編輯導(dǎo)語：近兩年在線教育行業(yè)發(fā)展十分迅速，各種教育機(jī)構(gòu)紛紛開展線上課程，方便的聽課方式以及多種選擇也吸引了很多用戶，并且教育行業(yè)的獲客轉(zhuǎn)化也提到了線上；本文作者分享了關(guān)于在線教育機(jī)構(gòu)的線上公開課轉(zhuǎn)化效果，我們一起來了解一下。

從最近的教育行業(yè)形勢出發(fā)，跟大家從免費(fèi)課破局引流，策劃，做好高轉(zhuǎn)化免費(fèi)公開課三個層面，探討一下如何做好一場高轉(zhuǎn)率免費(fèi)公開課。

一、免費(fèi)公開課14天策劃全流程梳理

許多老師會認(rèn)為化效果靠主講老師的天賦，看老師的自由發(fā)揮，其實(shí)不然。

引流課的操作流程SOP可以幫助我們極大地提升轉(zhuǎn)化效果，從課前準(zhǔn)備期、課中教學(xué)設(shè)計起與追單復(fù)盤三階段，協(xié)助講師梳理一下免費(fèi)公開課策劃全流程。

1. 課前準(zhǔn)備期

包括選題策劃、物料準(zhǔn)備和包裝推廣，目的是最大范圍引流精準(zhǔn)人群，同時做好課程銷轉(zhuǎn)的前期準(zhǔn)備。

2. 課中教學(xué)設(shè)計期

包括內(nèi)容結(jié)構(gòu)設(shè)計、課程主線內(nèi)容、教學(xué)方法打磨、營銷埋點(diǎn)植入、老師個人魅力、轉(zhuǎn)化互動設(shè)計和流程逐字稿七個環(huán)節(jié)，主要目的是通過教學(xué)和課程設(shè)計，保證課程體驗、教學(xué)效果和銷轉(zhuǎn)效果。

我們需要明確的兩點(diǎn)是：

• 銷轉(zhuǎn)不是課程最后的廣告促銷和降價宣講，銷轉(zhuǎn)應(yīng)該是貫徹在課程全程的；
• 成功銷售出一款課程產(chǎn)品的底層邏輯是理解用戶的需求并滿足用戶需求，要做贏銷，達(dá)到雙贏的銷售，而不是課程促銷和推銷。

3. 追單與復(fù)盤期

包括社群追單、一對一追單和迭代復(fù)盤，主要目的是引導(dǎo)上課過程中沒有買課的高意向?qū)W員，通過社群和一對一方式完成轉(zhuǎn)化，最后再進(jìn)行整體效果復(fù)盤，不斷迭代優(yōu)化引流課流程和細(xì)節(jié)。

二、免費(fèi)公開課高轉(zhuǎn)化6個關(guān)鍵細(xì)節(jié)

了解免費(fèi)公開課策劃流程，要想獲的高轉(zhuǎn)化，我們從免費(fèi)公開課程策劃到上課設(shè)計、課后復(fù)盤流程中，提煉出了6個決定轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，供大家借鑒。

1. 課程策劃方面

1）倒推法確定目標(biāo)用戶

首先，我們的引流課設(shè)計一定是以終為始的設(shè)計順序。也就是先確定課程體系和正價課主題是什么，目標(biāo)人群是什么，然后再在這個正價課基礎(chǔ)上確定我們免費(fèi)課的目標(biāo)人群以及引流課主題，這樣才能保證免費(fèi)公開課與后續(xù)的正價課有邏輯關(guān)聯(lián)，不會讓學(xué)員有脫節(jié)。

另外選題大方向符合普適、剛需，新穎，落到實(shí)處是讓學(xué)員完成自我人格塑造（關(guān)系處理，溝通技巧、）視野與世界觀，各行各業(yè)高手的心法等課程。

2）高轉(zhuǎn)化三種免費(fèi)內(nèi)容

決定選題方向之后，我們可以優(yōu)先考慮千聊學(xué)員目前最受歡迎的剛需技能、解決方案、熱點(diǎn)三種免費(fèi)內(nèi)容，下面咱們分別放出這三種內(nèi)容例子，讓老師們可直觀了解。

第一種：剛需技能課程，PS設(shè)計速成班【小白0基礎(chǔ)實(shí)戰(zhàn)課】

這個課程以ps職場技能為切入點(diǎn)，讓學(xué)員從0到1學(xué)會使用PS。

第二種：解決方案課程，1小時教你薪酬體系如何搭建

這個課程以學(xué)員實(shí)際工作遇到的難題為出發(fā)點(diǎn)，講師聚焦為學(xué)員提供一個完整的解決方案，知其然更知其所以然。

第三種：熱點(diǎn)內(nèi)容課程，讓學(xué)員擁有與身邊人的談資，也就是社交貨幣。

比如《你好，李煥英》電影的熱播，結(jié)合熱點(diǎn)探討親子關(guān)系等課題，這些都有很好的熱點(diǎn)帶動作用，?能迅速聚攏粉絲，為正價課轉(zhuǎn)化引流。

3）高轉(zhuǎn)化內(nèi)容結(jié)構(gòu)

定好課程選題和課程內(nèi)容后，核心的內(nèi)容結(jié)構(gòu)，聊妹建議用挑戰(zhàn)型內(nèi)容結(jié)構(gòu)，這個結(jié)構(gòu)邏輯清晰，讓學(xué)員可以從認(rèn)知起點(diǎn)到終點(diǎn)學(xué)習(xí)課程內(nèi)容，并輔以行動建議來達(dá)成免費(fèi)公開課到正價課的轉(zhuǎn)化。

咱們來看一個實(shí)際的課程例子，剖析挑戰(zhàn)型內(nèi)容結(jié)構(gòu)，高情商聊天術(shù)，5招徹底治愈你嘴笨：

這是一個典型的自我人格塑造的課程，學(xué)員面對的挑戰(zhàn)是嘴笨+原來的解決辦法（聊天）+認(rèn)知終點(diǎn)（嘴笨源頭是情商）+感性材料（治愈）+結(jié)論（徹底治愈）+行動建議（把學(xué)到的聊天術(shù)運(yùn)用到日常聊天，購買正價深入學(xué)習(xí)）。

2. 教學(xué)設(shè)計方面

1）高轉(zhuǎn)化的課程文稿時間結(jié)構(gòu)

有了完善的內(nèi)容結(jié)構(gòu)，我們下一步可以參考多個線上平臺轉(zhuǎn)化好的老師，總結(jié)出來的課程文稿時間比例。

上課70%的時間，一定是講課程的核心內(nèi)容的，課程開場和結(jié)束時間各占5%，轉(zhuǎn)化時間和互動時間各占比10%。

這個時間占比是最科學(xué)的，不管老師你的低價課是40分鐘，還是1個小時，都可以按照這個比例去設(shè)計自己的課程內(nèi)容。

當(dāng)然有一個小提示，就是提前15分鐘進(jìn)入直播間，我們可以跟學(xué)員打招呼，上傳好基本的課件，準(zhǔn)備好入群的引導(dǎo)詞、正價課的限時優(yōu)惠鏈接和引導(dǎo)詞，助教可以準(zhǔn)備好在直播間活躍氣氛，在后面引導(dǎo)入群和高價課報名。

為我們接下來的課程做好鋪墊和全方位的轉(zhuǎn)化準(zhǔn)備。

2）善于設(shè)置課程營銷埋點(diǎn)

布置好每個節(jié)點(diǎn)的課程文稿后，我們要善于把開場白，講師專業(yè)背書、水軍答疑和營銷功能靈活結(jié)合，植入到免費(fèi)公開課營銷埋點(diǎn)。

多方面觸達(dá)學(xué)員，循序漸進(jìn)，讓學(xué)員對免費(fèi)公開課有收獲感，同時引導(dǎo)學(xué)員購買更為高階的正價課程。

開場白植入，助教先亮出正價課程：

比起在課程結(jié)尾的時候，突然毫無準(zhǔn)備地開始推廣課程，不如在最開始的時候，在歡迎文案最后，利用千聊公示版功能，講師在免費(fèi)公開課，講座課程形式界面，把正價課以公示版卡片形式展示，加深學(xué)員對正價課印象，后續(xù)轉(zhuǎn)化。

講師專業(yè)背書植入：

本來免費(fèi)公開課就不是最難的學(xué)習(xí)內(nèi)容，但講師一定要設(shè)置一兩個難點(diǎn)在課程內(nèi)容里，這一兩個難點(diǎn)又和接下來的正價課相關(guān)，當(dāng)學(xué)員覺得不明白的時候，就可以引導(dǎo)學(xué)員加入社群或報名高階的正價課。

水軍答疑植入：

提前準(zhǔn)備好一些學(xué)員可能會問的問題，幫他們在課堂上問出來進(jìn)行答疑。

所以，我們的轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)是貫穿到整個免費(fèi)直播課的，并不局限在課程開始和結(jié)尾的部分，從開場白，講師專業(yè)背書，水軍答疑三個營銷埋點(diǎn)，講師們都可以隨時讓學(xué)員購買正價課。

3）布置課程作業(yè)，交付課程效果

線上課程結(jié)尾一般包含課程總結(jié)、布置作業(yè)，講師們不僅要讓學(xué)員買到，也要讓學(xué)員學(xué)到，作業(yè)是課程結(jié)尾較為重要的環(huán)節(jié)。

千聊作業(yè)功能優(yōu)化后，講師可以通過多種形式布置作業(yè)，隨時檢驗學(xué)員的學(xué)習(xí)成果和講師的上課效果。

三、結(jié)語

和大家分享了14天策劃全流程梳理、公開課高轉(zhuǎn)化的6個關(guān)鍵細(xì)節(jié)，希望給到大家一些啟發(fā)。

我們在不了解自己整個課程底層邏輯設(shè)計的初衷下，千萬不要隨意套用方法論，在免費(fèi)公開課營銷夸大正價課的課程效果誘導(dǎo)學(xué)員消費(fèi)。

對于教育，我們要堅守初心，做一個長期主義者，所有的有效的銷轉(zhuǎn)是建立在理解用戶的基礎(chǔ)上，并且對用戶能提供有效的幫助。

本文由 @饅頭媽媽 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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