的時(shí)段連麥,連麥分享結(jié)束后,嘉賓引導(dǎo)直播間的在線粉絲直接穿墻過(guò)來(lái),完成導(dǎo)流。

7. 嘉賓不同頻

(1)問(wèn)題

這次的嘉賓構(gòu)成比較復(fù)雜,而且風(fēng)控篩查的工作開(kāi)始的比較晚,導(dǎo)致我們對(duì)于很多嘉賓并不足夠了解。

部分嘉賓分享的主題是和我們連麥大會(huì)不符的,一些嘉賓傳達(dá)的部分價(jià)值觀,并不是我們所認(rèn)同的,導(dǎo)致直播間人氣刷刷的掉。

(2)優(yōu)解

提早開(kāi)始嘉賓邀請(qǐng)工作,提前做好嘉賓的篩查,盡量做到多聽(tīng)?zhēng)讏?chǎng)直播。

有十二畫(huà)為嘉賓管理組培訓(xùn)風(fēng)控技巧,以便小組成員在與嘉賓的交流和聽(tīng)直播過(guò)程中隨時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

四、球友可參考的活動(dòng)價(jià)值

1. 對(duì)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值

(1)團(tuán)隊(duì)組建

在極短的準(zhǔn)備時(shí)間內(nèi),完成了團(tuán)隊(duì)框架的搭建,根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)安排分工。我在群里說(shuō)過(guò),你們是我這么多年合作過(guò)的最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),沒(méi)有之一。

做任何項(xiàng)目都需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作,一個(gè)人是無(wú)法打一場(chǎng)戰(zhàn)役的,所以團(tuán)隊(duì)的組建和磨合越早越好。

(2)品牌打造和成果復(fù)用

家族經(jīng)過(guò)本次大會(huì),有了自己的專(zhuān)屬LOGO,建立了專(zhuān)有關(guān)鍵詞。

這次挖到的最大寶藏是桃源,獨(dú)立承接了所有的設(shè)計(jì)工作,且大量成果是可以復(fù)用的,如家族的LOGO、海報(bào)模版、直播海報(bào)適配尺寸等。

(3)社群分層的趨勢(shì)

初期是通過(guò)社群招募的,后來(lái)轉(zhuǎn)為付費(fèi)1.8元加入做篩選。建立一個(gè)占榜社群,這個(gè)群將持續(xù)的為家族活動(dòng)提供保證,而團(tuán)隊(duì)也會(huì)將很多復(fù)盤(pán)的信息在這個(gè)群內(nèi)。

付費(fèi)社群的價(jià)值比免費(fèi)社群大的多,要做好用戶的分層篩選。

(4)探索意義

本次活動(dòng)是完全從0開(kāi)始的,無(wú)論是活動(dòng)流程、團(tuán)隊(duì)組建、嘉賓對(duì)接、活動(dòng)宣傳等等。這次組建的團(tuán)隊(duì)框架可以大大減少下次活動(dòng)的前期籌備工作。

(5)增強(qiáng)凝聚力

旁觀無(wú)用,不如參與其中:

策劃團(tuán)將近三十人,加上氣氛組、剪輯組、錄屏加在一起合計(jì)超過(guò)50人。大家參與其中,也樂(lè)在其中,尤其是經(jīng)歷彩排、正式直播的成果后建立的成就感和自信心。

同一個(gè)短視頻玩起來(lái):

宣傳組向全員提供標(biāo)準(zhǔn)的封面,大家用相同封面發(fā)布同款視頻在統(tǒng)一的關(guān)鍵詞下面「以后可以復(fù)用,打造家族專(zhuān)屬關(guān)鍵詞條,有SEO的」

直播封面刷屏廣場(chǎng):

宣傳組向全員提供展示連麥大會(huì)信息且適用于直播的標(biāo)準(zhǔn)封面,大家在同一時(shí)段開(kāi)播,使用相同封面,可以一對(duì)一連麥(建議一男一女)的方式直播,可以有效的在公域廣場(chǎng)推薦連麥大會(huì),還可以免費(fèi)蹭大會(huì)影響力帶來(lái)的流量。

(6)加速了創(chuàng)始成員招募

連麥大會(huì)前一周、當(dāng)天和后一周,密集的加入了十幾位創(chuàng)始成員,在私域矩陣中,創(chuàng)始成員是重要的樞紐節(jié)點(diǎn),可以有效的完成普通成員和整個(gè)家族矩陣之間的聯(lián)系,加速了招募進(jìn)度意義非凡。

當(dāng)100名創(chuàng)始成員到位后,整個(gè)家族私域矩陣才算是真正的基本成型。

2. 對(duì)個(gè)人的影響

(1)高速成長(zhǎng)、高效破圈

“高速成長(zhǎng),高效破圈”是飛巴寫(xiě)在個(gè)人海報(bào)上的slogan,也是飛巴今年的寫(xiě)照,今年通過(guò)視頻號(hào)、星球+公眾號(hào)輸出、線下大會(huì)實(shí)現(xiàn)了較快速度的破圈。

在這場(chǎng)活動(dòng)中,同樣有不少人迅速被大家認(rèn)識(shí)了,并相互之間建立了更深度的鏈接。

(2)成就感

從活動(dòng)效果來(lái)說(shuō)是成功的,也實(shí)現(xiàn)了活動(dòng)的主題『普通人也值得被看見(jiàn)』。

全程三千兩百多人參與了本次活動(dòng),全部來(lái)自于私域矩陣群以及所有成員的私域朋友圈,普通人先在這樣一個(gè)1.5萬(wàn)人的私域矩陣中被看見(jiàn),也讓家族在視頻號(hào)這個(gè)大圈子里被更多人看見(jiàn),這也是活動(dòng)的初衷。

(3)糾結(jié)不如糾正

過(guò)程中犯過(guò)不少錯(cuò),錯(cuò)就是錯(cuò),沒(méi)什么好掩飾的,也沒(méi)有什么好懊惱的,實(shí)時(shí)調(diào)整,盡快修正就好。當(dāng)不確定性太多和無(wú)有效參考依據(jù)的情況下,如何制定正確的目標(biāo)和尋找最有效的途徑是非常重要的。

可能永遠(yuǎn)做不到完美,但可以做到更好。

(4)永遠(yuǎn)要有plan B

分工協(xié)作存在較大的空白區(qū),負(fù)責(zé)人盡量找AB角相互備崗,盡量不要將重要的事情都?jí)涸谝粋€(gè)人身上「尤其是創(chuàng)業(yè)公司切記,風(fēng)險(xiǎn)極大」。

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要學(xué)會(huì)盯所有存在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的重要節(jié)點(diǎn),提早準(zhǔn)備替代方案,否則可能會(huì)出現(xiàn)重大隱患。

直播也是一樣,要準(zhǔn)備多套方案,例如一開(kāi)始無(wú)法在公域,是否重開(kāi)?重開(kāi)之后仍然不行,是否換一個(gè)賬號(hào)開(kāi)播?

(5)以終為始

明確結(jié)果:

從個(gè)人角度來(lái)說(shuō),當(dāng)領(lǐng)到一個(gè)任務(wù)時(shí),確認(rèn)自己要接之后,要問(wèn)具體要求、期望結(jié)果和時(shí)間節(jié)點(diǎn),然后拿著方案和負(fù)責(zé)人確認(rèn),確認(rèn)無(wú)誤后立刻開(kāi)始執(zhí)行。

向上管理:

學(xué)會(huì)過(guò)程中如果遇到困難可能會(huì)造成延期一定要盡早po出來(lái),需要資源要主動(dòng)去要,無(wú)論職場(chǎng)還是生活,資源永遠(yuǎn)是稀缺的,學(xué)會(huì)要資源是非常重要的能力。

(6)破圈的時(shí)代

飛巴從一個(gè)視頻號(hào)小白到破圈成為連麥活動(dòng)的操盤(pán)手用了3個(gè)月時(shí)間,視頻號(hào)直播是新時(shí)代社交的利器,希望大家可以利用好。

你很有價(jià)值,但你自己不知道,希望大家都可以通過(guò)視頻號(hào)這個(gè)窗口被更多人認(rèn)識(shí)。

3. 數(shù)據(jù)分析的價(jià)值

(1)私域的力量

本次活動(dòng)再次驗(yàn)證了“私域?yàn)橥酢边@個(gè)原則。視頻號(hào)直播的核心邏輯是私域是基礎(chǔ),用私域撬動(dòng)公域,在線越穩(wěn)定評(píng)論越活躍的直播間在直播廣場(chǎng)的排名就越靠前。

我們?cè)诘谝惠喩缛?朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)半小時(shí)破了八百,第二輪引導(dǎo)朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)一小時(shí)場(chǎng)觀破了一千七百人,此后剩下的1500人場(chǎng)觀用了9個(gè)小時(shí)「平均2.6人/分鐘」的平穩(wěn)速度一點(diǎn)點(diǎn)爬上來(lái)。

如果不是不是沒(méi)有出現(xiàn)在直播廣場(chǎng),那么場(chǎng)觀的這個(gè)數(shù)據(jù)至少是2W+,這就是私域的價(jià)值。

(2)開(kāi)場(chǎng)即終場(chǎng)

對(duì)于這次的活動(dòng),首先是沒(méi)有突破廣場(chǎng)的,也就是本次活動(dòng)全程除了我們自己人以及預(yù)約的人可以看到,其他人只能看搜索才能看到。

開(kāi)播1.5小時(shí),場(chǎng)觀1700+(純私域),開(kāi)場(chǎng)非常漂亮,所以本次活動(dòng)期間直播間的活躍度一直保持著較高水平,雖然因?yàn)椴辉趶V場(chǎng)原因場(chǎng)觀無(wú)法突破,但有主播和直播間連麥結(jié)束后在廣場(chǎng)上獲得的流量都還不錯(cuò)?!高@部分沒(méi)有做細(xì)致的數(shù)據(jù)收錄」。

所以大家要引以為戒,如果發(fā)現(xiàn)不在廣場(chǎng)立刻啟用備選方案,不在公域廣場(chǎng)的活動(dòng)是很難在數(shù)據(jù)上有所突破的,尤其是對(duì)于普通人來(lái)說(shuō)。

(3)轉(zhuǎn)發(fā)的力量越早越好

在13:37-13:52這短短5分鐘內(nèi),數(shù)據(jù)爆發(fā)式的增長(zhǎng),其實(shí)大家不知道的是我們做了哪些動(dòng)作,首先進(jìn)來(lái)的人分開(kāi)點(diǎn)贊,刷禮物,然后就是轉(zhuǎn)發(fā)到各自的私域群,轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,還有一個(gè)細(xì)節(jié)那就是設(shè)置了微信狀態(tài)。同時(shí)引導(dǎo)對(duì)本次活動(dòng)滿意的朋友轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈。

這里我想說(shuō)的是轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈的這個(gè)動(dòng)作真的可以帶來(lái)大量的流量和觀看,活動(dòng)當(dāng)天因?yàn)榇蠹叶际怯H身參與了,所有都是自發(fā)的轉(zhuǎn)發(fā)到自己的朋友圈,通過(guò)這種方式很快直播間的數(shù)據(jù)上去了 。

如下圖所示:

(4)點(diǎn)贊的喝彩值也不容忽視

注意標(biāo)記的3個(gè)地方,這3個(gè)地方屬于爆發(fā)節(jié)點(diǎn)!

13:00–14:00的時(shí)候點(diǎn)贊數(shù)據(jù),很短時(shí)間內(nèi)就達(dá)到了10W,有人會(huì)說(shuō)這個(gè)點(diǎn)贊有用嗎,有用。

再看下圖,給你具體分析下就知道有沒(méi)有用了。

從上圖可以明顯看出來(lái),點(diǎn)贊和累計(jì)觀看人數(shù)是正相關(guān)的,首先點(diǎn)贊可以提高直播間曝光的可能性,雖然我們的直播間全程不在廣場(chǎng),但是試著點(diǎn)贊的累計(jì),直播間的觀看人數(shù),甚至是進(jìn)人數(shù)一直是攀升的。

說(shuō)明點(diǎn)贊的喝彩數(shù)是直接導(dǎo)致直播間曝光的一個(gè)最關(guān)鍵的指標(biāo)。

(5)做真正有價(jià)值的事情

可能有人會(huì)說(shuō),人家?jiàn)蕵?lè)主播還有大V的直播間都是直接打賞送禮物,或者直接刷桃花島,你看人家的熱度都破百萬(wàn)了,你們才這點(diǎn)熱度。是的,你說(shuō)得對(duì),但是來(lái)玩直播的沒(méi)有幾個(gè)可以達(dá)到“大哥”的地步 呢?

這里可能又有人說(shuō)了,我就是為了打榜換粉絲,粉絲就是錢(qián)啊,但是有多少人知道,其實(shí)靠打榜來(lái)的,可能有60%以上的粉絲是無(wú)效粉絲。有很多人關(guān)注人數(shù)已經(jīng)到達(dá)了1W多了,可是去認(rèn)證的時(shí)候發(fā)現(xiàn)提示有效人數(shù)不夠,這是怎么回事呢?

有效關(guān)注數(shù)是指:關(guān)注你的正常用戶數(shù)(不包括可疑的非正常使用用戶,如使用外掛、參與刷量的用戶)。

如果一個(gè)號(hào)有明顯的刷量行為是很難過(guò)認(rèn)證的,這個(gè)刷量包含打榜、買(mǎi)粉和短視頻買(mǎi)粉刷贊。

以上只是為了說(shuō)明這次620活動(dòng)就是普通人也可以玩轉(zhuǎn)視頻號(hào),普通人也有機(jī)會(huì)在視頻號(hào)上突破。

五、下次活動(dòng)如何迭代優(yōu)化

1. 胸有成竹才不慌

(1)時(shí)間充足

這次時(shí)間緊張,下一次準(zhǔn)備時(shí)間需拉長(zhǎng),節(jié)省組建團(tuán)隊(duì)的時(shí)間,預(yù)熱工作要至少可以提前十天到十五天,這次只提前了五天不到,加上海報(bào)準(zhǔn)備時(shí)間倉(cāng)促,真正的宣傳時(shí)間只有兩三天。

所以大家以后舉行活動(dòng),可以評(píng)估下自己的準(zhǔn)備情況,是否已組建團(tuán)隊(duì)、是否有經(jīng)驗(yàn)積累、是否可以立刻開(kāi)始宣傳,準(zhǔn)備越不充分就需要更長(zhǎng)的準(zhǔn)備時(shí)間。

(2)宣傳力度加大

這次發(fā)現(xiàn)預(yù)約本身并沒(méi)有那么重要,宣傳和廣而告之會(huì)更關(guān)鍵,我們本次預(yù)約不到4百人,開(kāi)播10分鐘我們場(chǎng)觀就接近四百人了。但是很多預(yù)約的人本身并不知道這次活動(dòng)的細(xì)節(jié)。遠(yuǎn)不如經(jīng)常聽(tīng)我們直播,或者看過(guò)我們短視頻了解的本次活動(dòng)。

(3)矩陣短視頻和矩陣直播

這二者潛力巨大,這次發(fā)現(xiàn)短視頻和直播才是重中之重, 這次只進(jìn)行了三天時(shí)間,大大提升了家族成員的參與感,且參與門(mén)檻低,形式多樣內(nèi)容豐富,是提升凝聚力和廣泛宣傳的好手段。

2. 社群活躍是關(guān)鍵

(1)社群的激活和分層

在社群內(nèi)的活動(dòng)預(yù)熱不夠,時(shí)間短觸達(dá)少,大部分人并不了解本次活動(dòng)。且很多人存在社群數(shù)量太多,對(duì)于家族社群信息的關(guān)注率較弱。目前先做加法將人員頂?shù)?萬(wàn)人,然后做社群分層,挖掘活躍的成員進(jìn)入更高階的社群。

(2)調(diào)動(dòng)創(chuàng)始成員

創(chuàng)始成員的參與感兩極分化,本次活動(dòng)八十多位創(chuàng)始成員中至少有三分之一是幾乎無(wú)任何行動(dòng)的,所以創(chuàng)始成員的參與度也需要激活。當(dāng)然也和我們本身宣傳有很大關(guān)系,很多創(chuàng)始成員在活動(dòng)開(kāi)始前三天都還不太清楚這次活動(dòng)的情況。

3. 哪里跌倒哪里爬起

(1)從可控的地方入手

嘉賓篩選:

風(fēng)控的工作量和難度超乎想象,對(duì)于不可控的嘉賓寧愿不請(qǐng)也不要硬上,大部分人對(duì)此無(wú)概念。

篩選時(shí)間拉長(zhǎng):

路遙知馬力,日久見(jiàn)人心。要將嘉賓篩選工作放在日常中,每位創(chuàng)始成員都可以關(guān)注一下群內(nèi)值得培養(yǎng)的主播,可以向組委會(huì)推薦,風(fēng)控組跟進(jìn)篩查。

寧缺毋濫:

因?yàn)樽畛鯙榱恕捌胀ㄈ艘仓档帽豢匆?jiàn)”這個(gè)主題,希望能夠有更多的家族成員擁有曝光機(jī)會(huì),但實(shí)際上發(fā)現(xiàn)『少即是多』,不如每次給一些優(yōu)秀的主播更多時(shí)間的分享。

人才儲(chǔ)備:

十二畫(huà)需要培養(yǎng)一批具有風(fēng)控意識(shí)和篩查能力的隊(duì)員,不能完全依賴于十二畫(huà)一個(gè)人去完成所有的風(fēng)控工作。

(2)知識(shí)庫(kù)是必備要件

這次雖然踩了很多坑,但是也收獲了很多高價(jià)值的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)總結(jié)都形成知識(shí)庫(kù)保留下來(lái)了。

其中違禁詞這塊,過(guò)程中人型風(fēng)控達(dá)人『十二畫(huà)』,通過(guò)手動(dòng)記錄以下高頻違禁詞,長(zhǎng)篇大論不如人性的真情流露,最常說(shuō)的才是風(fēng)險(xiǎn)最大的。

關(guān)于違禁詞需要特別關(guān)注兩塊,一塊是最常見(jiàn)違禁詞,另一塊是違規(guī)最嚴(yán)重的違禁詞,十二畫(huà)在我的建議下整理了一版直播常見(jiàn)違規(guī)三十例,已發(fā)到星球,大家可以收藏。以下列舉其中幾條:

  • 第二條:禁止宣揚(yáng)不正確的價(jià)值觀(包括但不限于價(jià)值觀、婚姻觀、愛(ài)情觀),散布謠言。例如:直播講解。例如直播講解女權(quán)主義,直播勸人離婚的等等。
  • 第四條:禁止直播涉及未成年人尤其是在無(wú)大人陪同下單獨(dú)出鏡(包括但不限于模特、演員、代言人進(jìn)行帶貨)。
  • 第十條:禁止任何的保險(xiǎn),理財(cái),金融等的產(chǎn)品推薦以及薦股直播(盡量不直播此類(lèi))。
  • 第二十五條:禁止在直播間透漏具體或者詳細(xì)的地址,人名。
  • 第二十六條:直播間評(píng)論區(qū)頻繁的刷超過(guò)10字以上的評(píng)論會(huì)觸發(fā)限制評(píng)論的處罰。
  • 第二十九條:評(píng)論區(qū)禁止出現(xiàn)導(dǎo)流的語(yǔ)句,包括加視頻號(hào),微信,知識(shí)星球,微信群等等。
  • 第三十條:禁止直播醫(yī)美,醫(yī)療等內(nèi)容,禁止提及醫(yī)療用語(yǔ)。包括但不限于美容治療,助眠,再生,細(xì)菌,真菌等等。

(3)私域是下限也是杠桿

私域是你的下限,也是能陪你輸?shù)娜耍?/strong>

想要真正做起來(lái)場(chǎng)觀,必須做私域沉淀,否則只能等著官方爸爸給你推流,推流的都是游客,如果接不住下次就不會(huì)給你推流了。這也就是為什么很多人被推流的時(shí)候場(chǎng)觀好幾萬(wàn),不被推流場(chǎng)觀就掉到幾百人了,私域決定你的下限。

繼續(xù)積累私域矩陣,并通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)提高粘性吸引同頻的人,并勸退不合適的成員。目前2萬(wàn)余人,排除掉重復(fù)的人,大概有1.5萬(wàn)人的矩陣規(guī)模,我們的目標(biāo)是先滿4萬(wàn)人的矩陣。

私域可以自由掌控:

有了私域,我們今天能通過(guò)老徐的賬號(hào)把這次活動(dòng)推起來(lái),下一次就能把其它成員的賬號(hào)推起來(lái)。

私域是杠桿,主播是放大器:

有了私域和活躍的保證,下一次連麥大會(huì)只要出現(xiàn)在公域廣場(chǎng),那么必定可以通過(guò)私域的數(shù)量去撬動(dòng)數(shù)倍于私域的公域流量過(guò)來(lái),而越優(yōu)秀的主播將成為更有效率的放大器,去撬動(dòng)更大的公域流量池。

4. 社群需要儀式感

(1)舉辦條件成熟

經(jīng)過(guò)這一次的試水和復(fù)盤(pán),我們積累了更多的經(jīng)驗(yàn),團(tuán)隊(duì)搭建也已完成。舉辦活動(dòng)的條件已經(jīng)成熟,模式可以復(fù)制,值得常態(tài)化的舉辦。

(2)儀式感

每個(gè)月安排一次線上的大型活動(dòng),形成一種家族的儀式感,這次每次大會(huì)前的準(zhǔn)備和預(yù)熱、大會(huì)后的視頻宣傳都可以促進(jìn)私域矩陣的活躍度。

(3)長(zhǎng)期主義

視頻號(hào)目前還處于早期,圖文的平面時(shí)代向短視頻+直播的立體時(shí)代轉(zhuǎn)型不可避免,值得大家長(zhǎng)期堅(jiān)持的做下去。

早就是優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持才有收獲。希望大家都可以在視頻號(hào)這個(gè)賽道有自己的收獲。

六、結(jié)尾

關(guān)于視頻號(hào)連麥大會(huì)操盤(pán)的內(nèi)容就寫(xiě)到這里,非常感謝大家能夠耐心閱讀這么長(zhǎng)的文字,全程干貨,希望大家可以有所收獲。

整個(gè)大會(huì)籌備工作歷時(shí)兩周,每天熬到凌晨2點(diǎn),但當(dāng)大會(huì)真的舉行的時(shí)候還是感覺(jué)到心中一股成就感升起,在這過(guò)程中個(gè)人也得到了很多成長(zhǎng),建立了自信,被大家親切的稱(chēng)為『巴導(dǎo)』。

 

本文由 @飛巴 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自 pexels,基于CC0協(xié)議。

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    來(lái)自廣東 回復(fù)
  2. 太有用了這篇文章,詳細(xì)講解了連麥大會(huì)如何操作進(jìn)行,愛(ài)了愛(ài)了

    來(lái)自江蘇 回復(fù)
    1. 謝謝夸獎(jiǎng)~

      來(lái)自上海 回復(fù)
  3. 太詳細(xì)了吧!一直很好奇這種連麥大會(huì)要怎么操作,這篇文章很好地解答了我的疑問(wèn),希望作者大大以后能創(chuàng)作出更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容!

    來(lái)自廣東 回復(fù)
    1. 謝謝夸獎(jiǎng),不是我一個(gè)人的功勞,也是整個(gè)團(tuán)隊(duì)利用業(yè)余時(shí)間群策群力出來(lái)的。

      來(lái)自上海 回復(fù)
  4. 確實(shí)如作者所說(shuō),整篇文章干貨滿滿啊哈哈~

    來(lái)自江蘇 回復(fù)
    1. 謝謝~這篇是幾個(gè)月前的文章了,思路和框架還是可以借鑒一下的,不過(guò)細(xì)節(jié)方面需要與時(shí)俱進(jìn)的根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整一下。

      來(lái)自上海 回復(fù)
  5. 干貨慢慢,而且實(shí)操性也很強(qiáng),感謝飛巴。偷偷說(shuō)一句,我是你公眾號(hào)的忠實(shí)粉絲哦~

    來(lái)自四川 回復(fù)
    1. 哇哦,感謝感謝,太開(kāi)心,可以鏈接一下。我這周才剛進(jìn)來(lái),這里的內(nèi)容質(zhì)量很高,看的我也很有收獲,我也爭(zhēng)取接下來(lái)多寫(xiě)點(diǎn)內(nèi)容。

      來(lái)自上海 回復(fù)
  6. 太厲害啦~

    回復(fù)
    1. 謝謝夸獎(jiǎng),這里的高手好多,多學(xué)習(xí)多輸出。

      來(lái)自上海 回復(fù)
  7. 巴導(dǎo)這篇太全了,對(duì)于剛開(kāi)始接觸視頻號(hào)的我來(lái)說(shuō)收獲非常多!準(zhǔn)備把你說(shuō)的一些方法用起來(lái)!

    來(lái)自北京 回復(fù)
    1. 謝謝晗晗,初來(lái)乍到,先發(fā)一篇舊文,框架上還可以參考一下,有些細(xì)節(jié)可能需要更新,畢竟是四個(gè)月前的活動(dòng)

      來(lái)自上海 回復(fù)
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