細(xì)談短視頻運(yùn)營策略(上)

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編輯導(dǎo)語:短視頻如今占據(jù)著不少年輕人的休閑娛樂時(shí)間,同時(shí)也讓不少人找到了一個(gè)能夠展示自己的平臺(tái)。但是大量的用戶讓公域流量緊張起來,一部分創(chuàng)作者無法被滿足。本文作者對(duì)短視頻的運(yùn)營進(jìn)行研究思考,我們一起來看一下。

核心觀點(diǎn):

  1. 結(jié)合多種案例分析,短視頻對(duì)于運(yùn)營的渠道優(yōu)勢(shì)以及內(nèi)容優(yōu)勢(shì)。其中渠道優(yōu)勢(shì)又分別從傳播力、精準(zhǔn)性、互動(dòng)性等方面進(jìn)行探討和分析。內(nèi)容優(yōu)勢(shì)則分別從內(nèi)容質(zhì)量、品牌、用戶購物體驗(yàn)等角度進(jìn)行探討
  2. “短視頻+”的運(yùn)營模式是當(dāng)下最熱門的整合運(yùn)營模式,其中最熱門的主要分為“短視頻+品牌”“短視頻+知識(shí)付費(fèi)”“短視頻+電商”

注:本篇內(nèi)容會(huì)作為筆者討論短視頻運(yùn)營的上篇,整個(gè)內(nèi)容會(huì)分為上和下。上篇主要分析短視頻運(yùn)營的優(yōu)勢(shì)以及商業(yè)模式,下篇主要分析運(yùn)營策略。

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢(shì)下,短視頻盈利模式不再局限于傳統(tǒng)的廣告運(yùn)營,在《2020短視頻用戶價(jià)值研究報(bào)告》中顯示如下:

數(shù)據(jù)來源:https://cbndata.com/report/2410/detail?isReading=report&page=26

近半年10歲以上的網(wǎng)民短視頻的使用率高達(dá)91.2%,并且短視頻與其他行業(yè)融合發(fā)展,日常使用進(jìn)一步拓寬,成為部分行業(yè)的標(biāo)配。越來越多的行業(yè)都開始針對(duì)“短視頻+”的運(yùn)營模式進(jìn)行探索與實(shí)踐。

“短視頻+”的運(yùn)營模式在當(dāng)下收獲大量紅利的同時(shí),也存在許多問題,如何利用當(dāng)下火爆的短視頻進(jìn)行運(yùn)營和推廣是我們需要思考的。因此對(duì)于“短視頻+”運(yùn)營的模式及策略的研究可以引導(dǎo)我們認(rèn)識(shí)到“短視頻+品牌”“短視頻+電商”“短視頻+知識(shí)付費(fèi)”這樣的跨界創(chuàng)新方式。

一、短視頻運(yùn)營的優(yōu)勢(shì)

1. 傳播渠道渠道的優(yōu)勢(shì)

1)傳播力

短視頻在傳播力上的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)為選擇豐富和覆蓋面廣。傳統(tǒng)的視頻廣告只能借助各大電視臺(tái)進(jìn)行主要內(nèi)容推廣,假如需要將主要內(nèi)容推廣到到全國各地的用戶,則需要針對(duì)四大衛(wèi)視、中央電視臺(tái)、省級(jí)衛(wèi)視進(jìn)行推廣。

在這樣的傳統(tǒng)環(huán)境下,要面臨著高昂推廣成本的問題。而在短視頻平臺(tái)中充斥著各類型的自媒體。小的有個(gè)人工作室,大的有MCN機(jī)構(gòu)、傳媒公司,這促使廣告投放的挑選范圍更多更廣,且短視頻發(fā)展至今,各大短視頻平臺(tái)的用戶數(shù)量越來越大,短視頻的閱讀模式也逐漸成為主流,用戶的活躍度和用戶粘性都非常高。

相比傳統(tǒng)媒體,短視頻平臺(tái)是一個(gè)去中心化的平臺(tái),不管粉絲數(shù)量,起跑線都是一致的。這里可以簡(jiǎn)單介紹一下短視頻的推薦機(jī)制。

筆者以抖音為例:首先,主要內(nèi)容在沒有違規(guī)的情況下,視頻就進(jìn)入了抖音推薦系統(tǒng),抖音平臺(tái)根據(jù)起始流量信息反饋來判斷視頻是否火爆,假如火爆,平臺(tái)會(huì)給作品分發(fā)更多的流量。這里的信息反饋主要是看視頻的播放量和完播率,另一方面看視頻的點(diǎn)贊,評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)量。

初次推薦會(huì)依據(jù)賬號(hào)的權(quán)重不同會(huì)給到200-500的流量,如果被推薦的作品反饋數(shù)據(jù)較好,平臺(tái)就會(huì)判定內(nèi)容是比較受歡迎的。

于是就會(huì)進(jìn)行第二次推薦,第二次推薦就會(huì)給到1000-5000的流量,如果第二次推薦的反饋數(shù)據(jù)良好,平臺(tái)就會(huì)進(jìn)行第三次推薦,推薦會(huì)給到上萬甚至幾十萬的流量。

以此類推,如果反饋數(shù)據(jù)依然優(yōu)秀平臺(tái)就會(huì)以大數(shù)據(jù)結(jié)合人工審核的方式來衡量內(nèi)容是否能夠上熱門,這是抖音視頻天然流量的給予方式。

除了天然流量的給予,品牌方也能夠充分運(yùn)用購買流量在短時(shí)間讓視頻獲得一定的熱度。所以,只要看視頻內(nèi)容優(yōu)質(zhì),合理地應(yīng)用平臺(tái)的推薦機(jī)制,就可以用更少的成本獲得更優(yōu)的傳播效果。

2)準(zhǔn)確性

伴隨著智能算法推薦技術(shù)被普遍應(yīng)用于短視頻領(lǐng)域,用戶在平臺(tái)上查看的內(nèi)容已不再是隨機(jī)推薦,而是平臺(tái)會(huì)依據(jù)用戶的個(gè)人喜好標(biāo)簽以及瀏覽習(xí)慣進(jìn)行推薦。這使得短視頻在運(yùn)營流程中推薦的用戶更加具有針對(duì)性,提高推廣的質(zhì)量。

而且傳統(tǒng)廣告只能實(shí)現(xiàn)內(nèi)容和位置低于兩個(gè)維度選擇,而針對(duì)于算法推薦機(jī)制的短視頻廣告能夠依據(jù)系統(tǒng)對(duì)受眾群體的分類,自定義地選擇目標(biāo)受眾群體投放。

筆者還是以抖音為例,該平臺(tái)能夠自定義性別、年齡、地域、興趣指標(biāo)等多個(gè)標(biāo)簽進(jìn)行投放。這樣的算法機(jī)制能夠讓廣告內(nèi)容直達(dá)目標(biāo)受眾群體,減少了傳統(tǒng)化廣告所做的無用功,投放更加準(zhǔn)確。

3)互動(dòng)性

傳統(tǒng)化廣告還處于單通道傳播的階段,短視頻廣告充分運(yùn)用了網(wǎng)絡(luò)的傳播優(yōu)勢(shì)改變了這種自上而下的單通道傳播模式。

短視頻所具有的社交屬性使他在推廣流程中自然具有了互動(dòng)優(yōu)勢(shì),不論是點(diǎn)贊、評(píng)論區(qū)、下載、轉(zhuǎn)發(fā),賣家的運(yùn)營廣告不再是石沉大海,而是會(huì)收到回音。不論是品牌方還是網(wǎng)絡(luò)紅人在平臺(tái)上發(fā)布的廣告視頻,常有很多人在評(píng)論區(qū)留言互

互動(dòng)的優(yōu)勢(shì)讓信息雙向傳播,商家可以借助用戶反饋了解到消費(fèi)者的需求,根據(jù)需求再向消費(fèi)者推薦佳品。基于這種良性循環(huán),商家借助反饋不斷改進(jìn)和優(yōu)化,短視頻運(yùn)營的效果就會(huì)越來越好。

2. 內(nèi)容優(yōu)勢(shì)

1)內(nèi)容成了流量的利

伴隨著用戶素質(zhì)的不斷提高,“洗腦式”的無營養(yǎng)廣告已經(jīng)很難打動(dòng)用戶的眼光,激起用戶的購買欲望。

真正意義上能得到消費(fèi)者青睞的更多是一些高質(zhì)量內(nèi)容,他們可以是暖心的文字、酷炫的圖片、有趣的視頻等多種形式,形式不限,內(nèi)容就成為了產(chǎn)品和消費(fèi)者之間的聯(lián)系紐帶。內(nèi)容運(yùn)營則是用有意義,有趣的內(nèi)容打動(dòng)用戶,打動(dòng)用戶也就擁有了流量。

以赫蓮娜廣告為例,其短視頻內(nèi)容直擊消費(fèi)者痛點(diǎn),引發(fā)消費(fèi)者共鳴,赫蓮娜的用戶定位是在25-35歲的中高收入女性人群。

在這個(gè)定位中的女性有很大部分都面臨了女性30歲的危機(jī)。肌膚和整體人的狀態(tài)都處于開始衰弱的階段,與此同時(shí)也受到來自婚姻的煩惱,乃至被貼上“剩女”標(biāo)簽,以及承擔(dān)著來自這個(gè)標(biāo)簽帶來的外界壓力。

而這個(gè)系列短視頻里的女性通過使用了產(chǎn)品,重新獲得自信,敢于面對(duì)即將來臨的30歲,敢于表達(dá)自己對(duì)于獨(dú)立人生的看法。恰好滿足赫蓮娜大部分用戶的痛點(diǎn),得到了大批量女性的共鳴認(rèn)可。該廣告得到了大批用戶的圍觀和好評(píng),實(shí)現(xiàn)了很好的傳播價(jià)值。

流量可以說是內(nèi)容運(yùn)營的最大優(yōu)勢(shì),越高質(zhì)量的內(nèi)容越容易引流,高質(zhì)量內(nèi)容依托平臺(tái)進(jìn)行廣泛性的傳播。有了社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的流量保障,再通過高質(zhì)量內(nèi)容激發(fā)用戶進(jìn)行第二次傳播,不斷刺激新的流量進(jìn)入。這樣的內(nèi)容成為了吸引流量的利器,是傳統(tǒng)化貨架電商無法企及的。

2)高質(zhì)量的內(nèi)容幫助品牌建立口碑

運(yùn)營以高質(zhì)量內(nèi)容直擊用戶痛點(diǎn),同時(shí)依靠著內(nèi)容平臺(tái)進(jìn)行傳播。用戶引發(fā)情感共鳴之后自發(fā)進(jìn)行的“二次傳播”更能幫助品牌價(jià)值實(shí)現(xiàn)高效的傳播。

這樣的由用戶自發(fā)傳播的口碑,更能提升品牌在用戶心中的公信力。朋友圈中用戶的關(guān)系屬于強(qiáng)關(guān)系,用戶更容易面臨“朋友圈”的影響。同時(shí)用戶的朋友圈中會(huì)有許多興趣相同,或者是定位類似的人群。

這時(shí)候在朋友圈中二次傳播的信息實(shí)際效果會(huì)更顯著,更能直達(dá)目標(biāo)消費(fèi)群體。在赫蓮娜的廣告中,受眾引發(fā)共鳴后進(jìn)行的“二次傳播”更能夠幫助品牌價(jià)值保證 有效傳達(dá)。

3)內(nèi)容運(yùn)營優(yōu)化用戶購物體驗(yàn)

近些年不少電商平臺(tái)意識(shí)到優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的重要性,紛紛向內(nèi)容平臺(tái)拋出合作的橄欖枝。用戶主動(dòng)點(diǎn)擊電商品臺(tái)無非是有了明確的消費(fèi)意向,但用戶主動(dòng)點(diǎn)擊內(nèi)容,比如:直播平臺(tái),短視頻平臺(tái),資訊平臺(tái)甚至是聊天軟件等,可能是因?yàn)橄矈蕵?、獲得資訊、社交需求等等原因。

用戶本來沒有消費(fèi)心理,卻在進(jìn)行社交娛樂的過程中產(chǎn)生了消費(fèi)心理最終促成消費(fèi)行為。

伴隨著內(nèi)容運(yùn)營的逐漸廣泛應(yīng)用,內(nèi)容運(yùn)營從技術(shù)、內(nèi)容等方面進(jìn)行優(yōu)化,提高用戶的消費(fèi)體驗(yàn)。比如運(yùn)營內(nèi)容中插入產(chǎn)品的購買鏈接,點(diǎn)擊直達(dá)產(chǎn)品消費(fèi)頁面,省去中間復(fù)雜的商品查詢過程,讓消費(fèi)行為變得更方便快捷。

除了技術(shù)的助力,運(yùn)營者們也在內(nèi)容里下功夫,如今內(nèi)容運(yùn)營已將廣告的痕跡降至最低或者直接抹去,用戶對(duì)運(yùn)營內(nèi)容的接受度愈來愈好,體驗(yàn)感也逐漸提高。

伴隨著短視頻的迅速發(fā)展,移動(dòng)短視頻不但是一種全民娛樂的社交方式,而且也成為了備受廣告主推崇的創(chuàng)意營銷方式。短視頻行業(yè)的迅速發(fā)展加上內(nèi)容運(yùn)營的崛起,為短視頻運(yùn)營造就了良好的發(fā)展環(huán)境。

不少企業(yè)都將目光集中在了短視頻整合運(yùn)營,伴隨著抖音、快手等短視頻平臺(tái)陸續(xù)打開商業(yè)化的大門,“短視頻+”這種利用內(nèi)容變現(xiàn)的模式逐漸變得熱門起來。

二、“短視頻+”的運(yùn)營模式

1. 短視頻+品牌

在信息內(nèi)容復(fù)雜的今天,用戶越來越挑剔,高品質(zhì)內(nèi)容更能吸引用戶關(guān)注,這也就意味著內(nèi)容運(yùn)營的時(shí)代已經(jīng)來臨。品牌商更期望與用戶建立感情紐帶,這就更需要豐富的感情內(nèi)容來觸動(dòng)用戶。

相比傳統(tǒng)的圖文內(nèi)容,短視頻的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就凸顯出來了,視頻內(nèi)容比起圖文內(nèi)容更具有立體性更能身臨其境。同屬于視聽內(nèi)容的短視頻,憑借其強(qiáng)有力的流量聚集性能以及滿足用戶閱讀習(xí)慣的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),成為了流量的新陣地。

1)信息流廣告

信息流廣告簡(jiǎn)單來說就是在信息內(nèi)容中存在的廣告。信息流廣告可以理解為植入式廣告的一種,但其形式的特殊性非常值得單獨(dú)的研究。信息流廣告的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于能夠通過短視頻推送來提高用戶對(duì)于廣告的接受度,與此同時(shí)降低用戶對(duì)于廣告植入的抗拒心理。

但信息流廣告對(duì)于平臺(tái)的數(shù)據(jù)積累和算法性能提出了較高的要求,不是所有的平臺(tái)都能達(dá)到信息流廣告的技術(shù)要求。于此同時(shí),過于密集的信息流廣告也會(huì)影響用戶的觀看體驗(yàn)。

將精準(zhǔn)的用戶畫像運(yùn)用到各種場(chǎng)景之下,依據(jù)大數(shù)據(jù)分析用戶的行為、興趣等信息內(nèi)容,并把握時(shí)間、地點(diǎn)等因素,由此一來進(jìn)行精準(zhǔn)的分發(fā),使得廣告的有效轉(zhuǎn)化率得到顯著的提高。信息流廣告的實(shí)際價(jià)值則主要來源于用戶、觸達(dá)和內(nèi)容三大要素。

短視頻信息流廣告起初從海外引進(jìn),在Facebook、Twitter等社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)廣泛流行后,國內(nèi)很多社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也適應(yīng)市揚(yáng)的需求,優(yōu)化平臺(tái)進(jìn)行信息流廣告運(yùn)營。

以抖音為例,該平臺(tái)頁面左側(cè)顯示本條信息流廣告所推薦的商品或服務(wù)名稱,下方顯示視頻描述的相應(yīng)文案并標(biāo)示出“廣告”字樣以作為提示信息。頁面的底部通欄“查看詳情”則可直接連接到商品介紹或者購買鏈接。

廣告通常為5s-30s,每個(gè)用戶每天最多看1條廣告,每條廣告對(duì)每個(gè)用戶只呈現(xiàn)1次。這樣的設(shè)定以免造成用戶的接收疲勞,避免用戶產(chǎn)生反感情緒。

作為明碼標(biāo)價(jià)的“廣告”,短視頻信息流廣告的表現(xiàn)形式是–將需要推廣的內(nèi)容依靠短視頻推薦頻道的信息流進(jìn)行呈現(xiàn)。并且用戶在觀看短視頻過程中,可以通過相應(yīng)操作一鍵直達(dá)商品落地頁,以實(shí)現(xiàn)商品短時(shí)間內(nèi)在短視頻平臺(tái)做到運(yùn)營推廣的目的。

2)內(nèi)容原生廣告

原生廣告是一個(gè)廣義的概念,在短視頻平臺(tái)中,廣告內(nèi)容于用戶所觀看的短視頻內(nèi)容相符合的均可稱為原生廣告。

原生廣告的優(yōu)勢(shì)在于其內(nèi)容可以完全契合品牌調(diào)性,傳播相對(duì)較高,其表達(dá)形式也更為多樣和立體。由此改善了用戶對(duì)于廣告內(nèi)容的感知性,更加能夠刺激用戶對(duì)于商品的購買欲望。

筆者以抖音博主“三金七七”為例,在賬號(hào)的內(nèi)容主要是以男女間甜蜜戀情的故事情節(jié)為主,內(nèi)容能夠引起現(xiàn)今年輕人的情感共鳴,因此積累了大量垂類的用戶。

在2021年5月27日該博主發(fā)布了一條內(nèi)容,內(nèi)容表現(xiàn)了男生追女生時(shí)羞澀的舉止,以及在過程中尋求兄弟充當(dāng)自己僚機(jī)的劇情。其中的廣告內(nèi)容由男主角引出。這種場(chǎng)景+情感+創(chuàng)意的表達(dá)形式自然而不顯得僵硬,在傳遞劇情的同時(shí),廣告出現(xiàn)的措不及防。

乃至廣告本身也作為了劇情的一小部分,減少了用戶對(duì)于廣告內(nèi)容的抵觸,提升 了接受度和傳播價(jià)值,該內(nèi)容一上線就獲得了80.4W的點(diǎn)贊以及1.1w的評(píng)論,可以說是一條非常成功的抖音原生廣告。

3)其他品牌運(yùn)營

除了前兩種方式,品牌方也注重利用短視頻品臺(tái)的玩法進(jìn)行運(yùn)營。如聯(lián)合短視頻平臺(tái)發(fā)起話題討論的“抖音挑戰(zhàn)賽”,駐入短視頻平臺(tái)建立平臺(tái)官方賬號(hào)等。

這樣的運(yùn)營手法將重心放在了用戶的交流和互動(dòng)上,通過激發(fā)用戶參加話題活動(dòng)引發(fā)興趣,通過官方賬號(hào)加持,打通與用戶的溝通渠道,從而提升用戶對(duì)品牌的忠實(shí)度和認(rèn)可度。

2018年3月,抖音與迪奧,小米手機(jī)等品牌進(jìn)行內(nèi)測(cè)合作品牌主頁。2018年6月1日,抖音企業(yè)號(hào)正式上線,被認(rèn)證的企業(yè)將會(huì)獲得抖音平臺(tái)藍(lán)V認(rèn)證。

根據(jù)《抖音企業(yè)藍(lán)V白皮書2019版》統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示對(duì)比去年6月,企業(yè)藍(lán)V賬號(hào)數(shù)量增漲44.6倍,這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示初被認(rèn)證的企業(yè)藍(lán)V賬號(hào)逐漸成為抖音平臺(tái)重要且活躍的用戶群體。伴隨企業(yè)藍(lán)V賬號(hào)的持續(xù)增漲,利用短視頻平臺(tái)官方賬號(hào)發(fā)布信息的運(yùn)營策略具有巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)。

面對(duì)抖音潛力巨大的運(yùn)營價(jià)值,不少企業(yè)都入駐抖音創(chuàng)辦藍(lán)企業(yè)“藍(lán)V”。相比起未認(rèn)證的普通賬號(hào),有了官方認(rèn)證的企業(yè)賬號(hào)的加持,在用戶中更具有公信度,發(fā)布視頻內(nèi)容,特別是帶有一定獎(jiǎng)勵(lì)性質(zhì)的運(yùn)營主題活動(dòng),更能激起用戶參與的活躍度,更利于擴(kuò)大運(yùn)營范圍。

2. 短視頻+知識(shí)付費(fèi)

2016年被稱為知識(shí)付費(fèi)元年,付費(fèi)內(nèi)容產(chǎn)品逐漸出現(xiàn)。為順應(yīng)受眾的知識(shí)需求,從喜馬拉雅、知乎、得到、分答、微博、微信、36氪、豆瓣等各種訂閱專欄、付費(fèi)課程、內(nèi)容加上有償問答、知識(shí)社群等都開始賣內(nèi)容。知識(shí)付費(fèi)發(fā)展到今天,已有許多行業(yè)領(lǐng)先的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

目前國內(nèi)知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品大致分為三個(gè)板塊:

  1. 以網(wǎng)易云課堂為代表的技能型教學(xué)領(lǐng)域,費(fèi)用普遍偏高,有很多例如office系列辦公軟件的系列學(xué)習(xí)教程,以及理財(cái)相關(guān)課程,這些都是能讓用戶明顯感覺到能獲取知識(shí)的內(nèi)容;
  2. 以喜馬拉雅為代表的音頻付費(fèi)領(lǐng)域,主要以有聲書的形式進(jìn)行付費(fèi)內(nèi)容呈現(xiàn):
  3. 以知乎為代表的視頻和文字付費(fèi)問答領(lǐng)域。

知識(shí)付費(fèi)發(fā)展至今,短視頻+知識(shí)付費(fèi)的組合還是一個(gè)新興的模式,有很大的發(fā)展空間。

對(duì)于短視頻知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域來說,短視頻內(nèi)容除了可以向受眾提供純粹的知識(shí)以外,其他短視頻自帶的綜合能力也可以達(dá)到品牌運(yùn)營的目的。短視頻+知識(shí)付費(fèi),目前國內(nèi)的模式主要有PGC內(nèi)容付費(fèi)以及問答社區(qū)兩種形態(tài)為主。

1)PGC內(nèi)容付費(fèi)

短視頻內(nèi)容付費(fèi),本質(zhì)上還是用戶花錢買內(nèi)容。能讓用戶心甘情愿付費(fèi)購買內(nèi)容,無非是用戶覺得有用的內(nèi)容,“認(rèn)為有用”是群體性焦慮的解藥。

無論用戶是出于什么目的需要獲取知識(shí),需要付費(fèi)的內(nèi)容都被用戶歸納為篩選后的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,付費(fèi)行為完成的那一瞬間,就能讓用戶得到獲取知識(shí)的滿足感和充實(shí)感。

以CCTV央視紀(jì)錄片制作團(tuán)隊(duì)出品的app-看鑒微視頻為例。該應(yīng)用的內(nèi)容主打紀(jì)錄片、歷史、自然、民俗等制作精良、品類豐富的內(nèi)容。

看鑒微視提供的付費(fèi)內(nèi)容主要是知識(shí)文化內(nèi)容,相比娛樂化內(nèi)容更多的短視頻平臺(tái),看鑒微視在獲取知識(shí),讓用戶“覺得有用”自然是具有優(yōu)勢(shì)的。

2019年6月,國內(nèi)頭部視頻平臺(tái)快手在當(dāng)今知識(shí)付費(fèi)熱潮之下推出快手課堂,可以說是積極的加入追趕知識(shí)付費(fèi)的潮流。快手課題的授課形式是采用直播加錄播兩種形式結(jié)合,直播和錄播兩種形式都是采用付費(fèi)模式。

直播即可收看;錄播是熟客著提前錄制好并且在平臺(tái)發(fā)布,感興趣的用戶只需要直接支付相應(yīng)費(fèi)用就可以收看??焓终n堂采用的審核方式有兩種,用戶在開課直播前和授課者在課堂直播的過程中平臺(tái)也會(huì)一直關(guān)注和審核其播出的內(nèi)容。

快手課堂的授課者大部分都是草根用戶,甚至不能說是“老師”,更多的知識(shí)一些在某些領(lǐng)域有一定經(jīng)驗(yàn)的人,他們?cè)诳焓终n堂上傳遞自己已經(jīng)獲取的經(jīng)驗(yàn)合經(jīng)歷,以此來獲得收益和關(guān)注度。

快手課堂的用戶定位在快手的用戶群體中,他們文化程度并不高,與社會(huì)精英人群所喜愛使用的付費(fèi)內(nèi)容APP-得到、樊登讀書會(huì)等不同,快手課堂的用戶因?yàn)槲幕瘜哟尾桓?,所以其課程設(shè)置也比較實(shí)用,比如《草根電工經(jīng)驗(yàn)分享》、《如何做好地?cái)傂袠I(yè)》、《如何開一家麻辣燙店》之類的。

雖然課程并不高端,但它足夠有差異化,對(duì)與觀看課程的每一個(gè)“快手老鐵”他們需要的并不是高大上的文化知識(shí),學(xué)會(huì)了這些課程的技能才能夠讓他們?cè)谏鐣?huì)上擁有一技之長來改善自己的生活。

快手推出的快手課堂,可以說是蹭熱度的同時(shí)又突破來了自我,作出新的嘗試。將原本的UGC內(nèi)容逐漸向PUGC轉(zhuǎn)變,即是實(shí)現(xiàn)了自身的核心價(jià)值又為平臺(tái)未來的發(fā)展創(chuàng)造來更多的可能性。

PUGC短視頻內(nèi)容雖然進(jìn)入市場(chǎng)試水多年,但體系尚未完全成熟。能不能像直播打賞、長視頻和音頻付費(fèi)那樣培養(yǎng)出用戶付費(fèi)習(xí)慣,主要還得看亮點(diǎn);一是能否持續(xù)輸出高質(zhì)量的內(nèi)容,二是能不能解決付費(fèi)用戶的痛點(diǎn),從而提升復(fù)購率。

2)短視頻問答社區(qū)

另一種短視頻知識(shí)付費(fèi)的模式就是短視頻付費(fèi)問答社區(qū)。與總所周知的問答社區(qū)知乎不同,短視頻付費(fèi)問答社區(qū)的答主主要以短視頻內(nèi)容的形式回答問題,答主通過觀看回答的用戶打賞獲取提成收益。

3. 電商+短視頻

現(xiàn)在打開電商視頻,可以發(fā)現(xiàn),短視頻無處不在,其中最明顯的商品介紹頁,短視頻已然替代了傳統(tǒng)的圖片介紹。

除去利用短視頻內(nèi)容講解產(chǎn)品,淘寶平臺(tái)還在逛逛中添加了短視頻內(nèi)容來推廣產(chǎn)品。相較于圖形和文字,視頻讓速食時(shí)代下的人們更輕松獲得高質(zhì)量的內(nèi)容,視聽內(nèi)容所呈現(xiàn)出來的易讀性,為“短視頻平臺(tái)+電商”的結(jié)合形成了必備條件。

不少電商商家將目光投向了擁有巨大流量的短視頻平臺(tái),不論是短視頻平臺(tái)至電商品臺(tái)的渠道打通一鍵直達(dá),還是短視頻平臺(tái)開創(chuàng)電商新模式,都是以高質(zhì)量的短視頻內(nèi)容傳遞產(chǎn)品信息,能夠弱化消費(fèi)者對(duì)于價(jià)格的明感度,消費(fèi)者的購買不再是貨比三家,而是更加關(guān)注視頻內(nèi)容本身,強(qiáng)化消費(fèi)動(dòng)力。

抖音和快手陸續(xù)開通了紅人自由店鋪—抖音小店和快手小店。起初紅人店鋪的申請(qǐng)要求較高,只有平臺(tái)的頭部紅人并且進(jìn)行過實(shí)名認(rèn)證才有資格開店,但隨后在嘗到流量變現(xiàn)的甜頭后,兩平臺(tái)均放寬了對(duì)店鋪的要求。

以抖音為例,在2018年12月11日,抖音開放了短視頻內(nèi)鑲?cè)肷唐锋溄拥亩兑糍徫镘嚬δ堋6兑糍徫镘嚨纳暾?qǐng)要求較低,只需要粉絲數(shù)量超過8000,作品數(shù)大于10個(gè),并且進(jìn)行過實(shí)名認(rèn)證的自主申請(qǐng)。后續(xù)抖音平臺(tái)都陸續(xù)推出了“好物聯(lián)盟招募計(jì)劃。

再次時(shí)間內(nèi),用戶只要擁有自己的店鋪就可以申請(qǐng)參加活動(dòng),活動(dòng)中對(duì)于申請(qǐng)達(dá)人實(shí)現(xiàn)了粉絲數(shù)無限制的規(guī)定。自此,抖音平臺(tái)基本實(shí)現(xiàn)“帶貨”零要求。

面對(duì)抖音平臺(tái)的強(qiáng)勢(shì)出擊,快手作為短視頻行業(yè)的另一個(gè)“巨頭”自然不甘落后。在2018年12月快手推出了改版后的快手小店,新版快手小店打通與第三方電商品臺(tái)的渠道,呈現(xiàn)了全新的電商服務(wù)模式,真正實(shí)現(xiàn)了“邊看邊買”的短視頻購物生態(tài)。

隨著短視頻的快速發(fā)展,短視頻聚集了越來越多的流量,逐漸成為了流量的樞紐。

隨著短視頻成為新的熱點(diǎn),每一個(gè)短視頻平臺(tái)都吸引了大量的內(nèi)容制作者,不斷創(chuàng)作內(nèi)容,吸引了上千萬的粉絲。有粉絲就意味著有流量,但對(duì)于這些內(nèi)容制作者來說最大的問題是如何將流量變成利潤。

當(dāng)平臺(tái)無法為用戶提供可持續(xù)的利益時(shí),他們最后會(huì)選擇離開平臺(tái)。目前短視頻品臺(tái)中,達(dá)人的變現(xiàn)方式只要有廣告和電商帶貨兩種。但是,由于用戶對(duì)廣告有著天然的抵觸心里,短視頻達(dá)人的粉絲基礎(chǔ)并不牢固,過多的廣告通常會(huì)消費(fèi)自身的人氣。

而短視頻達(dá)人自帶粉絲垂直屬性,更適合電商變現(xiàn),微博的網(wǎng)紅電商就是一個(gè)很好的例子。短視頻的形式對(duì)用戶的視聽感官有著更大的沖擊力,更有數(shù)據(jù)顯示,短視頻帶貨的音效轉(zhuǎn)化率筆傳統(tǒng)式圖文電商模式高20%。所以如今,短視頻電商已經(jīng)成為很多短視頻平臺(tái)達(dá)人持久變現(xiàn)的方式。

并且,在短視頻平臺(tái)所具備的社交屬性,讓短視頻達(dá)人運(yùn)營與傳統(tǒng)式的明星運(yùn)營的屬性不同,消費(fèi)者與達(dá)人之間不再有距離感。短視頻達(dá)人更像是消費(fèi)者的伙伴一樣,與他們溝通分享,這樣有溫度的陪伴,自然會(huì)培養(yǎng)出消費(fèi)者的信賴感,產(chǎn)生消費(fèi)行為。

同時(shí),短視頻平臺(tái)的低要求以及短視頻平臺(tái)與電商平臺(tái)的渠道打通,通過購物車鏈接直達(dá)商品購買頁,讓商家用低成本就可以做到高利潤,滿足商家對(duì)運(yùn)營精準(zhǔn)性和可操控性的需求,真正做到了品效合一。

“短視頻平臺(tái)+電商”的運(yùn)營模式與廣告主轉(zhuǎn)型發(fā)展的需求也相適應(yīng)??梢哉f,短視頻+電商的營銷模式,在真正意義上實(shí)現(xiàn)廣告主,用戶與平臺(tái)的三方共贏。

 

本文由 @Lueve 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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評(píng)論
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  1. 廢話連篇

    來自北京 回復(fù)
  2. 首先,辛苦小編了,文字寫了是夠多的,就是基本占了很大一部分都是有用的廢話,而且內(nèi)容上邏輯順序不通。對(duì)了,錯(cuò)別字也忒多呀!差點(diǎn)就沒耐心看下去了。

    來自廣東 回復(fù)
  3. ????

    回復(fù)
  4. 還有我!

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  5. 沙發(fā)???

    回復(fù)
    1. ????????????

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